임베디드 iPaaS란 무엇입니까? 고객 경험을 개선하는 방법

SaaS 회사에서 일한다면 통합이 고객에게 얼마나 필수적인지 알고 있습니다.

그러나 특히 엔지니어가 처음부터 각각을 구축하는 경우 구축 및 지원이 얼마나 어렵고 시간이 많이 걸리는지 알고 있을 것입니다.

통합은 통합 누락으로 인한 판매 손실 또는 지연, 출시 시간 지연, 제품 로드맵 이탈, 열악한 사용자 경험, 지원 로드 증가 등 여러 면에서 회사에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

결과적으로 점점 더 많은 SaaS 팀이 기본 통합을 더 빠르게 제공하고 고객을 위한 더 나은 통합 경험을 제공하는 데 도움이 되는 임베디드 통합 플랫폼으로 전환하고 있습니다.

그러나 임베디드 통합 플랫폼이란 정확히 무엇입니까? 왜 필요한가요? SaaS를 성장시키는 데 정말 도움이 될까요? 그리고 팀에 적합한 것을 어떻게 선택합니까?

들어가서 알아봅시다.

이러한 강력한 플랫폼에는 로우 코드 통합 디자이너, 공통 애플리케이션에 대한 사전 구축 커넥터, 고객을 위한 내장형 통합 사용자 경험(UX), 통합 지원 도구, 통합 배포 및 실행을 위한 인프라와 같은 도구가 포함됩니다.

기존 방법과 비교할 때 이러한 솔루션은 SaaS 팀이 노력을 줄이고 복잡성을 추상화하고 기성품 관리 도구 및 인프라를 제공하고 비개발자가 통합 워크로드의 많은 부분을 맡을 수 있도록 함으로써 더 나은 통합을 더 빠르게 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 기존 방식보다 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 최종 사용자는 통합을 탐색 및 자체 활성화하고, 셀프 서비스 지원 도구를 사용하고, 더 큰 안정성과 안정성을 누릴 수 있습니다.

기존 iPaaS와 임베디드 iPaaS의 차이점은 무엇입니까?

기존 iPaaS는 기업이 내부적으로 사용하는 앱을 통합하는 데 도움이 되는 반면 임베디드 iPaaS는 SaaS 기업이 제품을 고객의 다른 제품에 연결하는 통합을 구축하는 데 도움이 됩니다.

기존 iPaaS는 간단한 워크플로 자동화에서 고도로 복잡한 통합에 이르기까지 모든 것을 생성하는 데 사용할 수 있는 다양한 솔루션이 있는 잘 정립된 범주입니다. 일부 기존 iPaaS 시스템은 비기술적 비즈니스 사용자에게 가장 적합하고 다른 시스템은 개발자에 중점을 둡니다.

기존 iPaaS에서는 통합 부담이 소프트웨어 구매자에게 있습니다. 그러나 대부분의 최신 B2B SaaS 구매자는 새 애플리케이션에 가입하고 iPaaS에 가입한 다음 자체 통합을 구축하는 것을 원하지 않습니다. 비용이 많이 들고 보유하지 않았을 수 있는 기술이나 IT 리소스가 필요하며 새로운 애플리케이션의 가치 창출 시간(TTV)이 지연됩니다.

또한 기존의 많은 iPaaS 시스템은 복잡한 워크플로를 처리하거나 덜 일반적인 애플리케이션과 통합할 만큼 충분히 유연하지 않습니다.

대신, 사용자는 비즈니스 소프트웨어가 추가 제품이나 서비스를 구매하거나 공급업체의 지원 팀에 문의하거나 자체적으로 관여할 필요 없이 설정 및 구성이 간편한 기본 통합으로 완성되기를 점점 더 기대하고 있습니다. IT 부서.

요컨대, 통합 부담이 구매자에서 SaaS 공급자로 이동하고 있습니다. 그리고 기존의 iPaaS 솔루션은 내부 통합을 구축하는 데 적합하지만 SaaS 팀이 고객을 위한 기본 통합을 개발하는 데 필요한 기능이 부족합니다.

Embedded iPaaS는 SaaS 팀이 제품화된 통합을 구축하고 이를 애플리케이션의 기본 부분으로 고객에게 노출할 수 있도록 특별히 설계된 솔루션으로 부상했습니다.

임베디드 iPaaS가 필요한 이유는 무엇입니까?

소프트웨어 통합은 단순히 "있으면 좋은 것"이 아니라 필수가 되었습니다. 중간 시장 기업은 평균 137개의 앱을 사용합니다. 이러한 앱은 사용자에게 필요한 데이터 액세스, 통찰력 및 워크플로 자동화를 제공하기 위해 서로 대화해야 합니다. 오늘 사업을 하기 위해.

B2B SaaS 회사가 경쟁력 있는 제품을 제공하고 고객을 만족시키려면 통합이 방정식의 일부여야 합니다. 그리고 많은 SaaS 회사의 경우 사용하기 쉬운 기본 통합이 경쟁에서 앞서기 위해 필요한 전략적 차별화 요소가 될 수 있습니다.

그러나 대부분의 SaaS 회사는 기존 통합 방법이 느리고 비용이 많이 들고 비효율적이기 때문에 이러한 이점을 얻지 못합니다.

처음부터 통합을 구축하려면 개발자가 다양한 API, 인증 방법 및 데이터 형식으로 작업해야 합니다. 이 노동 집약적인 접근 방식은 한두 번 작동할 수 있지만 복잡한 비즈니스 요구 사항과 함께 많은 통합 또는 소수의 통합을 지원하도록 확장되지 않습니다.

기존의 개발 중심 접근 방식을 사용하여 통합을 개발하면 종종 비즈니스 문제가 발생하거나 악화됩니다. 통합을 구축하고 배포하는 데 시간이 너무 오래 걸리기 때문에 기업은 종종 판매 및 온보딩 프로세스를 지연시키는 통합 백로그를 가지고 있습니다. 통합 누락으로 인해 거래가 손실됩니다.

또한 광범위한 엔지니어링 노력은 개발 팀이 핵심 제품에 대한 작업을 방해하여 출시 시간과 새로운 기능 제공을 지연시킵니다. 이 시간의 대부분은 비즈니스 도메인과 관련이 없는 로깅과 같은 통합 기능을 구축하고 보안 및 확장성과 같은 문제와 씨름하는 데 사용됩니다.

그리고 통합에 대한 전통적인 접근 방식은 초기 개발뿐만 아니라 지속적인 유지 관리 및 지원을 위해 거의 전적으로 개발자에게 의존합니다.

통합에 대한 전통적인 접근 방식도 좋은 고객 경험을 제공하지 못합니다. 통합은 종종 서비스로 제공되므로 앱의 세련된 부분이나 기본 부분처럼 느껴지지 않습니다. UX가 전혀 없는 앱에서 보이지 않을 수도 있으므로 최종 사용자는 사용 가능한 통합을 결정하거나 자체 활성화하거나 기본적인 문제 해결을 수행할 수 없습니다.

통합을 제공하는 더 나은 방법이 필요합니다. 그리고 있습니다.

임베디드 iPaaS는 어떤 기능을 제공합니까?

임베디드 통합 플랫폼은 SaaS 회사가 통합을 구축하고, 통합을 제품의 일부로 고객에게 제공하고, 실행하고, 관리하는 데 필요한 모든 것이 포함된 포괄적인 종단 간 솔루션입니다.

일반적으로 포함되는 항목은 다음과 같습니다.

• 통합 빌더: 통합 을 구축하는 데 필요한 시간과 노력을 줄이는 로우 코드 그래픽 디자이너입니다.
• 사전 구축된 커넥터: 일반적인 SaaS 앱용 커넥터와 분기 및 루핑과 같은 논리 구성 요소를 포함하여 통합을 생성하는 데 사용하는 "구성 요소"입니다. 개발자가 아닌 사람들이 통합을 구축할 수 있도록 코드의 필요성을 줄입니다.
• 맞춤형 커넥터: 맞춤형 커넥터 구축 지원을 통해 업종별 앱과 통합하고 업계에 맞게 플랫폼을 조정할 수 있습니다.
• 포함 가능한 통합 마켓플레이스: 앱에 포함할 수 있는 통합을 탐색하고 활성화하기 위한 UX입니다. 직접 구축하지 않고도 사용자에게 사용자 친화적인 통합 경험을 제공합니다.

• 인프라: 통합을 실행하는 클라우드 환경입니다. 보안, 확장성 및 규정 준수 문제를 추상화하고 통합 성능과 안정성을 개선합니다.
• 관리 콘솔: 구성, 로깅, 모니터링 및 경고와 같은 사용자 친화적인 도구입니다. 이러한 도구를 사용하면 고객 대면 팀이 통합을 배포하고 지원할 수 있으므로 개발 워크로드가 줄어듭니다.

누가 임베디드 통합 플랫폼을 사용합니까?

임베디드 통합 플랫폼은 규모, 단계, 산업 또는 수직에 관계없이 모든 소프트웨어 회사에 유용할 수 있습니다. 가장 많은 혜택을 받는 팀은 고객에게 수많은 및/또는 복잡한 통합을 제공해야 하는 팀입니다.

팀이 임베디드 iPaaS를 구현하는 가장 일반적인 두 가지 시나리오를 살펴보겠습니다.

확장 가능한 통합 전략이 필요한 SaaS 스타트업

이제 막 통합을 시작하는 스타트업에게 내장형 iPaaS는 통합을 즉시 제공하고 미래를 위한 확장 가능한 솔루션을 제공하는 빠른 방법을 제공합니다. 다음은 스타트업이 구현을 고려해야 하는 몇 가지 지표입니다.

• 고객 및 잠재 고객으로부터 통합 요청을 자주 받습니다.
• 귀하의 제품은 통합을 제공하는 경쟁업체보다 뒤쳐지며 따라잡아야 합니다.
• 현재 통합 전략으로 인해 개발 속도와 출시 시간이 느려지고 있습니다.
• 개발자는 개발, 인프라, 도구 및 지원과 같은 통합에 상당한 시간을 할애합니다.
• 팀에 통합 전문성이 부족합니다.
• 현재 전략의 보안 및 확장성에 대해 확신이 없습니다.

통합을 제공하는 더 나은 방법이 필요한 기존 SaaS 팀

상당한 통합 포트폴리오를 갖춘 기존 SaaS 팀의 경우 임베디드 iPaaS는 규모에 따라 두드러지는 문제에 대한 솔루션을 제공합니다.

이 단계의 일반적인 과제는 다음과 같습니다.

• 많은 통합을 구축했지만 여전히 증가하는 백로그가 있습니다.
• 누락된 통합으로 인해 거래를 잃게 됩니다.
• 느린 통합 제공은 판매 및 온보딩 노력에 마찰을 일으킵니다.
• 통합은 상당한 개발 용량을 차지하고 핵심 제품 작업을 느리게 합니다.
• 통합 기술 부채, 안정성 및 확장성 문제는 해결되지 않고 있습니다.
• 팀은 통합 유지 관리 및 지원에 많은 시간을 할애합니다.

• 현재 고객 통합 경험이 좋지 않습니다. 통합을 탐색하고 자체 활성화할 수 있는 시장이나 기능이 없으므로 채택률이 낮습니다.

임베디드 iPaaS의 이점은 무엇입니까?

임베디드 iPaaS는 통합을 구축하는 더 빠른 방법입니다. 이를 통해 조직 전체의 번거로움에서 중요한 경쟁 우위로 전환할 수 있습니다. 임베디드 iPaaS 솔루션을 구현하는 회사는 비즈니스 전반에 걸쳐 상당한 성과를 거두고 있습니다. 다음은 SaaS 성장에 도움이 되는 5가지 방법입니다.

출처: 프리즘

1. 핵심 제품 작업을 위한 개발자 시간 확보

속도는 SaaS에서 매우 중요합니다. 불행히도 처음부터 통합을 구축하면 개발 용량의 적지 않은 비율을 사용하므로 출시 시간과 혁신 속도가 느려집니다. 임베디드 iPaaS는 통합에 필요한 노력을 크게 줄이고 핵심 가치 제안을 향상시키는 작업을 위해 개발자를 확보합니다.

로우 코드 통합 디자이너와 사전 빌드된 앱 커넥터를 사용하여 통합을 구축하는 것은 처음부터 코딩하는 것보다 훨씬 빠릅니다. 이러한 도구는 인증 및 API와 같은 복잡성을 추상화하고 작성해야 하는 코드의 양을 크게 줄입니다.

많은 팀과 마찬가지로 사용자 정의가 필요한 경우에만 개발자가 참여하여 통합 구축 작업을 비개발자에게 이전할 수도 있습니다.

임베디드 iPaaS 솔루션은 또한 고객마다 다르게 구성할 수 있는 제품화된 통합을 구축하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 이렇게 하면 일회성 통합과 이에 따른 기술 부채 및 지원 문제가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.

또한 통합을 실행하기 위해 인프라를 구축 및 유지 관리하는 엔지니어링 시간, 고객에게 이를 제공하기 위한 통합 시장 또는 배포 및 지원을 위한 도구에 엔지니어링 시간을 할애할 필요가 없습니다. 이것은 모두 상자에서 나옵니다.

또한 기본 제공 관리 도구를 사용하면 고객 대면 팀이 대부분의 통합 배포를 처리하고 전통적으로 개발자에게 맡겨졌던 작업을 지원하는 워크로드를 처리할 수 있습니다.

2. 더 많은 거래를 성사시키고 더 빨리 성사시키십시오.

앱이 잠재 고객의 기존 시스템과 통합되지 않으면 일반적으로 통합하는 다른 공급업체를 찾습니다. 누락된 통합으로 인해 거래를 잃거나 최소한 판매 프로세스에 마찰을 추가하고 성사 시간을 지연시키는 것이 일반적입니다.

내장형 iPaaS를 사용하면 잠재 고객이 필요로 하는 통합의 광범위한 카탈로그를 빠르게 구축할 수 있으므로 더 많은 통합 요청에 "예"라고 말할 수 있습니다. 새로운 통합이 필요한 경우 몇 개월이 아니라 며칠 또는 몇 시간 안에(곧 출시될 데모에 맞춰) 제공할 수 있습니다.

또한 제품에 통합 마켓플레이스를 포함하면 사용 가능한 통합을 보다 쉽게 ​​선보이고 잠재 고객의 현재 및 미래 기술 에코시스템을 지원할 수 있는 능력을 입증할 수 있습니다.

3. 뛰어난 통합 경험 제공

고객이 원하는 더 많은 통합을 제공하고 새로운 통합 요청을 더 빠르게 제공할 수 있을 뿐만 아니라 훨씬 향상된 통합 사용자 경험을 제공할 수도 있습니다.

전통적으로 많은 통합이 서비스로 제공되며 제품 경험의 일급 부분이라기보다는 나중에 생각하는 것처럼 느껴집니다. 사실, 많은 B2B SaaS 앱에서 통합은 사용자에게 보이지 않으며 고객 대면 UX가 거의 또는 전혀 없습니다. 즉, 고객은 자신의 시스템에 대해 현재 활성화되고 구성된 것은 고사하고 어떤 통합이 사용 가능한지 모릅니다.

임베디드 iPaaS는 앱에 신속하게 포함할 수 있는 세련된 화이트 라벨 테마 통합 UX를 제공합니다. 사용자는 통합을 탐색하고 원하는 통합을 활성화할 수 있습니다. 또한 타사 앱에 대한 자격 증명을 입력하고 구성 옵션을 선택하기 위한 간단한 구성 환경을 제공합니다.

대부분의 플랫폼은 고도로 구성 가능한 통합을 구축하는 데 도움이 되도록 최적화되어 있습니다. 소프트웨어 구매자를 위한 최고의 선택 기준이 프로세스에 적응하는 제품의 능력이라는 점을 감안할 때 이는 모범 사례입니다.

또한 많은 임베디드 통합 플랫폼의 고객 대면 UX에는 로깅, 모니터링 및 경고와 같은 셀프 서비스 지원 도구가 포함됩니다. 이를 통해 통합 구성, 질문 및 1단계 문제 해결을 위해 사용자를 운전석에 앉힐 수 있습니다.

4. 고객 서비스 KPI 개선

통합은 과도한 지원 볼륨을 유발하는 경향이 있으며 문제 해결이 어렵기로 악명이 높습니다. 결과적으로 티켓 양 및 평균 해결 시간과 같은 고객 서비스 핵심 성과 지표(KPI)에 부정적인 영향을 미칩니다. 내장형 iPaaS를 구현하면 지원 볼륨을 생성하고 통합 지원 방법을 개선하며 KPI를 개선하는 근본 통합 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

임베디드 통합 플랫폼은 버스팅을 포함하여 보안 및 확장성을 처리하도록 전문적으로 설계된 환경에서 통합을 실행합니다. 일반적인 자체 통합 환경과 비교하여 통합 안정성이 향상되어 통합 실패 및 해당 지원 티켓이 크게 줄어듭니다.

또한 통합 구성 도구, 로그 또는 기타 리소스와 같이 대부분의 SaaS 지원 팀이 쉽게 액세스할 수 없는 문제를 해결합니다. 개발자는 통합 지원에 깊이 관여하므로 내부적으로(그리고 고객과) 많은 시간이 소요됩니다. 기본적인 통합 지원 문제조차도 때로는 며칠 동안 해결되지 않은 채 개발자 용량이 해결하기를 기다리고 있습니다.

내장된 통합 플랫폼은 지원 및 온보딩 팀이 무엇보다도 고객 통합을 구성하고, 로그를 조사하고, 인증 문제를 해결하여 문제를 즉시 해결할 수 있도록 하는 관리 콘솔을 제공합니다. 결과적으로 해결 시간과 첫 번째 접촉 해결 속도가 크게 향상됩니다.

또한 고객 셀프 서비스를 활성화하여 티켓 양을 줄입니다. 사용자는 지원 팀에 연락하는 대신 통합을 자체 활성화하고 자격 증명 또는 구성 옵션을 업데이트하고 문제가 있을 때 로그를 확인할 수 있습니다.

5. 제품 끈적임 증가 및 churn 감소

고객 이탈을 최소화하는 것은 일반적으로 연간 이탈률이 32~50%인 SaaS 회사의 큰 관심사입니다.

좋은 소식은 통합을 위해 내장형 iPaaS를 사용하는 SaaS 팀이 고객의 평균 통합 횟수를 증가시킨다는 것입니다. 이는 통합에 훨씬 적은 노력이 필요하여 더 많은 것을 구축할 수 있기 때문입니다. 또한 지원 팀에 이메일이나 전화를 걸지 않고도 마켓플레이스를 통해 사용 가능한 통합을 쉽게 찾을 수 있기 때문입니다.

이러한 통합 채택의 증가는 앱을 쉽게 교체할 수 있는 솔루션에서 각 고객의 전체 기술 스택에 깊이 통합된 부분으로 변환합니다. 앱은 핵심 기능을 제공할 뿐만 아니라 고객의 워크플로를 강화하고 기술 스택 전반에 걸쳐 비즈니스 프로세스의 중심이 됩니다.

간단히 말해서, 통합 채택이 증가하면 고객이 앱을 교체하기가 어려워집니다.

귀사에 가장 적합한 임베디드 iPaaS를 선택하는 방법

통합 제공을 확장하고 SaaS를 성장시키는 데 도움이 되는 임베디드 통합 플랫폼의 엄청난 잠재력을 감안할 때 현재와 미래의 요구 사항에 맞는 플랫폼을 선택하는 것이 필수적입니다. 다음은 귀하에게 적합한 솔루션을 찾기 위한 몇 가지 제안 사항입니다.

출처: 프리즘

주요 이해관계자 포함

통합에는 일반적으로 SaaS 회사 내의 여러 팀이 포함됩니다. 각 팀의 이해 관계자를 포함하면 모든 사람의 요구 사항을 충족하는 솔루션을 선택하는 데 도움이 됩니다.

통합 전략을 담당하는 제품 리더, 통합 팀의 리더(있는 경우), 이전 통합에서 작업한 개발자, 즉 구축, 배포 및 지원의 모든 부분을 이해하고 있는 대표자를 포함합니다. 귀하의 제품에 대한 통합.

잠재적 솔루션 목록 만들기

올바른 사람들이 관련되면 평가할 솔루션 목록을 작성하십시오.

G2의 최고의 임베디드 통합 플랫폼 목록은 훌륭한 리소스입니다. 사용자가 각 제품에 대해 무엇을 좋아하고 싫어하는지 자세히 설명하는 실제 사용자 리뷰를 찾을 수 있습니다. 또한 검토자가 해결하고 있는 비즈니스 문제와 경험하고 있는 이점에 대한 검토자의 메모를 읽는 것도 유용합니다. 이를 통해 귀하와 유사한 통합 요구 사항을 가진 팀을 성공적으로 도운 솔루션을 식별할 수 있습니다.

목록을 좁히기 위해 실제 평가 수행

임베디드 통합 플랫폼은 매우 다양합니다. 일부는 단순 통합에 가장 적합합니다. 일부는 복잡한 사용 사례를 처리하는 데 더 유연합니다. 일부는 주로 개발자가 사용하도록 설계되었습니다. 다른 것들은 비개발자들이 통합을 구축할 수 있도록 합니다.

다행히도 대부분의 플랫폼은 실제 평가를 수행하고 고려 중인 솔루션이 전체적인 요구 사항과 일치하는지 확인하는 데 사용할 수 있는 무료 계정 또는 평가판을 제공합니다.

• 개발자 또는 비개발자가 통합을 구축하도록 할 계획입니까? 플랫폼이 해당 그룹에 대해 사용자 친화적입니까?
• 어느 팀이 통합을 배포하고 지원할 것입니까? 그들이 필요로 하는 관리 도구를 갖게 될까요?
• 대부분의 통합이 단순하거나 복잡할 것으로 예상하십니까?
• 앱 커넥터가 이미 존재하는 표준 통합이 주로 있습니까, 아니면 해당 산업에 특정한 통합이며 사용자 지정 커넥터에 대한 강력한 지원이 필요합니까?
• 통합 활성화 외에 고객에게 제공하고 싶은 내장 기능은 무엇입니까? 구성 및 셀프 서비스 지원 도구가 필요합니까?

데모 받기

사용 가능한 기능에 대한 확실한 이해를 얻으려면 고려 중인 솔루션에 대한 심층적인 데모를 확인하십시오. 데모를 사용하여 실습 평가 중에 발생한 질문을 하십시오. 데모와 함께 임베디드 iPaaS에 대한 공급업체의 경험과 노력에 대해 알아보십시오.

• 임베디드 iPaaS가 공급업체의 핵심 초점입니까? 회사의 어느 부분이 다른 제품과 비교하여 작업에 전념합니까?
• 공급업체의 로드맵이 현재 요구 사항 외에 미래 요구 사항을 지원합니까?
• 공급업체가 귀하의 특정 사용 사례를 지원할 전문 지식을 보유하고 있습니까?
• 그들의 제품이 귀사와 유사한 통합의 양과 복잡성으로 팀을 지원했습니까?

현실적인 개념 증명 수행

데모에서 멈추지 마십시오. 목록을 하나 또는 두 개의 옵션으로 좁힌 후 개념 증명(POC)을 수행하고 몇 가지 일반적인 통합을 구축합니다. 많은 팀이 백로그에서 다음 통합을 구축합니다.

솔루션이 일반적으로 발생하는 복잡성 유형을 처리하는지 확인합니다. 틈새 시스템에 연결하고, 고객별 구성 및 자격 증명을 관리하고, 문제가 발생할 때 통합을 다시 시도/재생하고, 시간이 지남에 따라 변경되는 통합 버전 관리 등을 고려하십시오.

POC에 대해 한두 가지 통합을 구축했으면 통합 배포 및 지원 프로세스를 테스트하십시오. 플랫폼이 하는 일, 팀에서 수행할 작업 및 공급업체의 책임을 이해해야 합니다.

마지막으로 POC의 일부로 플랫폼이 기존 도구 및 프로세스, 특히 dev 및 DevOps 시스템에 얼마나 잘 맞는지 결정합니다. 현재 소스 제어 시스템, CI/CD 파이프라인 및 로깅 시스템과 원활하게 통합할 수 있습니까?

POC 프로세스 중에 공급업체의 구성원과 광범위하게 상호 작용할 수 있습니다. 이것은 공급업체의 경험을 평가하고, 그들의 미래 제품 방향을 이해하고, 그들이 장기 통합 전략에서 유익한 파트너가 될 것인지 결정할 수 있는 좋은 기회입니다.

통합 기능 및 SaaS 성장

통합은 많은 SaaS 회사의 속도를 늦추지만 귀하의 회사가 그 중 하나일 필요는 없습니다.

임베디드 iPaaS를 구현하면 고객과 잠재 고객이 원하는 기본 통합을 제공하기 위한 견고하고 확장 가능한 전략을 제공합니다. 또한 지속적인 투쟁과 리소스 소모에서 장기 고객을 유치하고 유지하는 데 도움이 되는 전략적 이점으로 통합 제공을 전환할 수 있습니다.

임베디드 통합 플랫폼을 구현하여 통합 기능과 SaaS를 확장하는 것을 고려하고 계십니까? SaaS에 내장형 iPaaS를 선택하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.