영업 팀이 콘텐츠를 사용하여 더 많은 거래를 성사시킬 수 있는 7가지 방법

영업 팀을 생각할 때 마지막으로 동일시할 수 있는 것 중 하나는 마케팅 팀과 대행사 에 고유한 기능인 콘텐츠입니다. 그러나 비즈니스가 점점 더 치열해지고 기업이 매출을 올리기 위해 눈에 띄어야 함에 따라 특히 현대 사회에서 영업 팀의 책임에 대한 이해를 바꿔야 할 수도 있습니다.

영업 팀의 유일한 임무가 잠재적으로 판매로 이어질 수 있는 잠재 고객을 찾기 위해 방문하는 것뿐이었던 시대는 지났습니다. 디지털 시대에 영업 팀이 뛰어난 팀으로 간주되기 위해서는 리드를 구매자로 전환하는 다른 전략과 전술을 고려해야 할 때일 수 있습니다.

이 게시물에서는 콘텐츠 가 모든 영업 팀이 더 많은 거래를 성사시키는 차선책 이 될 수 있음을 보여드리고자 합니다 . 성과가 높은 영업 팀이 콘텐츠의 힘을 활용하여 자격을 갖춘 잠재 고객을 유료 고객으로 손쉽게 전환할 수 있는 방법을 정확히 알아보려면 계속 읽으십시오.

영업 팀이 영업 콘텐츠를 사용하여 더 많은 거래를 성사시키는 방법

1. 고객의 불만 사항 해결

영업 팀의 전략에 콘텐츠를 사용할 때 얻을 수 있는 한 가지 큰 이점은 고객의 문제를 해결할 수 있다는 것입니다.

콘텐츠는 영업 팀이 이미 고객에 대해 알고 있는 내용을 전달할 수 있으며 더 매력적인 방식으로 전달합니다.

그리고 개인 판매 전화를 항상 받을 수 없는 경우 콘텐츠를 사용하면 프로세스를 간소화하고 항상 제품을 판매하고 이상적인 구매자와 연결하는 무언가가 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

여러 가지 방법으로 고객의 고충을 해결하는 콘텐츠를 만들 수 있지만 이 전략에는 동영상을 고려하는 것이 좋습니다.

결국 비디오 마케팅은 거의 하룻밤 사이에 광고와 판매의 세계를 바꾸어 놓았습니다. 비디오 마케팅이 처음 도입되고 팀이 초고속 판매 비디오 광고를 만들기 시작했을 때 성과가 높은 마케팅 팀과 영업 팀이 나머지 팀과 진정으로 분리되었습니다.

다음은 영업 팀이 더 많은 비디오 영업 메시지를 작성하는 것을 고려해야 하는 몇 가지 설득력 있는 이유입니다.

연구에 따르면 비디오가 더 매력적입니다.

비디오 광고는 관심을 유지하면서 타겟 청중에게 신선한 제품이나 기능을 제시하는 훌륭한 방법입니다.

이제 소비자는 구매하는 제품이나 서비스가 어떤 이점을 얻을 수 있는지에 대해 더 많은 관심을 갖고 있습니다. 따라서 소비자의 불만 사항을 설명하는 비디오 광고가 바로 도움이 될 것입니다.

얼마나 매력적이며 재사용이 가능하기 때문에 비디오는 일반적인 텍스트 또는 이미지 광고보다 시각적으로 훨씬 더 흥미로울 수 있으며, 특히 포화도가 높은 시장에서 더욱 매력적인 선택이 될 수 있습니다.

소비자의 90%는 비디오가 더 나은 구매 결정을 내리는 데 도움이 된다고 주장했습니다. 따라서 비디오를 올바르게 만들면 영업 팀이 관심 있는 리드를 전환하기 위해 너무 열심히 일할 필요가 없을 수도 있습니다.

비디오 판매 콘텐츠는 메시지를 전달하는 데 탁월한 역할을 합니다.

마케터의 88%는 비디오를 ROI 개선에 중요한 기여 요인으로 꼽았습니다.

다른 콘텐츠 유형보다 동영상이 더 흥미롭고 매력적이기 때문입니다. 따라서 동영상 광고는 긴 기사나 이메일과 달리 처음부터 끝까지 볼 가능성이 더 큽니다. 또한 웹사이트를 확인하거나 클릭 유도문안 버튼을 클릭하는 것과 같이 사용자가 클릭 유도문안에 응답하도록 하는 데도 탁월합니다.

비디오는 소셜 미디어에서 공유하기 쉽습니다.

고객은 브랜드와 연결하거나 문제에 대한 솔루션을 찾을 때 기술적으로 더 많이 인식하고 덜 관대해지고 있습니다.

따라서 소비자는 웹사이트나 앱을 검색하는 대신 YouTube, Facebook, Instagram, 심지어 Snapchat에서 동영상을 시청할 가능성이 더 높습니다. 똑같이 매력적이며 정보를 제공하는 잘 만들어진 비디오 광고가 있는 경우 공유를 통해 더 많은 사람들에게 도달할 수 있는 기회를 잡을 수 있습니다.

2. 경쟁업체와 비교하여 제품을 심사합니다.

판매 전략에 콘텐츠를 사용하는 또 다른 매력적인 방법은 귀하의 제품을 경쟁업체와 비교하는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 이것은 청중에게 당신의 제품이 시장에서 어떻게 쌓이고 당신이 그들에게 가장 적합한지 정확히 알릴 수 있는 좋은 기회입니다.

이 작업을 수행하는 콘텐츠를 사용하면 영업 팀이 제품에 대한 매력적인 판매 포인트를 쉽게 후속 조치할 수 있으므로 사용자는 향후 질문과 설명을 간단히 할 수 있습니다.

이러한 유형의 콘텐츠에 대한 가장 좋은 점은 다양한 형식과 콘텐츠 유형을 실험할 수 있는 여지가 많다는 것입니다. 이전 요점에서 언급한 대로 비디오를 선택하거나 인포그래픽 또는 블로그 게시물과 같은 보다 쉬운 콘텐츠 유형을 선택할 수 있습니다.

다음은 후자의 예입니다. 이것은 프로젝트 관리자를 위한 다양한 시간 추적 소프트웨어를 강조하는 도구 정리 블로그입니다 . 그런 서비스를 제공하는 타임닥터도 썼다.

게시물에서 그들은 경쟁 제품과 비교하여 제품 자체의 강점을 강조합니다. 따라서 팀을 위한 시간 추적 도구를 원하는 모든 프로젝트 관리자가 쉽게 예를 선택할 수 있습니다.

이것을 판매 전략에 구현하려면 리드가 고려 단계에 있는 것처럼 사용하십시오. 이 단계에 있을 때 문제를 해결할 대안을 찾고 있습니다. 따라서 지금이야말로 최고의 경쟁자 영감을 받은 콘텐츠를 빛나게 하고 최고의 선택으로 자신을 포지셔닝하기에 가장 좋은 때입니다.

이렇게 하면 팀이 더 효율적으로 판매를 마감 하는 데 도움이 될 수 있으며 구매자가 나머지보다 나은 점이 무엇인지 완전히 이해하고 결정을 내릴 수 있습니다.

3. 성공 사례를 들려주세요

마케팅 및 영업 팀은 홍보, 소셜 미디어 마케팅, 검색 엔진 최적화(SEO), 영업 최적화 등 다양한 성장 및 전환 전략을 사용할 수 있습니다. 그러나 강력한 콘텐츠 초점과 함께 항상 아름답게 작동하는 전환 전략 중 하나는 성공 사례입니다. .

한 가지 이유는 이야기가 재미있고 매력적이기 때문입니다. 또 다른 이유는 사람들이 이야기 형식으로 전달되는 정보를 기억할 가능성이 22배 더 높기 때문 입니다.

최고의 성공 스토리 콘텐츠는 고객의 성공을 기반으로 하는 콘텐츠입니다. 귀하의 제품이 다른 사람의 삶을 어떻게 변화시켰는지에 대한 기존 고객의 평가를 포함 하면 영업 팀에서 고객이 "예"라고 대답하도록 하는 것이 훨씬 더 쉬울 것입니다.

항상 그렇듯이 이러한 성공 사례를 발표할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 비디오 인터뷰 또는 평가를 고려하거나 기존 고객이 귀하의 제품 또는 서비스를 얼마나 좋아하는지 강조하는 그래픽 또는 사례 연구 기사를 작성하십시오.

4. 반대를 극복하라

모든 구매자는 귀하의 제품이나 제안에 대해 이의를 제기할 것입니다. 그것은 가격에 있을 수도 있고 그들이 실제로 당신의 제품을 필요로 할 수도 있는지 여부에 달려 있습니다.

이 때문에 영업 팀이 반대를 극복하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 사용하도록 하여 잠재 고객이 구매하지 않을 경우 놓칠 수 있는 항목을 정확히 볼 수 있도록 하십시오.

영업 팀이 이미 가지고 있는 데이터와 통찰력을 사용하고 이미 직면한 일반적인 이의 목록을 수집하십시오. 그런 다음 이러한 반대를 극복하는 가장 효과적인 방법과 적절하게 제시하는 방법을 생각하십시오.

예를 들어 고객이 서비스 가격에 반대할 수 있습니다.

경쟁업체와 비교하여 귀하의 서비스 가치를 이해하도록 도울 수 있습니까? 더 많은 기능이나 서비스를 제공합니까, 아니면 더 나은 지원 팀이 있습니까? 콘텐츠는 잠재 고객에게 해당 내용을 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 제품이 무엇을 할 수 있는지 시연

판매 프로세스에서 콘텐츠를 사용하는 가장 큰 이점 중 하나는 관심 있는 리드에 대한 주문형 제품 데모를 수행할 수 있다는 것입니다.

제품의 기능과 이점을 설명하는 웨비나, 마스터 클래스 또는 짧은 데모를 상상해 보십시오. 잠재 고객이 구매하기로 결정한 경우 제품에서 기대할 수 있는 사항에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

여기에서 매력적인 비디오가 제안의 단계와 이점을 설명하는 매우 상세한 디지털 브로셔 또는 트릭을 수행할 수 있습니다.

당신은 할 수 있습니다

6. 관계 구축 및 육성

거래를 성사시키기 전과 후에 영업 세계에서 관계를 구축하고 육성하는 것은 매우 중요합니다. 그리고 콘텐츠에는 고객을 위해 정확히 그 일을 할 수 있는 장소가 있습니다.

특히 영업 주기가 다른 산업보다 오래 걸리는 산업에서는 리드가 결국 판매가 되도록 리드와의 관계를 구축하고 육성해야 합니다.

이메일 마케팅이나 소셜 미디어 메시지와 같은 콘텐츠 플랫폼을 사용하여 리드와 개인적으로 소통하고 여전히 여기에 있다는 것을 보여주세요.

또한 가치를 제공하여 그들이 회사의 제품이나 서비스를 구매하는 올바른 결정을 내렸음을 알 수 있도록 하십시오.

이를 수행할 수 있는 한 가지 방법은 오랫동안 제품을 최대한 활용하는 방법에 대한 기사 및 기타 리소스를 제공하는 것입니다. 보청기 유지 관리에 대한 Helix Hearing Care의 기사 가 좋은 예입니다.

고객에게 보청기를 관리하는 방법에 대해 교육하는 것 외에도 그들은 이 기사를 관련 제품을 교차 판매하는 기회로 사용하여 한 고객으로부터 발생하는 수익을 증가시킵니다.

또한 이 시간을 사용하여 연락을 유지해야만 얻을 수 있는 특별한 사은품이나 굿즈를 제공할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 노력이 결실을 맺을 수 있으며 리드는 자신의 요구를 충족할 뿐만 아니라 결정을 내리기 전에 관계를 심화하는 데 시간이 걸리는 비즈니스를 선택할 것입니다.

7. 다른 사람들이 당신에 대해 어떻게 생각하는지 공유

마지막으로 다른 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 어떻게 생각하는지 리드와 공유하십시오.

소셜 플랫폼에서 온라인 리뷰를 공유하는 것은 잠재적인 팬과 고객의 관심을 끌 수 있는 환상적인 방법이며 나중에 더 많은 판매로 이어질 수 있습니다.

Google, Yelp, Tripadvisor 및 Facebook과 같은 비즈니스 평가 사이트에서 작성된 리뷰는 브랜드에 대한 소비자 신뢰를 구축하고 소셜 미디어 마케팅 활동을 강화하며 리드가 더 빠르게 이동하도록 하는 일종의 사회적 증거를 제공할 수 있습니다. 판매 깔때기.

고객 리뷰 연구 에 따르면 :

• 고객의 79%는 개인적인 추천만큼 온라인 리뷰에 더 많은 비중을 둡니다.
• 평균적으로 리뷰는 매출을 18% 증가시킵니다.
• 86%의 사람들은 부정적인 온라인 리뷰가 있는 회사와 거래하기를 주저합니다.

주요 내용/결론

과거에 효과가 있었던 영업 전략이 현재에도 항상 완벽하게 작동하는 것은 아니지만 한 가지 변하지 않는 것이 있다면 바로 이것이다. 한 걸음 더 나아가는 비즈니스가 승리한다는 것입니다. 그리고 영업 팀을 보다 효율적인 팀으로 전환하는 것에 대해 진지하게 생각하고 있다면 프로세스와 유입경로에 일부 콘텐츠를 추가하여 리드를 육성하고 나중에 전환하는 것을 고려하십시오.