Construyendo una Agencia de 6 Cifras: Del Síndrome del Impostor a Clientes Recurrentes de $1500

“No hay un plan B, voy a hacer que esto funcione”.

Ese es el tipo de determinación que a menudo marca la diferencia entre el éxito y el fracaso, y el invitado de esta semana es un ejemplo perfecto de ello.

En este episodio, conocerás a Brien Gearin, un estafador secundario que luchó durante 11 meses sin conseguir un solo cliente.

Sin embargo, durante esos 11 meses, Brien estaba aprendiendo nuevas habilidades y creciendo como emprendedor. Desde entonces, ha convertido su agencia de marketing digital en un negocio de 6 cifras a tiempo completo.

Hoy en día, los clientes están felices de pagarle a Brien y su agencia RicochetDM.com $1500 al mes o más para encabezar sus esfuerzos de marketing en línea.

Sintonice la entrevista de The Side Hustle Show para escuchar:

• los métodos que usa Brien para conectarse con los clientes
• cómo navegar por la “trampa del freelance” de vender tus propias habilidades
• cómo hacer que los clientes regresen mes tras mes

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La idea de iniciar una agencia de marketing

La idea de iniciar una agencia de marketing realmente nació de la necesidad, explicó Brien.

“Estaba trabajando a tiempo completo en ventas/marketing y surgió la necesidad. Era como, necesito meterme en algo, necesito ser emprendedor si voy a ser feliz”, me dijo Brien.

Brien dijo que sabía que quería iniciar un negocio digital además de su trabajo diario. Esta iba a ser la mejor manera de construir un negocio lentamente con gastos generales mínimos mientras se aprenden nuevas habilidades.

Aprendizaje de anuncios de Facebook

Hubo un punto en el que "las estrellas se alinearon", me dijo Brien.

Brien acababa de terminar un curso completo de marketing digital para su trabajo diario. Parte de este curso fue aprender a ejecutar anuncios de Facebook. Para poner a prueba a los estudiantes en un estudio de caso en vivo, los 5000 estudiantes tuvieron que publicar anuncios de Facebook para promocionar el curso.

La campaña publicitaria de Brien fue una de las 5 campañas con mejor desempeño. Fue entonces cuando se dio cuenta de que no solo podía ejecutar con éxito campañas publicitarias de Facebook para los clientes, sino que disfrutaba haciéndolo.

Poco después, vio que el amigo de un bloguero financiero al que estaba siguiendo estaba lanzando un curso de anuncios de Facebook.

Este amigo se llamaba Bobby Hoyt y, junto con Mike Yanda, habían creado un curso llamado The Facebook Side Hustle Course .

Este curso lleva a los estudiantes a través de los pasos para comenzar su propio trabajo secundario y ganar $ 1,000-2,000 por mes aprendiendo varias habilidades de marketing digital.

Brien dijo que Bobby y Mike siguen siendo sus mentores hasta el día de hoy. Él les da crédito por haberle enseñado todo lo que sabe, desde cómo ejecutar anuncios de Facebook hasta cómo construir y operar su agencia.

Viaje desde el aprendizaje de nuevas habilidades hasta los primeros clientes que pagan

“Para ser honesto, fue un viaje largo, desde el momento en que comencé el curso hasta que realmente conseguí un cliente, fueron aproximadamente 11 meses”, me dijo Brien.

Brien dijo que tomó tanto tiempo porque, aunque tenía las habilidades para ejecutar campañas publicitarias exitosas para los clientes, tenía que aprender a vender y atraer clientes.

Cuando le pregunté a Brien por qué no se dio por vencido durante esos 11 meses, tuvo algunas palabras poderosas:

“Cuando me metí en esto, dije, 'no hay un plan B. Voy a hacer que esto funcione, me mantendré firme y la única manera de fallar es si renuncio'”, dijo Brien. me.

Usando el método de LinkedIn

Brien consiguió su primer cliente usando el “método de LinkedIn”.

Este método consiste en convertir su perfil de LinkedIn en una página de ventas y luego utilizar LinkedIn Sales Navigator para llegar a clientes potenciales e interactuar con ellos a través de LinkedIn Messenger.

Brien enviaría mensajes presentándose y explicando que está buscando construir su red profesional.

Cuando alguien agrega a Brien como conexión, un par de días después les envía un mensaje agradeciéndoles y también les hace una pregunta.

No es una pregunta de ventas, algo así como preguntar qué tipo de generación de leads están usando actualmente.

Cuando respondan, Brien sugeriría un método diferente de generación de leads u ofrecería algunos consejos sobre cómo pueden mejorar su generación de leads. Cualquier cosa para proporcionar valor y hacer que la conversación fluya.

Así fue exactamente como Brien consiguió su primer cliente, un agente inmobiliario local donde vive.

Esto fue enorme para Brien, dijo que lo ayudó a "superar ese bache" y le hizo darse cuenta de que puede vender su servicio.

Brien dijo que publicar contenido en LinkedIn también le ha funcionado bien. Si está publicando contenido valioso, todas las personas que haya agregado como conexiones verán su contenido en su feed, explicó Brien.

Establecer contactos en persona y unirse a la Cámara de Comercio

Después de obtener su primer cliente a través de LinkedIn, Brien dijo que el mejor método de adquisición de clientes fue unirse a su Cámara de Comercio local.

Brien se siente más cómodo saliendo y conociendo gente en persona. Le resulta más fácil generar confianza, explicar sus servicios y adaptar lo que ofrece durante una conversación.

El presidente de su Cámara de Comercio local dijo que siempre les hacen preguntas sobre la publicación de anuncios y le preguntó a Brien si haría una presentación de almuerzo y aprendizaje.

Brien dijo que 15 personas asistieron a almorzar. Reservó 8 reuniones y 4 de ellas se convirtieron en clientes.

Precios de servicios de marketing digital

“Cuando comencé, comencé un poco más bajo solo para aumentar mi confianza”, me dijo Brien.

En cuanto a su precio actual, Brien dijo que varía según las necesidades individuales del cliente, ya que ofrece planes flexibles.

Sin embargo, como cifra aproximada general para los anuncios de Facebook e Instagram, Brien dijo que cobra $1500 por mes.

(Los clientes también pagan por su inversión publicitaria además de esto).

Brien ha agregado recientemente más áreas de especialización a sus servicios. Ahora tiene a alguien que administra el marketing por correo electrónico y los anuncios de Google para sus clientes.

Los clientes tienen la capacidad de elegir cualquier cantidad de plataformas para anunciarse, así como también cuánto quieren gastar.

Nichos/Áreas de Especialización

Brien dijo que sintió mucha presión para hacerse un hueco cuando comenzó.

Lo que Brien descubrió, sin embargo, fue que, al ir demasiado al nicho, realmente limitaba sus opciones en términos de la cantidad de clientes con un presupuesto para gastos publicitarios.

Luchando por obtener tracción solo enfocada en negocios de bienes raíces, Brien dijo que sabía que sus habilidades se transferirían a otros nichos.

“Decidí ser agnóstico de la industria”, dijo Brien.

Lo que terminó sucediendo fue que un nicho encontró a Brien. Brien dijo que su agencia comenzó a obtener excelentes resultados al trabajar con cervecerías y centros de eventos.

Brien ha desarrollado un sistema que ha estado funcionando bien generando oportunidades de venta para bodas en el centro de eventos, mientras maneja el marketing de la cervecería como parte del evento en general.

Otras tácticas de marketing que han funcionado

Brien ha publicado anuncios de Facebook para sí mismo, pero ha visto mejores resultados a través de su red de referencia.

Brien dijo que esto se debe a que los clientes potenciales de referencia son más cálidos que los clientes potenciales de los anuncios de Facebook.

Cuando alguien refiere a un cliente a Brien, él les envía un cheque de $250 o tarjetas de regalo como agradecimiento.

Retención de clientes

Brien dijo que tiene excelentes números de retención de clientes y que su cliente que más paga ha estado con él durante 4 años.

Brien dijo que su objetivo siempre es formar una relación a largo plazo con sus clientes, ya que es beneficioso tanto para él como para sus clientes.

Dijo que su función es ayudar a sus clientes a hacer crecer sus negocios, por lo que si lo está haciendo, tiene sentido que se queden con él.

Brien también tiene experiencia en servicio al cliente en algunos de los roles en los que ha trabajado anteriormente.

Por lo tanto, comprende la importancia de brindar un buen servicio y cómo hacer un esfuerzo adicional realmente puede dar sus frutos.

Brien dijo que se enorgullece de ser accesible para los clientes y establecer una buena comunicación, e incluso envía regalos de cumpleaños a sus clientes.

Renunciar al trabajo diario y trabajar a tiempo completo

“Renuncié a mi trabajo diario alrededor de 1.5-2 años después de esto”, me dijo Brien.

Eso fue a principios de 2020. Brien dijo que estaba en el punto en el que había alcanzado su objetivo de $ 6,000 por mes y que pasaba más tiempo trabajando en su agencia que en su trabajo diario.

Brien dijo que fue la mejor decisión para él y su negocio, ya que le permitió pasar aún más tiempo trabajando en su negocio.

“Ese fue un gran catalizador para el aumento de mi negocio”, me dijo Brien.

Evitando la “trampa del freelancer”

Muchos freelancers caen en la trampa de vender su propia experiencia y tener que trabajar con cada cliente 1 a 1, lo que les impide escalar.

Brien es la cara de su marca y le gusta hacer conexiones personales con los clientes, pero ha construido su negocio de una manera que evita esta trampa.

Una forma en que ha evitado esto es contratando a algunos miembros del equipo para que lo ayuden con el lado de cumplimiento de su negocio. Cosas como escribir una copia, incorporar imágenes, rastrear métricas de rendimiento, etc.

Esto le permite a Brien dedicar su tiempo al desarrollo comercial y las relaciones con los clientes de su negocio.

Esto significa que Brien es la persona con la que hablan sus clientes, pero el trabajo diario lo lleva a cabo su equipo.

Brien reconoce que llegará el día en que no podrá tener esa conexión personal con cada cliente.

Está dispuesto a comenzar a delegar las relaciones con los clientes a su personal cuando llegue el momento.

Herramientas y tecnología

La principal herramienta que Brien dijo que es fundamental para administrar su negocio es Zapier.

Brien usa Zapier para integrar diferentes sistemas y procesos y potenciar sus sistemas de generación de leads.

Utiliza Zapier para hacer cosas como recopilar datos de Facebook y colocarlos en Google Docs, enviar mensajes a los clientes y optimizar todo el proceso.

Errores o sorpresas en el camino

“Lo más importante para mí fue superar el miedo de exponerme a la adquisición de clientes”, me dijo Brien.

Si tuviera que empezar de nuevo, dijo que sería más intrépido y se esforzaría más al principio para mostrarle al mundo lo que está haciendo.

Brien dijo que la mayor parte de los 11 meses que le tomó conseguir su primer cliente fue luchando consigo mismo.

Necesitaba convencerse a sí mismo de que podía generar clientes potenciales tanto como necesitaba convencer a los clientes. Una vez que hizo eso, todo se volvió más fácil.

¿Que sigue?

“2022 es el año de escalar”, me dijo Brien cuando le pregunté sobre sus planes.

Brien recibirá más ayuda en el lado del desarrollo comercial y dejará de depender tanto de su red de referencia.

Brien también planea empaquetar un servicio para concesionarios de automóviles específicamente, algo en lo que ha estado trabajando con éxito con un cliente de automóviles que tiene.

El consejo número 1 de Brien para Side Hustle Nation

“Haz una cosa al día para acercarte a tu meta”.

Enlaces y recursos de este episodio

• RicohetDM.com
• Curso Side Hustle de Facebook (enlace de afiliado)
• Navegador de ventas de LinkedIn
• Episodio 465 con Dustin Lien
• Episodio 487 con Jeff DiOrio
• Zapier

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