귀하의 비즈니스를 위한 궁극적인 소셜 판매 키트

소셜 판매는 오늘날의 판매 환경에서 획기적인 추진력을 얻고 있는 강력한 판매 도구입니다.

판매 인텔리전스 도구로서 소셜 판매는 기존 판매 관행을 능가하고 B2B 및 B2C 산업 모두에서 확실한 승자로 부상하고 있습니다.

전 세계 인구의 거의 49%가 소셜 미디어를 사용하는 상황에서 영업 사원은 제품을 소개하고 홍보 활동을 늘리며 수익원을 늘리기 위해 변화하는 판매 공간의 물결을 타고 있습니다.

모두가 소셜 미디어에서 크게 보이려고 노력하고 있어 눈에 띄기 어렵습니다. 서로 다른 브랜드가 유사한 제품 및 서비스의 사회적 점유율을 놓고 경쟁하고 있어 신규 진입자의 여지가 없습니다.

치열한 경쟁에도 불구하고 소셜 판매가 제대로 수행되면 초보자와 노련한 전문가 모두에게 매우 유익할 수 있습니다. 소셜 미디어 성공을 위해 창의성을 발휘하고 적시에 적절한 사람들과 연결하고 수천 명의 다른 사람들 사이에서 빛날 수 있는 가장 좋은 방법입니다.

소셜 셀링의 기원

Nigel Edelshain은 소셜 판매의 과학을 실천에 옮기고 Web 2.0 도구와 소셜 미디어를 사용하여 보다 효과적으로 판매하는 판매원에 관한 Sales 2.0이라는 용어를 만들었습니다.

Edelshain은 인터뷰에서 판매의 가장 큰 문제가 탐사 단계라고 생각한다고 말했습니다. 영업 사원은 영업 담당자가 고객에게 연락하거나 만날 때만 많은 영업 기술을 실천할 수 있었습니다. Sales 2.0이 등장한 후 소셜 판매라는 용어와 개념이 널리 보급되었습니다.

소셜 셀링의 진정한 의미

우리는 소셜 미디어 관점에서 소셜 판매를 봅니다. 그러나 온라인 또는 오프라인 판매 프로세스에서 관계를 구축하는 것입니다. LinkedIn과 같은 소셜 네트워크는 오늘날의 소셜 판매 공간에서 엄청난 인기를 얻었습니다. 이러한 채널은 소셜 시장 점유율이 가장 높은 채널이기도 합니다.

소셜 판매가 이루어지는 위치에 관계없이 사람들과 상호 작용하는 것은 효과적인 특정 기술 세트가 필요한 예술입니다. 소셜 판매를 위해서는 판매원에게 판매 기술이 필요합니다. 그들은 경험, 지식 및 면밀한 관찰을 통해 이러한 기술을 개발할 수 있습니다.

두 개념이 매우 밀접하게 연결되어 있으므로 소셜 미디어를 사용하여 판매 목표를 달성하기 위한 소셜 판매 노력을 개선할 수 있습니다. 소셜 경청, 개인 브랜딩 및 잠재 고객 발굴과 같은 소셜 판매 기술은 이러한 목표를 준비하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 셀링이 필요한 이유는 무엇입니까?

소셜 판매는 전통적인 판매 방법에 비해 환상적인 개선입니다. 주요 판매 방법이 아닌 경우 판매 잠재 고객과 연결하기 위해 어느 시점에서 일반적인 소셜 미디어 활동으로 사용했을 수 있습니다.

오늘날의 판매 환경에서 소셜 판매의 필요성을 더 자세히 설명하기 위해 소셜 판매자의 예인 Jessi를 살펴보겠습니다.

소셜 판매 예시

제시는 핸드메이드와 친환경 제품을 판매하는 문구점을 운영하고 있습니다. 그녀는 제품 홍보를 통해 브랜드 참여를 늘리기 위해 소셜 미디어에 자신을 설정했습니다. Jessi는 잠재 구매자에게 도달하고 소셜 미디어를 통해 전환을 얻는 것을 목표로 합니다.

그녀의 소셜 네트워크가 성장함에 따라 그녀는 자신의 제품에 대해 더 알고 싶어 하는 개인 및 공동 작업자로부터 메시지를 받습니다. 그녀는 이러한 매체를 사용하여 대상 고객과 상호 작용하고 고객 여정에서 앞으로 나아가게 합니다.

Jessi는 모든 소셜 미디어 프로필에 매주 3개의 게시물을 올리고 판매 메시지를 전달합니다. 관심 있는 청중은 댓글을 달거나, 좋아요를 누르거나, 공유하거나, DM(다이렉트 메시지)을 보내거나 심지어 구매를 위해 그녀의 웹사이트를 방문하여 콘텐츠에 참여합니다. Jessi는 새로운 리드를 놓치지 않기 위해 받는 모든 쿼리에 적극적으로 응답합니다.

제시가 하는 일은 그녀의 제품을 판매하기 위한 새로운 프로세스를 예상하고 실험하는 것입니다. 그녀는 기존 네트워크와 관계를 구축하고 유용한 콘텐츠를 공유하며 사회적 경청을 실천합니다.

그녀가 바로 영업 피치에 뛰어드는 것이 좋은 생각처럼 보일 수 있지만 그녀는 기존의 영업 접근 방식 대신 사고 리더십을 채택합니다. Jessi는 고객이 높이 평가하는 모범 사례로 개인 브랜드를 구축합니다.

Jessi의 예에서 이해한 내용 요약

소셜 판매는 올바르게 사용하면 가장 효과적인 판매 기술 중 하나가 될 수 있습니다. 타겟 고객이 있는 곳으로 이동하여 고객의 선호도와 브랜드와 상호 작용하는 방식을 기록하고 고객의 발자취를 따라 최상의 소셜 판매를 제공합니다. 자신과 고객에 대해 보다 건설적으로 생각하기 위해 사용해야 하는 양방향 접근 방식입니다.

소셜 판매 vs. 소셜 미디어 마케팅

우리는 Jessi가 소셜 판매를 사용하여 개인 브랜드를 구축하고 판매 게임을 강화한 방법에 대해 논의했습니다. 또한 Jessi의 예는 종종 서로 혼동되는 두 가지 소셜 미디어 개념인 소셜 판매 와 소셜 미디어 마케팅 의 차이점을 보여줍니다. 한 번 보자.

소셜 판매 는 판매 목표 를 달성하기 위해 소셜 미디어에서 구매자와 상호 작용하고 연결하기 위해 판매원이 사용하는 판매 접근 방식입니다. 잠재 고객과 의미 있는 관계를 형성하는 것이 더 중요하며 최종 목표는 판매 및 수익 창출입니다.

소셜 미디어 마케팅 은 마케팅 목표 를 달성하기 위해 마케팅 담당자가 소셜 미디어에서 콘텐츠를 만들고 공유하는 데 사용하는 마케팅 접근 방식입니다. 브랜드 인지도를 구축하는 것이며 최종 목표는 브랜드를 구축하는 것입니다.

소셜 판매와 소셜 미디어 마케팅을 결합하면 소셜 파워하우스를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 두 가지 개념을 모두 사용하여 판매 기회를 찾고 구매자에게 올바른 솔루션을 제공하십시오.

소셜 판매 전략을 구축하는 방법

관리해야 할 영업 팀이 많은 경우 적절한 소셜 영업 전략을 개발하여 영업 활동을 최적화하고 커뮤니케이션을 단순화하십시오. 잘 정의된 소셜 판매 전략은 항상 귀하의 이익을 위해 작동합니다. 만드는 방법을 아는 것이 중요합니다.

소셜 판매 전략에는 영업 사원을 개발, 교육 및 관리하기 위한 조치가 포함됩니다. 소셜 판매 활동을 구조화하는 데 도움이 됩니다. 기존 판매 전략에 소셜 판매 전략을 추가하고 다음 9단계에 따라 시작할 수 있습니다.

1. 소셜 판매 목표를 설정 하고 달성하고자 하는 바를 설명하십시오.
2. 타겟 고객 또는 구매자 페르소나를 정의합니다. 이상적인 연령, 페이지에 머문 평균 시간, 위치, 좋아요, 싫어요 등과 같은 인구 통계 데이터를 사용할 수 있습니다.
3. 제품의 장점을 설명하십시오. 왜 그들이 당신에게서 사야합니까?
4. 청중이 가장 많이 참여하는 소셜 플랫폼을 식별합니다. 예를 들어 타겟 고객이 25-35세의 밀레니얼이라면 Facebook, Instagram, Twitter 및 LinkedIn에서 더 활동적일 수 있습니다. 청중이 15-21세의 Z세대라면 Facebook, Instagram 또는 TikTok에서 더 잘 찾을 수 있습니다.
5. 첫 번째 연락 방법을 결정하십시오. 우호적인 관계보다 직접 판매 프레젠테이션이 더 적합합니까?
6. 소셜 미디어 마케팅 전략 을 소셜 판매 전략과 연계하여 판매 목표에 긍정적인 영향을 미치십시오.
7. 소셜 판매에 대한 영업 사원 교육을 시작하십시오. 목표와 기대치를 전달하십시오. 팀 구조를 구성하고 교육 과정에 소셜 전문가 또는 소셜 미디어 전략가를 참여시킵니다.
8. 소셜 판매 실적을 추적하기 위한 측정항목을 설정합니다 .
9. 소셜 미디어의 변화하는 트렌드와 업데이트에 대응 하는 피드백 시스템을 만듭니다 . 판매 후 서비스에 대한 후속 조치를 위한 고객 서비스 표준을 설정합니다.

소셜 판매를 위한 소셜 미디어 도구 및 방법

'소셜'과 '미디어'라는 단어가 헷갈리시나요? 고객 관계를 구축하기 위해 소셜 미디어를 사용하는 것보다 개인 판매를 고수하는 것이 더 낫다고 생각하십니까?

예라고 답했다면 가장 빠르게 성장하고 가장 잠재력이 높은 판매 채널 중 하나를 놓치고 있는 것입니다. 경쟁자가 소셜 판매 관행을 추진하는 것을 찾는 것도 약간 걱정될 수 있습니다. 그들은 브랜드 가치를 높이는 목표 시장의 요구를 이해합니다.

이제 어떻게 합니까? 소셜 미디어 관리 도구 및 방법을 사용하여 소셜 성과를 관리하고 판매 진행 상황을 높일 수 있습니다.

소셜 미디어 플랫폼

소셜 미디어는 소셜 판매의 핵심이며 소셜 미디어 플랫폼은 브랜드의 기반이 됩니다. 소셜 판매 활동을 향상시킬 수 있는 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼을 간략히 살펴보겠습니다.

링크드인

LinkedIn은 비할 데 없는 리드 생성 도구로서 소셜 판매 배경에서 최고의 자리를 찾습니다. 그것은 가장 잘 알려진 전문 플랫폼 중 하나이며 B2B 판매 공간에서 확실한 승자입니다.

다음 단계에 따라 LinkedIn에서 소셜 판매를 시작하세요.

• 강력한 프로필 만들기: LinkedIn 프로필은 사용 계획에 따라 비즈니스 페이지 또는 개인 프로필이 될 수 있습니다. 회사에 대한 모든 중요한 정보를 포함하는 강력한 프로필을 만들면 대상 고객의 신뢰를 얻는 데 도움이 됩니다. 프로필에는 기존 고객의 추천 및 추천과 같은 유용한 정보가 있어야 합니다.
• 전망 및 연결: LinkedIn은 고객에 대해 자세히 알아볼 수 있는 최고의 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다.   고급 검색, LinkedIn Sales Navigator, 사이드바, 2등급 및 3등급 연결, 리드 빌더, 저장된 검색, LinkedIn Pulse와 같은 LinkedIn 기능을 사용하여 잠재고객을 발굴하고 연결할 수 있습니다.
• 네트워크 구축: LinkedIn은 네트워크 구축으로 가장 잘 알려져 있습니다. 잠재 고객과 관련된 LinkedIn 그룹에 가입하고 해당 그룹에서 관련 콘텐츠를 공유하여 도달 범위를 넓힙니다.
• 관련성 유지: LinkedIn은 전문적인 공간입니다. 공유하는 모든 항목이 사용 약관을 준수하는지 확인하세요. LinkedIn은 관련성을 중요한 신호로 간주하고 모든 스팸 활동을 필터링합니다. 너무 많은 연결 요청이나 콜드 메시지를 보내지 마십시오. LinkedIn 모범 사례를 따라 상호 작용을 가능한 한 관련성 있게 유지하세요.

지금까지 전 세계적으로 가장 큰 숙소 예약 플랫폼인 에어비앤비의 링크드인 페이지를 살펴보자. 우리는 그들이 청중에게 반향을 일으키는 회사의 문화와 가치를 어떻게 보여주고 있는지 볼 수 있습니다.

출처: Impactplus.com  

페이스북

Facebook은 더 이상 친구를 사귀는 데만 사용되지 않습니다. 개인 및 비즈니스 사용을 위한 훌륭한 소셜 네트워크로서 먼 길을 왔습니다.

Facebook 비즈니스 페이지 의 추가는 소셜 판매자에게 엄청난 변화를 가져왔습니다. 가장 많이 사용되는 소셜 미디어 채널 중 하나는 빠르게 핫한 비즈니스 허브가 되고 있습니다.

Facebook에서 사교 활동을 할 때 사람들은 여러 가지 이유로 Facebook을 사용합니다. 일부는 개인적인 용도만을 선호하고 비즈니스 뉴스나 브랜드 콘텐츠가 피드를 차단하는 것을 좋아하지 않습니다. FB에서 사교 활동을 하는 동안 각별한 주의를 기울이십시오. 훨씬 더 전문적인 청중을 끌어들이는 LinkedIn과는 다른 접근 방식을 취합니다.

Facebook에서 소셜 판매를 실행하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 타겟 콘텐츠 공유: Facebook은 최고 의사 결정권자이기도 한 밀레니얼 세대 사이에서 가장 많이 사용되는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나가 될 수 있습니다. 관련성 높은 콘텐츠로 그들에게 다가가십시오. 같은 방식으로 다른 모든 청중과 소통하세요.
• 참여 증가: A   Facebook 비즈니스 페이지는 회사 프로필에 대한 참여도를 높이는 훌륭한 도구입니다. 메시지, 질문, 댓글 및 팔로어 게시물에 답장하여 활동을 유지하세요.
• Facebook Q&A 포함: Facebook Q&A는 FB 청중과 소통하는 또 다른 방법입니다. 실시간으로 진행하거나 Q&A 세션을 개최하여 질문을 하고 대상 고객, 그들의 문제점 등에 대해 더 많은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 비즈니스 페이지에는 특정 질문에 대한 자동 답변을 제공하는 FAQ 기능도 있습니다. 청중이 페이지를 처음 방문할 때 무엇을 물어볼 것인지 이해할 수 있을 만큼 청중을 잘 알아야 합니다.

사회적 판매의 또 다른 좋은 예가 있습니다. TechCrunch는 Facebook에서 브랜드 참여를 높이는 방법을 혁신하고 있는 온라인 기술 간행물입니다. 그들은 Facebook Chatbot Marketing을 사용하여 AI 기반 비서인 Messenger Bot을 통해 사용자와 연결합니다.

출처: 새싹소셜.com

인스타그램과 트위터

Instagram과 Twitter는 다양한 유형의 사용자를 위한 다른 형식을 따르지만 둘 사이에는 몇 가지 주목할 만한 유사점이 있습니다.

둘 다 해시태그로 유명합니다. 사용자는 선호하는 해시태그를 팔로우하여 일일 피드를 통해 최신 트렌드와 뉴스를 최신 상태로 유지합니다. Instagram이 사진 블로그 사이트라면 Twitter는 짧은 트윗을 게시하는 것입니다. 직원이나 고객에 태그를 지정하는 것도 인스타와 트위터에서 간단하고 응답 시간이 훨씬 더 좋습니다.

출처: digitaldoughnut.com

Cluse는 Instagram의 소셜 피드를 멋진 사진, 거래 및 제안이 있는 디지털 매장으로 전환했습니다. 그들은 잠재 고객과 연결하기 위해 사용자 생성 콘텐츠로 제품에 개인적인 느낌을 더합니다.

소셜 판매의 관점에서 트위터는 판매에 그다지 중점을 두지 않습니다. 광범위한 청중에게 도달하기 위해 후원 게시물을 제공하지만 관련 없는 참여는 제한합니다. 사용자는 부적절하게 보이는 모든 소셜 활동을 신고할 수 있습니다. 이용 약관을 준수하고 소셜 셀링 숙제를 잘 했는지 확인하세요.

Twitter에서 MoonPie의 예를 확인하십시오. 그들은 상호 작용을 계속하기 위해 콘텐츠에 유머러스한 터치를 추가합니다.

출처: 새싹소셜.com

유튜브

YouTube는 크리에이터가 전 세계 시청자와 소통할 수 있도록 지원하는 동영상 공유 플랫폼입니다. YouTube의 인기가 높아지고 있고 YouTube가 업무용인지 여부에 대한 논쟁이 뜨겁다는 사실은 누구나 알고 있습니다.

YouTube는 광고 수익을 창출하고 제품 프로모션을 지원하며 웹사이트 트래픽을 유도합니다. 그것은 또한 훌륭한 사회적 판매 도구로 작동합니다. 아시다시피 소셜 판매는 창의적으로 다가가는 것이며 YouTube 잠재고객은 계속 참여를 유도하는 창의적인 콘텐츠를 선호합니다. 올바른 소셜 판매 도구를 사용하면 YouTube의 힘을 활용할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅을 사용하고 Unbox Therapy와 같은 인플루언서를 후원하여 제품을 검토하고 웹사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다.

출처: influencermarketinghub.com

소셜 미디어 관리 도구

영업 사원은 소셜 미디어를 효율적으로 관리할 수 있는 올바른 도구가 필요합니다. 다음은 판매 활동에 도움이 되는 몇 가지 유용한 소셜 미디어 관리 도구입니다.

훗스위트

Hootsuite는 소셜 미디어 관리를 개선하는 데 사용되는 최고의 소셜 미디어 대시보드입니다. "소셜은 당신의 초능력"이라고 믿으며 소셜 인텔리전스를 소셜 판매 전략에 통합하는 데 도움이 됩니다.

Hootsuite를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 트렌드 추적: 트렌드 에 대한 실시간 인사이트를 받고 모든 소셜 채널을 관리합니다.
• 교차 게시: Hootsuite를 사용하면 콘텐츠를 예약하고 적절한 시간에 적절한 네트워크에 게시할 수 있습니다. 다른 플랫폼에 유사한 콘텐츠 또는 다양한 브랜드 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.
• 교육 및 인증 받기: Hootsuite는 모든 소셜 판매 요구 사항에 대한 원스톱 솔루션입니다. Hootsuite Academy에서 교육 및 인증을 취득하여 고성능 소셜 영업 팀을 구성하고 구성할 수 있습니다.

새싹 소셜

Sprout Social은 또 다른 유용한 소셜 미디어 관리 도구입니다. 소셜 미디어 전략의 일부로 소셜 경청, 잠재 고객 발굴, 참여 및 분석을 포함하는 코드를 따릅니다. Sprout Social을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 소셜 케어 제공: 반응형 소셜 케어를 제공하여 장기적인 연결 고리와 고객 만족도를 구축합니다.
• 수동 작업 자동화: Sprout은 수동 작업을 자동화하는 데 도움이 됩니다.
• 전략 수립 및 분석: 소셜 미디어 활동을 미리 계획하고 계획하는 도구가 포함되어 있습니다.

소셜 판매 측정항목

소셜 판매 기술이 결과를 가져오고 있습니까? 귀하의 전략이 소셜 프로필에 도움이 됩니까? 어떤 방법이 다른 방법보다 더 잘 작동합니까?

위의 질문에 답하려면 소셜 판매 성과를 측정하고 판매 프로세스의 현재 위치를 알려주는 올바른 지표가 필요합니다. 이러한 결과를 추적하려면 세 가지 중요한 소셜 판매 지표인 소셜 판매 지수(SSI), Klout 점수 및 수익 속성 을 사용하십시오.

사회적 판매 지수

소셜 판매 지수(SSI) 또는 LinkedIn 소셜 판매 지수는 회원이 LinkedIn을 소셜 판매 도구로 사용하는 방법을 평가하는 LinkedIn에서 개발한 순위 점수입니다. SSI는 4가지 핵심 요소를 기반으로 판매 성공을 측정합니다.

1. 전문 브랜드 구축
2. 적합한 사람 찾기
3. 통찰력으로 참여하기
4. 관계 구축

위의 각 항목에는 1에서 25 사이의 값이 할당됩니다. 4개의 숫자를 모두 합하면 총 SSI 점수가 됩니다.

Social Selling Index는 간단한 적용과 정확성을 특징으로 하는 다차원적인 순위 요소입니다. SSI는 순위 방식에서 LinkedIn 활동에 중점을 두어 보다 결과 지향적인 소셜 판매 지표와 구분합니다.

클라우트 점수

1에서 100까지의 순위 점수를 기반으로 하는 Klout 점수는 소셜 네트워크에서 개인의 사회적 영향력을 평가하는 영향력 순위 측정 기준입니다. Klout Score는 한 사람이 만들고 공유한 콘텐츠를 기반으로 소셜 그래프 결과를 조사합니다.

Klout Score는 LinkedIn SSI와 달리 활동이 아닌 결과에 초점을 맞춘 소셜 판매 지표입니다. 이 측정항목은 리트윗 수, 팔로워 수 및 좋아요 수와 같은 사회적 제스처 또는 인상을 통해 정량화됩니다.

수익 귀속

수익 속성은 B2B 판매에 자주 사용되지만 이에 국한되지는 않습니다. Prudential과 같은 판매 회사는 수익 속성을 사용하여 수량화 가능한 가치를 통해 사회적 판매 효과를 측정합니다. 결정된 가치는 직간접적인 수단을 통해 소셜 미디어를 통해 마감된 판매 거래로 소셜 판매를 측정합니다.

수익 기여는 많은 수작업이 필요하기 때문에 소셜 판매 진행 상황을 추적하기에는 까다로운 지표입니다. 명확하게 측정할 수 있도록 CRM의 판매 데이터를 약간 변경해야 할 수도 있습니다.

소셜 판매 기술 및 모범 사례

사회적 판매는 다루기 위한 확장된 아이디어입니다. 기본 기술과 이러한 기술을 적용하는 가장 좋은 방법을 모르면 약간 실망할 수 있습니다. 계속해서 지속할 수 있는 5가지 소셜 판매 기술과 모범 사례를 살펴보겠습니다.

탐사

잠재 고객 발굴은 판매 프로세스의 첫 번째이자 가장 영향력 있는 단계입니다. 의도의 신호를 위해 소셜 네트워크를 찾는 것입니다. 이러한 신호에는 구매자 의도, 지역, 예상 상태, 주목할만한 이벤트 등이 포함됩니다.

여기에는 잠재적 구매자가 무엇을 찾고 있는지 결정하는 것도 포함됩니다. 브랜드는 잠재 고객을 찾는 방법과 위치를 결정하고 판매 프로세스에서 고객을 발전시키는 데 필요한 조치를 수립하기 위해 잠재 고객 전략을 사용합니다.

사회적 경청

소셜 리스닝 은 소셜 미디어에서 받는 브랜드 언급에 초점을 맞춥니다. 제품, 경쟁업체, 업계 동향 등에 대한 참조가 될 수 있습니다.

더 잘 이해하기 위해 Jessi의 예로 돌아가 보겠습니다. Jessi는 사람들이 그녀의 제품을 언급하는 LinkedIn 포럼을 발견했습니다. 그들은 그녀의 작업이 환경에 어떻게 도움이 되는지 언급했지만 그녀의 제품은 비싸고 모든 사람이 이를 감당할 수 있는 것은 아닙니다.

제시는 잠시 생각했다. 그녀는 노트북을 더 저렴하게 만들기 위해 노트북 비용을 고려한 것을 바탕으로 수학을 했습니다. 사회적 경청을 통해 Jessi는 몇 가지 허점을 발견하고 제 시간에 수정할 수 있었습니다.

개인 브랜딩

개인 브랜딩은 구매자와 잠재 고객이 브랜드에 대해 더 많이 알 수 있도록 신뢰할 수 있는 정보로 강력한 소셜 프로필을 만드는 것을 포함합니다. 그것은 평판을 구축하고 사회적 산업에서 생각하는 리더가 되는 데 초점을 맞춰야 합니다.

영업 전문성

영업 전문성은 행동, 매너 및 영업 사원이 서로 및 고객을 대하는 방식을 나타냅니다. 콜드 콜 이나 콜드 메시지가 고객에게 귀찮게 여겨지는 소셜 판매에는 영업 전문성이 필요합니다. 영업 담당자는 고객을 대하는 방법과 선을 긋는 방법을 알아야 합니다. 판매 기술과 대인 관계 기술을 결합하고 좋은 고객 관계에 집중하는 것도 도움이 됩니다.

직원 옹호

직원 옹호는 브랜드를 구축하는 또 다른 좋은 방법입니다. 소셜 미디어는 영업 팀을 비슷한 관심사를 공유하는 사람들과 연결합니다. 그들은 네트워크가 일상 생활에서 수행하는 작업에 대해 자세히 알고 싶어합니다. 영업 사원이 네트워크에서 공유하는 권장 사항, 긍정적인 리뷰, 통찰력 및 뉴스보다 더 나은 PR은 없습니다.

소셜 판매 요약

웹에서 판매를 위해 소셜 미디어를 입력하면 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 성장시키는 몇 가지 아이디어를 볼 수 있습니다. 그러나 소셜 판매의 기본 개념에 대한 정보는 거의 없습니다. 많은 사람들이 정의하고 발표했지만 하나의 버전은 없습니다.

판매 실적을 측정하는 것은 다소 지루할 수 있으므로 판매 속도 를 사용하여 귀중한 시간을 최대한 활용하고 성공률을 쉽게 측정하십시오.