효과적인 제품 주도 SaaS 가격 책정 전략을 수립하는 방법
게시 됨: 2022-09-21제품 주도 성장 (PLG)은 SaaS에서 가장 중요하고 널리 퍼진 주제 중 하나가 되었습니다.
PLG는 회사가 조직 전략의 중심에 제품을 두는 전략을 광범위하게 나타냅니다. PLG를 수용하는 회사는 재무 성과 및 고객 만족도에 대한 업계 벤치마크보다 우수한 성과를 거두고 있습니다.
제품 주도 성장 의 정의는 공개 담론에서 종종 "SaaS 제품의 무료 버전 제공"으로 단순화됩니다. 그러나 실제로는 PLG가 훨씬 더 복잡합니다. 게다가 PLG의 심장을 뛰게 하는 이름 없는 영웅이 있습니다. : 가격 책정 .
PLG는 SaaS 가격 책정에 어떤 영향을 미치나요?
보스턴에 기반을 둔 벤처 캐피털 회사인 OpenView Partners는 일반적으로 제품 주도 성장이라는 개념을 최초로 도입한 것으로 간주됩니다. 2022년 5월에 처음 게시된 기사에서 OpenView는 PLG 전략을 정의하는 11가지 핵심 원칙을 식별합니다.
OpenView의 11가지 원칙 중 3가지가 특히 SaaS 가격 책정에 중점을 두고 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 가치를 제공한 후 수익 창출
- 사용량 에 따라 수익 창출
- 소프트웨어 이상의 수익 창출
분명히 OpenView는 SaaS 가격 책정 및 수익 창출을 업계가 PLG로 전환하는 핵심 요소로 보고 있습니다. 하지만 왜?
우선, SaaS의 성장을 추구하기 위해 끌어낼 수 있는 레버가 너무 많습니다. 새로운 고객을 확보하거나 기존 고객에게 더 많은 "물건"을 판매하거나 가격 인상을 통해 사용자당 평균 수익을 높일 수 있습니다.
가격 책정은 일반적으로 잊혀진 지렛대이지만 실제로 성능에 가장 큰 영향을 미칩니다. 실제로 가격이 1% 향상되면 마진이 11% 이상 증가할 수 있습니다.
PLG는 성장에 중점을 두고 있으므로 가격 책정이 전략을 수용하는 기업의 성장 전략의 초점이 되고 있다는 것은 의미가 있습니다.
기업은 SaaS 가격 책정 전략을 평가하여 "최종 사용자를 위한 구축", "발견할 수 있는 구축" 및 "즉각적인 제품 가치 제공"과 같은 OpenView의 다른 주요 PLG 개념을 지원하는지 확인하고 있습니다. 이러한 개념에서 알 수 있듯이 고객은 PLG 세계에서 즉각적인 가치를 경험해야 합니다. 즉, 사용자를 신속하게 온보딩하는 마찰이 적거나 없는 모델이 필요합니다.
기존의 영업 주도 방식에서는 고객이 가격을 받기 전에 여러 차례의 통화, 데모, 채팅 또는 이메일 교환이 필요한 경우가 많습니다. 그 접근 방식은 PLG에서 작동하지 않습니다. PLG로의 전환은 가격 투명성과 가격 전략에 대한 새로운 접근 방식을 요구합니다.
제품 주도 가격 전략 설계의 2가지 핵심 요소
제품 주도 SaaS 가격 책정은 단순히 군중을 따르고 무료 제품을 제공하거나 UBP(사용 기반 가격 책정)를 배포하는 것이 아닙니다. 이상적인 고객의 요구 사항에 맞게 최적화하기 위해 제품 포장 모델 전략 및 가격 책정 모델 전략에 대한 일련의 상호 관련된 결정을 내리는 것입니다.
1. 제품 주도 SaaS 패키징 전략
포장을 하기 전에 해야 할 일이 많습니다. 누구(고객)를 돕고 있는지, 해당 고객을 위해 어떤 문제를 해결하려고 하는지, 그 문제를 해결하기 위해 어떤 제품을 제공하는지 파악해야 합니다. 문제 해결이 고객을 위해 창출하는 가치를 분석해야 합니다.
우리는 당신이 그 문을 통과했다고 가정 할 것입니다. 당신은 청중을 식별했고 그 청중을 위해 해결해야 할 문제를 SaaS 제품의 형태로 그 문제에 대한 솔루션을 만들었습니다.
가장 먼저 내려야 하는 주요 결정 중 하나는 포장 또는 대상 고객에게 판매하기 위해 제품을 조립하고 구성하는 방법입니다. 전반적으로 SaaS와 마찬가지로 PLG 친화적인 SaaS 패키징을 설계할 때 고려해야 할 여러 요소가 있습니다.
계층화 전략
가장 먼저 결정해야 할 것은 판매용 제품을 구성하는 방법입니다. 단일 패키지 또는 다중 요금제를 제공할 예정입니까? 아니면 귀하의 제품이 개별적으로 판매됩니까? 추가 기능을 제공할 예정입니까? 이 결정 집합은 계층화 전략을 나타냅니다.
대부분의 SaaS 회사는 사용 및 기능에 대한 권한이 다른 여러 계획으로 단일 제품을 판매하는 계층화된 패키징 전략을 사용합니다.
"good-better-best"라는 용어는 세 가지 제품 계층을 제공하는 패키징 전략을 의미하며, 각 연속 계층은 더 높은 가격에 더 많은 사용량이나 기능을 제공합니다. 보급형 계층은 가장 저렴하고 "양호"하고, 중간 계층은 "더 우수"하고 대부분의 고객에게 적합하며, 예상대로 가장 비싼 계층이 "최고"입니다.
3개의 "good-better-best" 계층이 있는 계층화된 패키징 전략은 PLG SaaS 회사를 포함하여 SaaS에 대한 가장 일반적인 패키징 모델입니다. 그것은 시작하기에 좋은 장소이지만 군중과 함께 가는 것만으로는 충분하지 않습니다.
고객 세분화를 기반으로 계층화 전략을 정의해야 합니다. 단일 제품 오퍼링 또는 최대 10개 또는 12개 계층을 가질 수 있습니다. 각 제품의 주요 고객 세그먼트에 서비스를 제공하도록 설계된 제품 패키지가 있어야 합니다.
포장에서 또 다른 고려 사항은 제품의 무료 계층을 제공할지 여부입니다. 무료 계층은 "good-better-best" 포장 구조의 "좋은" 오퍼링이거나 유료 "good-better-best" 계층 외에 다른 계층이 될 수 있습니다.
프리 티어 제공 여부에 대한 결정은 가격 결정만큼이나 제품 특성 및 회사의 고객 확보 목표에 대한 결정입니다.
계층 정의
SaaS 제품이 있고 제품과 함께 제공해야 하는 고객 세그먼트를 정의했습니다. 귀하의 제품은 고객이 사용할 수 있는 특정 기능을 제공합니다. 어떤 고객에게 어떤 기능을 제공할지 어떻게 결정합니까?
이 문제는 계층 정의와 관련이 있습니다. 각 계획이 제공하려는 고객 세그먼트에 맞게 각 제품 계획의 "컨텐츠"를 정의하는 방법입니다.
SaaS 제품 계획을 구성하는 방법에는 기본적으로 기능, 사용 또는 둘의 조합의 세 가지 옵션이 있습니다.
- 기능: 당사 프레임워크에서 기능은 사용 가능하거나 사용할 수 없으며 소비에 따라 확장되지 않는 제품 구성 요소를 나타냅니다. 그것은 이진 결정입니다. 예를 들어 고객에게 SAML SSO에 대한 권한을 부여할지 여부를 지정할 수 있습니다. 이는 기능입니다.
- 사용: 사용 요소는 일반적으로 제품을 소비할 수 있는 권한을 나타냅니다. 예를 들어 고객에게 "사용자 5명", "5GB 스토리지" 또는 "매월 마케팅 연락처 5,000명"을 허용하는 계획이 있을 수 있습니다. 이는 특정 고객이 제품을 사용할 수 있는 양에 대한 제한입니다.
- 하이브리드: 이는 단순히 고객 또는 고객이 제품을 사용하는 방법에 대한 제한을 설정하기 위해 기능과 사용법의 조합을 사용하는 것입니다.
"사용"의 개념은 제품 주도 성장을 위한 SaaS 패키징 전략 수립의 핵심입니다. PLG이든 아니든, 기능에 대한 소프트웨어 권한은 일반적으로 특정 제품의 더 비싼 계획에 대해 증가합니다. 그러나 PLG에서는 소비라고도 하는 사용량의 개념이 최전선에 있습니다. 결국 PLG의 핵심 원칙은 사용량을 기반으로 수익을 창출하는 것 입니다.
우리는 대부분의 제품 주도 SaaS 회사가 기능과 사용 요소의 조합을 중심으로 제품 계획을 설계한다는 것을 발견했습니다. 일반적으로 3~5개의 주요 사용 요소에 대한 소비 제한을 설정합니다.
무료 및 저렴한 보급형 요금제는 일반적으로 더 비싼 요금제보다 더 많은 사용 요소를 가지고 있으며 더 비싼 요금제는 더 많거나 모든 사용 요소에 걸쳐 무제한으로 사용할 수 있는 자격이 있는 경우가 많습니다.
여기에 가격 책정과도 많은 관련이 있습니다. 진공 상태에서 포장을 디자인할 수는 없습니다. 좋은 가격 책정은 가치 분석에서 시작됩니다. 가치 분석의 일부는 가치 메트릭 또는 고객이 제품을 소비함으로써 인지된 가치를 얻는 방법을 측정하는 단위를 결정하는 것입니다.
가치 메트릭은 제품에 대해 고객에게 청구하는 데 사용되는 단위인 가격 메트릭을 결정하는 방법의 기초가 됩니다. 가격 메트릭으로 선택되지 않은 가치 메트릭은 일반적으로 각 제품 계획의 한계를 정의하는 사용 요소가 됩니다.
2. 제품 주도 SaaS 가격 모델 전략
SaaS 가격 책정 모델 전략을 결정하는 것은 제품 주도 SaaS 가격 책정 전략을 수립하는 또 다른 핵심 기반입니다.
제품 주도 가격 책정 모델 전략에는 대상 고객에게 제품 가격을 책정하는 방법을 결정하는 것이 포함됩니다. 여기에는 제품 가격 책정 방식과 관련된 여러 요소를 정의하는 것이 포함되며, 이는 서로 상호 연관되어 있으며 제품 포장 결정도 고려합니다.
제품 포장 고려 사항
결정해야 하는 주요 요소는 다음과 같습니다.
- 이전 섹션에서 설명한 대로 제품의 가치 측정항목 및 관련 가격 측정항목
- 선택한 가격 측정 기준의 직접적인 영향을 받는 제품의 가격 모델
- 종량제 모델을 제공하는지, 기간제 구독이 필요한지, 또는 두 가지를 혼합한 모델인지를 결정하는 측정 및 청구 조건
- 가격이 대부분의 SaaS 제품과 같이 월별 또는 초당, 분당, 시간당, 연간 등으로 표시되는지 여부를 정의하는 가격 측정기 입니다.
이러한 결정 중 가장 중요한 것 중 하나는 선택한 가격 책정 모델입니다. 이렇게 하면 제품에서 수익을 창출하는 방법을 정의하고 위에서 설명한 가격 책정의 다른 요소(예: 매우 중요한 가치 및 가격 지표)를 설정하는 방법을 결정하는 데도 도움이 됩니다. .
선택할 수 있는 제품 주도형 SaaS 가격 책정 모델은 다음과 같습니다.
정액
고정 요금 모델에서 고객은 정의된 제품 및 계층에 액세스하기 위해 미리 정의된 반복되는 월별, 연간 또는 기타 기간 구독 요금을 지불합니다. 정액제 오퍼링의 가격 메트릭은 오퍼링의 각 플랜을 정의하는 데 사용되는 사용 요소로 구성됩니다.
예: 최대 100GB의 스토리지를 제공하는 제품의 "골드" 요금제에 대해 매월 $100를 지불합니다. 이 경우 GB 스토리지가 가격 책정 지표입니다.
사용자별
사용자당 또는 시트 기반 가격 책정은 고객이 제품 및 해당 제품의 특정 계층(해당되는 경우 ).
사용자당은 활성 사용자, 에이전트, 직원 또는 소프트웨어의 각 개별 사용자가 소프트웨어 액세스에 대해 비용을 지불해야 하는 모델과 같이 "사용자"에 대한 보다 구체적인 정의를 포함하는 광범위한 가격 책정 모델 범주입니다.
사용자별 모델은 종종 계층화된 패키징 전략과 함께 사용됩니다. 사용자별 모델에서 사용자는 가격 측정 기준입니다.
사용량 기반
사용량 기반 모델은 고객이 사용한 만큼만 비용을 지불하는 가격 책정 구조입니다. 사용량은 가격 측정 기준에 따라 정의되고 측정됩니다.
사용량 기반 모델은 일반적으로 사용한 만큼만 지불하는 방식으로 구성되며 실제 사용량에 대해 월 단위로 고객에게 후불로 청구됩니다. 사용량 기반 모델은 크레딧 또는 유사한 구조를 사용하여 사용량에 따라 요금을 청구할 수도 있지만 기간 기반 구독이 필요합니다.
잡종
하이브리드 모델은 위의 가격 책정 모델 중 하나 이상을 조합한 것입니다. 일반적인 하이브리드 전략에는 이중 가격 메트릭과 초과 가격 책정이 포함됩니다.
이중 가격 책정 메트릭 전략에서 고객은 기본 고정 요금 또는 사용자당 라이선스를 지불한 다음 특정 기능의 사용에 대해 사용량 기반 요금을 지불할 수 있습니다. 초과 가격 책정의 경우 고객은 일반적으로 정의된 요금제에 대해 정액 또는 사용자당 라이선스를 지불하며 해당 요금제는 고객에게 지정된 사용량을 허용합니다.

고객이 해당 사용량을 초과하는 경우 사용량 기준으로 초과분에 대해 비용을 지불합니다. 이 시나리오의 고객은 초과 요금을 지불하거나 더 높은 소비 한도에 액세스하기 위해 다음 계층 계획으로 업그레이드하도록 선택할 수 있습니다.
예: 소프트웨어 라이선스를 통해 사용자는 매월 최대 500개의 마케팅 연락처를 저장할 수 있습니다. 사용자는 추가 연락처 100건당 초과 요금을 지불해야 합니다.
가장 일반적인 제품 주도 SaaS 가격 전략
SaaS 패키징 및 가격 책정에 대한 이러한 모든 상호 연관된 선택으로 인해 제품 주도 성장을 위한 올바른 모델을 수립할 때 어디서부터 시작해야 하는지조차 알기 어려울 수 있습니다.
"사용을 기반으로 한 수익 창출"에 대한 소문을 보고 들을 수 있지만 해당 모델이 귀하에게 의미가 있는지 또는 제품 컨텍스트에 실제로 의미하는지 확신할 수 없습니다.
이 문제에 직면했을 때 시장의 직접적이고 야심찬 동료들이 무엇을 하고 있는지 배우는 것이 도움이 될 수 있습니다.
PLG 가격: 좌석 및 사용이라는 최근 연구에서 PeerSignal과 XaaS 가격은 PeerSignal이 PLG 리더로 분류한 125개 SaaS 공급업체의 패키징 및 가격 모델을 분석하여 이 주제를 분석했습니다.
PLG SaaS 가격 동향
PeerSignal 및 XaaS Pricing의 연구에 포함된 회사는 신생 기업에서 기존 상장 기업에 이르기까지 다양했습니다. 연구 대상 기업은 광범위한 SaaS 범주를 다루고 있습니다.
연구 결과는 다음과 같습니다.
- PLG에 대한 SaaS 가격 책정 및 패키징에 접근하는 올바른 방법은 없습니다. 전체적으로 17가지 다른 조합의 포장 및 가격 책정 모델이 연구에서 관찰되었습니다. 즉, 다른 모델보다 훨씬 더 인기 있는 모델이 있었습니다.
- 사용량 기반 가격 책정은 자주 언급되지만 자주 사용되지는 않습니다 . 분석된 회사 중 6%만이 사용량에 따라 가격이 측정되는 실제 사용량 기반 가격 책정을 사용했습니다. 28%는 일반적으로 초과 가격 책정을 위해 일부 사용량 기반 가격 책정을 사용합니다.
- 기존의 사용자별 가격 책정 모델은 제품 주도 성장 리더들 사이에서 가장 인기가 있습니다. 실제로 PLG 회사의 58%가 사용자별 가격 책정 모델을 사용합니다. 나머지는 주로 정액 모델을 사용합니다.
- 사용량 기반 계층 정의가 있는 계층화된 패키징 모델이 표준입니다. 연구에서 분석된 PLG 기업의 74%가 사용량 기반 계층화 모델을 사용합니다.
이러한 결과는 귀하가 현재 운영 중인 제품 주도 SaaS 회사인 경우 현재 다음 전략 대부분을 채택하고 있거나 곧 채택할 가능성이 가장 높음을 시사합니다.
- 정액 또는 사용자당 가격 책정 모델 초과 가격은 회사 및 산업에 따라 다릅니다.
- 일반적으로 무료 요금제, 2~3개의 셀프 서비스 요금제 및 맞춤형 가격 책정이 포함된 엔터프라이즈 요금제를 포함하여 총 3~5개의 제품 버전
- 에디션은 기능 및 사용 요소의 조합을 기반으로 정의됩니다.
- 에디션을 정의하는 데 3~5개의 사용 요소(제품의 가치 메트릭 기반)가 사용됩니다. 사용 요소는 계획마다 일관되며 업그레이드가 추가 사용을 가능하게 하는 방법을 보여주기 위해 계획이 명확하게 제시됩니다.
- 무료 요금제 및/또는 첫 번째 유료 요금제는 다른 요금제보다 사용량을 결정하는 요인이 더 많을 수 있습니다(평균 약 10~15개).
- 요소 중 하나는 가치 메트릭에 맞게 기본 가격 메트릭으로 명확하게 표시되고 페이지에 표시되며 종종 볼륨 가격 드롭다운 메뉴 또는 슬라이딩 스케일 계산기와 함께 표시됩니다.
- 사용 요소는 일반적으로 부드럽게 관리되는 한도입니다. 즉, 공급업체는 반복되는 초과 사용량에 대해 사용량을 모니터링한 다음 고객과 협력하여 업그레이드를 관리합니다. 초과분은 회사가 UBP 전략을 사용하는 경우에만 부과됩니다.
대부분의 경우 위의 프레임워크는 제품 주도 SaaS 가격 책정 전략을 수립할 때 시작하기에 좋은 위치를 제공합니다. 그러나 제품 주도 여정의 상태와 가격 책정 전략의 목표도 고려해야 합니다.
제품 주도 SaaS 가격 책정 로드맵
오늘날 선도적인 제품 주도 기업이 가격 전략에 접근하는 방식에는 명확한 규범이 있지만, 제품 주도 SaaS 가격 전략은 정적인 노력이 아닙니다.
가격 책정은 동적이며 결코 끝나지 않습니다. 선도적인 제품 주도 SaaS 제공업체는 가격 전략으로 다양한 위치에서 시작했으며 제품 주도 성장에 최적화하기 위해 가격 책정 및 패키징을 지속적으로 반복할 것입니다.
SaaS 제품에 대한 제품 주도 성장을 추구하면서 진행하게 될 가격 책정 및 패키징 전략에는 4단계가 있습니다. 제공하는 제품, 고객 선호도, 시장 범주 규범 및 경쟁업체에 따라 시작 지점과 종료 지점이 다를 수 있습니다.
여정과 옵션을 이해하는 것이 중요하므로 제품과 비즈니스를 목표에 최적인 제품 주도 SaaS 가격 책정 로드맵에 맞출 수 있습니다.
제품 주도 가격 전략의 핵심은 사용량에 따른 수익 창출 개념입니다. 여정은 그 개념을 중심 동인으로 명시합니다. 제품 주도 SaaS 가격 책정 로드맵의 단계에는 다음이 포함됩니다.
사용량 기반 가격 책정 또는 포장 없음
들리는 것처럼 이 유형의 모델에서는 사용량 기반 가격 책정 모델로 가격을 책정하지 않으며 패키징 전략에 통합된 사용 요소가 없습니다. 이 모델은 일반적으로 조직의 모든 사람이 사용자가 되도록 의도된 사용자당 가격이 적용된 제품에 가장 적합합니다.
좋은 예는 직원 참여 소프트웨어 제공업체인 Lattice입니다. 이 모델은 일반적으로 사용량 기반 모델을 배포할 가능성이 낮은 회사의 시작점이자 끝점입니다.
기존 가격 책정을 사용한 사용량 기반 계층화
이것은 오늘날의 제품 주도 SaaS 리더들 사이에서 지배적인 모델입니다. 이 모델을 사용하면 고정 요금 또는 사용자당 가격 책정 모델을 사용하는 기존 구독 가격이 적용됩니다. 제품의 명확한 계층(일반적으로 3~5개)을 정의하고 각 계층은 소비 제한을 부과합니다.
계층은 가치 지표와 관련된 명확한 가격 지표와 소수의 기타 중요한 사용 지표를 중심으로 정의됩니다. 이 모델은 고객이 더 많은 기능이나 사용자가 필요할 때 업그레이드하고 선택한 요금제의 부과된 한도를 초과할 때 사용하도록 장려합니다.
기존 요금과 조건부 사용량 기반 요금을 사용한 사용량 기반 계층화
이 모델은 이전 모델과 동일한 원칙을 사용하지만 사용량 기반 가격에 따라 추가 요금을 적용합니다. 가장 일반적으로 이러한 추가 요금은 초과분에 대한 것입니다.
예: 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어 회사는 지정된 계획에 대해 정액 요금 또는 사용자당 가격을 부과하고 게시된 대시보드의 계획 계층 제한을 부과할 수 있습니다.
이 모델을 사용하면 회사는 게시된 추가 대시보드당 초과 요금을 청구합니다. 이 모델의 다른 변형은 동일한 구조를 사용하지만 조건부 사용량 기반 가격 책정을 트리거하는 항목에 대해 다른 규칙을 적용합니다.
일반적인 예는 Stripe 또는 결제 시장의 타사에서 사용하는 것과 같은 기능 기반 가격 책정입니다. 이러한 기능의 상황에 따라 사용 가능한 기본 요금 및 기타 요금이 있습니다. 트랜잭션별로 동적으로 활성화 또는 비활성화할 수 있다는 점에서 애드온 제품과 다릅니다.
순수한 사용량 기반 가격 책정
회사가 사용량만을 기준으로 가격을 책정하는 모델을 말합니다.
올바른 제품 주도 SaaS 가격 전략을 선택하는 방법
첫 번째 단계는 조직에서 제품 주도가 비즈니스에 의미하는 바를 적절하게 정의하는지 확인하는 것입니다. 제품 주도라는 것은 가격 책정을 훨씬 넘어서 비즈니스의 모든 측면에 영향을 미치는 회사 정신입니다.
제품 주도형 SaaS 가격 책정과 마찬가지로 제품 주도형이 되기 위한 많은 옵션이 있습니다. 어떤 운영 모델이 비즈니스에 적합한지, 종속성이 무엇인지, 가격이 해당 방정식에 어떻게 부합하는지 이해해야 합니다.
제품 주도 가격 책정 전략을 수립하는 단계
가격 및 포장 전략을 결정할 때 올바른 접근 방식을 선택하는 것은
- 소유권 정의
- 프로젝트가 아닌 프로세스로 가격 책정 설정
- 숙제하기
소유권 정의
일반적으로 소유자가 한 명도 없기 때문에 가격 책정은 어려운 기능입니다. 이것은 특히 신생 기업과 초기 단계 기업에 해당됩니다. 가격 책정은 누구의 일도 아니고 모두의 일도 아닙니다. 제품 주도 가격 책정으로 성공하려면 명확한 역할과 책임을 설정하는 것이 정말 중요합니다.
가격 책정은 프로젝트가 아니라 프로세스로 생각해야 합니다. 가격 책정으로 "마무리"하는 것은 불가능합니다. 시장이 움직이고 고객의 기대가 변하며 그에 따라 가격 전략을 조정해야 합니다.
프로세스 설정
가격 책정 소유권과 역할이 정의되면 회사에서 가격 결정을 평가하고 내리는 방법에 대한 프로세스를 정의해야 합니다. 이것의 핵심 요소는 또한 해결해야 하는 가격 문제의 우선 순위를 정하는 것입니다(많은 문제가 있을 것입니다).
따라야 할 단일 스크립트가 없습니다. 회사에 따라 다릅니다. 그러나 정기적인 가격 평가를 가능하게 하는 프로세스 사고 방식과 구축 시스템을 구축하면 올바른 길로 들어서게 될 것입니다.
너의 숙제를해라
사람과 프로세스가 확립되면 결국 실제 작업을 수행하고 가격 조사를 수행할 시간이 됩니다.
많은 기업들이 가격을 추측합니다. 숙제를 하면 구별할 수 있습니다. 이는 리소스, 예산 및 일정의 현실적인 제약 조건 내에서 최대한 많은 고객, 경쟁업체 및 시장 범주 조사를 수행해야 함을 의미합니다.
가격을 설정하기 전에 제품의 가치를 이해, 측정 및 관리해야 합니다. 값은 가격 책정에 대한 컨텍스트를 설정하고 가격 메트릭을 안내하는 가치 메트릭과 같은 제품의 주요 요소를 설정하는 데 도움이 됩니다. 가치 정의 및 관리는 가격 책정 전략을 수립하기 위한 중요한 출발점인 광범위한 개념입니다.
가치를 정의하고 가격을 책정할 때 시장에서 일어나고 있는 현실에 당신을 고정시키기 위해 전체 범주, 직접적인 경쟁자 및 열망하는 경쟁자를 모니터링해야 합니다.
고객은 포지셔닝을 기반으로 SaaS 제품을 컨텍스트화합니다. 모든 시장에는 할인 및 프리미엄 플레이어가 있습니다. 제품을 포장하는 방법이나 사용하는 가격 책정 모델을 차별화하는 것은 포지셔닝을 정의한 다음 해당 포지셔닝을 고객에게 효과적으로 전달해야 하는 전략적 결정입니다.
마지막으로 현재 및 잠재 고객과 대화하여 포장 및 가격 책정 전략을 알려야 합니다. 이것은 다시 귀하가 누구이고 어디에 있는지에 따라 다릅니다. 여기에는 소수의 인터뷰를 수행하거나 수천 개의 설문조사를 통해 분기별 글로벌 가격 설문조사 프로그램을 실행하는 것이 포함될 수 있습니다.
그러나 고객이 귀하를 잘못된 길로 이끌도록 두지 마십시오. 고객은 관리해야 할 편견을 도입할 것입니다.
그러나 고객과 대화하여 인지된 가치와 기능에 대한 선호도 및 다양한 가격 책정 모델을 이해하는 경우 상당한 이점이 있습니다.
이러한 각 단계는 별도의 게시물을 보증하며 시장에서 시작하는 데 도움이 되는 훌륭한 정보를 찾을 수 있습니다. 사람과 프로세스를 설정하고, 공통 목표를 해결하고, 연구 사고 방식을 채택하면 효과적인 제품 주도 SaaS 가격 책정으로 가는 길을 걷게 될 것입니다.
결론
제품 주도 성장은 개인과 기업이 소프트웨어를 구매하는 방식을 정의하는 파괴적이고 변혁적인 추세입니다.
가격 책정은 제품 주도 성장의 중심에서 예고되지 않은 초점입니다. 제품 주도 성장은 마찰이 적고 즉각적인 가치와 사용량에 따른 수익 창출을 강조합니다. 이는 이론적으로 받은 가치에 더 잘 부합합니다.
회사의 제품 주도 성장 전략 여정을 위한 가격 책정 로드맵을 수립하면 고객 수요에 맞춰 성장 야망을 가장 효과적으로 추구하는 데 도움이 됩니다.
가격(및 전략)의 이름을 지정하십시오. 가격 책정 소프트웨어로 제품 주도 성장을 추구하고 적절한 가격대를 결정하십시오.