Shopify 감사 페이지를 최적화할 수 있는 5가지 최고의 방법

이 가이드에서는 Shopify 감사 페이지를 돈을 버는 기계로 바꿔야 한다는 것을 보여줄 것입니다. 이러한 입증된 방법을 통해 매장에서 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

진실은 대부분의 판매자가 사용하는 표준 Shopify 감사 페이지를 사용하는 경우 가능한 한 많은 돈을 벌지 못한다는 것입니다.

감사 페이지는 판매 유입경로에서 매우 중요한 부분입니다. 당신은 그렇게 생각하지 않을 수도 있지만 우리는 표준 감사 페이지를 돈을 버는 기계로 바꾸는 방법을 보여주기 위해 왔습니다.

그렇게 함으로써 고객 관계를 강화하고 매장의 유지율을 높일 수 있습니다. 그러나 더 중요한 것은 평균 주문 가치를 높이는 데 도움이 되어 전체 수익이 증가한다는 의미입니다.

Shopify 감사 페이지란 무엇입니까?

Shopify 감사 페이지(주문 확인 페이지)는 고객이 주문을 완료한 후 방문하는 마지막 페이지입니다. 고객에게 주문 요약을 제공하고 배송 및 배송 업데이트를 확인하기 위해 다시 방문하는 곳입니다.

많은 고객이 이에 만족하지만 전자 상거래에서 가장 활용도가 낮은 페이지입니다.

감사 페이지를 사용자 정의해야 하는 이유

귀하의 제품 페이지가 실제 구매가 이루어지는 곳인데 왜 주문 확인 페이지를 그렇게 많이 옹호하는지 의아해 할 수 있습니다. 그렇기 때문에 이 마지막 페이지를 최대한 활용해야 하는 이유를 설명하고자 합니다.

1. 주문 확인 페이지가 고객의 주의를 산만하게 하지 않습니다.

상점에 대한 페이지 제안, 상향 판매 또는 교차 판매를 생성할 때 항상 고객이 구매하는 데 방해가 되지 않도록 해야 합니다. 감사 페이지의 가장 좋은 점입니다. 이 시점에서 고객은 이미 구매했습니다. 당신은 순전히 그들에게 평균 주문 가치를 높이도록 장려하고, 이는 다시 당신의 수익을 증대시킵니다.

2. 고객은 다시 전환할 가능성이 높습니다.

사람들이 행동을 할 때 특정한 방식으로 행동한다는 것은 알려진 사실입니다. 고객이 매장에서 전환하거나 구매하면 나중에 다시 구매할 가능성이 훨씬 높아집니다.

따라서 고객이 주문 확인 페이지에 도달하면 Shopify 스토어에서 방금 전환한 것입니다. 그들이 '구매 모드'에 있는 동안 그들은 당신이 그들에게 요청한 것을 할 가능성이 더 높습니다. 이것은 막판 거래, 교차 판매 품목 구매, 소셜 미디어 페이지에서 링크 공유 또는 구매에 대한 설문 조사 완료일 수 있습니다.

3. 감사 페이지는 100% 오픈율을 받습니다.

고객이 상점에서 구매할 때 제안으로 고객을 대상으로 하기 위해 구매 후 이메일 자동화를 설정했을 가능성이 큽니다. 그러나 새로운 마케팅 방법이 계속 등장하면서 이메일 공개율이 감소하고 있습니다.

여기에서 감사 페이지를 사용하게 됩니다. 가장 좋은 점은 모든 고객이 볼 수 있다는 것입니다. 주문 후 모든 고객은 이 페이지로 이동합니다. 고객은 배송 업데이트를 확인하기 위해 여러 번 확인하기도 합니다.

4. 높은 투자 수익을 얻기 위한 최소한의 노력

투자 수익(ROI)을 높이려면 많은 계획이 필요합니다. 주문 확인 페이지를 커스터마이징하면 마케팅 계획에 많은 시간을 할애할 필요가 없습니다. 필요한 것은 어떤 도구를 사용할지와 그 도구를 최대한 활용하는 방법을 아는 것뿐입니다.

감사 페이지를 최적화할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

감사 페이지를 최적화하는 5가지 방법

일부 대형 전자 상거래 브랜드가 주문 확인 페이지를 최대한 활용하는 것을 보면 스스로에게 어리석은 짓이 될 것입니다.

그래서 감사 페이지를 최적화하는 5가지 최고의 방법을 모아서 얼마나 간단한지 알 수 있습니다.

1. 상향 판매 및 교차 판매 추가

우리 모두는 새로운 고객을 확보하는 데 얼마나 많은 비용이 들 수 있는지 알고 있습니다. 그렇기 때문에 매장에서 이미 구매한 고객이 다시 구매하도록 권장하는 것이 좋습니다. '어떻게 하면 고객이 더 많은 돈을 쓰게 만들 수 있을까?'라는 생각이 들 수도 있습니다.

글쎄, 구매 후 상향 판매 제안이나 교차 판매 제안보다 더 좋은 것은 없습니다. 감사 페이지는 이 중 하나를 표시하기에 가장 좋은 시기입니다. 고객이 방금 매장에서 체크아웃을 했기 때문에 다른 제품을 구매할 수 있는 가장 좋은 방법입니다.

위의 통계를 보면 이 SellUp 사용자가 상향 판매 및 교차 판매 제안을 사용하여 추가로 $3901를 벌었음을 알 수 있습니다. 이것을 보면 사용자가 설정하는 데 오래 걸리지 않을 추가 제안을 만들어 수익이 증가했음을 알 수 있습니다.

이것의 가장 좋은 점은 SellUp 사용자가 판매를 얻기 위해 획득 비용에 더 많은 돈을 쓸 필요가 없다는 것입니다.

이 앱을 사용하면 다양한 전략을 사용하여 더 많은 매출을 얻을 수 있습니다. 제품 페이지 및 감사 페이지에서 상향 판매 및 교차 판매 제안을 사용합니다. 고객이 '장바구니에 추가' 버튼을 클릭할 때 팝업에 표시되는 제품 페이지에 액션 상향 판매를 생성합니다.

아래의 예를 들어 DIPSODA는 세련되고 보호적인 휴대폰 케이스와 관련된 제품을 보여줍니다. 화면 보호기는 휴대폰 케이스와 관련이 있으며 함께 최고의 휴대폰 보호 기능을 제공할 수 있습니다.

마지막 순간에 제안을 생성하면 고객에게 긴박감을 줍니다. 감사 페이지를 최대한 활용하는 다른 방법은 다음과 같습니다.

• 추천 상품 : 놓쳤던 추천 상품을 고객이 보도록 유도
• 할인: 현금 또는 일정 비율 할인을 사용하여 고객이 다시 구매하도록 유도합니다.
• 제한된 제안: 긴박감을 조성하고 고객이 주저하지 않도록 합니다.
• 팝업 창: 고객의 관심을 끌어 행동을 유도하십시오.

위의 중 하나만 사용하는 대신 더 많이 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 취득 비용에 막대한 비용을 지출하지 않고도 고객을 최대한 활용할 수 있습니다.

2. 구매 후 설문조사

설문조사 요청은 결코 좋은 응답률을 얻지 못하며 설문조사가 완료되면 일반적으로 최초 거래 후 몇 시간 또는 며칠이 지나야 합니다. 이는 일반적으로 설문조사 요청이 이메일을 통해 전송되기 때문입니다.

감사 페이지에 설문조사 요청을 추가하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 고객이 설문 조사에 액세스하고 완료하는 것이 매우 쉽습니다. 고객이 방금 구매했으므로 매장에서의 경험이 마음에 신선하므로 답변이 더 정확해질 것입니다.

3. 추천 및 소셜 공유

감사 페이지를 소셜 미디어에서 고객에게 팔로우하도록 요청하는 장소로 사용하는 것이 좋습니다. 그것은 그들이 당신의 브랜드에 계속 참여하도록 하고 고객이 당신의 상점에서 방금 구매했기 때문에 만족하는 지점에서 이루어집니다.

주문에 소셜 공유 버튼을 추가하면 팔로워가 늘어납니다. 또한 고객이 소셜 페이지를 팔로우할 수 있는 기회를 제공하지만 자신의 팔로워에게 새로운 구매를 과시할 수도 있습니다.

고객이 브랜드와 제품을 공유하도록 하는 것은 다음과 같은 이유로 좋습니다.

• 당신을 찾지 못했을 수도 있는 잠재적인 신규 고객에게 당신의 브랜드를 퍼뜨립니다.
• 많은 소비자들은 단순한 광고보다 친구나 가족이 제안한 브랜드를 신뢰합니다.

감사 페이지에 소셜 공유 버튼을 아직 표시하지 않았다면 가능한 한 빨리 활성화하는 것이 좋습니다.

4. 더 많은 고객 데이터 수집

구매 후 추가 고객 데이터를 수집하면 잠재고객을 분류할 수 있습니다. 즉, 고객을 분류하여 관련 제안 및 메시지를 보낼 수 있습니다.

세분화는 이메일 열기율을 높이고 고객 반품율을 높이는 데 도움이 됩니다.

주문 확인 페이지에서 설문 조사를 통해 추가 데이터를 수집하면 모든 고객이 볼 수 있습니다. 즉, 더 정확한 응답을 얻을 수 있습니다.

이 예는 Wildist가 고객의 구매에 대한 추가 데이터를 얻기 위해 구매 후 설문조사를 사용하는 것을 보여줍니다. 대부분의 고객이 어디에서 왔는지에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

또한 더 많은 고객을 확보하기 위해 광고할 수 있는 위치를 보여줍니다.

5. 브랜드 강화

첫인상이 중요합니다. 고객은 구매하는 제품에 따라 브랜드를 좋아할 수 있지만 감사 페이지는 고객과의 긴 관계를 실제로 구축할 수 있는 곳입니다.

표준 Shopify 주문 확인 페이지는 너무 많은 판매자가 사용하므로 고객은 동일한 모양의 판매자를 많이 보았을 것입니다. 나만의 문구, 이미지 및 비디오를 추가하면 나만의 개성을 돋보이게 만들 수 있습니다.

감사 페이지에서 브랜드에 개성을 불어넣으세요.

결론을 내리자

이 가이드를 읽은 후 감사 페이지를 사용자 정의해야 하는 이유와 그렇게 하는 데 따른 이점을 알 수 있을 것입니다.

그래도 과하면 안됩니다. 고객은 여전히 ​​결제 상태, 배송 날짜 및 주문한 제품을 보고 싶어합니다.

상향 판매 또는 제안을 관련성 있게 유지하십시오. 너무 많은 제안으로 고객을 압도하여 결국 고객을 완전히 미루고 싶지는 않습니다.

고객에게 가치를 더하면 고객이 향후 구매를 위해 돌아오는 것을 볼 수 있습니다.