Lorsque le sud de la Californie a fait face à une récente épidémie d'incendie de forêt, il y avait d'innombrables personnes, animaux, familles et villes déplacées par les catastrophes. En réponse, un grand nombre de personnes ont voulu aider les personnes dans le besoin grâce à des efforts de collecte de fonds d'urgence.
Brad Chrisakis, Product Enablement chez Classy et natif de Los Angeles, était l'une de ces personnes qui voulait faire sa part pour aider la collecte de fonds d'urgence et les victimes de ces incendies. À sa première occasion, il a contacté plusieurs organisations pour lui demander s'il serait en mesure de collecter des fonds entre pairs pour soutenir les efforts de secours.
Au cours de sa sensibilisation, Brad a rencontré une série d'obstacles qui ont rendu difficile la collecte de fonds et ont fait sentir son impact. En fait, la plupart des sites Web à but non lucratif n'ont pas précisé si l'organisation aidait les personnes touchées par les incendies, donné des informations sur la manière de soutenir la cause ou offert des options aux personnes pour collecter des fonds.
Nous avons rencontré Brad pour obtenir l'histoire complète et discuter de l'opportunité ici pour les organisations à but non lucratif. Vous trouverez ci-dessous des stratégies et des conseils sur la façon dont vous pouvez offrir aux supporters un moyen de faire entendre leur voix et d'avoir un impact fort grâce à la collecte de fonds entre pairs.
Résoudre le problème de visibilité
Au niveau de base, les personnes qui souhaitent soutenir votre cause doivent pouvoir vous trouver, puis comprendre comment elles peuvent participer à vos efforts.
Lorsque Brad a commencé sa recherche d'organisations aidant à lutter contre les incendies de forêt dans le sud de la Californie, ce manque de visibilité l'a ralenti. Naturellement, il était frustré par le manque d'informations.
" Ce que je cherchais, c'était quelque chose qui disait très clairement : 'Vous pouvez collecter des fonds toute l'année pour nous, mais en ce moment, nos efforts se concentrent sur les incendies de forêt du sud de la Californie.' Au lieu de cela, j'ai trouvé des organisations qui n'indiquaient pas explicitement si elles soutenaient les secours contre les incendies de forêt, et si elles l'étaient, comment elles le faisaient.
Si vous soutenez une cause qui attire l'attention sur le moment, comme les incendies de forêt dans le sud de la Californie, il est crucial que vous fassiez largement connaître votre engagement envers la cause. Expliquez explicitement aux nouveaux supporters ce que vous faites, comment vous le faites et comment ils peuvent vous aider.
Il est également important de prêter attention au nombre de demandes de renseignements que vous recevez pour soutenir une cause spécifique. Par exemple, lorsqu'un nombre notable de personnes vous demandent si vous déployez des ressources pour fournir une aide d'urgence à la collecte de fonds, cela pourrait être un indicateur que votre organisation devrait se mobiliser et agir.
Et en plus de créer une campagne, il existe de nombreuses autres façons d'aider ces supporters à la recherche de moyens de s'impliquer :
- Rédigez un article de blog rapide sur les façons dont vous soutenez la cause
- Partager des publications sur les réseaux sociaux avec des liens vers des campagnes
- Associez-vous à des noms réputés pour faire connaître votre campagne
La stratégie sous-jacente consiste à être proactif plutôt que réactif. Il ne suffit pas de simplement créer un bouton "collecter des fonds" sur votre page et de s'attendre à ce que les gens s'inscrivent.
Prévoyez d'être proactif
Brad a fini par contacter un client Classy, Team Rubicon, qui a la réputation d'aider lors de catastrophes naturelles. Il a demandé s'ils allaient répondre aux incendies, et ils lui ont dit oui.
Cependant, ils n'avaient pas de campagne active entre pairs pour les incendies. Au lieu de cela, ils lui ont dit qu'ils créeraient une page d'équipe pour lui afin qu'il puisse immédiatement commencer ses efforts de collecte de fonds d'urgence.
La raison pour laquelle Team Rubicon a pu le faire si rapidement et de manière transparente est la planification et la structure de leur campagne créative. Ils ont une campagne de collecte de fonds DIY toute l'année où ils peuvent créer de nouvelles pages de collecte de fonds peer-to-peer pour leurs diverses opérations à travers l'Amérique.
C'est sous ce parapluie qu'ils ont créé la page des incendies de forêt du sud de la Californie pour Brad lorsqu'il les a contactés. Ceci est un excellent exemple de la façon dont vous pouvez configurer votre propre organisation pour un succès proactif dans le monde réel.
" J'ai collecté des fonds pour l'équipe Rubicon à trois reprises maintenant parce qu'ils facilitent les choses et qu'ils sont toujours prêts à créer des opportunités comme celle-ci pour leurs supporters."
Selon Brad, si vous ne pouvez pas offrir vos options comme celle-ci, cela peut être décourageant pour vos partisans. Certaines personnes, qui ne peuvent pas donner beaucoup d'argent, peuvent avoir l'impression qu'elles ne sont pas en mesure d'avoir un impact pour une cause qui leur tient à cœur.
« Pourrais-je trouver une organisation et leur donner 200 $ ? Bien sûr, mais je sais que je peux aussi collecter des fonds bien au-delà de ce don unique et avoir un impact encore plus grand. Donc, en tant que supporter, je cherche toujours à collecter des fonds avant toute autre chose.
En seulement trois jours, Brad a pu récolter 1 100 $ pour les efforts de secours contre les incendies de forêt de l'équipe Rubicon en Californie du Sud, bien au-delà d'un don unique de 200 $.
Utiliser les bons outils
Faire connaître vos efforts de collecte de fonds d'urgence et attirer des partisans à votre cause n'est que la première partie de la bataille. La deuxième partie consiste à s'assurer que les gens réussissent à collecter des fonds pour aider.
Une grande partie de cela consiste à avoir les bons outils à votre disposition pour préparer vos supporters au succès comme Team Rubicon l'a fait avec Brad. Cependant, il existe également des conseils que vous pouvez transmettre aux supporters pour les aider à faire connaître leur campagne et, par extension, votre campagne.
Par exemple, Brad vous recommande d'encourager vos collecteurs de fonds à puiser dans leurs réseaux sociaux, comme Facebook. Bien que demander un don soit toujours un bon point de départ, il ajoute qu'il est important de proposer des options aux personnes qui ne peuvent pas faire de don. Demandez-leur de faire un don ou de partager l'appel avec leurs réseaux.
Brad a utilisé cette tactique lors de la collecte de fonds pour le soulagement des incendies de forêt de l'équipe Rubicon, et il a vu des résultats passionnants. L'un des amis de Brad n'a pas fait de don, mais il a partagé la publication sur ses propres réseaux sociaux.
Peu de temps après, Brad a reçu un don anonyme de 100 $ mentionnant avoir vu le message sur la page de cet ami. Le donateur anonyme cherchait un moyen de redonner à l'équipe Rubicon après l'avoir aidé lors de l'ouragan Harvey.
Si les gens ont faim de succès, donnez-leur les bonnes ressources, astuces, stratégies et tactiques pour réussir. Envoyez à vos collecteurs de fonds certaines de nos meilleures ressources conçues spécialement pour eux, comme le guide suivant :
Envoyez ce guide à vos collecteurs de fonds afin qu'ils puissent atteindre leurs objectifs
Ce qui est en jeu?
« Parfois, une organisation examinera tout ce qu'elle a et pensera que tout va bien. Ils ne regardent pas ce qu'ils ratent potentiellement en ne maximisant pas la portée de leur collecte de fonds. »
Que ce soit pour une campagne de catastrophe naturelle imprévue ou pour une campagne planifiée qui n'est pas opportune, vous devez être prêt à responsabiliser vos partisans. Si vous ne disposez pas des outils et des processus pour leur permettre de commencer une collecte de fonds d'urgence en votre nom, vous manquez bien plus qu'un don ponctuel ou une nouvelle collecte de fonds.
Vous manquez les Brads du monde, et sans eux, vous manquez également les personnes qui ont fait des dons à leurs pages de collecte de fonds. Vous ne pouvez pas les réengager pour des efforts futurs s'ils n'ont jamais donné en premier lieu.
Dans cette optique, vous manquez toute une nouvelle cohorte de donateurs, leur soutien futur et toute personne de leur réseau qui aurait pu les voir collecter des fonds pour votre organisation.
Cette ligne de pensée s'applique aux organisations à but non lucratif de toutes tailles. Les petites organisations doivent mettre en œuvre des outils qui les aident à attirer, engager et gérer des sympathisants. Les grandes entreprises doivent évaluer leurs plateformes en ligne pour voir si elles sont obsolètes et bloquent l'accès aux opportunités de collecte de fonds.
Il y a beaucoup de choses que nous pouvons retenir de l'expérience de Brad dans la recherche et la recherche d'une organisation pour laquelle collecter des fonds pendant les incendies de forêt du sud de la Californie. Le principal de ces plats à emporter est que la raison pour laquelle il a choisi l'équipe Rubicon était qu'ils lui offraient l'opportunité de collecter des fonds.
Au-delà de cela, la prévoyance et la planification de l'équipe Rubicon ont rendu incroyablement facile pour Brad de s'installer et de collecter des fonds rapidement. Essayez d'anticiper les besoins et les désirs d'une personne à la place de Brad, une personne passionnée par votre cause et qui souhaite trouver un moyen de collecter des fonds pour votre organisation.
De cette façon, vous pouvez planifier à l'avance pour fournir une voie claire pour aider, non pas quand vous le souhaitez, mais quand il le souhaite. Et n'oubliez pas d'envoyer à vos collecteurs de fonds le guide ci-dessous pour les aider à atteindre leurs objectifs sur la voie du succès.
Comment collecter des fonds pour les causes que vous aimez