什麼是最好的銷售技巧？

什麼是銷售技巧？

銷售技巧是銷售人員在整個銷售過程中用來影響潛在客戶的策略或方法。 它是一套旨在更有效地銷售產品或服務的實踐。

有多少種情況就有多少種銷售技巧……也就是說，數量是無限的。

然而，大多數銷售技巧都可以根據銷售過程的不同階段進行分類，它們是：

1. 接近階段
2. 需求的發現
3. 銷售宣傳
4. 對異議的回應
5. 關閉

為什麼要使用銷售技巧？

如上所述，使用銷售技巧的主要目的是提高成交率。 這意味著您將能夠為您的公司創造更多收入。

與任何職業一樣， 正確的銷售檔案取決於多種因素：

• 經驗
• 性格
• 知識

技術屬於最後一類技能。 事實上，如果一個優秀的銷售人員天生就有銷售傾向，那麼學習技巧將使他們在銷售業績上獲得更大的收益。

此外，通過在與客戶互動期間使用技巧，您可以與潛在客戶建立信任關係。 這將鼓勵他們將來與您開展業務並最終追加銷售！

存在哪些不同的技術？

您可以使用多種類型的銷售技巧，但這裡有 20 種最有效的技巧：

方法一：電梯推銷技巧

電梯推銷是一種經典的銷售技巧，可讓您以非常簡潔的方式展示您的報價，通常在 30 秒到一分鐘左右。

它是給潛在客戶留下深刻印象並讓他們對您所說的話感興趣的理想工具。

要進行有效的電梯遊說，您需要關註三件事

• 你是誰？
• 你做什麼工作？
• 你能為你的潛在客戶做什麼？

牢記這三點，您將能夠傳達清晰簡潔的信息，從而引起聽眾的共鳴。

方法 2：問題/解決方案技術

問題/解決方案技術是一種非常流行的技術，可以讓您確定客戶的需求並為他們提供滿足他們期望的解決方案。

要使用此技術，只需詢問您的潛在客戶他們的主要挑戰是什麼。 一旦你確定了他們的痛點，就為他們提供一個解決方案，幫助他們解決問題。

這種技術特別有效，因為它可以讓您證明您了解客戶的情況並且您擁有滿足他們需求的解決方案。

方法 3：前後技術

前後對比技術是另一種突出產品或服務價值的方法。

要使用此技術，只需向您的潛在客戶描述他們的產品或服務對他們有何作用，然後向他們展示沒有它他們的生活會是什麼樣子。

這種技巧將使您能夠以非常具體的方式展示您的報價的價值。

方法 4：證明技術

推薦技術包括使用來自其他滿意客戶的推薦來提高您的可信度並與您的潛在客戶建立信任。

要使用此技術，只需從您滿意的客戶那裡收集推薦信並將其用於您的銷售宣傳。 您還可以將它們包含在您的網站或社交媒體渠道中。

這種技巧很棒，因為它可以讓您向潛在客戶表明您是可靠的信息來源。

方法五：權威技術

權威技術就是將自己定位為所在領域的專家，以獲得潛在客戶的信任。

要使用此技術，只需向您的潛在客戶展示您擁有幫助他們解決問題的專業知識和知識。 您可以通過分享相關的博客文章或文章、統計數據、主要客戶、研究報告……任何可以證明您的品牌在您的市場中是權威的東西來做到這一點。

方法 6：社會認同技術

社會證明技術利用您潛在客戶周圍的人的認可來提高您的可信度。

要使用此技術，只需向您的潛在客戶展示他們環境中的其他人或公司正在使用您的產品或服務並對結果感到滿意。 您可以通過分享推薦、案例研究或評論來做到這一點。

這種技術有點類似於權威技術，不同之處在於它更適用於來自與您交談的個人的個人圈子的推薦。

方法 7：稀缺技術

稀缺技術包括通過強調您的產品或服務的有限可用性來營造緊迫感。

要使用此技術，您需要讓您的潛在客戶知道您的報價即將結束，如果他們想利用它，他們需要迅速採取行動。

您可以通過設置截止日期、限制可用產品的數量或在有限的時間內提供特別折扣來做到這一點。

這種技術非常有效，因為它鼓勵人們出於對錯過大好機會的恐懼而採取行動，也就是他們的 FOMO。

方法8：對比技術

對比/比較技術使您可以通過與競爭對手進行比較來突出您的產品或服務的特性和優勢。

要使用此技術，您需要確定您的產品或服務的關鍵特性和優勢，並將它們與您的競爭對手進行比較。 這將使您能夠以非常具體的方式展示您的產品的優越性。

銷售人員經常使用這種技巧來強調他們的報價相對於競爭對手的優勢，從而達成交易。

方法九：好奇（挑逗）技巧

銷售中戲弄的藝術包括激發潛在客戶的好奇心，使他們想更多地了解您的產品或服務。

它可以在接洽階段、銷售會議開始時或推銷期間使用，以在您失去潛在客戶時重新聚焦其註意力。

要使用此技術，您需要創建一條消息來激起潛在客戶的好奇心並讓他們想要了解更多。 你可以通過提問或分享一些信息來做到這一點，但不要透露太多。

這種技術通常用於在線廣告，其目標是讓人們點擊鏈接以了解有關產品或服務的更多信息。

方法 10：講故事

講故事的技巧歸結為向您的潛在客戶講述一個可以與您的品牌建立情感聯繫的故事。

要使用此技術，您必須確定對目標受眾重要的價值觀並圍繞它們創建故事。 這個故事可以是關於您的品牌、您的客戶，甚至是您自己。 目標是建立一種情感紐帶，讓您的潛在客戶願意與您開展業務。

這種銷售技巧通常與營銷和溝通策略結合在一起。 各團隊會通過媒體講故事等方式提前做好工作準備。

如何正確運用你的銷售技巧？

既然您知道了現有的銷售技巧及其工作原理，您仍然需要很好地應用它們。

為此，您必須考慮以下幾點：

• 銷售技巧並不相互排斥。 相反，它們經常相互補充。 所以不要猶豫，同時使用多個，以增加成功的機會。
• 並非每種銷售技巧都適用於所有潛在客戶。 因此，根據與您打交道的人及其個人資料調整您的方法很重要。
• 銷售技巧必須在銷售過程中的適當時間點使用。 例如，如果您的潛在客戶還不相信您產品的實用性，那麼使用稀缺技術是沒有用的。

• 最後，必須謹慎巧妙地使用銷售技巧。 如果你做得過頭了，你就有可能被認為不真誠甚至是操縱他人，這會損害你與潛在客戶的關係。

因此，應明智地使用銷售技巧，同時考慮到您的銷售對象和銷售階段。

以下是幫助您提高銷售額的一些最終提示：

1. 培訓並向最優秀的人學習

如果你想掌握銷售技巧，你需要培訓和向最好的人學習。 有許多關於該主題的書籍和課程可以幫助您發展技能。

2. 練習，練習，再練習

掌握銷售技巧的唯一途徑就是練習、練習、再練習。 你使用它們的次數越多，你就會越擅長它們。

3. 真誠

使用銷售技巧時，請確保您是真誠的。 如果你的潛在客戶覺得你在試圖操縱他們，他們會毫不猶豫地結束與你的關係。

4.堅持

銷售是一項艱鉅的工作，您無疑會在此過程中遇到拒絕。 但不要放棄，因為每一個“不”都會讓你更接近“是”。

5.玩得開心

最後但同樣重要的是，玩得開心！ 銷售是一項很棒的工作，如果做得好，它會非常有回報。 所以玩得開心，它會顯示在您與潛在客戶的所有銷售對話中！