6개의 숫자로 된 에이전시 구축: 사기꾼 증후군에서 $1500 단골 고객까지

“플랜 B는 없고, 내가 이 일을 하도록 하겠다.”

그것이 종종 성공과 실패를 가르는 결단력이며, 이번 주 게스트가 그 완벽한 예입니다.

이 에피소드에서 당신은 단 한 명의 고객도 얻지 못한 채 11개월을 버텼던 사이드 허슬러 Brien Gearin을 만나게 될 것입니다.

그러나 그 11개월 동안 Brien은 새로운 기술을 배우고 기업가로 성장하고 있었습니다. 그 이후로 그는 디지털 마케팅 대행사를 정규직 6자리 비즈니스로 성장시켰습니다.

오늘날 고객들은 Brien과 그의 대행사인 RicochetDM.com에 매달 1,500달러를 지불하고 온라인 마케팅 활동을 주도할 수 있습니다.

The Side Hustle Show 인터뷰를 듣고 다음을 듣습니다.

• Brien이 고객과 연결하기 위해 사용하는 방법
• 자신의 기술을 판매하는 "프리랜서 함정"을 탐색하는 방법
• 고객이 매달 다시 오게 하는 방법

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마케팅 대행사를 시작하는 아이디어

마케팅 에이전시를 시작하려는 아이디어는 정말 필요에서 태어났다고 Brien은 설명했습니다.

“영업/마케팅 분야에서 정규직으로 일하고 있었는데 필요가 생겼습니다. 마치 뭔가에 빠져야 하는 것 같았습니다. 행복하려면 기업가가 되어야 합니다.”라고 Brien이 말했습니다.

Brien은 일상 업무와 별개로 디지털 비즈니스를 시작하고 싶다는 것을 알고 있다고 말했습니다. 이것은 새로운 기술을 배우면서 최소한의 오버헤드로 천천히 비즈니스를 구축하는 가장 좋은 방법이었습니다.

페이스북 광고 배우기

Brien은 "별들이 정렬되는" 지점이 있다고 말했습니다.

Brien은 일과를 위한 종합적인 디지털 마케팅 과정을 막 마쳤습니다. 이 과정의 일부는 Facebook 광고를 실행하는 방법을 배우는 것이었습니다. 실제 사례 연구에서 학생들을 테스트하기 위해 5,000명의 학생들은 과정을 홍보하기 위해 Facebook 광고를 실행해야 했습니다.

Brien의 광고 캠페인은 실적 상위 5개 캠페인 중 하나였습니다. 이때 그는 고객을 위한 Facebook 광고 캠페인을 성공적으로 실행할 수 있을 뿐만 아니라 그 일을 하는 것을 즐겼다는 것을 깨달았습니다.

그 직후 그는 자신이 팔로우하는 금융 블로거의 친구가 Facebook 광고 강좌를 공개하는 것을 보았습니다.

이 친구의 이름은 Bobby Hoyt이고 Mike Yanda와 함께 The Facebook Side Hustle Course 라는 코스를 만들었습니다.

이 과정은 학생들에게 부업을 시작하고 다양한 디지털 마케팅 기술을 배우면서 월 $1,000-2,000를 버는 단계를 안내합니다.

Brien은 Bobby와 Mike가 여전히 그의 멘토라고 말했습니다. 그는 Facebook 광고를 실행하는 방법부터 에이전시를 구축하고 운영하는 방법에 이르기까지 자신이 알고 있는 모든 것을 가르쳐준 덕분이라고 생각합니다.

새로운 기술 학습에서 첫 번째 유료 고객으로의 여정

"솔직히 말해서, 코스를 시작한 후 실제로 고객을 만나기까지 약 11개월이 걸렸습니다."라고 Brien은 말했습니다.

Brien은 클라이언트를 위한 성공적인 광고 캠페인을 운영할 수 있는 기술을 가지고 있지만 판매 방법과 클라이언트를 온보드로 데려오는 방법을 배워야 했기 때문에 이렇게 오랜 시간이 걸렸다고 말했습니다.

내가 브라이언에게 왜 그 11개월 동안 포기하지 않았냐고 물었을 때 그는 다음과 같은 강력한 말을 했습니다.

"내가 이 일에 착수했을 때, 나는 '플랜 B는 없다. 나는 이 일을 할 것이고, 그것을 고수할 것이고, 내가 실패하는 유일한 방법은 내가 그만두는 것입니다 '라고 말했습니다. 나.

LinkedIn 방법 사용

Brien은 "LinkedIn 방법"을 사용하여 첫 번째 고객을 확보했습니다.

이 방법에는 LinkedIn 프로필을 판매 페이지로 전환한 다음 LinkedIn Sales Navigator를 사용하여 잠재 고객에게 연락하고 LinkedIn 메신저를 통해 참여시키는 것이 포함됩니다.

Brien은 자신을 소개하고 전문 네트워크를 구축하려고 한다고 설명하는 메시지를 보낼 것입니다.

누군가 Brien을 연결로 추가하면 며칠 후 그는 그들에게 감사 메시지를 보내고 질문도 합니다.

판매용 질문이 아니라 현재 사용 중인 리드 생성 유형을 묻는 것과 같은 것입니다.

그들이 응답하면 Brien은 다른 리드 생성 방법을 제안하거나 리드 생성을 개선할 수 있는 방법에 대한 조언을 제공합니다. 가치를 제공하고 대화를 이끌어가는 모든 것.

이것이 바로 Brien이 그가 살고 있는 지역 부동산 중개인인 그의 첫 번째 고객을 만난 방법입니다.

이것은 Brien에게 큰 도움이 되었으며 "그 고비를 넘고" 자신의 서비스를 판매할 수 있다는 것을 깨닫게 했다고 말했습니다.

Brien은 LinkedIn에 콘텐츠를 게시하는 것도 자신에게 효과가 있다고 말했습니다. 귀중한 콘텐츠를 게시하면 연결로 추가한 모든 사람들이 피드에서 콘텐츠를 볼 수 있다고 Brien은 설명했습니다.

대면 네트워킹 및 상공 회의소 가입

Brien은 LinkedIn을 통해 첫 번째 고객을 찾은 후 고객 확보의 가장 좋은 방법은 지역 상공회의소에 가입하는 것이라고 말했습니다.

Brien은 나가서 사람을 직접 만나는 것이 더 편안합니다. 그는 신뢰를 구축하고, 자신의 서비스를 설명하고, 대화를 통해 제공하는 내용을 조정하는 것이 더 쉽다는 것을 알게 되었습니다.

지역 상공회의소 회장은 광고 게재에 대한 질문을 항상 받고 있다고 말했고 Brien에게 점심을 먹고 프레젠테이션을 배울 수 있는지 물었습니다.

Brien은 15명이 점심을 먹기 위해 모였다고 말했습니다. 그는 8개의 회의를 예약했고 그 중 4개는 고객이 되었습니다.

가격 디지털 마케팅 서비스

"처음 시작했을 때 자신감을 키우기 위해 조금 낮게 시작했습니다."라고 Brien은 말했습니다.

Brien은 현재 가격이 유연한 계획을 제공하기 때문에 고객의 개별 요구에 따라 달라진다고 말했습니다.

그러나 페이스북과 인스타그램 광고를 위한 일반적인 구장 수치로서 Brien은 한 달에 1,500달러를 청구한다고 말했습니다.

(고객은 이 외에 광고비도 지불합니다.)

Brien은 최근 그의 서비스에 더 많은 전문 분야를 추가했습니다. 그는 이제 이메일 마케팅과 고객을 위한 Google 광고를 관리하는 사람이 있습니다.

고객은 광고할 플랫폼과 지출할 금액을 원하는 만큼 선택할 수 있습니다.

틈새/전문 분야

Brien은 시작할 때 틈새 시장에 대한 압박감을 많이 느꼈다고 말했습니다.

그러나 Brien이 발견한 것은 너무 틈새 시장을 공략함으로써 광고 지출 예산이 있는 고객의 수와 관련하여 자신의 선택권을 실제로 제한했다는 것입니다.

Brien은 부동산 사업만을 대상으로 관심을 끌기 위해 고군분투하면서 자신의 기술이 다른 틈새 시장으로 이전될 것임을 알고 있다고 말했습니다.

Brien은 “나는 업계에 구애받지 않기로 결정했습니다.

결국 일어난 일은 틈새 시장이 Brien을 발견했다는 것입니다. Brien은 그의 에이전시가 양조장 및 이벤트 센터와 협력하여 좋은 결과를 얻기 시작했다고 말했습니다.

Brien은 전체 이벤트의 일부로 양조장 마케팅을 처리하면서 이벤트 센터에서 결혼식을 위한 리드를 잘 생성하는 시스템을 개발했습니다.

효과가 있었던 기타 마케팅 전술

Brien은 자신을 위해 Facebook 광고를 운영했지만 추천 네트워크를 통해 더 나은 결과를 보았습니다.

Brien은 추천 리드가 Facebook 광고의 리드보다 더 따뜻하기 때문이라고 말했습니다.

누군가 Brien에게 고객을 추천하면 감사의 의미로 250달러 수표나 기프트 카드를 보냅니다.

클라이언트 유지

Brien은 자신의 고객 유지율이 매우 높으며 그의 가장 긴 유료 고객은 4년 동안 그와 함께 했다고 말했습니다.

Brien은 자신과 고객 모두에게 윈윈이기 때문에 항상 고객과 장기적인 관계를 형성하는 것이 목표라고 말했습니다.

그는 자신의 역할이 고객의 비즈니스 성장을 돕는 것이므로 고객이 그와 함께 하는 것이 합리적이라고 말했습니다.

Brien은 또한 이전에 일했던 일부 역할 내에서 고객 서비스에 대한 배경 지식을 가지고 있습니다.

그래서 그는 좋은 서비스를 제공하는 것의 중요성과 한 걸음 더 나아간 것이 실제로 어떤 성과를 낼 수 있는지 이해하고 있습니다.

Brien은 자신이 고객에게 접근할 수 있게 하고 좋은 의사소통을 하는 것에 자부심을 느끼며 고객에게 생일 선물을 보내기도 한다고 말했습니다.

하루 일과를 그만두고 풀타임으로 일하기

"1.5-2년 만에 일을 그만둔다고 했습니다."라고 Brien은 말했습니다.

2020년 초로 거슬러 올라갑니다. Brien은 월 6,000달러 의 목표를 달성한 시점에 이르렀고 일상 업무보다 에이전시에서 일하는 데 더 많은 시간을 보내고 있다고 말했습니다.

Brien은 그것이 그가 사업에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 해주었기 때문에 그것이 자신과 그의 사업을 위한 최선의 결정이었다고 말했습니다.

Brien은 이렇게 말했습니다.

"프리랜서 함정" 피하기

많은 프리랜서가 자신의 전문 지식을 판매하고 각 고객과 1:1로 작업해야 하는 함정에 빠지므로 확장이 불가능합니다.

Brien은 그의 브랜드의 얼굴이며 고객과 개인적인 관계를 맺는 것을 좋아하지만 자신의 함정을 피하는 방식으로 사업을 구축했습니다.

그가 이것을 피하는 한 가지 방법은 그의 비즈니스의 성취 측면을 돕기 위해 일부 팀원을 고용하는 것입니다. 카피 작성, 이미지 통합, 성능 지표 추적 등과 같은 것.

이를 통해 Brien은 비즈니스의 비즈니스 개발 및 고객 관계 측면에서 시간을 보낼 수 있습니다.

즉, Brien은 고객과 대화하는 사람이지만 일상적인 작업은 그의 팀에서 수행합니다.

Brien은 모든 고객과 개인적인 관계를 맺을 수 없는 날이 올 것임을 인정합니다.

그는 시간이 되면 직원들에게 고객 관계를 위임하기 시작할 의향이 있습니다.

도구 및 기술

Brien이 자신의 비즈니스를 운영하는 데 중요하다고 말한 주요 도구는 Zapier입니다.

Brien은 Zapier를 사용하여 다양한 시스템과 프로세스를 통합하고 리드 생성 시스템에 전력을 공급합니다.

그는 Zapier를 사용하여 Facebook에서 데이터를 수집하여 Google 문서도구에 저장하고 클라이언트에게 메시지를 보내고 전체 프로세스를 간소화하는 등의 작업을 수행합니다.

도중에 실수 또는 놀라움

Brien은 "저에게 가장 큰 것은 고객 확보를 위해 자신을 내세우는 것에 대한 두려움을 극복하는 것이었습니다."라고 말했습니다.

다시 시작해야 한다면, 그는 자신이 하고 있는 일을 세상에 알리는 데 더 겁이 없고 더 일찍 더 열심히 할 것이라고 말했습니다.

Brien은 첫 번째 고객을 얻는 데 걸린 11개월 중 대부분이 자신과의 싸움이었다고 말했습니다.

그는 고객을 설득하는 데 필요한 만큼 리드를 생성할 수 있다는 확신이 필요했습니다. 그가 그렇게 하면 모든 것이 쉬워졌습니다.

무엇 향후 계획?

Brien은 그의 계획에 대해 물었을 때 "2022년은 확장의 해"라고 말했습니다.

Brien은 비즈니스 개발 측면에서 더 많은 도움을 받고 자신의 추천 네트워크에 더 이상 의존하지 않을 것입니다.

Brien은 또한 특히 자동차 딜러를 위한 서비스를 패키징할 계획이며, 그가 가지고 있는 자동차 고객과 성공적으로 작업하고 있습니다.

Side Hustle Nation을 위한 Brien의 #1 팁

"목표에 더 가까이 다가가려면 하루에 한 가지만 하세요."

이 에피소드의 링크 및 리소스

• RicohetDM.com
• 페이스북 사이드허슬 코스 (제휴링크)
• LinkedIn 영업 내비게이터
• 465화 더스틴 리엔
• 487화 제프 디오리오와 함께
• 자피어

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