Zendaya 방법: 전략을 티핑 포인트로 가져가는 방법

우리는 항상 그것을 봅니다.

기업은 수십 년 전에 진부한 동일한 전략을 사용하여 마케팅 이벤트를 설정합니다. 그리고 일부 마케팅 전술은 항상 지속되지만 실시간 디지털 시대에는 통하지 않는 전략이 많이 있습니다.

역사적으로 많은 회사가 이벤트를 중심으로 전체 마케팅 전략을 수행했습니다. 특히 무역 박람회에서 작업한 B2B 회사가 그렇습니다. 이들 기업 중 다수에게 이러한 이벤트는 대중 및 해당 분야의 사람들과의 주요 접촉 지점이었습니다. 그들은 시작이자 끝이었고, 남은 한 해 동안의 주요 이벤트였습니다.

그리고 많은 사람들에게 이것은 여전히 ​​​​사실입니다.

다른 많은 산업과 마찬가지로 마케팅도 소셜 미디어의 출현 이후 급격하게 변화했으며 소셜 미디어 이전 전략을 고수하는 사람들은 뒤처지고 있습니다.

지난 2년 동안 팬데믹 관련 위험 및 규정으로 인해 이러한 이벤트가 많이 중단되었으며 기업은 방향을 전환해야 했습니다.

결과?

많은 사람들이 이벤트를 온라인으로 옮기거나 라이브 이벤트가 아닌 비동기식 릴리스로 만들었습니다. 다른 사람들은 처음에 이러한 이벤트를 수행한 이유와 다시 돌아가고 싶었는지에 대해 의문을 갖기 시작했습니다.

사실, 이 이벤트 중심 방식은 오랫동안 누구에게도 효과가 없었습니다. 연간 소수의 이벤트만으로는 이벤트를 주최하는 회사나 참석자에게 충분한 ROI를 생성하지 못합니다.

잠재 고객이 전환하는 방식이 크게 바뀌었기 때문입니다.

이것이 Zendaya와 어떤 관련이 있습니까? 괜찮아요. 우리는 우리 소녀 Z에게 갈 것입니다. 계속 읽으십시오.

기업에서 이벤트의 역할이 어떻게 변하고 있습니까?

이런 식으로 생각하십시오. 이벤트는 접촉의 시작점이거나 누군가가 귀하의 회사를 알게 ​​되거나 노출될 수 있는 최초의 사건이었습니다.

오늘날 귀하의 브랜드에 대한 노출이 없는 한 이벤트에 참석하는 것을 귀찮게 생각하는 사람은 거의 없습니다. 잠재 고객, 고객 및 파트너는 모두 온라인에서 부담 없이 브랜드를 소개하기를 원하고 기대합니다. 그리고 그들은 그 어느 때보 다 똑똑해졌습니다. 즉, 그들은 당신과 상호 작용하기를 귀찮게하기 전에 이미 스스로 연구를 수행하고 있음을 의미합니다.

기업은 이벤트를 주요 접점이 아닌 전환점으로 보기 시작해야 합니다.

전환점 이벤트를 설정하려면 비즈니스에 대해 상당한 양의 소문을 만들어야 합니다. 이벤트가 발표될 때 사람들이 당신이 누구인지 알 수 있도록 대화가 여러 플랫폼에서 진행 중이어야 합니다.

사람들이 당신의 부스에 와서 당신이 무엇을 하는지 묻지 않아야 합니다. 그들은 말해야합니다. “나는 당신에 대해 들었습니다. 당신들은 어디에나 있습니다! 그리고 나는 당신과 함께 일하는 데 관심이 있습니다.” 이를 통해 이벤트 참석자와 함께 성장하는 여정의 몇 단계를 밟을 수 있습니다.

무엇이 그들을 통과시켰든, 이벤트는 첫 번째 소개가 아니라 절정입니다.

자, 이제 Zendaya로...

슈퍼볼 광고와 젠다야 효과가 마케터에게 의미하는 것

전통적인 슈퍼볼 광고를 생각해 보십시오.

광고 대행사 분야에 있다면 그 과정이 과거에 얼마나 비밀스러웠는지 알 것입니다. 본질적으로 아무도 핵심 내용, 개념, 슬로건을 누설하지 않도록 영혼에 서명을 해야 합니다. 그러나 최근에는 광고에 디지털 증폭을 더한 것을 의미하는 "광고 플러스"를 보기 시작했습니다.

해시태그로 시작했습니다.

해시태그는 슈퍼볼 광고에 더 오랜 시간 동안 훨씬 더 많은 도달범위를 제공했습니다. 그들은 결국 밈으로 바뀌었고 앞으로 몇 년 동안 대중 문화의 필수 요소가 되었습니다(2013년 슈퍼볼에서 Oreo의 "당신은 여전히 ​​​​어둠 속에서 덩크 할 수 있습니다"라고 생각하십시오).

그러나 Squarespace는 한 단계 더 나아가고 있습니다. 그들은 30초 슈퍼볼 슬롯머신을 위해 Z세대의 공주 Zendaya(그리고 우리가 개인적으로 좋아하는 사람 중 한 명)와 협력했습니다. 그리고 광고가 게재되기 전에 파트너십에 대한 소문이 너무 높아 광고가 방송되기 전에 ROI가 증가했습니다.

Squarespace는 Super Bowl 광고가 실제로 더 큰 마케팅 전략의 전환점에 불과하다는 것을 깨달았습니다. 사전에 소문을 내고 사람들이 그들의 회사에 대해 오랜 시간 동안 이야기하게 하기 위해 상당한 양의 활주로가 있었습니다.

이 때문에 그들은 현재 경쟁사보다 더 많은 목소리를 내고 있습니다.

Zendaya 방법에서 회사 행사가 배울 수 있는 것

그렇다면 이벤트는 어떻게 도달 범위를 확장할 수 있습니까? 그들은 어떻게 더 많은 파트너십을 만들고 이미 진행 중인 대화를 활용할 수 있습니까?

그들은 이벤트를 거의 나중에 생각하게 만듭니다. 직관에 어긋나는 것처럼 들리지만 잘 들으십시오.

브랜드는 라이브, 비동기식, 온라인 또는 직접 대면 여부에 관계없이 큰 이벤트를 이전에 수행한 모든 작업의 ​​정점으로 만들어야 합니다. 당신이 누구이며 무엇을 하는지에 대한 자연스러운 진행의 일부로 모든 것이 함께 온다는 것이 요점이어야 합니다.

실제 작업은 프론트 엔드에서 이루어져야 하며 청중이 누구에게 공감하는지, 무엇이 사람들의 이야기를 이끌어 낼지, 사람들의 눈 앞에서 콘텐츠를 얻는 방법(소셜 미디어 안녕하세요!)을 파악하는 것을 포함해야 합니다.

관련 읽기: B2B 브랜드에 소셜 미디어 마케팅이 필요한 이유는 무엇입니까?

이벤트 전에는 "타다!"가 아니라 이벤트가 발생할 정도로 버즈가 넘쳐야 합니다. 순간 - 아무도 당신의 회사가 하는 일에 대해 이야기하는 것을 멈출 수 없었기 때문에 당신의 이벤트에 사람들이 옵니다. 그것은 매우 다른 대화입니다.

마케팅에서 깨달아야 하는 또 다른 사실은 구매자 주기가 지난 2년 동안 극적으로 바뀌었고 대부분의 사람들이 이를 완전히 모르고 있다는 것입니다. Forrester는 누군가가 구매 결정을 내리는 데 얼마나 많은 터치포인트가 필요한지에 대해 많은 연구를 했습니다. 팬데믹 이전에는 17세였습니다.

이제 21입니다.

이는 누군가가 실제로 귀하와 거래하기 전에 21개의 접촉 지점을 의미합니다. 하나의 이벤트나 하나의 광고에 의존한다면 크게 실망하게 될 것입니다. 원하는 결과를 얻으려면 좋은 속도와 일관성이 필요합니다.  

조금 더 도전적으로 만들어 볼까요?

21이라는 숫자를 더 복잡하게 계산하는 한 가지 요소는 이러한 터치포인트와 그에 따른 결정의 대부분이 공개되지 않은 Slack 채널, Reddit 그룹 및 LinkedIn 메시지와 같은 "다크 소셜"에서 이루어지고 있다는 것입니다.

따라서 무역 박람회에 참석하는 잠재 고객 그룹은 건물 안으로 들어가기도 전에 어떤 회사를 보고 싶은지 이미 파악했을 가능성이 있습니다. 그들은 Slack 메시지에서 이에 대해 논의했고, LinkedIn에서 만나고 싶은 사람들에게 연락했으며, Reddit 커뮤니티를 살펴보고 흥미로운 점을 확인했습니다. 실제로 64%의 사람들은 실제로 판매원에게 연락하기 전에 이미 구매 주기의 절반을 지났습니다.

따라서 누군가가 당신과 함께 일하도록 설득할 기회가 생기기도 훨씬 전에 그들은 이미 마음을 정했습니다. 그렇기 때문에 이벤트가 전환점이 되어야 합니다. 그것은 당신이하고있는 일의 ROI를 테스트하고 그것이 작동하는지 여부를 나타냅니다.

Squarespace의 경우 Superbowl의 티핑 포인트 이벤트는 청중과 버즈를 만드는 전략이 효과가 있음을 알고 있음을 보여주었습니다. 그리고 어떻게 작동하지 않을 수 있습니까? 안녕하세요, 젠다야입니다.

화제가 될 만한 이벤트로 전략을 테스트할 준비가 되셨습니까? 연락하세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!