최고의 판매 기술은 무엇입니까?

판매 기술은 무엇입니까?

영업 기법은 영업 사원이 전체 영업 프로세스에서 잠재 고객에게 영향을 미치기 위해 사용하는 전략 또는 접근 방식입니다. 제품이나 서비스를 보다 효과적으로 판매하기 위해 고안된 일련의 관행입니다.

상황만큼이나 많은 영업 기술이 있습니다 . 즉, 무한한 수입니다.

그러나 대부분의 판매 기술은 다음과 같은 판매 프로세스의 여러 단계에 따라 분류할 수 있습니다.

1. 접근 단계
2. 욕구의 발견
3. 판매 피치
4. 반대에 대한 반응
5. 폐막

판매 기법을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

위에서 언급했듯이 판매 기술을 사용하는 주요 목적은 성사율을 높이는 것입니다. 회사에 더 많은 수익을 창출할 수 있음을 의미합니다.

모든 직업과 마찬가지로 , 올바른 영업 프로필은 다음과 같은 여러 요인에 따라 달라집니다.

• 경험
• 성격
• 지식

기술은 이 기술의 마지막 범주에 속합니다. 실제로 좋은 영업사원이 영업에 대한 타고난 성향을 가지고 있다면 기술을 배우면 영업 실적에서 훨씬 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.

또한 고객과 상호 작용하는 동안 기술을 사용하여 잠재 고객과 신뢰 관계를 구축할 수 있습니다. 이것은 그들이 미래에 당신과 사업을 하고 궁극적으로 상향 판매하도록 격려할 것입니다!

존재하는 다른 기술은 무엇입니까?

사용할 수 있는 영업 기법에는 여러 가지가 있지만 가장 효과적인 20가지를 소개합니다.

방법 1: 엘리베이터 피치 기술

엘리베이터 피치는 일반적으로 약 30초에서 1분 정도의 매우 간결한 방식으로 제안을 제시할 수 있는 고전적인 판매 기법입니다.

잠재 고객에게 깊은 인상을 남기고 귀하가 말해야 하는 내용에 관심을 갖게 하는 이상적인 도구입니다.

효과적인 엘리베이터 피치를 만들기 위해서는 세 가지에 집중해야 합니다.

• 누구세요?
• 너 뭐하니?
• 잠재 고객을 위해 무엇을 할 수 있습니까?

이 세 가지 사항을 염두에 두면 청중이 공감할 수 있는 명확하고 간결한 메시지를 전달할 수 있습니다.

방법 2: 문제/해결책 기법

문제/솔루션 기술은 고객의 요구 사항을 파악하고 고객의 기대에 맞는 솔루션을 제공할 수 있는 매우 인기 있는 기술입니다.

이 기술을 사용하려면 잠재 고객에게 주요 과제가 무엇인지 물어보십시오. 고객의 고충을 파악한 후에는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 솔루션을 제공하세요.

이 기술은 고객의 상황을 이해하고 있으며 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 솔루션이 있음을 입증할 수 있기 때문에 특히 효과적 입니다.

방법 3: 비포 & 애프터 기법

전후 기술은 제품이나 서비스의 가치를 강조하는 또 다른 방법입니다.

이 기술을 사용하려면 잠재 고객에게 제품이나 서비스가 무엇을 하는지 설명하고 제품이나 서비스가 없으면 삶이 어떨지 보여주세요.

이 기법을 사용하면 제안의 가치를 매우 구체적인 방식으로 보여줄 수 있습니다.

방법 4: 증언 기법

평가 기법은 다른 만족한 고객의 평가를 사용하여 신뢰도를 높이고 리드와의 신뢰를 구축하는 것으로 구성됩니다.

이 기술을 사용하려면 만족한 고객의 평가를 수집하여 판매 홍보에 사용하십시오. 웹사이트나 소셜 미디어 채널에 포함할 수도 있습니다.

이 기술은 잠재 고객에게 신뢰할 수 있는 정보 출처임을 보여줄 수 있기 때문에 훌륭합니다.

방법 5: 권위 기술

권위 기술은 잠재 고객의 신뢰를 얻기 위해 자신을 해당 분야의 전문가로 자리매김하는 것입니다.

이 기술을 사용하려면 잠재 고객에게 문제를 해결하는 데 도움이 되는 전문 지식과 지식이 있음을 보여주기만 하면 됩니다. 관련 블로그 게시물이나 기사, 통계, 주요 계정, 연구 보고서 등 귀하의 브랜드가 귀하의 시장에서 권위가 있음을 증명하는 모든 것을 공유하여 이를 수행할 수 있습니다.

빠른 팁

이 기술은 신제품으로 시작하는 것보다 신뢰할 수 있는 솔루션에 투자하는 것을 선호하는 대규모 고객에게 일반적입니다.

방법 6: 사회적 증명 기법

사회적 증거 기술은 잠재 고객 주변 사람들의 승인을 활용하여 신뢰도를 높입니다.

이 기술을 사용하려면 주변 환경에 있는 다른 사람이나 회사가 귀하의 제품이나 서비스를 사용하고 있으며 그 결과에 만족한다는 것을 잠재 고객에게 보여주기만 하면 됩니다. 평가, 사례 연구 또는 리뷰를 공유하여 이를 수행할 수 있습니다.

이 기법은 권위 기법과 어느 정도 유사하지만, 대화 상대의 개인 서클에서 소개할 때 더 잘 작동한다는 차이점이 있습니다.

방법 7: 희소성 기술

희소성 기술은 제품이나 서비스의 제한된 가용성을 강조하여 긴박감을 만드는 것입니다.

이 기술을 사용하려면 잠재 고객에게 귀하의 제안이 곧 종료되고 제안을 이용하려면 신속하게 조치를 취해야 한다는 사실을 알려야 합니다.

마감일을 설정하거나, 사용 가능한 제품 수를 제한하거나, 제한된 시간 동안 특별 할인을 제공하여 이를 수행할 수 있습니다.

이 기술은 사람들이 좋은 기회를 놓칠까봐 두려워 행동하도록 부추기 때문에 매우 효과적입니다.

방법 8: 대비 기법

대비/비교 기법을 사용하면 제품이나 서비스를 경쟁사와 비교하여 제품이나 서비스의 기능과 이점을 강조할 수 있습니다.

이 기술을 사용하려면 제품 또는 서비스의 주요 기능과 이점을 식별하고 이를 경쟁사와 비교해야 합니다. 이것 은 매우 구체적인 방법 으로 귀하 의 제안 의 우월 성을 입증할 수 있습니다 .

이 기법은 판매원이 경쟁 제품에 비해 자신의 제안이 갖는 이점을 강조하여 거래를 성사시키기 위해 종종 사용됩니다.

방법 9: 호기심(놀리기) 기법

영업을 괴롭히는 기술은 잠재 고객의 호기심을 불러일으켜 그들이 귀하의 제품이나 서비스에 대해 더 알고 싶어하도록 만드는 것입니다.

접근 단계, 영업 회의의 맨 처음 또는 영업 프레젠테이션 중에 리드를 놓쳤을 때 리드의 주의를 다시 집중시키기 위해 사용할 수 있습니다.

이 기술을 사용하려면 잠재 고객의 호기심을 자극하고 더 알고 싶게 만드는 메시지를 만들어야 합니다. 너무 많은 것을 포기하지 않고 질문을 하거나 일부 정보를 공유함으로써 이를 수행할 수 있습니다.

이 기법은 사람들이 링크를 클릭하여 제품이나 서비스에 대해 자세히 알아보도록 하는 것이 목표인 온라인 광고에서 자주 사용됩니다.

방법 10: 스토리텔링

스토리텔링 기술은 잠재 고객에게 브랜드와 감정적 연결을 생성할 스토리를 전달하는 것으로 귀결됩니다.

이 기술을 사용하려면 대상 고객에게 중요한 가치를 식별하고 이를 중심으로 이야기를 만들어야 합니다. 이 이야기는 브랜드, 고객 또는 자신에 관한 것일 수 있습니다. 목표는 귀하의 잠재 고객이 귀하와 거래하고 싶어하게 만들 감정적 유대감을 형성하는 것입니다.

이 판매 기술은 종종 마케팅 및 커뮤니케이션 전략과 함께 제공됩니다. 각 팀은 미디어 스토리텔링 작업 등을 통해 미리 작업을 준비합니다.

판매 기술을 올바르게 적용하는 방법은 무엇입니까?

이제 어떤 판매 기술이 존재하고 어떻게 작동하는지 알았으므로 이를 잘 적용해야 합니다.

이렇게 하려면 다음 사항을 고려해야 합니다.

• 영업 기술은 상호 배타적이지 않습니다 . 오히려 그들은 종종 서로를 보완합니다. 따라서 성공 가능성을 높이 려면 한 번에 여러 개를 사용하는 것을 주저하지 마십시오.
• 모든 영업 기술이 모든 잠재 고객에게 적용되는 것은 아닙니다. 따라서 상대하는 사람과 프로필에 따라 접근 방식을 조정하는 것이 중요합니다.
• 판매 기술은 판매 프로세스의 적절한 지점에서 사용해야 합니다. 예를 들어 잠재 고객이 제품의 유용성을 아직 확신하지 못하는 경우 희소성 기법을 사용해도 소용이 없습니다.

• 마지막으로 판매 기술을 신중하고 미묘하게 사용하는 것이 필수적입니다. 만약 당신이 그것을 과도하게 사용한다면, 당신은 불성실하거나 심지어 교활한 사람으로 보일 위험이 있으며, 이것은 당신의 잠재 고객과의 관계를 손상시킬 것입니다.

따라서 판매하는 사람과 판매 단계를 고려하여 판매 기술을 현명하게 사용해야 합니다.

다음은 매출 증대에 도움이 되는 몇 가지 마지막 팁입니다.

1. 최고로부터 훈련하고 배우십시오.

영업 기술을 마스터하려면 최고로부터 훈련하고 배워야 합니다. 기술을 개발하는 데 도움이 되는 주제에 관한 많은 책과 과정이 있습니다.

2. 연습, 연습, 연습

판매 기술을 마스터하는 유일한 방법은 연습, 연습, 연습입니다. 더 많이 사용할수록 더 잘하게 될 것입니다.

3. 성실하다

판매 기술을 사용할 때 진실하고 진실한지 확인하십시오. 당신의 잠재 고객이 당신이 그들을 조종하려 한다고 느끼면 주저하지 않고 당신과의 관계를 끊을 것입니다.

4. 인내

판매는 힘든 사업이며 그 과정에서 의심할 여지 없이 거절을 당하게 될 것입니다. 하지만 포기하지 마세요. 모든 "아니오"가 "예"에 더 가까워지기 때문입니다.

5. 재미있게 보내세요

마지막으로 재미있는 시간을 보내세요! 영업은 잘하면 매우 보람을 느낄 수 있는 훌륭한 직업입니다. 잠재 고객과의 모든 판매 대화에 표시될 것입니다.