Aufbau einer 6-stelligen Agentur: Vom Imposter-Syndrom zu wiederkehrenden Kunden im Wert von 1500 US-Dollar

„Es gibt keinen Plan B, ich werde dafür sorgen, dass das funktioniert.“

Das ist die Art von Entschlossenheit, die oft den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmacht, und der Gast dieser Woche ist ein perfektes Beispiel dafür.

In dieser Folge triffst du Brien Gearin, einen Nebenbeschäftigten, der sich 11 Monate lang durchgekämpft hat, ohne einen einzigen Kunden zu bekommen.

Während dieser 11 Monate lernte Brien jedoch neue Fähigkeiten und wuchs als Unternehmer. Seitdem hat er seine Agentur für digitales Marketing zu einem sechsstelligen Vollzeitunternehmen ausgebaut.

Heute zahlen Kunden Brien und seiner Agentur RicochetDM.com gerne 1500 US-Dollar pro Monat und bis zu 1500 US-Dollar, um ihre Online-Marketing-Bemühungen anzuführen.

Schalten Sie das Interview mit The Side Hustle Show ein, um zu hören:

• die Methoden, die Brien verwendet, um mit Kunden in Kontakt zu treten
• wie Sie durch die „Freiberufler-Falle“ navigieren, Ihre eigenen Fähigkeiten zu verkaufen
• wie man dafür sorgt, dass Kunden Monat für Monat wiederkommen

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Die Idee, eine Marketingagentur zu gründen

Die Idee, eine Marketingagentur zu gründen, sei eigentlich aus der Not heraus entstanden, erklärte Brien.

„Ich hatte einen Vollzeitjob im Vertrieb/Marketing und die Not kam. Es war wie, ich muss mich auf etwas einlassen – ich muss ein Unternehmer sein, wenn ich glücklich sein will“, sagte mir Brien.

Brien sagte, er wisse, dass er neben seinem Hauptjob ein digitales Unternehmen gründen wolle. Dies war der beste Weg, um langsam und mit minimalem Overhead ein Geschäft aufzubauen und gleichzeitig neue Fähigkeiten zu erlernen.

Facebook-Anzeigen lernen

Es gab einen Punkt, an dem „die Sterne auf einer Linie standen“, sagte mir Brien.

Brien hatte gerade einen umfassenden digitalen Marketingkurs für seinen Hauptberuf abgeschlossen. Ein Teil dieses Kurses war das Erlernen der Schaltung von Facebook-Anzeigen. Um die Studenten in einer Live-Fallstudie auf die Probe zu stellen, mussten die 5.000 Studenten Facebook-Anzeigen schalten, um für den Kurs zu werben.

Die Werbekampagne von Brien war eine der 5 leistungsstärksten Kampagnen. Zu diesem Zeitpunkt wurde ihm klar, dass er nicht nur erfolgreich Facebook-Werbekampagnen für Kunden durchführen konnte, sondern dass es ihm auch Spaß machte.

Kurz darauf sah er, dass der Freund eines Finanzbloggers, dem er folgte, einen Facebook-Anzeigenkurs veröffentlichte.

Dieser Freund hieß Bobby Hoyt und zusammen mit Mike Yanda hatten sie einen Kurs namens The Facebook Side Hustle Course erstellt.

Dieser Kurs führt die Schüler durch die Schritte, um ihr eigenes Nebengeschäft zu beginnen und 1.000 bis 2.000 US-Dollar pro Monat zu verdienen, indem sie verschiedene Fähigkeiten im Bereich digitales Marketing erlernen.

Brien sagte, Bobby und Mike seien bis heute seine Mentoren. Er schreibt ihnen zu, dass sie ihm alles beigebracht haben, was er weiß, von der Schaltung von Facebook-Anzeigen bis zum Aufbau und Betrieb seiner Agentur.

Der Weg vom Erlernen neuer Fähigkeiten zum ersten zahlenden Kunden

„Es war eine lange Reise, um ehrlich zu sein, von dem Zeitpunkt, an dem ich mit dem Kurs begonnen habe, bis ich tatsächlich einen Kunden gefunden habe, waren es ungefähr 11 Monate“, sagte mir Brien.

Brien sagte, es habe so lange gedauert, weil er, obwohl er über die Fähigkeiten verfügte, erfolgreiche Werbekampagnen für Kunden durchzuführen, lernen musste, wie man verkauft und Kunden an Bord holt.

Als ich Brien fragte, warum er in diesen 11 Monaten nicht aufgegeben hat, hatte er einige starke Worte:

„Als ich damit anfing, sagte ich: ‚Es gibt keinen Plan B. Ich werde das zum Laufen bringen, ich werde dabei bleiben, und der einzige Weg, wie ich scheitere, ist, wenn ich aufhöre ‘“, erzählte Brien mich.

Mit der LinkedIn-Methode

Brien hat seinen ersten Kunden mit der „LinkedIn-Methode“ gewonnen.

Bei dieser Methode verwandeln Sie Ihr LinkedIn-Profil in eine Verkaufsseite und verwenden dann den LinkedIn Sales Navigator, um potenzielle Kunden zu erreichen und sie über den LinkedIn-Messenger zu engagieren.

Brien verschickte Nachrichten, in denen er sich vorstellte und erklärte, dass er sein berufliches Netzwerk ausbauen wolle.

Wenn jemand Brien als Kontakt hinzufügt, schickt er ihm ein paar Tage später eine Nachricht, in der er sich bedankt, und stellt ihm auch eine Frage.

Keine verkaufsfördernde Frage, sondern so etwas wie die Frage, welche Art von Lead-Generierung sie derzeit verwenden.

Wenn sie antworten, würde Brien dann eine andere Methode zur Lead-Generierung vorschlagen oder Ratschläge geben, wie sie ihre Lead-Generierung verbessern können. Alles, um einen Mehrwert zu bieten und das Gespräch in Gang zu bringen.

Genau so gewann Brien seinen ersten Kunden, einen örtlichen Immobilienmakler, in dem er lebt.

Das war enorm für Brien, er sagte, es habe ihm geholfen, „über diesen Buckel“ zu kommen, und ihm klar gemacht, dass er seinen Service verkaufen kann.

Brien sagte, dass das Posten von Inhalten auf LinkedIn auch für ihn gut funktioniert hat. Wenn Sie wertvolle Inhalte veröffentlichen, werden alle Personen, die Sie als Kontakte hinzugefügt haben, Ihre Inhalte in ihrem Feed sehen, erklärte Brien.

Persönliches Networking und Beitritt zur Handelskammer

Nachdem er seinen ersten Kunden über LinkedIn gewonnen hatte, sagte Brien, dass die beste Methode zur Kundenakquise der Beitritt zu seiner örtlichen Handelskammer sei.

Brien fühlt sich wohler, auszugehen und Leute persönlich zu treffen. In einem Gespräch fällt es ihm leichter, Vertrauen aufzubauen, seine Dienste zu erklären und sein Angebot maßzuschneidern.

Der Präsident seiner örtlichen Handelskammer sagte, dass ihnen immer Fragen zum Schalten von Anzeigen gestellt würden, und fragte Brien, ob er ein Mittagessen geben und eine Präsentation lernen würde.

Brien sagte, 15 Leute seien zum Mittagessen erschienen. Er buchte 8 Meetings und 4 davon wurden zu Kunden.

Preise für digitale Marketingdienste

„Als ich anfing, fing ich etwas tiefer an, nur um mein Selbstvertrauen aufzubauen“, sagte mir Brien.

Was seine aktuelle Preisgestaltung betrifft, sagte Brien, dass sie je nach den individuellen Bedürfnissen eines Kunden variiert, da er flexible Pläne anbietet.

Als allgemeine Zahl für Facebook- und Instagram-Anzeigen sagte Brien jedoch, dass er 1.500 US-Dollar pro Monat berechnet.

(Darüber hinaus zahlen Kunden auch für ihre Werbeausgaben.)

Brien hat seine Dienstleistungen kürzlich um weitere Fachgebiete erweitert. Er hat jetzt jemanden, der E-Mail-Marketing und Google-Anzeigen für seine Kunden verwaltet.

Kunden haben die Möglichkeit, eine beliebige Anzahl von Plattformen auszuwählen, auf denen sie werben möchten, sowie wie viel sie ausgeben möchten.

Nischen/Fachgebiete

Brien sagte, er habe viel Druck verspürt, sich am Anfang in eine Nische zu begeben.

Was Brien jedoch herausfand, war, dass er seine Möglichkeiten in Bezug auf die Anzahl der Kunden mit einem Budget für Werbeausgaben wirklich einschränkte, indem er sich zu sehr in eine Nische begab.

Brien kämpfte darum, nur auf Immobilienunternehmen Fuß zu fassen, und sagte, er wisse, dass seine Fähigkeiten in andere Nischen übergehen würden.

„Ich habe mich entschieden, branchenunabhängig zu sein“, sagte Brien.

Am Ende fand Brien eine Nische. Brien sagte, seine Agentur habe begonnen, großartige Ergebnisse in der Zusammenarbeit mit Brauereien und Veranstaltungszentren zu erzielen.

Brien hat ein System entwickelt, das gut funktioniert, um Leads für Hochzeiten im Veranstaltungszentrum zu generieren und gleichzeitig das Brauereimarketing als Teil der Gesamtveranstaltung zu übernehmen.

Andere Marketing-Taktiken, die funktioniert haben

Brien hat Facebook-Anzeigen für sich selbst geschaltet, aber er hat durch sein Empfehlungsnetzwerk bessere Ergebnisse erzielt.

Brien sagte, dass dies daran liegt, dass Empfehlungs-Leads wärmer sind als Leads von Facebook-Anzeigen.

Wenn jemand einen Kunden an Brien weiterleitet, schickt er ihm als Dankeschön einen Scheck über 250 $ oder eine Geschenkkarte.

Kundenbindung

Brien sagte, er habe großartige Kundenbindungszahlen und sein am längsten zahlender Kunde ist seit 4 Jahren bei ihm.

Brien sagte, sein Ziel sei es immer, eine langfristige Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen, da dies sowohl für ihn als auch für seine Kunden eine Win-Win-Situation sei.

Er sagte, dass seine Rolle darin besteht, seinen Kunden dabei zu helfen, ihr Geschäft auszubauen. Wenn er das tut, ist es also sinnvoll, dass sie bei ihm bleiben.

Brien hat auch einen Hintergrund im Kundendienst in einigen der Rollen, in denen er zuvor gearbeitet hat.

Er weiß also, wie wichtig es ist, einen guten Service zu bieten, und wie es sich auszahlen kann, die Extrameile zu gehen.

Brien sagte, er sei stolz darauf, für Kunden zugänglich zu sein und eine gute Kommunikation aufzubauen, und er verschicke sogar Geburtstagsgeschenke an seine Kunden.

Den Tagesjob kündigen und Vollzeit gehen

„Ich habe nach etwa 1,5 bis 2 Jahren meinen normalen Job aufgegeben“, erzählte mir Brien.

Das war Anfang 2020. Brien sagte, er sei an dem Punkt angelangt, an dem er sein Ziel von 6.000 US-Dollar pro Monat erreicht habe, und er verbringe mehr Zeit mit der Arbeit in seiner Agentur als mit seiner Hauptbeschäftigung.

Brien sagte, es sei die beste Entscheidung für ihn und sein Geschäft, da er dadurch noch mehr Zeit für die Arbeit an seinem Geschäft habe.

„Das war ein enormer Katalysator für meinen Geschäftsanstieg“, sagte mir Brien.

Die „Freelancer-Falle“ vermeiden

Viele Freiberufler tappen in die Falle, ihr eigenes Know-how zu verkaufen und mit jedem Kunden auf einer Eins-zu-Eins-Basis zusammenarbeiten zu müssen, was sie an der Skalierung hindert.

Brien ist das Gesicht seiner Marke und er mag es, persönliche Beziehungen zu Kunden aufzubauen, aber er hat sein Geschäft so aufgebaut, dass er seine Fallstricke vermeidet.

Eine Möglichkeit, dies zu vermeiden, besteht darin, einige Teammitglieder einzustellen, die ihm bei der Abwicklung seines Geschäfts helfen. Dinge wie das Schreiben von Texten, das Einfügen von Bildern, das Verfolgen von Leistungskennzahlen usw.

Dadurch kann Brien seine Zeit der Geschäftsentwicklung und den Kundenbeziehungen seines Unternehmens widmen.

Das bedeutet, dass Brien der Ansprechpartner seiner Kunden ist, die tägliche Arbeit jedoch von seinem Team ausgeführt wird.

Brien räumt ein, dass der Tag kommen wird, an dem er nicht in der Lage ist, diese persönliche Beziehung zu jedem einzelnen Kunden aufzubauen.

Er ist bereit, Kundenbeziehungen zu gegebener Zeit an seine Mitarbeiter zu delegieren.

Werkzeuge und Technik

Das Hauptwerkzeug, von dem Brien sagte, dass es für die Führung seines Geschäfts ausschlaggebend ist, ist Zapier.

Brien verwendet Zapier, um verschiedene Systeme und Prozesse zu integrieren und seine Lead-Generierungssysteme mit Strom zu versorgen.

Er verwendet Zapier, um beispielsweise Daten von Facebook zu sammeln und in Google Docs abzulegen, Nachrichten an Kunden zu senden und den gesamten Prozess zu rationalisieren.

Fehler oder Überraschungen auf dem Weg

„Das Größte für mich war, die Angst zu überwinden, mich für die Kundenakquise einzusetzen“, sagte mir Brien.

Wenn er von vorne anfangen müsste, sagte er, wäre er furchtloser und würde sich früh mehr Mühe geben, der Welt zu zeigen, was er tut.

Brien sagte, dass er die meisten der 11 Monate, die er brauchte, um seinen ersten Kunden zu bekommen, damit verbrachte , mit sich selbst zu kämpfen.

Er musste sich davon überzeugen, dass er so viele Leads generieren konnte, wie er brauchte, um Kunden zu überzeugen. Als er das tat, wurde alles einfacher.

Was kommt als nächstes?

„2022 ist das Jahr der Skalierung“, sagte mir Brien, als ich ihn nach seinen Plänen fragte.

Brien wird mehr Hilfe bei der Geschäftsentwicklung übernehmen und sich nicht mehr so ​​sehr auf sein Empfehlungsnetzwerk verlassen.

Brien plant auch, einen Service speziell für Autohändler zu verpacken, etwas, an dem er erfolgreich mit einem Automobilkunden gearbeitet hat, den er hat.

Briens Tipp Nr. 1 für Side Hustle Nation

„Tu jeden Tag eine Sache, um deinem Ziel näher zu kommen.“

Links und Ressourcen aus dieser Folge

• RicohetDM.com
• Facebook Side Hustle Course (Affiliate-Link)
• LinkedIn Verkaufsnavigator
• Folge 465 mit Dustin Lien
• Folge 487 mit Jeff DiOrio
• Zapier

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