프랜차이즈 비즈니스를 위한 최고의 소셜 미디어 관리 도구

프랜차이즈 사업주로서 당신은 천 접시를 돌리고 있습니다. 훌륭한 직원을 고용하는 것부터 높은 수준의 고객 서비스를 보장하는 것까지, 지역 프랜차이즈 비즈니스로 저글링해야 할 많은 작업이 있습니다.

그러나 마케팅 전략의 가장 중요한 부분 중 하나는 소셜 미디어 마케팅을 통해 이상적인 고객을 대규모로 유치하는 것이어야 합니다.

소셜 미디어 마케팅 전문가가 아니더라도 영향력 있는 콘텐츠를 프랜차이즈 브랜드의 소셜 미디어 계정에 공유할 수 있습니다. 게시물을 쉽게 계획, 작성 및 예약할 수 있도록 올바른 소셜 미디어 관리 도구를 갖추기만 하면 됩니다.

운 좋게도, 우리는 중소기업이 소셜 미디어 전략을 수립하고 소셜 네트워크를 쉽게 성장시킬 수 있도록 시중에 나와 있는 최고의 소셜 미디어 마케팅 도구를 모았습니다.

소셜 미디어 마케팅 도구 는 무엇입니까 ?

소셜 미디어 비즈니스로서 귀하의 임무는 목표 시장을 유치, 포착 및 전환하는 것입니다. 특히 프랜차이즈 비즈니스로서 모든 소셜 미디어 게시물을 집계하고 실질적인 비즈니스 목표를 향해 노력하는 것이 중요합니다.

정통한 소셜 미디어 전략을 가지고 있더라도 최상의 결과를 얻으려면 올바른 지원과 내부 마케팅 도구가 필요합니다. 그리고 바로 소셜 미디어 마케팅 도구가 등장합니다.

이러한 플랫폼, 앱 및 도구에는 모두 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 비즈니스가 소셜 미디어에서 최상의 결과를 얻을 수 있도록 지원한다는 것입니다. 소셜 미디어 그래픽 디자인에서 게시 일정, 업계의 트렌드 주제 파악에 이르기까지 소셜 미디어 도구는 경쟁자보다 우위를 점할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 도구 의 다른 유형은 무엇입니까 ?

그러나 모든 소셜 미디어 도구가 동일한 작업을 수행하는 것은 아닙니다. 따라서 알아야 할 주요 도구 범주를 살펴보겠습니다.

소셜 미디어 관리 도구

소셜 미디어 도구의 가장 일반적인 범주는 소셜 미디어 관리 도구(소셜 미디어 일정 도구라고도 함)입니다. 이름에서 알 수 있듯이 이러한 도구는 소셜 미디어 콘텐츠를 계획하고 예약하는 데 도움이 됩니다.

각 대시보드와 도구는 약간 다르지만 소셜 미디어 관리 소프트웨어 및 도구의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 비디오, 이미지 및 자산을 선별 및 업로드하고 캡션을 작성하여 게시물 작성
• 해시태그, 위치 태그 및 최고의 게시 시간 제안
• 다양한 소셜 채널에서 콘텐츠를 쉽게 다시 게시하고 용도를 ​​변경할 수 있습니다.
• 게시물을 미리 예약하고 콘텐츠 생성 프로세스를 일괄 처리할 수 있습니다.
• 게시하기 전에 소셜 미디어 그리드 미리보기 제공

이 도구는 한 번에 여러 소셜 프로필을 관리하게 되므로 프랜차이즈 소유자에게 필수입니다. 즉시 콘텐츠를 게시하는 대신 이러한 소셜 미디어 도구를 사용하면 내장된 콘텐츠 캘린더를 사용하여 소셜 미디어 게시물을 미리 계획, 생성 및 예약할 수 있습니다.

또한 프랜차이즈 또는 본사에서 콘텐츠를 승인해야 하는 경우 이러한 도구 내에서 게시하기 전에 게시물을 검토하고 편집하도록 허용할 수 있습니다.

소셜 미디어 청취 도구

고객과 일반 대중이 프랜차이즈 사업에 대해 어떻게 느끼는지 이해하고 싶으십니까? 강력한 소셜 미디어 청취 도구에 가입해야 합니다.

간단히 말해서, 이러한 플랫폼은 온라인과 소셜 미디어에서 귀하의 브랜드에 대한 대화를 조정하여 고객이 귀하의 브랜드를 어떻게 받아들이는지에 대한 아이디어를 제공합니다.

소셜 미디어 사용자가 브랜드에 대해 갖는 감정을 포착하고 소셜 미디어 캠페인을 빠르고 쉽게 분석하는 데 도움이 되며 업계에서 격차나 기회를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다(트렌딩 주제가 되기 전에).

소셜 미디어 모니터링 도구

비슷한 맥락에서 소셜 미디어 모니터링 도구를 사용하면 브랜드에 대한 대화를 대규모로 검토할 수 있습니다. 각 소셜 미디어 프로필의 소셜 받은 편지함과 알림 탭을 확인하지 않고 하나의 받은 편지함을 통해 모든 참여를 읽고 응답할 수 있습니다.

이러한 도구는 소셜 미디어에서 적시에 고객 지원을 제공하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

또한 단어, 구문, 브랜드 키워드에 대한 필터를 설정하여 응답 시간을 단축하고 중요한 대화로 빠르게 이동할 수 있습니다.

소셜 미디어 분석 도구

데이터와 분석은 모든 훌륭한 소셜 미디어 마케팅 전략의 기초입니다. 따라서 소셜 미디어 분석 도구를 사용하면 프랜차이즈 브랜드가 소셜 미디어에서 어떻게 수행되고 있는지에 대한 보다 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Facebook 노출, 리트윗, Instagram Reels 참여 등 무엇을 측정하든 이러한 분석 도구는 데이터 기반 결정을 내리는 데 필요한 지표와 분석 보고를 제공할 수 있습니다.

이러한 도구를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 대규모 및 여러 채널에서 소셜 미디어 콘텐츠의 성능을 추적합니다.
• 어떤 소셜 미디어 캠페인과 게시물이 최고의 결과를 이끌어내고 있는지 확인하세요.
• 소셜 미디어에서 청중을 검토하고 그들이 어떤 콘텐츠에 참여하고 있는지 확인

그래픽 및 시각 디자인 도구

소셜 미디어 도구의 다른 중요한 범주는 시각적 콘텐츠를 디자인, 생산 및 생성하는 데 도움이 되는 플랫폼입니다.

사용하기 쉬운 그래픽 디자인 소프트웨어에서 비디오 편집 도구에 이르기까지 이러한 플랫폼을 사용하면 소셜 미디어에서 프랜차이즈 비즈니스를 위한 엄지손가락을 멈출 수 있는 브랜드 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

프랜차이즈 기업이 소셜 미디어 관리 도구 를 활용해야 하는 이유는 무엇 입니까?

그렇다면 프랜차이즈 비즈니스가 소셜 미디어 마케팅 도구에 투자해야 하는 이유는 무엇입니까? 궁극적으로 더 열심히 일하지 않고 더 똑똑하게 일하고 팀원들에게 소셜 미디어에서 성공할 수 있는 도구를 제공하는 것입니다.

아직도 확신이 서지 않습니까? 소셜 미디어에서 강력한 도구를 활용해야 하는 몇 가지 주요 이유는 다음과 같습니다.

• 콘텐츠 계획 및 생성 프로세스에서 팀 시간을 절약할 수 있습니다. 즉석에서 콘텐츠를 게시하는 대신 소셜 미디어 도구를 사용하면 게시물을 미리 계획하고, 게시되기 전에 피드를 미리 보고, 게시물 간에 원활한 연속성을 생성할 수 있습니다.
• 로컬 팀 간의 협업이 쉬워집니다. 팀은 하나의 대시보드를 사용하여 의견을 추가하고, 편집을 제안하고, 협업을 쉽게 하기 위해 가장 잘 수행된 콘텐츠를 확인할 수 있습니다(팀이 비동기식으로 작업하는 경우에도).
• 원활한 콘텐츠 검토 및 승인 프로세스가 가능합니다. 가맹점으로서 콘텐츠를 출시하기 전에 본사에서 검토해야 할 수 있습니다. 따라서 소셜 미디어 관리 도구는 광범위한 팀과 커뮤니케이션하고 게시물을 더 빨리 게시할 수 있는 편리한 방법입니다.
• 지역 프랜차이즈 비즈니스 전반에서 일관성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 그래픽 디자인 도구의 템플릿을 사용하여 팀에서 공유하는 모든 게시물이 브랜드의 시각적 아이덴티티를 포착하고 프랜차이즈 브랜드 지침과 일치하도록 할 수 있습니다.

프랜차이즈 소유자로서의 성공을 하늘로 치솟게 하는 최고의 소셜 미디어 도구 13가지

귀하의 소셜 미디어 존재를 다음 단계로 끌어 올릴 준비가 되셨습니까? 소셜 미디어 마케팅을 통해 프랜차이즈 비즈니스를 돋보이게 하는 데 도움이 되는 필수 소셜 미디어 관리 플랫폼, 도구, 앱 및 프로그램 13가지를 살펴보겠습니다.

1. 칸바

그래픽 디자인에 관한 모든 것에서 디자인 도구인 Canva를 지나칠 수는 없습니다. 모든 것을 위한 템플릿을 제공하는 Canva는 그래픽 디자인을 통해 프랜차이즈 브랜드에 생기를 불어넣는 데 도움이 되는 최고의 웹 기반 프로그램입니다.

이 플랫폼 내에서 브랜드 로고, 글꼴, 색상을 업로드하고 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 사용할 다양한 맞춤형 템플릿을 제작할 수 있습니다.

또한 팀 폴더, 실시간 공동 작업 및 기본 주석이 포함된 공동 작업을 위한 최고의 도구로 몇 개월이 아니라 몇 분 안에 아이디어를 실행하는 데 도움이 됩니다. 또한 Canva는 다양한 고품질 스톡 이미지와 동영상을 제공하여 그 어느 때보다 빠르게 자산을 정리할 수 있습니다.

2. 스케드 소셜

분명히 우리는 약간 편향되어 있지만 Sked Social은 프랜차이즈 비즈니스를 위한 궁극적인 소셜 미디어 관리 도구이자 소셜 미디어 관리 소프트웨어라고 생각합니다.

Instagram에서 Facebook, Twitter, Linked 및 Google My Business에 이르기까지 Sked Social을 사용하면 프랜차이즈 비즈니스를 위한 모든 소셜 미디어 콘텐츠를 생성, 예약 및 분석할 수 있습니다.

우리 도구를 사용하면 하나의 대시보드에서 여러 계정을 관리할 수 있으므로 소셜 미디어 일정을 계획하고, 게시물을 공동 작업 및 검토하고, 제품, 사람 및 위치에 태그를 지정하고, 자동 파일럿에 콘텐츠를 게시하는 데 필요한 모든 것을 얻을 수 있습니다.

또한 피드를 시각적으로 계획하고 모든 브랜드 자산에 대한 미디어 라이브러리를 만들고 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 무제한 게시물을 즐길 수 있습니다.

모든 소란이 무엇인지 확인하십시오. Sked Social을 7일 동안 무료로 사용하고 우리의 계획에 크랙을 제공하십시오(우리의 무료 계획 뿐만 아니라 ).

3. 버퍼

강력한 올인원 소셜 미디어 관리 도구의 경우 Buffer는 고려해야 할 훌륭한 도구입니다. 이 플랫폼을 사용하면 분석, 게시, 참여 등을 할 수 있습니다.

모든 주요 소셜 미디어 플랫폼과 통합된 Buffers는 비즈니스 소유자가 콘텐츠를 예약하고 몇 번의 클릭으로 성과를 측정하며 기록적인 시간 내에 고객과 소통할 수 있도록 합니다.

Buffer의 참여 도구는 프랜차이즈 비즈니스가 충성도 높은 팔로워를 구축하는 데 도움이 될 수 있는 강력한 소셜 미디어 모니터링 도구입니다.

데스크톱에서 댓글에 쉽게 답장하고 중요한 대화의 우선 순위를 정하고(대화의 감정을 파악하는 머신 러닝 기반) 단축키와 스마트 이모티콘을 사용하여 몇 초 만에 답장을 보낼 수 있습니다.

4. 훗스위트

프랜차이즈 비즈니스에서 모든 소셜 미디어 마케팅을 쉽게 관리할 수 있는 또 다른 도구는 Hootsuite입니다. 한 주의 시간을 절약할 수 있도록 설계된 이 소셜 미디어 관리 도구는 양질의 콘텐츠를 제작하고 소셜 팔로어를 늘리며 무엇이 효과가 있고 없는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

소셜 청취 기능에서 심층 분석에 이르기까지 Hootsuite는 사후 계획부터 캠페인 성과 모니터링까지 소셜 미디어 마케팅을 관리할 수 있는 또 다른 올인원 도구입니다.

5. 새싹 소셜

포괄적인 소셜 미디어 관리 도구를 찾고 있다면 Sprout Social을 확인해 볼 가치가 있습니다. 이 도구는 탐색할 분석 도구 스택을 제공하는 동시에 소셜 듣기에서 참여 및 게시에 이르기까지 모든 것을 다룹니다.

Facebook에서 Pinterest, Instagram에 이르기까지 다양한 가격 계획을 고려할 때 Sprout Social은 프랜차이즈 브랜드를 위한 훌륭한 플랫폼이 될 수 있습니다.

6. 라이트룸

최고의 사진 편집 도구를 찾고 계십니까? 소셜 미디어에서 시각적 콘텐츠의 수준을 높이려는 프랜차이즈 비즈니스에 완벽한 시장 선도 플랫폼인 Adobe의 Lightroom만 있으면 됩니다.

데스크탑에서 작업하든 모바일에서 작업하든 Lightroom 모바일 앱은 모든 장치(Android 및 iOS 포함)에서 원활하게 통합됩니다. 또한 편집 전문가를 위한 고급 기능과 기본 기능을 모두 익히는 데 도움이 되는 단계별 지침을 모두 제공하는 플랫폼입니다. 무엇보다도 이 프로그램을 다른 Adobe 구독과 연결하여 요금제를 낮출 수 있습니다.

7. 펼치기

소셜 미디어에서 돋보일 준비가 되셨습니까? 아름다운 소셜 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있는 놀라운 그래픽 디자인 앱인 Unfold by Squarespace에서 다운로드를 눌러야 합니다.

Instagram 콘텐츠에 중점을 둔 Unfold는 Instagram 스토리, 릴 또는 피드 게시물에 생기를 불어넣을 수 있는 수백 가지의 세련된 템플릿을 제공합니다. 이 디자인 도구는 또한 몇 번의 탭으로 사진에 브랜드 느낌을 주는 필터 및 효과 스택을 제공합니다.

또한 Instagram 그리드를 미리 계획하고 바이오에서 링크에 대한 바이오 사이트를 만들 수도 있습니다. 프랜차이즈 브랜딩을 한 단계 업그레이드할 준비가 되었다면 Unfold를 시도해야 합니다.

8. 콘텐츠칼

소셜 미디어 콘텐츠를 미리 계획하는 데 어려움을 겪고 계십니까? 여러 채널에서 캠페인 스택을 저글링합니까? 수동 스프레드시트를 만드는 대신 소셜 미디어 계획 도구인 ContentCal을 사용해 보십시오.

이 플랫폼은 전체 마케팅 활동에서 콘텐츠 관리를 탐색할 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다. 캠페인을 계획하고 카테고리 태그를 생성하여(찾는 항목으로 필터링) 승인 프로세스를 간소화하여 워크플로 속도를 높일 수도 있습니다.

월 $30부터 시작하는 가격 계획으로 모든 비즈니스에 적합한 계획이 있습니다.

9. 아이콘스퀘어

소셜 미디어 실적을 급증시키고 싶으십니까? 수많은 유용한 기능을 갖춘 강력한 소셜 미디어 분석 도구인 Iconosquare를 사용해 봐야 합니다.

이 플랫폼은 Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook 및 Twitter와의 통합을 제공하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움이 되는 시간 절약 보고 및 분석을 제공합니다.

최고의 게시 시간을 평가하는 것부터 유기적 분석과 유료 분석의 세부적인 분할을 제공하는 것까지 Iconosquare는 귀하의 브랜드에 대한 결과를 이끌어낼 콘텐츠에 집중할 수 있도록 도와드립니다.

10. 버즈모

인플루언서 마케팅을 사용하여 소셜 미디어 채널에서 도달 범위와 브랜드 인지도를 높이고 싶으십니까? 놀라운 인플루언서 마케팅 도구를 갖춘 강력한 콘텐츠 마케팅 플랫폼인 Buzzsumo를 꼭 살펴보세요.

이 도구를 사용하면 과거의 허영심 지표를 살펴보고 프랜차이즈 위치에 대한 필요성을 움직일 수 있는 진정으로 영향력 있는 리더를 찾을 수 있습니다. 또한 리트윗 및 기타 소셜 미디어 분석을 포함하여 잠재적 인플루언서 파트너에 대한 자세한 메트릭을 얻을 수 있습니다.

11. 언스플래쉬

세련되고 전문적인 사진을 찍고 싶지만 전문적인 촬영에 투자할 시간이나 예산이 없으신가요? 스톡 이미지 라이브러리, Unsplash는 차선책입니다.

이 사이트는 다운로드하여 소셜 미디어 및 디지털 마케팅 요구 사항에 맞게 사용자 지정할 수 있는 수천 개의 로열티 프리 이미지로 가득 차 있습니다. 최고의 비트? 이 사진은 소셜 미디어에서 고객과 깊이 소통하고 연결하는 데 도움이 되는 스톡 이미지처럼 보이지 않습니다.

12. 아니모토

비디오 콘텐츠는 소셜 미디어에서 성공적인 콘텐츠 형식이며 Animoto보다 한입 크기의 콘텐츠를 대규모로 제작하는 더 좋은 방법은 없습니다.

이 놀라운 비디오 메이커 도구는 전문적인 비디오에 생명을 불어넣을 수 있는 도구를 제공합니다. 드래그 앤 드롭 기능과 프랜차이즈 브랜딩에 맞게 모든 요소를 ​​사용자 정의할 수 있는 기능을 갖춘 Animoto는 귀하의 비즈니스에 비디오 마케팅을 활용하는 훌륭하고 비용 효율적인 방법입니다.

13. 클리어

꼭 시도해야 하는 또 다른 인플루언서 마케팅 플랫폼인 Klear는 브랜드가 인플루언서(Facebook 광고 아님)를 통해 신뢰를 구축할 수 있게 해주는 도구입니다.

사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에서 프랜차이즈 위치는 해당 지역에서 가장 관련성이 높은 인플루언서를 발견하고, 누가 가장 많이 참여하는지 분석하고, 편리한 내장 CRM을 사용하여 이러한 관계를 관리할 수 있습니다.

또한 아름다운 보고 소프트웨어를 사용하여 파트너십의 성공을 측정할 수도 있습니다.

14. 열쇠 구멍

마지막으로 중요한 것은 소셜 리스닝 및 분석 도구입니다. Keyhole은 프랜차이즈 비즈니스에서 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 말하는 내용을 실시간으로 모니터링하고 브랜드 및 경쟁업체 보고서를 쉽게 생성할 수 있도록 하는 사용자 친화적인 도구입니다.

여러 소셜 미디어 네트워크에서 들을 수 있을 뿐만 아니라 캠페인 및 트렌드 주제를 측정하여 소셜 미디어 전략을 알리고 새로 고칠 수 있습니다.

그리고 그것은 포장입니다! 프랜차이즈 비즈니스로서 소셜 미디어의 존재감을 확고히 할 때 올바른 도구를 옆에 두는 것이 성공을 가속화하고 강화할 것입니다. 시각적 콘텐츠 제작부터 소셜 미디어 게시물 공동 작업 및 결과 검토까지, 이러한 소셜 미디어 도구는 소셜 미디어 마케팅을 통해 성장하고 확장하려는 프랜차이즈 소유자에게 꼭 필요한 도구입니다.