Comment commercialiser des services financiers sans diffuser de publicités

Si vous pensez que vous ne pouvez pas faire connaître votre marque financière sans budget publicitaire, vous allez avoir une agréable surprise.

Ne vous méprenez pas. La diffusion d'annonces aide, en particulier pour mettre votre marque devant des prospects dans les plus brefs délais. En fait, le secteur des services financiers dépense plus en publicité en ligne que toute autre industrie.

Mais dans un marché sursaturé, suivre le courant n'est peut-être pas la meilleure stratégie. En outre, les tendances montrent que les publicités sont de moins en moins efficaces ces dernières années. Si vous voulez réduire le bruit, optez plutôt pour le marketing organique de vos services financiers.

Qu'est-ce que le Marketing Financier ?

En termes simples, le marketing financier est une forme de marketing qui utilise des stratégies et des pratiques qui génèrent du buzz et créent un public autour d'une marque financière.

Pourquoi le marketing biologique est essentiel dans un marché sursaturé

Si vous pensez que vous ne pouvez pas faire connaître votre marque financière sans budget publicitaire, vous allez avoir une agréable surprise.

Ne vous méprenez pas. La diffusion d'annonces aide, en particulier pour mettre votre marque devant des prospects dans les plus brefs délais. En fait, le secteur des services financiers dépense plus en publicité en ligne que toute autre industrie.

Mais dans un marché sursaturé, suivre le courant n'est peut-être pas la meilleure stratégie. En outre, les tendances montrent que les publicités sont de moins en moins efficaces ces dernières années. Si vous voulez réduire le bruit, optez plutôt pour le marketing organique de vos services financiers.

Qu'est-ce que le Marketing Financier ?

En termes simples, le marketing financier est une forme de marketing qui utilise des stratégies et des pratiques qui génèrent du buzz et créent un public autour d'une marque financière.

Pourquoi le marketing biologique est essentiel dans un marché sursaturé

Avec les bonnes stratégies de marketing financier et un peu de courage, vous pouvez générer du buzz autour de votre marque financière, atteindre des clients potentiels et, plus important encore, générer des revenus pour vos efforts, sans diffuser une seule annonce.

Passons en revue les raisons.

Le marketing biologique vous rend plus digne de confiance

Le marketing biologique est la meilleure stratégie pour amener les clients à faire confiance à votre marque. Pourquoi? Parce que c'est plus authentique. Lorsque vous publiez du contenu qui vise à informer, divertir et éduquer, au lieu de demander la vente, vous indiquez clairement que vous avez à l'esprit les meilleurs intérêts de votre public.

Le marketing organique, contrairement à la publicité payante, se concentre sur l'établissement de relations significatives. Lorsque vous aidez et que vous ne parlez pas comme un vendeur de voitures insistant, les clients potentiels sont plus susceptibles de baisser leurs défenses. Ils deviennent plus réceptifs à votre message et se sentent plus enclins à s'engager avec votre marque.

Le marketing biologique est un jeu de longue haleine

Si vous ne diffusez pas d'annonces, ne vous attendez pas à ce que vos efforts de marketing génèrent des résultats du jour au lendemain. Le marketing biologique est un jeu à long terme. Vous avez besoin de patience, de courage et de cohérence pour que vos efforts de marketing rapportent des dividendes à long terme.

Alors que le marketing biologique nécessite du temps, de la patience et du courage, les avantages à long terme sont importants. Après tout, vous ne construisez pas seulement des relations, vous construisez également une image de marque et une autorité auprès de vos clients, ce qui se traduit par des marges plus élevées.

Stratégies efficaces de marketing des services financiers - Aucune publicité nécessaire !

Voici de puissantes stratégies de marketing des services financiers qui vous donneront un avantage sur la concurrence, même sans diffuser une seule annonce.

Tirez parti du marketing de contenu

Le contenu est roi, amirite ?

Vous avez probablement entendu cela mille fois. Ce n'est pas parce que vous en avez marre de l'entendre que ce n'est pas vrai.

Mais le contenu n'est pas une pilule magique. Vous avez besoin d'une stratégie de marketing de contenu solide pour que votre contenu fasse bouger l'aiguille de votre entreprise financière.

L'objectif du marketing de contenu est le suivant : créer un contenu opportun, utile et pertinent pour votre public cible. C'est simple, vraiment. Si vous voulez que votre public se soucie de votre marque, publiez du contenu qui l'intéressera. Un contenu qui changera leur vie pour le mieux.

Les gens ont besoin d'aide pour leurs finances. Le problème? Les questions financières sont complexes, déroutantes et ennuyeuses. C'est une opportunité que vous ne pouvez pas laisser passer. En leur fournissant un contenu engageant qui améliore leur vie financière d'une manière ou d'une autre, vous gagnez l'attention nécessaire pour démarrer une relation rentable et significative. Celui qui peut conduire à une éventuelle vente, si vous jouez bien vos cartes.

Jetez un œil à ce billet de blog de Bench Accounting. Le sujet ("Qu'est-ce qu'un flux de trésorerie et comment pouvez-vous le gérer efficacement ?") fonctionne parce qu'il est utile à son public cible : les petites entreprises.

En expliquant ce qu'est le flux de trésorerie, comment lire un état des flux de trésorerie et comment gérer leur flux de trésorerie, Bench Accounting a résolu un problème que la plupart des propriétaires de petites entreprises ont : un flux de trésorerie irrégulier. C'est opportun, pertinent et précieux. Le billet de blog était pertinent, engageant et riche en valeur, montrant aux lecteurs que l'entreprise sait de quoi il s'agit.

Connaissez votre public

Vous ne pouvez pas fournir des conseils opportuns, pertinents et utiles si vous ne savez même pas ce qui motive vos clients. Alors apprenez à connaître votre public ! Une fois que vous disposez de suffisamment de données client, créez des personnalités d'acheteurs afin de pouvoir adapter votre contenu à votre public.

Développer du contenu pour chaque étape du parcours client

Il faut 6 à 8 points de contact pour réaliser une vente. Voici les trois étapes du parcours client et les meilleurs types de contenu pour que ces points de contact comptent (comme mentionné dans notre article de blog sur les conseils de marketing de contenu pour les entreprises de services financiers).

• Contenu de l'étape de sensibilisation : blogs, listes de contrôle, vidéos, infographies
• Contenu de l'étape de réflexion : études de cas, tableaux comparatifs, fiches techniques, webinaires
• Contenu de l'étape de décision : essais gratuits, informations sur les prix, preuve de concept, démonstrations

Utilisez la puissance des e-mails personnalisés

Le secteur des services financiers est hautement concurrentiel. Les banques ne sont pas seulement en concurrence les unes avec les autres, mais aussi avec les sociétés de fiducie, les coopératives de crédit, les entreprises d'assurance-vie, etc.

En termes de services financiers, les consommateurs se voient offrir de nombreux choix.

Sans budget publicitaire pour mettre votre marque financière devant les prospects, comment faites-vous pour être compétitif ?

Essayez le marketing par courriel.

Pourquoi? Parce que le marketing par e-mail a le retour sur investissement le plus élevé de tous les canaux de marketing, générant en moyenne 36 $ pour chaque dollar dépensé. Selon 80% des professionnels, l'email marketing est le principal moteur d'acquisition et de fidélisation des clients. Mieux encore, les clients financiers préfèrent les e-mails lorsqu'ils communiquent avec des marques financières.

Alors, pourquoi le marketing par e-mail est-il si efficace ? Parce que le courrier électronique est le meilleur lorsqu'il s'agit de fournir un contenu personnalisé et ciblé. En fait, 80 % des clients sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque qui offre des expériences personnalisées. De plus, 72 % des clients ne répondront qu'aux messages marketing personnalisés.

En utilisant des outils d'automatisation du marketing par e-mail comme MailChimp, MailJet ou ActiveCampaign, votre marque financière peut collecter des données auprès des clients. Vous pouvez ensuite utiliser ces données pour segmenter votre audience et, à son tour, adapter vos e-mails aux besoins de chaque profil client.

Utilisez les médias sociaux pour atteindre votre public cible

Il y a maintenant 4,5 milliards d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde. Selon ce chiffre, il y a fort à parier que beaucoup de vos clients potentiels sont sur les réseaux sociaux.

Et étant donné que plus de 75 % des milléniaux utilisent désormais les médias sociaux pour prendre des décisions d'achat, est-il étonnant que 61 % des spécialistes du marketing des services financiers prévoient d'augmenter les dépenses de marketing des médias sociaux ?

Il n'y a pas deux façons à ce sujet - si vous souhaitez étendre votre portée et générer plus de ventes, créez une présence sur les réseaux sociaux.

Comment construire une présence sur les réseaux sociaux qui vous permet de monétiser votre audience ? Vous pouvez commencer par publier du contenu engageant, divertissant et utile sur les réseaux sociaux. Continuez ainsi et vous pourrez développer la réputation de votre marque et rester en tête de votre public cible. Faites-le régulièrement et vos prospects achèteront ou s'inscriront probablement à votre service financier une fois qu'ils seront prêts.

Quelques conseils pour développer votre marque financière sur les réseaux sociaux :

• Choisissez la bonne plateforme. Vous n'avez pas besoin de créer une présence sur les réseaux sociaux sur toutes les plateformes. Pour choisir la ou les bonnes plateformes, identifiez qui est votre public cible, où il se trouve et quels types de contenu social vous souhaitez produire.
• Utilisez des visuels. Ajoutez des images de haute qualité à vos publications pour attirer davantage l'attention et stimuler l'engagement. Créez des images de qualité supérieure en utilisant Canva, Snappa ou Crello.
• Restez sur la marque. Si vous voulez laisser une impression durable, restez cohérent avec votre image de marque. Maintenez une voix et des visuels cohérents dans vos publications sur les réseaux sociaux afin de pouvoir différencier votre marque de vos concurrents.
• Sois humain. Les clients recherchent plus que jamais des expériences authentiques, en particulier de la part des marques financières. Si vous voulez établir des liens réels et authentiques sur les réseaux sociaux, abandonnez le jargon et soyez humain à la place.

Le tweet de Charlie Finance ci-dessous est un exemple parfait de la façon d'être humain sur les réseaux sociaux. En publiant une image amusante et en l'accompagnant d'une légende pleine d'esprit, l'entreprise a pu comprendre les problèmes d'endettement de son public cible d'une manière amusante et pertinente.

Concevoir du contenu avec le référencement à l'esprit

À l'heure actuelle, bon nombre de vos clients potentiels ont besoin d'aide pour leurs finances. Le genre d'aide que vous pouvez apporter. Si vous avez la possibilité d'aider à résoudre leurs problèmes financiers, vous feriez mieux de la saisir. Après tout, il n'y a pas de meilleur moyen de renforcer l'autorité et la crédibilité.

Mais avant d'en arriver là, vos prospects doivent d'abord vous trouver. Et comme la plupart d'entre eux utilisent Google pour obtenir leurs réponses, vous devez vous classer plus haut dans la recherche.

Comment faites-vous cela? En faisant une recherche de mots-clés ! Les règles sont simples : plus votre classement est élevé pour les mots clés pertinents pour votre créneau, plus vous obtenez de visiteurs sur votre site Web et meilleures sont les chances de conversion.

La clé est d'optimiser votre contenu pour les mots-clés que vos prospects sont susceptibles d'utiliser lors de la recherche de réponses que vous pouvez fournir. En optimisant le contenu autour d'expressions de mots clés pertinentes, vous donnez à votre marque des opportunités d'apparaître dans les recherches pertinentes.

Vous devez optimiser les expressions de mots clés qui satisfont l'intention de recherche de votre public cible. Pour des résultats optimaux, assurez-vous de faire correspondre l'intention de recherche au parcours client.

Cela dit, la recherche de mots clés peut devenir un peu délicate lorsque vous optimisez le référencement pour un marché concurrentiel et sursaturé. Donc, si vous voulez que votre campagne de référencement produise des résultats, optimisez-la pour les mots-clés à faible concurrence (ou les mots-clés à longue traîne). Les mots-clés à faible concurrence sont le fruit à portée de main de la recherche de mots-clés. Parce qu'ils ont un volume de recherche relativement faible, ils sont plus faciles à classer.

Si vous connaissez suffisamment votre public et approfondissez ses habitudes de recherche, vous découvrirez peut-être des mots-clés à faible concurrence et à fort trafic. Ce billet de blog SEMRush fournit un guide détaillé sur la façon de trouver ces « sweet spots ».

Conseil de pro : former des alliances stratégiques avec des influenceurs et des partenaires commerciaux est un excellent moyen de créer des backlinks de haute qualité, ce qui facilitera le classement de nouveaux contenus.

Tirez parti de la confiance avec le marketing de référence

Alors que la confiance dans le secteur des services financiers est à son plus haut niveau depuis la crise financière mondiale de 2008, l'histoire montre que cette confiance est fragile.

Compte tenu de cette réalité, en tant que marque financière, comment gagnez-vous et conservez-vous la confiance de votre public ?

Deux mots : marketing de référence.

Pourquoi? Tout d'abord, 92 % des personnes font davantage confiance aux recommandations de leurs amis et de leur famille qu'aux autres formes de marketing.

Et si vous pouviez tirer parti de la confiance que les clients ont les uns pour les autres ?

Cette stratégie a été efficace jusqu'à présent. Après tout, le marketing de référence a trois à cinq fois plus de chances de conversion que tout autre canal de marketing.

Pour couronner le tout, le marketing de référence vous permet d'acquérir des clients de haute qualité à faible coût, sans parler d'un taux de rétention élevé. En termes simples, le marketing de référence est un canal puissant pour acquérir des clients et générer un retour sur investissement.

Voici quelques conseils pour booster l'acquisition client de votre service financier à moindre coût grâce au parrainage :

• Soyez digne de référence. Une campagne de marketing de recommandation efficace commence par des clients satisfaits. S'ils ne sont pas satisfaits de vos services financiers, pourquoi prendraient-ils la peine de vous envoyer des références ?
• Développer et entretenir les relations clients. Les meilleures références sont basées sur des relations authentiques. Répondez et dépassez les attentes de vos clients et ils feront tout leur possible pour envoyer des références chaque fois qu'ils en auront l'occasion.
• Assurez-vous que tout le monde est récompensé. Qu'y a-t-il pour tout le monde ? Offrir des incitations à double face fournit aux clients la motivation supplémentaire pour continuer à envoyer des références. Les parrainages sont plus susceptibles d'accepter l'invitation de parrainage s'ils reçoivent également une récompense. Plus important encore, choisissez les bons incitatifs de parrainage !
• Rendez-le facile pour les clients de vous référer. Les clients sont paresseux. Alors ne les faites pas travailler dur pour vous référer. Donnez-leur un code de parrainage unique afin qu'ils puissent faire des parrainages en utilisant la plateforme de leur choix. Donnez-leur des instructions claires sur la façon de participer et rendez l'ensemble du processus transparent.
• Utilisez un logiciel de programme de parrainage. Utilisez une solution de parrainage plug-and-play automatisée pour automatiser votre programme de parrainage de bout en bout. De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur des tâches de grande valeur qui feront avancer votre entreprise financière.

Willful, par exemple, a réalisé un rendement net de 312 % sur son programme de parrainage depuis son inscription à GrowSurf. Le logiciel du programme de parrainage a donné à la société fintech la grande visibilité dont elle avait besoin pour suivre ses KPI et ses parrainages. Grâce aux analyses approfondies de la plate-forme de parrainage, Willful a fait les bons ajustements et ajustements pour améliorer les performances de son canal et ses taux de conversion.

Pour un guide plus complet sur la façon de bien faire du marketing de référence, consultez notre guide du programme de référence B2B.

Points clés à retenir

Le secteur financier évolue rapidement. À mesure que de nouvelles technologies et plates-formes émergent, les entreprises doivent continuer à s'adapter aux changements pour rester à flot. Cela peut devenir effrayant, surtout si vous n'avez pas de budget publicitaire.

Mais même si les choses changent à un rythme accéléré, une chose reste la même : les clients recherchent des relations réelles et authentiques. Vous souhaitez commercialiser vos services financiers avec succès ? Utilisez les stratégies de marketing suivantes à votre avantage :

• Tirez parti du marketing de contenu
• Utilisez la puissance des e-mails personnalisés
• Utilisez les médias sociaux pour atteindre votre public cible
• Optimiser pour le référencement
• Tirez parti de la confiance avec le marketing de référence

Bonne chance!