특히 온라인 세계에서 새로운 비즈니스는 대규모 소셜 미디어 플랫폼에서 주목받는 데 상당한 어려움을 겪고 있습니다.

브랜드 도달 범위를 새로운 잠재고객으로 확장하는 것은 고사하고 콘텐츠가 잠재고객에게 도달하도록 하는 것이 어려울 수 있습니다.

가장 인기 있는 디지털 광고 채널은 잠재고객의 시선을 사로잡기 위해 노력하는 광고주로 가득 차 있습니다. Google AdWords, Facebook 및 Instagram과 같은 사이트는 사이트 간 경쟁이 치열하기 때문에 CPA(획득당 비용)가 가장 높습니다. 이러한 광고 플랫폼에 많은 마케팅 예산을 투자하는 대신 TikTok, Snapchat 및 Pinterest와 같이 활용도가 낮은 소셜 채널을 활용하여 광고 지출을 다양화하고 CPC(클릭당 비용)를 개선하는 것을 고려하십시오.

이 기사에서는 이러한 각 플랫폼의 이점과 이 세 가지 소셜 미디어 콘센트를 효과적인 전자 상거래 마케팅에 사용할 수 있는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

2020년에 고려해야 할 저렴한 전자 상거래 마케팅 채널

현재 시장에는 모든 인구 통계에 걸쳐 소비자가 사용하는 수많은 소셜 미디어 플랫폼이 있습니다. 회사나 브랜드에 대한 온라인 인지도를 구축하려고 할 때 마케팅 담당자를 위한 사탕 가게에 있는 아이와 같습니다.

최고의 ROAS(광고 투자 수익률)를 경험하면서 광고 예산을 다양화하기 위한 최선의 전략은 일반적으로 비용이 많이 드는 플레이어를 제외하는 것입니다. 보다 틈새 시장에 초점을 맞춘 채널을 통해 광고함으로써 타겟 청중의 시선을 끌기 위한 경쟁이 줄어듭니다. 이는 광고 비용을 낮추고 경쟁업체가 사용하지 않을 수 있는 플랫폼에서 디지털 광고를 통해 소비자에게 도달할 수 있는 더 많은 기회를 의미합니다.

오늘날 귀하의 비즈니스가 잠재 고객을 늘리고 브랜드 인지도를 높이기 위해 활용할 수 있는 덜 포화된 플랫폼을 살펴보겠습니다.

1. TikTok에서 광범위한 Z세대 청중에게 도달

TikTok은 2017년에 탄생한 이후로 엄청난 성장을 보여왔습니다. 글을 쓰는 시점에서 타겟 청중이 16-24세라면 이 소셜 미디어 플랫폼은 비즈니스 성장을 위한 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다.

불과 2년 만에 이 플랫폼은 5억 명 이상의 사용자를 확보했습니다. 이는 YouTube에서 달성하는 데 5~6년이 걸린 위업입니다. 2018년 10월 TikTok은 실제로 월간 다운로드에서 YouTube, Facebook, Snapchat 및 Instagram을 제치고 앱 중 다운로드의 42.4%까지 도달했습니다.

TikTok은 무엇이며 어디에서 왔습니까?

TikTok은 사용자가 개인화되고 편집된 비디오를 게시할 수 있는 비디오 기반 플랫폼입니다. Instagram 및 Snapchat과 마찬가지로 TikTok은 필터를 허용하는 얼굴 인식 기술을 사용합니다. 청중의 참여도가 높으며 밈, 코스프레, 해시태그 챌린지(인박스 댄스 챌린지 등) 등을 포함한 수백 가지 트렌드가 있습니다.

TikTok은 2012년에 시작했지만 Musical.ly와 합병한 2017년 이후에야 높은 성장과 채택률을 경험했습니다. 그때부터 월간 다운로드가 급증하기 시작했습니다.

TikTok에서 광고하는 방법

사용자의 높은 참여 수준으로 인해 전자 상거래 마케팅 전략에서 TikTok을 광고 채널로 우선 순위를 지정할 가치가 있습니다. 유기적 마케팅에 사용하거나 TikTok의 광고 옵션에 투자할 수 있습니다.

해시태그를 사용하고, 챌린지에 참여하고, 재미있는 콘텐츠를 만들고, 사용자가 자신의 콘텐츠를 생성하도록 독려함으로써 브랜드를 통해 사용자 커뮤니티를 구축하고 마음에 남을 수 있습니다.

유료 광고 캠페인을 탐색할 수도 있습니다. 예를 들어, Snapchat 필터와 유사한 브랜드 렌즈를 만들고 제한된 시간 동안 제공하는 것을 고려하십시오. TikTokers가 귀하의 렌즈 중 하나를 사용하는 것은 기본적으로 귀하의 브랜드 광고와 같습니다.

또 다른 옵션은 해시태그 챌린지를 만들고 TikTok의 검색 페이지 전체에 배너를 배치하여 사용자 상호 작용을 장려하는 것입니다. 소셜 미디어 전략에 혼합할 수 있는 광고 옵션이 더 많이 있습니다.

2. Snapchat과 같은 떠오르는 채널 탐색

많은 전자 상거래 브랜드, 특히 DTC(직접 소비자) 브랜드는 Instagram과 같은 다른 채널이 점점 더 포화 상태가 됨에 따라 Snapchat의 광고를 고려하고 있습니다.

이 앱을 사용하면 수신자가 액세스할 수 없게 되기 전까지 짧은 기간 동안만 사용할 수 있는 사진, 비디오 및 메시지를 보낼 수 있습니다. 앱의 이러한 일시적인 특성은 원래 보다 자연스러운 상호 작용 흐름을 장려하기 위해 설계되었습니다.

숫자로 보는 Snapchat: 고려할 가치가 있는 이유

2019년 10월 기준으로 미국은 세계에서 가장 큰 Snapchat 사용자 기반을 보유하고 있으며 사용자 수는 거의 9,800만 명에 달합니다. 프랑스는 2,100만 명의 사용자 기반으로 2위를 차지했습니다. 플랫폼은 2023년에 3억 6,500만 명의 글로벌 사용자를 넘어설 것으로 예상됩니다.

2018년 광고 수익의 66%가 Facebook, YouTube, Google 검색 및 Instagram에 갔지만 Snapchat은 2019년 4분기에 2억 1천만 명 이상의 일일 활성 사용자(DAU)를 보유했습니다. 해당 사용자의 대부분은 35세 미만이었고 61%는 그들 중 여성이었다.

이것이 청중처럼 들린다면 Snapchat은 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 리뷰를 확인하고 아래의 사용자 리뷰를 읽고 Snap이 귀하의 요구에 적합한 플랫폼인지 확인하십시오.

전자 상거래 브랜드가 Snapchat을 가장 잘 활용할 수 있는 방법에 대한 전문가의 조언

이것을 고려하십시오. Snapchat의 스토리 광고 CPM 비율은 Instagram보다 8배 저렴합니다. Snapchat에서 기억해야 할 한 가지는 스토리가 24시간 안에 사라지기 때문에 상대적으로 저렴한 비용으로 더 높은 배포율로 더 많은 양의 광고를 만들 수 있다는 것입니다. 따라서 플랫폼은 앱 전용 콘테스트 및 경품을 주최하거나 Snapchat 전용 쿠폰을 제공하여 몇 가지 아이디어를 제공하기에 완벽합니다.

사용자가 앱에서 직접 구매하도록 권장하는 전술 외에도 플랫폼은 기업이 대상 고객과 더 깊은 방식으로 소통할 수 있는 좋은 방법입니다.

예를 들어 독점적인 비하인드 스토리 영상을 제공하거나 신제품을 선보이거나 비즈니스를 살짝 엿볼 수 있습니다. 내부 콘텐츠를 공유하여 청중 내에서 공동체 의식을 만들 수 있습니다.

3. Pinterest 광고로 브랜드의 창의성과 시각적 매력을 공유하세요.

Pinterest는 2010년부터 사용되었습니다. 사용자가 자신 또는 다른 사람의 보드에 이미지나 비디오를 게시('고정'이라고 함)하여 새로운 관심사를 시각적으로 공유하고 발견할 수 있도록 하는 소셜 네트워크입니다.

사용자는 테마를 기반으로 보드를 만들고 다른 사람들이 고정한 것을 탐색할 수 있습니다. Pinterest는 매우 열성적인 사용자 기반을 가진 네 번째로 인기 있는 소셜 채널이지만 그럼에도 불구하고 Facebook과 Instagram처럼 광고 수익을 올리지는 못합니다.

숫자로 보는 Pinterest: Pinterest에 있는 사람은 누구이며 어떻게 사용합니까?

2017년과 2018년 사이에 Pinterest는 미국의 활성 사용자 수를 Twitter와 Facebook을 합친 것보다 더 많이 늘렸습니다. 2018년에는 인구의 23.5%가 Pinterest를 적극적으로 사용했으며 그 이후로 플랫폼은 지속적인 성장을 경험했습니다. 현재 3억 명이 넘는 월간 활성 사용자가 있습니다.

Pinterest는 주로 밀레니얼 시장, 특히 여성을 대상으로 합니다. 미국 어머니의 약 80%가 Pinterest를 사용합니다. 공예, 육아, 장식 등에 대한 훌륭한 아이디어가 있기 때문입니다. 그러나 남성들도 Pinterest를 보다 적극적으로 사용하기 시작했습니다. 2019년에는 신규 가입자의 약 40%가 남성이었습니다.

Pinterest는 또한 현재 Facebook 다음으로 가장 인기 있는 소셜 미디어 네트워크가 되면서 성장하는 시장을 보유하고 있습니다. 붐 세대는 일반적으로 Pinterest를 사용하여 주택 개량 프로젝트와 주택용 신제품을 살펴봅니다.

팁: 이미 귀하의 브랜드에 Pinterest를 사용하고 있습니까? 다른 사람들도 올바른 전자 상거래 마케팅 결정을 내리는 데 도움이 되도록 리뷰를 남겨주세요.

Pinterest 광고 팁

전자 상거래 마케팅에 Pinterest를 사용하면 여러 옵션을 제공합니다. 무료로 자신의 Pinterest 비즈니스 페이지를 시작하는 것은 매우 쉽습니다. 검증은 사이트를 사용하는 가능한 고객과 함께 레퍼토리를 구축하는 데 중요합니다. 인증이 완료되면 많은 기업에서 리치 핀을 사용합니다. 리치 핀은 사이트에서 Pinterest 핀에 제품의 가격 및 재고 세부 정보를 연결할 수 있는 기능입니다.

핀을 정리하는 방법도 염두에 두어야 합니다. 훌륭한 사용자 경험을 만들려면 사용자가 페이지를 스크롤하여 특정 항목을 찾거나 단순히 탐색할 때 이해할 수 있는 방식으로 핀을 정렬해야 합니다. Pinterest는 시각적 플랫폼이므로 사진이 눈에 잘 띄고 잠재 고객의 시선을 사로잡을 수 있도록 잘 디자인해야 합니다.

유료 광고의 경우 Pinterest 캠페인을 구성할 때 각 캠페인의 주제와 해당 키워드에 중점을 둡니다. 예를 들어 식품 상자 구독 서비스는 글루텐 프리, 비건, 케토 및 저탄수화물과 같은 캠페인을 만들 수 있습니다. 캠페인 생성의 우선 순위를 정하기 위해 월간 검색량이 가장 많은 테마를 조사하십시오. Pinterest 사용자는 시각적 개체에 초점을 맞추므로 핀에 사용하는 콘텐츠가 키워드 자체보다 전체적인 비중이 더 크다는 점을 기억하세요.

마지막 한마디

디지털 마케팅 군중을 따르고 가장 인기 있는 광고 방법을 선택하는 것이 최적의 전자 상거래 마케팅 전략을 위한 최선의 선택은 아닙니다. 더 나은 접근 방식은 타겟 고객이 어디에서 콘텐츠를 소비하는지 이해하고 광고 채널을 다양화하는 것입니다. 덜 사용되는 플랫폼에 광고하면 CPC가 더 낮기 때문에 비용을 절감할 수 있습니다. 또는 동일한 예산을 사용하고 잠재적으로 더 높은 ROI를 얻을 수 있습니다.

또한 경쟁업체의 소음이 적기 때문에 광고가 타겟 고객에게 도달하고 공감할 가능성이 더 높아집니다. 이제 전자 상거래 마케팅을 위해 TikTok, Snapchat 및 Pinterest와 같은 소셜 미디어 채널을 가장 잘 사용하는 방법에 대한 지식을 얻었으므로 2020년에는 더 많은 청중에게 다가가고 고객 확보를 늘릴 수 있습니다.

G2의 전자 상거래 소프트웨어 통계 목록을 통해 전자 상거래 마케팅 채널이 귀사의 요구 사항에 얼마나 중요한지 확인하십시오.