남부 캘리포니아에서 최근 산불이 발생했을 때 수많은 사람, 동물, 가족 및 마을이 재난으로 인해 이재민이 되었습니다. 이에 많은 사람들이 긴급 모금 활동을 통해 도움이 필요한 사람들을 돕고 싶어했습니다.
Classy의 제품 인에이블먼트인 Brad Chrisakis는 로스앤젤레스 출신으로 긴급 기금 마련과 화재 피해자를 돕기 위해 자신의 역할을 하고자 했던 사람 중 한 명이었습니다. 그는 첫 번째 기회에 여러 단체에 연락하여 구호 활동을 지원하기 위해 P2P 기금을 모을 수 있는지 물었습니다.
하지만 봉사 활동을 하는 동안 Brad는 기금 마련을 어렵게 만드는 일련의 장애물에 부딪쳤습니다. 사실, 대부분의 비영리 웹사이트는 조직이 화재로 피해를 입은 사람들을 돕고 있는지, 원인을 지원하는 방법에 대한 정보를 제공하거나, 사람들이 기금을 모을 수 있는 옵션을 제공하는지 여부를 명확히 하지 못했습니다.
우리는 Brad를 만나 전체 이야기를 듣고 여기에서 비영리단체를 위한 기회에 대해 논의했습니다. 다음은 P2P 모금을 통해 지지자들의 목소리를 내고 강력한 영향력을 행사할 수 있는 방법에 대한 전략과 팁입니다.
가시성 문제 해결
가장 기본적인 수준에서 당신의 대의를 지지하려는 사람들은 당신을 찾고 그들이 당신의 노력에 참여할 수 있는 방법을 이해할 수 있어야 합니다.
Brad가 처음으로 남부 캘리포니아 산불을 돕는 조직을 찾기 시작했을 때 이러한 가시성 부족으로 인해 속도가 느려졌습니다. 당연히 그는 정보 부족으로 인해 좌절감을 느꼈습니다.
“ 제가 찾고 있던 것은 '당신은 우리를 위해 일년 내내 기금을 모을 수 있지만 지금 우리의 노력은 남부 캘리포니아 산불에 초점을 맞추고 있습니다.' 대신 산불 구호를 지원하는지, 지원한다면 어떻게 지원하는지 명시적으로 밝히지 않은 조직을 찾았습니다.”
남부 캘리포니아 산불과 같이 현재 주목받고 있는 대의를 지지하는 경우 해당 대의에 대한 헌신을 널리 알리는 것이 중요합니다. 들어오는 지지자들에게 당신이 하고 있는 일, 하고 있는 방법, 그들이 도울 수 있는 방법을 명시적으로 설명하십시오.

특정 원인을 지원하는 것과 관련하여 받는 문의 수에 주의를 기울이는 것도 중요합니다. 예를 들어, 눈에 띄게 많은 사람들이 긴급 기금 마련 구호를 제공하기 위해 자원을 배치하고 있는지 묻는다면 조직이 동원되어 조치를 취해야 한다는 표시일 수 있습니다.
캠페인을 만드는 것 외에도 이러한 지지자들이 참여할 수 있는 방법을 찾는 데 도움이 될 수 있는 다른 방법이 많이 있습니다.
- 대의를 지원하는 방법에 대한 간단한 블로그 게시물 작성
- 캠페인 링크가 포함된 소셜 미디어 게시물 공유
- 캠페인에 대한 인지도를 확산하기 위해 평판이 좋은 이름과 파트너 관계
이 모든 것에는 사전 예방적 대 사후 대응적 전략이 깔려 있습니다. 단순히 페이지에 "모금" 버튼을 만들고 사람들이 가입하기를 기대하는 것만으로는 충분하지 않습니다.
사전 예방적 계획
Brad는 결국 자연 재해 발생 시 도움을 주는 것으로 유명한 Classy 고객인 Team Rubicon에게 연락을 취했습니다. 그는 그들이 화재에 대응할 것인지 물었고 그들은 그렇다고 대답했습니다.
그러나 그들은 화재에 대한 적극적인 P2P 캠페인을 하지 않았습니다. 대신, 그들은 즉시 긴급 모금 활동을 시작할 수 있도록 그를 위한 팀 페이지를 만들겠다고 말했습니다.
Team Rubicon이 이 작업을 빠르고 원활하게 수행할 수 있었던 이유는 창의적인 캠페인 계획 및 구조 때문입니다. 그들은 미국 전역의 다양한 운영을 위해 새로운 팀 P2P 모금 페이지를 만들 수 있는 DIY 모금 캠페인을 연중 진행합니다.

Brad가 그들에게 연락했을 때 그들이 남부 캘리포니아 산불 페이지를 만든 것은 이 우산 아래 있었습니다. 이것은 실제 세계에서 능동적인 성공을 위해 조직을 구축하는 방법의 대표적인 예입니다.
" 저는 Team Rubicon이 쉽게 만들어지기 때문에 지금까지 세 번이나 Team Rubicon을 위해 기금을 모금했습니다. 그들은 항상 지지자들을 위해 이와 같은 기회를 기꺼이 만들 의향이 있습니다."
Brad에 따르면, 이와 같은 옵션을 제공할 수 없다면 지지자들에게 실망감을 줄 수 있습니다. 많은 돈을 기부할 수 없는 일부 사람들은 자신에게 중요한 대의를 위해 영향력을 행사할 수 없다고 느낄 수 있습니다.
“조직을 찾아 $200를 줄 수 있습니까? 물론 일회성 기부를 넘어 더 큰 영향력을 행사할 수 있다는 것도 알고 있습니다. 그래서 서포터로서 저는 항상 무엇보다 기금 마련을 먼저 생각합니다.”
Brad는 단 3일 만에 Team Rubicon의 남부 캘리포니아 산불 구호 활동을 위해 1,100달러를 모금할 수 있었습니다. 이는 일회성 기부금인 200달러를 훨씬 넘어선 것입니다.
올바른 도구 사용
긴급 모금 활동에 대해 알리고 지지자를 끌어들이는 것은 전투의 첫 부분일 뿐입니다. 두 번째 부분은 사람들이 성공적으로 기금을 조성하여 도움이 되도록 하는 것입니다.
그 중 큰 부분은 Team Rubicon이 Brad에게 했던 것처럼 성공을 위해 서포터를 설정할 수 있는 올바른 도구를 처분할 수 있다는 것입니다. 그러나 지지자들이 자신의 캠페인, 나아가 캠페인에 대한 입소문을 퍼뜨리는 데 도움이 되도록 전달할 수 있는 팁도 있습니다.
예를 들어, Brad는 기금 마련자가 Facebook과 같은 소셜 네트워크를 활용하도록 권장합니다. 기부를 요청하는 것은 항상 좋은 출발점이지만 기부할 수 없는 사람들을 위한 옵션을 제공하는 것이 중요하다고 덧붙입니다. 기부 하거나 네트워크에 호소력을 공유하도록 요청하십시오.
Brad는 Team Rubicon의 산불 구호를 위한 기금 마련에 이 전술을 사용했으며 몇 가지 흥미로운 결과를 보았습니다. Brad의 친구 중 한 명은 기부하지 않았지만 자신의 소셜 미디어 네트워크에 게시물을 공유했습니다.
얼마 지나지 않아 Brad는 이 친구 페이지에 있는 게시물을 봤다고 언급한 100달러의 익명 기부를 받았습니다. 익명의 기부자는 허리케인 하비(Hurricane Harvey) 동안 자신을 도운 후 Team Rubicon에게 되돌려줄 방법을 찾고 있었습니다.
사람들이 성공을 갈망한다면 성공을 위한 올바른 자원, 팁, 전략 및 전술을 제공하십시오. 다음 가이드와 같이 그들을 위해 설계된 최고의 리소스 중 일부를 모금자에게 보내십시오.
무슨 일이야?
“ 때때로 조직은 그들이 가진 모든 것을 살펴보고 모든 것이 좋다고 생각할 것입니다. 그들은 기금 마련 범위를 최대화하지 않음으로써 잠재적으로 무엇을 놓치고 있는지 보지 않습니다.”
계획되지 않은 자연 재해 캠페인을 위한 것이든 시기 적절하지 않은 계획된 캠페인을 위한 것이든 지지자들에게 힘을 실어줄 준비가 되어 있어야 합니다. 그들이 당신을 대신해 긴급 모금을 시작할 수 있는 도구와 절차가 없다면 일회성 기부나 새로운 모금 행사보다 훨씬 더 많은 기회를 놓치게 됩니다.
당신은 세계의 Brads를 놓치고 그들 없이는 모금 페이지에 기부한 사람들도 놓치게 됩니다. 그들이 처음부터 포기하지 않았다면 미래의 노력을 위해 그들을 다시 참여시킬 수 없습니다.
그런 점에서, 당신은 완전히 새로운 기부자 집단, 그들의 미래 지원, 당신의 조직을 위한 기금 마련을 본 네트워크의 모든 사람을 놓치게 됩니다.
이러한 사고 방식은 모든 규모의 비영리단체에 적용됩니다. 소규모 조직은 지지자를 끌어들이고 참여시키고 관리하는 데 도움이 되는 도구를 구현해야 합니다. 대규모 기업은 온라인 플랫폼이 구식인지, 그리고 기금 마련 기회에 대한 접근이 차단되는지 확인하기 위해 온라인 플랫폼을 평가해야 합니다.
남부 캘리포니아 산불 동안 기금 마련을 위한 조직을 찾고 찾은 Brad의 경험에서 우리는 많은 것을 얻을 수 있습니다. 이러한 시사점 중 가장 중요한 것은 그가 Team Rubicon을 선택한 이유는 그들이 그에게 모금할 기회를 제공 했기 때문입니다.
그 외에도 Team Rubicon의 선견지명과 계획 덕분에 Brad는 매우 쉽게 설정하고 신속하게 기금을 마련할 수 있었습니다. Brad의 입장에서 누군가의 필요와 필요를 예상해 보십시오. 누군가는 당신의 대의에 열정적이며 조직을 위한 기금 마련 방법을 원하는 사람입니다.
그렇게 하면 원할 때가 아니라 원할 때 도움이 되는 명확한 경로를 제공하기 위해 미리 계획할 수 있습니다. 그리고 아래의 가이드를 모금자에게 보내어 성공의 길에서 목표를 달성할 수 있도록 하십시오.

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