Kit Penjualan Sosial Terbaik untuk Bisnis Anda

Penjualan sosial adalah alat penjualan yang kuat yang mendapatkan momentum terobosan di lingkungan penjualan saat ini.

Sebagai alat intelijen penjualan, penjualan sosial melampaui praktik penjualan tradisional dan muncul sebagai pemenang yang jelas di industri B2B dan B2C.

Dengan hampir 49% populasi dunia menggunakan media sosial, tenaga penjualan mengendarai gelombang ruang penjualan yang berubah untuk mempresentasikan produk mereka, meningkatkan jangkauan, dan memompa aliran pendapatan.

Semua orang berusaha menjadi besar di media sosial, membuatnya sulit untuk menonjol. Berbagai merek sekarang bersaing untuk mendapatkan bagian sosial dari produk dan layanan serupa, tanpa meninggalkan ruang bagi pendatang baru.

Terlepas dari persaingan yang ketat, penjualan sosial, jika dilakukan dengan benar, dapat sangat bermanfaat bagi pemula dan profesional berpengalaman. Ini adalah cara terbaik untuk menggunakan kreativitas dan terhubung dengan orang yang tepat pada waktu yang tepat dan bersinar di antara ribuan lainnya untuk kesuksesan media sosial.

Asal mula penjualan sosial

Nigel Edelshain mempraktikkan ilmu penjualan sosial dan menciptakan istilah Penjualan 2.0 yaitu tentang tenaga penjualan yang menggunakan alat Web 2.0 dan media sosial untuk menjual secara lebih efektif.

Edelshain mengatakan dalam sebuah wawancara bahwa dia yakin masalah terbesar dengan penjualan adalah fase pencarian calon pelanggan. Tenaga penjualan dapat mempraktikkan banyak teknik penjualan hanya ketika seorang tenaga penjualan menghubungi atau bertemu pelanggan. Setelah munculnya Sales 2.0, istilah dan konsep social selling menjadi cukup populer.

Arti sebenarnya dari penjualan sosial

Kami melihat penjualan sosial dari perspektif media sosial. Namun, ini tentang membangun hubungan dalam proses penjualan, baik online maupun offline. Jaringan sosial seperti LinkedIn telah mendapatkan popularitas besar di ruang penjualan sosial saat ini. Saluran ini juga merupakan saluran dengan pangsa pasar sosial tertinggi.

Terlepas dari di mana penjualan sosial berlangsung, berinteraksi dengan orang-orang adalah seni yang membutuhkan seperangkat keterampilan khusus agar efektif. Untuk penjualan sosial, tenaga penjualan membutuhkan keterampilan penjualan. Mereka dapat mengembangkan keterampilan ini melalui pengalaman, pengetahuan, dan pengamatan yang dekat.

Karena kedua konsep tersebut sangat terkait erat, Anda dapat menggunakan media sosial untuk meningkatkan upaya penjualan sosial Anda untuk memenuhi tujuan penjualan Anda. Teknik penjualan sosial seperti mendengarkan secara sosial, merek pribadi, dan mencari calon pelanggan dapat membantu mempersiapkan Anda untuk tujuan ini.

Mengapa Anda membutuhkan penjualan sosial?

Penjualan sosial adalah peningkatan yang fantastis dibandingkan metode penjualan tradisional. Anda mungkin telah menggunakannya sebagai aktivitas media sosial umum di beberapa titik untuk terhubung dengan prospek penjualan Anda, jika bukan sebagai metode penjualan utama.

Untuk mengilustrasikan lebih lanjut perlunya penjualan sosial di lingkungan penjualan saat ini, mari kita lihat Jessi, contoh seorang penjual sosial.

Contoh penjualan sosial

Jessi menjalankan toko alat tulis dengan produk buatan tangan dan ramah lingkungan. Dia menempatkan dirinya di media sosial untuk meningkatkan keterlibatan merek melalui promosi produk. Jessi bertujuan untuk menjangkau pembeli potensial dan mendapatkan konversi melalui media sosial.

Saat jaringan sosialnya berkembang, dia menerima pesan dari individu dan kolaborator yang tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang produknya. Dia menggunakan media ini untuk berinteraksi dengan audiens targetnya dan memajukan mereka dalam perjalanan pelanggan.

Jessi membuat tiga posting setiap minggu di semua profil media sosialnya dan menyampaikan pesan penjualannya. Pemirsa yang tertarik terlibat dengan kontennya dengan berkomentar, menyukai, berbagi, mengirim pesan langsung (DM), atau bahkan mengunjungi situs webnya untuk melakukan pembelian. Jessi secara aktif menanggapi semua pertanyaan yang dia terima untuk memastikan bahwa dia tidak melewatkan prospek baru.

Apa yang Jessi lakukan adalah prospek dan bereksperimen dengan proses baru untuk menjual produknya. Dia membangun hubungan dengan jaringan yang ada, berbagi konten yang bermanfaat, dan mempraktikkan mendengarkan secara sosial.

Meskipun mungkin tampak seperti ide yang baik baginya untuk terjun langsung ke promosi penjualan, dia mengadopsi kepemimpinan pemikiran alih-alih pendekatan penjualan konvensional. Jessi membangun merek pribadi dengan praktik terbaik, yang dihargai oleh pelanggannya.

Menyimpulkan apa yang kami pahami dari contoh Jessi

Penjualan sosial dapat menjadi salah satu teknik penjualan yang paling efektif bila digunakan dengan benar. Anda pergi ke tempat audiens target Anda dan mencatat preferensi mereka dan bagaimana mereka berinteraksi dengan merek Anda, mengikuti jejak mereka untuk memberikan penjualan sosial terbaik. Ini adalah pendekatan dua arah yang perlu Anda gunakan untuk memikirkan diri sendiri dan pelanggan Anda secara lebih konstruktif.

Penjualan sosial vs. pemasaran media sosial

Kami membahas bagaimana Jessi menggunakan penjualan sosial untuk membangun merek pribadi dan meningkatkan permainan penjualannya. Contoh Jessi juga menunjukkan perbedaan antara dua konsep media sosial yang sering dikacaukan satu sama lain: penjualan sosial dan pemasaran media sosial . Mari lihat.

Social selling adalah pendekatan penjualan yang digunakan oleh tenaga penjual untuk berinteraksi dan terhubung dengan pembeli di media sosial untuk mencapai tujuan penjualan . Ini lebih tentang membentuk hubungan yang bermakna dengan prospek, dan tujuan akhirnya adalah untuk menjual dan menghasilkan pendapatan.

Pemasaran media sosial adalah pendekatan pemasaran yang digunakan oleh pemasar untuk membuat dan membagikan konten di media sosial untuk mencapai tujuan pemasaran . Ini tentang membangun kesadaran merek, dan tujuan akhirnya adalah membangun merek.

Menggabungkan penjualan sosial dan pemasaran media sosial dapat membantu Anda membangun kekuatan sosial. Gunakan kedua konsep ini untuk menemukan peluang penjualan dan memberikan solusi yang tepat kepada pembeli Anda.

Bagaimana membangun strategi penjualan sosial

Jika Anda memiliki tim penjualan yang besar untuk dikelola, kembangkan strategi penjualan sosial yang tepat untuk mengoptimalkan aktivitas penjualan Anda dan menyederhanakan komunikasi. Strategi penjualan sosial yang terdefinisi dengan baik selalu berhasil demi kepentingan terbaik Anda. Sangat penting untuk mengetahui cara membuatnya.

Strategi penjualan sosial mencakup langkah-langkah untuk mengembangkan, melatih, dan mengelola tenaga penjualan. Ini membantu dalam menyusun aktivitas penjualan sosial Anda. Anda dapat menambahkan strategi penjualan sosial ke strategi penjualan yang ada dan mengikuti sembilan langkah berikut untuk memulai:

1. Tetapkan tujuan penjualan sosial Anda dan jelaskan apa yang ingin Anda capai.
2. Tentukan audiens target atau persona pembeli Anda. Anda dapat menggunakan data demografis seperti usia ideal, rata-rata waktu yang dihabiskan di halaman, lokasi, suka, tidak suka, dan banyak lagi.
3. Jelaskan manfaat produk Anda. Mengapa mereka harus membeli dari Anda?
4. Identifikasi platform sosial yang paling sering digunakan audiens Anda. Misalnya, jika target audiens Anda adalah Milenial berusia 25-35 tahun, mereka mungkin lebih aktif di Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn. Jika audiensnya adalah Gen Z berusia 15-21, Anda mungkin memiliki peluang lebih besar untuk menemukannya di Facebook, Instagram, atau TikTok.
5. Putuskan bagaimana Anda ingin melakukan kontak pertama. Apakah promosi penjualan langsung lebih cocok daripada menjalin hubungan persahabatan?
6. Sejajarkan strategi pemasaran media sosial Anda dengan strategi penjualan sosial Anda untuk memengaruhi sasaran penjualan Anda secara positif.
7. Mulai latih tenaga penjualan Anda tentang penjualan sosial. Komunikasikan tujuan dan harapan Anda. Bentuk struktur tim dan libatkan pakar sosial atau ahli strategi media sosial dalam proses pelatihan.
8. Siapkan metrik untuk melacak kinerja penjualan sosial Anda.
9. Buat sistem umpan balik untuk menanggapi perubahan tren dan pembaruan di media sosial. Siapkan standar layanan pelanggan untuk menindaklanjuti layanan purna jual.

Alat dan metode media sosial untuk penjualan sosial

Apakah Anda bingung dengan kata 'sosial' dan 'media'? Apakah menurut Anda lebih baik tetap berpegang pada penjualan pribadi daripada menggunakan media sosial untuk membangun hubungan pelanggan?

Jika Anda menjawab ya , Anda kehilangan sebagian besar dari salah satu saluran penjualan dengan potensi pertumbuhan tercepat dan tertinggi. Mungkin juga sedikit mengkhawatirkan menemukan pesaing Anda mendorong praktik penjualan sosial mereka. Mereka memahami kebutuhan pasar sasaran mereka yang meningkatkan nilai merek mereka.

Sekarang, bagaimana Anda melakukannya? Dengan menggunakan alat dan metode manajemen media sosial yang akan membantu Anda mengelola kinerja sosial dan meningkatkan kemajuan penjualan Anda.

Platform media sosial

Media sosial adalah kunci untuk penjualan sosial, dan platform media sosial berfungsi sebagai basis untuk merek Anda. Mari kita lihat sekilas beberapa platform media sosial paling populer yang dapat meningkatkan upaya penjualan sosial Anda.

LinkedIn

LinkedIn menemukan tempatnya di puncak dalam latar belakang penjualan sosial sebagai alat penghasil prospek yang tak tertandingi. Ini adalah salah satu platform profesional paling terkenal dan pemenang yang jelas dalam bidang penjualan B2B.

Mulai penjualan sosial di LinkedIn dengan langkah-langkah ini:

• Buat profil yang kuat: Profil LinkedIn dapat menjadi halaman bisnis atau profil pribadi tergantung pada bagaimana Anda berencana menggunakannya. Jika Anda membuat profil yang kuat yang mencakup semua informasi penting tentang perusahaan Anda, itu akan membantu Anda mendapatkan kepercayaan audiens target Anda. Profil Anda harus memiliki informasi yang berguna bagi mereka, seperti rekomendasi dan dukungan dari pelanggan yang sudah ada.
• Prospek dan hubungkan: LinkedIn adalah salah satu platform media sosial terbaik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda.   Anda dapat menggunakan fitur LinkedIn: Pencarian Lanjutan, Navigator Penjualan LinkedIn, Bilah Sisi, Koneksi Tingkat 2 dan 3, Pembuat Prospek, Pencarian Tersimpan, dan LinkedIn Pulse untuk mencari prospek dan terhubung dengan audiens Anda.
• Membangun jaringan: LinkedIn terkenal karena menciptakan jaringan. Bergabunglah dengan grup LinkedIn yang relevan dengan calon pelanggan Anda dan tingkatkan jangkauan Anda dengan membagikan konten yang relevan di grup tersebut.
• Tetap relevan: LinkedIn adalah ruang profesional. Pastikan semua yang Anda bagikan sesuai dengan persyaratan penggunaan. LinkedIn menganggap relevansi sebagai sinyal penting dan menyaring semua aktivitas spam. Hindari mengirim terlalu banyak permintaan koneksi atau pesan dingin. Ikuti praktik terbaik LinkedIn untuk menjaga interaksi Anda serelevan mungkin.

Mari kita lihat halaman LinkedIn Airbnb, yang sejauh ini merupakan platform terbesar untuk memesan akomodasi di seluruh dunia. Kita dapat melihat bagaimana mereka menampilkan budaya dan nilai-nilai perusahaan mereka, yang selaras dengan audiens mereka.

Sumber: impactplus.com  

Facebook

Facebook tidak lagi hanya digunakan untuk mencari teman. Ini datang jauh sebagai jaringan sosial yang besar untuk penggunaan pribadi dan bisnis.

Penambahan halaman bisnis Facebook membawa perubahan besar bagi penjual sosial. Salah satu saluran media sosial yang paling banyak digunakan dengan cepat menjadi pusat bisnis yang panas.

Ketika berbicara tentang bersosialisasi di Facebook, orang menggunakannya karena berbagai alasan. Beberapa lebih suka penggunaan pribadi saja dan tidak suka berita bisnis atau konten bermerek memblokir feed mereka. Berhati-hatilah saat bersosialisasi di FB. Dibutuhkan pendekatan yang berbeda dari LinkedIn, yang menarik audiens yang jauh lebih profesional.

Beberapa cara mempraktikkan social selling di Facebook adalah:

• Bagikan konten yang ditargetkan: Facebook dapat menjadi salah satu platform media sosial yang paling banyak digunakan di kalangan milenial, yang juga dapat menjadi pengambil keputusan teratas. Jangkau mereka dengan konten yang relevan. Terlibat dengan semua audiens lain dengan cara yang sama.
• Tingkatkan keterlibatan: A   Halaman Bisnis Facebook adalah alat yang sangat baik untuk meningkatkan keterlibatan di profil perusahaan Anda. Tetap aktif dengan membalas pesan, pertanyaan, komentar, dan postingan pengikut.
• Sertakan Tanya Jawab Facebook: Tanya Jawab Facebook adalah cara lain untuk terhubung dengan audiens FB. Anda dapat melakukan siaran langsung atau mengadakan sesi tanya jawab untuk mengajukan pertanyaan dan mendapatkan lebih banyak wawasan tentang audiens target Anda, poin rasa sakit mereka, dan banyak lagi. Ada juga fitur FAQ di halaman bisnis Anda untuk memberikan jawaban otomatis atas pertanyaan tertentu. Anda perlu mengenal audiens Anda dengan cukup baik untuk memahami apa yang akan mereka tanyakan ketika mereka pertama kali mengunjungi halaman Anda.

Berikut adalah contoh bagus lainnya dari penjualan sosial. TechCrunch adalah publikasi teknologi online yang berinovasi dalam meningkatkan keterlibatan merek di Facebook. Mereka menggunakan Facebook Chatbot Marketing untuk terhubung dengan pengguna melalui Messenger Bot, asisten berbasis AI.

Sumber: sproutsocial.com

Instagram dan Twitter

Instagram dan Twitter mengikuti format berbeda yang ditujukan untuk berbagai jenis pengguna, namun ada beberapa kesamaan penting di antara keduanya.

Keduanya populer untuk tagar. Pengguna mengikuti tagar pilihan untuk tetap mengikuti tren dan berita terkini melalui umpan harian. Sementara Instagram adalah situs blogging gambar, Twitter adalah tentang memposting tweet pendek. Menandai karyawan atau pelanggan juga mudah di Insta dan Twitter, dan waktu responsnya bahkan lebih baik.

Sumber: digitaldoughnut.com

Cluse telah mengubah umpan sosialnya di Instagram menjadi etalase digital dengan gambar, penawaran, dan penawaran hebat. Mereka menambahkan sentuhan pribadi ke produk mereka dengan konten buatan pengguna untuk terhubung dengan calon pelanggan.

Dari sudut pandang penjualan sosial, Twitter tidak terlalu fokus pada penjualan. Ini menawarkan posting yang disponsori untuk menjangkau khalayak luas tetapi membatasi keterlibatan yang tidak relevan. Pengguna dapat melaporkan aktivitas sosial apa pun yang tampak tidak layak. Pastikan Anda mengikuti ketentuan penggunaan dan melakukan pekerjaan rumah penjualan sosial Anda dengan baik.

Lihat contoh MoonPie di Twitter. Mereka menambahkan sentuhan lucu pada konten mereka untuk menjaga interaksi tetap berjalan.

Sumber: sproutsocial.com

Youtube

YouTube adalah platform berbagi video yang membantu pembuat konten terhubung dengan pemirsa global. Semua orang menyadari popularitas YouTube yang semakin meningkat dan perdebatan yang sedang tren tentang apakah YouTube ditujukan untuk penggunaan bisnis.

YouTube membantu menghasilkan pendapatan iklan, membantu promosi produk, dan mengarahkan lalu lintas ke situs web. Ini juga berfungsi sebagai alat penjualan sosial yang hebat. Seperti yang kita ketahui, penjualan sosial adalah tentang menjangkau secara kreatif, dan pemirsa YouTube lebih memilih konten kreatif yang membuat mereka tetap terlibat. Dengan menggunakan alat penjualan sosial yang tepat, Anda dapat memanfaatkan kekuatan YouTube.

Anda dapat menggunakan influencer marketing dan sponsor influencer seperti Unbox Therapy untuk meninjau produk Anda dan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

Sumber: influencermarketinghub.com

Alat manajemen media sosial

Tenaga penjualan membutuhkan alat yang tepat untuk mengelola media sosial secara efisien. Berikut adalah beberapa alat manajemen media sosial yang berguna untuk membantu upaya penjualan Anda:

kamar mandi

Hootsuite adalah dasbor media sosial terkemuka yang digunakan untuk meningkatkan pengelolaan media sosial. Ia percaya "sosial adalah kekuatan super Anda" dan membantu mengintegrasikan kecerdasan sosial ke dalam strategi penjualan sosial.

Menggunakan Hootsuite, Anda dapat:

• Lacak tren: Dapatkan wawasan waktu nyata tentang apa yang sedang tren dan kelola semua saluran sosial.
• Cross-posting: Hootsuite memungkinkan Anda menjadwalkan konten dan mempublikasikannya di jaringan yang tepat pada waktu yang tepat. Anda dapat memposting konten serupa atau berbagai konten bermerek di berbagai platform.
• Dapatkan pelatihan dan sertifikasi: Hootsuite adalah solusi satu atap untuk semua kebutuhan penjualan sosial Anda. Anda dapat menyelaraskan dan membangun tim penjualan sosial berkinerja tinggi dengan mendapatkan pelatihan dan sertifikasi dari Hootsuite Academy.

Tunas Sosial

Sprout Social adalah alat manajemen media sosial lain yang berguna. Ini mengikuti kode yang mencakup mendengarkan sosial, mencari calon pelanggan, menarik, dan menganalisis sebagai bagian dari strategi media sosial. Menggunakan Sprout Social, Anda dapat:

• Memberikan kepedulian sosial: Memberikan kepedulian sosial yang responsif untuk membangun hubungan jangka panjang dan kepuasan pelanggan.
• Mengotomatiskan tugas manual: Sprout membantu mengotomatiskan tugas manual.
• Menyusun strategi dan menganalisis: Ini mencakup alat untuk menjadwalkan dan merencanakan aktivitas media sosial sebelumnya.

Metrik penjualan sosial

Apakah teknik penjualan sosial Anda membawa hasil? Apakah strategi Anda membantu profil sosial Anda? Metode mana yang bekerja lebih baik daripada yang lain?

Untuk menjawab pertanyaan di atas, Anda memerlukan metrik yang tepat untuk mengukur kinerja penjualan sosial Anda dan memberi tahu Anda di mana Anda berada dalam proses penjualan Anda. Untuk melacak hasil ini, gunakan tiga metrik penjualan sosial yang penting: Indeks Penjualan Sosial (SSI), Skor Klout, dan Atribusi Pendapatan .

Indeks Penjualan Sosial

Social Selling Index (SSI) atau LinkedIn Social Selling Index adalah skor peringkat yang dikembangkan oleh LinkedIn yang menilai bagaimana anggota menggunakan LinkedIn sebagai alat penjualan sosial. SSI mengukur keberhasilan penjualan berdasarkan empat elemen kunci:

1. Membangun merek profesional Anda
2. Menemukan orang yang tepat
3. Terlibat dengan wawasan
4. Membangun hubungan

Masing-masing item di atas diberi nilai antara satu dan 25. Jumlah keempat angka menghasilkan skor SSI total.

Indeks Penjualan Sosial adalah faktor peringkat multidimensi yang dicirikan oleh aplikasi dan presisinya yang sederhana. SSI berfokus pada aktivitas LinkedIn dalam metode peringkatnya, membedakannya dari metrik penjualan sosial yang lebih berorientasi pada hasil.

Skor Klout

Berdasarkan skor peringkat satu hingga 100, Skor Klout adalah metrik peringkat pengaruh yang menilai pengaruh sosial seseorang di seluruh jaringan sosial. Klout Score memeriksa hasil grafik sosial berdasarkan konten yang dibuat dan dibagikan oleh seseorang.

Skor Klout adalah metrik penjualan sosial yang berfokus pada hasil, bukan aktivitas (tidak seperti LinkedIn SSI). Metrik ini diukur melalui gerakan atau tayangan sosial seperti jumlah retweet, pengikut, dan suka.

Atribusi pendapatan

Atribusi pendapatan sering digunakan dalam penjualan B2B tetapi tidak terbatas pada itu. Perusahaan penjualan seperti Prudential menggunakan atribusi pendapatan untuk mengukur efektivitas penjualan sosial melalui nilai yang dapat diukur. Nilai yang ditentukan mengukur penjualan sosial dengan kesepakatan penjualan yang ditutup melalui media sosial, baik melalui cara langsung maupun tidak langsung.

Atribusi pendapatan adalah metrik yang rumit untuk melacak kemajuan penjualan sosial karena memerlukan banyak pekerjaan manual. Anda bahkan mungkin harus membuat beberapa perubahan pada data penjualan Anda di CRM Anda, untuk memastikannya diukur dengan jelas.

Teknik penjualan sosial dan praktik terbaik

Penjualan sosial adalah ide yang diperluas untuk menutupi. Tidak mengetahui teknik-teknik dasar dan cara terbaik untuk menerapkan teknik-teknik ini dapat membuat Anda sedikit bingung. Mari kita lihat lima teknik penjualan sosial dan praktik terbaik untuk membuat Anda terus maju.

Pencarian

Prospecting adalah langkah pertama dan paling berpengaruh dalam proses penjualan. Ini tentang menemukan jaringan sosial untuk sinyal niat. Sinyal ini mencakup niat pembeli, geografi, status prospektif, peristiwa penting, dan banyak lagi.

Ini juga termasuk menentukan apa yang dicari oleh calon pembeli Anda. Merek menggunakan strategi pencarian calon pelanggan untuk menentukan bagaimana dan di mana menemukan audiens target mereka dan menetapkan langkah-langkah yang diperlukan untuk memajukan mereka dalam proses penjualan.

Mendengarkan sosial

Mendengarkan sosial berfokus pada penyebutan merek yang Anda terima di media sosial. Ini bisa menjadi referensi untuk produk Anda, pesaing, tren industri, dan sebagainya.

Mari kembali ke contoh Jessi untuk lebih memahaminya. Jessi menemukan sebuah forum di LinkedIn di mana orang-orang menyebutkan produknya. Mereka mencatat bagaimana pekerjaannya bermanfaat bagi lingkungan, tetapi juga bahwa produknya mahal, dan tidak semua orang mampu membelinya.

Jessi memikirkannya sebentar. Dia melakukan beberapa matematika berdasarkan apa yang dia pelajari untuk memperhitungkan biaya buku catatannya agar lebih terjangkau. Mendengarkan secara sosial memungkinkan Jessi menemukan beberapa celah dan memperbaikinya tepat waktu.

Merek pribadi

Personal branding mencakup pembuatan profil sosial yang kuat dengan informasi yang kredibel sehingga pembeli dan prospek Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang merek Anda. Ini harus fokus pada membangun reputasi dan menjadi pemimpin pemikiran dalam industri sosial.

Profesionalisme penjualan

Profesionalisme penjualan mengacu pada perilaku, tata krama, dan cara tenaga penjual memperlakukan satu sama lain dan pelanggan mereka. Profesionalisme penjualan diperlukan untuk penjualan sosial, di mana panggilan dingin atau pesan dingin dipandang mengganggu oleh pelanggan. Tenaga penjualan harus tahu bagaimana menangani pelanggan dan di mana harus menarik garis. Ini juga membantu jika mereka menggabungkan keterampilan menjual dengan keterampilan interpersonal dan fokus pada hubungan pelanggan yang baik.

Advokasi karyawan

Advokasi karyawan adalah cara hebat lainnya untuk membangun merek Anda. Media sosial menghubungkan tim penjualan Anda dengan orang-orang yang memiliki minat yang sama. Mereka ingin tahu lebih banyak tentang apa yang dilakukan jaringan mereka dalam kehidupan sehari-hari. Tidak ada PR yang bekerja lebih baik daripada rekomendasi, ulasan positif, wawasan, dan berita yang dibagikan tenaga penjualan Anda di jaringan mereka.

Ringkasan penjualan sosial

Saat Anda memasuki media sosial untuk penjualan di web, Anda melihat beberapa ide tentang penggunaan media sosial untuk mengembangkan bisnis Anda. Namun Anda akan menemukan sedikit informasi tentang konsep dasar penjualan sosial. Meskipun didefinisikan dan dikeluarkan oleh banyak orang, tidak ada satu versi pun darinya.

Karena mengukur kinerja penjualan Anda bisa sedikit membosankan, gunakan kecepatan penjualan untuk memanfaatkan waktu Anda yang berharga dan mengukur tingkat keberhasilan Anda dengan mudah.