직장에서 효과적인 커뮤니케이션 전략을 구현하는 방법

효과적인 의사 소통은 생산성 을 높이고 효율성을 높이며 팀 구성원에게 동기를 부여하는 데 필수적입니다.

직장에서 실시간으로 효과적인 커뮤니케이션은 프로젝트를 제시간에 완료하고 원하는 결과를 얻는 게임 체인저가 될 수 있습니다. 하버드 비즈니스 리뷰(Harvard Business Review)가 최근 실시한 연구에 따르면, 직원의 57%가 명확한 지시를 받지 못하고 관리자의 69%가 팀원과의 의사 소통을 불편해합니다.

이것은 효과적인 의사 소통의 중요성을 보여줍니다.

요즘에는 실시간 커뮤니케이션에 필요한 기능을 갖춘 고급 팀 작업 관리 도구를 사용할 수 있습니다. 프로젝트 관리자는 인스턴트 채팅 및 회의와 같은 기본 제공 기능을 통해 팀원들이 아이디어와 요구 사항을 명확하게 이해했는지 확인할 수 있습니다. 그러나 이것이 직장에서 효과적으로 의사 소통하는 유일한 방법은 아닙니다.

건강한 직장문화 조성과 협업 증대를 위한 효과적인 커뮤니케이션 10가지 전략을 살펴보겠습니다.

직장에서 효과적인 의사 소통을 위한 10대 전략

1. 이메일은 여기에 있습니다

HubSpot 설문 조사에 따르면 비즈니스 전문가의 86%는 여전히 비즈니스 커뮤니케이션을 위해 이메일을 선호합니다. 공지 사항, 모임 장소 또는 기타 문제를 포함한 공식 메시지를 공유하려면 이메일이 가장 좋습니다.

소셜 미디어 도구나 WhatsApp과 같은 도구는 비즈니스 정보를 공유하는 데 적합한 채널이 아닙니다. 프로젝트 관리 앱 또는 팀 협업 소프트웨어는 이메일과 직접 통합됩니다. 이메일 스레드의 루프에 있는 모든 직원을 유지할 수 있습니다.

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2. 일대일 커뮤니케이션은 언제나 좋다

커뮤니케이션에는 모든 도구 또는 매체에 맞는 단일 크기 가 없습니다. 팀 구성원이 프로젝트 요구 사항이나 목표를 효과적으로 이해할 수 있도록 일대일 커뮤니케이션이 직장에서 여전히 실행 중입니다. 민감한 정보를 공유하든 개인 정보를 공유하든 일대일 토론은 직장에서 여전히 편리합니다.

3. 비주얼 프리젠테이션이 최고

공식 조사에 따르면 사람들은 인식 테스트에서 90%의 정확도로 2000장 이상의 사진을 기억할 수 있습니다. 간단히 말해서 우리는 사진에 대한 기억력이 뛰어나므로 작업장에서 데이터 관련 정보를 시각적으로 프레젠테이션 하는 것이 좋습니다.

예를 들어, 10년 동안 회사의 이익 변화에 대해 이야기하고 싶다면 연도별 수치를 말하는 것보다 그래프나 도표를 보여주는 것이 좋습니다. 설명해야 할 복잡한 정보가 있을 때 그림이나 시각적 표현이 매우 효과적입니다.

4. 팀 빌딩 활동은 항상 도움이 됩니다.

생산성 향상을 위해서는 근로자의 참여가 필수적입니다. Gallup 보고서에 따르면 직원을 고용한 회사는 다른 회사보다 2.5배 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다 .

팀 빌딩 활동은 직원 참여에 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이러한 활동은 사무실의 전반적인 환경을 다소 격식있게 만들 수 있으며 모든 직원이 자유롭게 참여할 수 있습니다.

5. 유머 감각은 대안이 없다

비즈니스 커뮤니케이션이나 공식 토론은 종종 진지하며 때때로 지루한 상황을 만들 수 있습니다. 여기에서 유머 감각이 좋은 프로젝트 관리자 또는 기업가는 팀원의 기분을 밝게 할 수 있으며 기분이 밝아지면 모든 지시를 따르기 시작합니다.

즉, 직원의 신뢰를 얻으려면 직장에서 밝은 환경을 조성하고 유지해야 합니다.

6. 반복은 위험하다

반복은 그 사람의 평판을 망칠 뿐만 아니라 그 사람의 지도력에도 의문을 제기합니다. 반복적인 말은 프레젠테이션을 망칠 수 있고 직원들은 그러한 관리자의 지시를 피하는 경향이 있습니다. 그러한 관리자는 자신감이 부족하기 때문에 직원이 자신의 말에별로주의를 기울이지 않는 것이 분명합니다.

7. 프레젠테이션을 전달하는 방식에 관한 것입니다.

프레젠테이션 기술은 프로젝트 관리자와 기업가에게 똑같이 중요합니다. 훌륭한 프레젠테이션을 제공하면 직원들이 가능한 한 가장 잘 이해할 수 있습니다. 프레젠테이션을 제공하는 동안 아이디어와 자신감이 명확하면 팀이 목표에 집중할 수 있고 작업을 제시간에 완료할 수 있습니다.

8. 감사하는 것을 잊지 마세요

돈 다음으로 큰 동기 부여 요인은 감사입니다. 강력한 작업 관리 도구 덕분에 단일 대시보드에서 모든 팀 구성원의 진행 상황을 볼 수 있습니다. 팀원 중 누구라도 작업을 더 빨리 완수하기 위해 더 많은 노력을 기울이고 있다는 사실을 알게 되면 그들의 노력에 감사해야 합니다.

또한 팀이 프로젝트를 완료할 때도 팀워크에 감사해야 합니다. 파티를 열거나 점심 또는 저녁 식사를 위해 팀을 데리고 나가는 것이 감사의 가장 좋은 방법이 될 수 있습니다. 이러한 제스처는 더 효과적으로 의사 소통하고 메시지를 강력하게 전달합니다.

9. 모든 일에 일정을 짜라

모든 작업 관리 도구에는 일정 기능이 있습니다. 이 기능을 사용하여 특정 작업에 대한 회의를 예약 하거나 마감일을 설정할 수 있습니다. 또한 이 기능을 사용하면 모두에게 편리한 시간에 회의 또는 화상 회의를 진행할 수 있습니다.

프로젝트나 프로세스의 모든 측면을 순서대로 유지하면 모든 작업을 제시간에 완료할 수 있습니다. 작업 예약을 통해 귀하와 귀하의 팀 구성원은 조직을 유지하고 주어진 마감일에 프로젝트를 완료할 수 있습니다.

10. 올바른 팀 협업 소프트웨어 사용

마지막으로 회사에서 기본적인 커뮤니케이션 기능을 갖춘 가장 적합한 팀 협업 소프트웨어를 사용해야 합니다. 모든 팀 구성원을 루프에 유지할 수 있고 모든 구성원이 참여하는 느낌을 받을 수 있습니다. 이러한 소프트웨어를 사용하면 팀이 한 커뮤니케이션 도구에서 다른 커뮤니케이션 도구로 전환할 필요가 없으므로 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

올바른 팀 작업 관리 도구는 모든 팀 구성원의 진행 상황 또는 상태 보고서를 프로젝트 관리자에게 표시할 수 있으며 관리자는 팀 구성원이 어딘가에 갇힌 경우 쉽게 커뮤니케이션할 수 있습니다.

결론

효과적인 의사 소통은 원하는 결과를 얻기 위한 모든 프로젝트와 프로세스의 성공 열쇠입니다. 커뮤니케이션 기능이 있는 올바른 작업 관리 소프트웨어는 팀을 효율적이고 의욕적으로 유지하면서 이 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마감일을 맞추거나 직장에서 더 높은 생산성을 얻고자 하는 경우 올바른 도구를 통한 커뮤니케이션에 집중해야 합니다. 이러한 모든 효과적인 전략을 통해 이 요구 사항을 쉽게 해결할 수 있습니다.

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