تواجه الشركات الجديدة ، خاصة في عالم الإنترنت ، صعوبات كبيرة في الحصول على الانتباه على منصات الوسائط الاجتماعية الكبيرة.

قد يكون من الصعب التأكد من وصول المحتوى الخاص بك إلى جمهورك ، ناهيك عن توسيع نطاق وصول علامتك التجارية إلى جمهور جديد.

أصبحت قنوات الإعلانات الرقمية الأكثر شهرة مشبعة بالمعلنين الذين يحاولون جذب انتباه جمهورهم. تتمتع مواقع مثل Google AdWords و Facebook و Instagram بأعلى تكلفة اكتساب (تكلفة اكتساب) بسبب ارتفاع مستوى المنافسة عبر المواقع. بدلاً من استثمار جزء كبير من ميزانيتك التسويقية في هذه المنصات الإعلانية ، فكر في تنويع إنفاق إعلانك وتحسين تكلفة النقرة (CPC) من خلال الاستفادة من القنوات الاجتماعية غير المستغلة مثل TikTok و Snapchat و Pinterest.

في هذه المقالة ، سوف نلقي نظرة فاحصة على فوائد كل من هذه المنصات وكيف يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي الثلاثة هذه لتسويق التجارة الإلكترونية الفعال.

قنوات تسويق التجارة الإلكترونية منخفضة السعر للنظر فيها في عام 2020

هناك عدد لا يحصى من منصات الوسائط الاجتماعية الموجودة حاليًا في السوق ، والتي يستخدمها المستهلكون عبر جميع الفئات السكانية. إنه مثل طفل في متجر حلوى للمسوقين عند محاولة بناء وجود على الإنترنت لشركة أو علامة تجارية.

تتمثل أفضل إستراتيجية لتنويع ميزانيتك الإعلانية مع تحقيق أفضل عائد نفقات إعلانية (عائد الإنفاق الإعلاني) في البحث عن اللاعبين المكلفين المعتاد. من خلال الإعلان من خلال قنوات أكثر تخصصًا ، تقل المنافسة على مقل عيون جمهورك المستهدف. وهذا يعني انخفاض تكاليف الإعلانات وفرصة أكبر للوصول إلى المستهلكين من خلال الإعلانات الرقمية على الأنظمة الأساسية التي قد لا يستخدمها منافسوك.

دعنا نلقي نظرة على بعض المنصات الأقل تشبعًا التي يمكن لعملك الاستفادة منها اليوم لتنمية جمهورك وخلق وعي أكبر بالعلامة التجارية.

1. الوصول إلى جمهور واسع من الجيل Z على TikTok

شهدت TikTok نموًا مذهلاً منذ ولادتها في عام 2017. إذا كان جمهورك المستهدف بين 16 و 24 عامًا وقت كتابة هذا التقرير ، فإن منصة الوسائط الاجتماعية هذه لديها إمكانات هائلة لتنمية عملك.

بعد عامين فقط ، اكتسب النظام الأساسي أكثر من 500 مليون مستخدم - وهو إنجاز استغرق YouTube من خمس إلى ست سنوات لتحقيقه. في أكتوبر 2018 ، تجاوز TikTok فعليًا YouTube و Facebook و Snapchat و Instagram في التنزيلات الشهرية ، حيث وصل إلى 42.4 بالمائة من التنزيلات بين التطبيقات.

ما هو TikTok ومن أين أتى؟

TikTok هو نظام أساسي قائم على الفيديو يتيح للمستخدمين نشر مقاطع فيديو مخصصة ومعدلة. مثل Instagram و Snapchat ، يستخدم TikTok تقنية التعرف على الوجه التي تسمح بالفلاتر. إنها تفاعلية للغاية مع جمهورها ولديها مئات الاتجاهات بما في ذلك الميمات ، والكوسبلاي ، وتحديات الهاشتاج (مثل تحدي الرقص In The Box) وأكثر من ذلك بكثير.

بدأت TikTok في عام 2012 ، لكنها شهدت مستويات عالية من النمو والاعتماد بعد عام 2017 ، عندما اندمجت مع Musical.ly. منذ ذلك الحين ، بدأت التنزيلات الشهرية في الارتفاع.

كيفية الإعلان على TikTok

يجدر إعطاء الأولوية لـ TikTok كقناة إعلانية في استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك بسبب المستوى العالي من مشاركة مستخدميها. يمكنك استخدامه للتسويق العضوي ، أو الاستثمار في خيارات إعلانات TikTok.

باستخدام علامات التصنيف والمشاركة في التحديات وإنشاء محتوى ممتع وتشجيع المستخدمين على إنشاء المحتوى الخاص بهم ، يمكنك بناء مجتمع من المستخدمين من خلال علامتك التجارية والبقاء في صدارة اهتماماتك.

يمكنك أيضًا استكشاف الحملات الإعلانية المدفوعة. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك إنشاء عدسات تحمل علامة تجارية ، على غرار فلاتر Snapchat ، واعرضها لفترة محدودة. عندما يستخدم TikTokers إحدى العدسات الخاصة بك ، فهذا يشبه في الأساس الإعلان عن علامتك التجارية.

خيار آخر هو إنشاء Hashtag Challenge ووضع لافتة عبر صفحة اكتشاف TikTok لتشجيع تفاعل المستخدم. هناك الكثير من الخيارات الإعلانية التي يمكنك دمجها في أساليب وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

2. اكتشف قناة صاعدة مثل Snapchat

تفكر العديد من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية ، وخاصة العلامات التجارية DTC (مباشرة إلى المستهلك) ، في الإعلانات على Snapchat لأن القنوات الأخرى ، مثل Instagram ، أصبحت أكثر تشبعًا.

يتيح التطبيق للمستخدمين إرسال الصور ومقاطع الفيديو والرسائل التي يتم إتاحتها للمتلقي لفترة قصيرة فقط قبل أن يتعذر الوصول إليها. تم تصميم هذه الطبيعة المؤقتة للتطبيق في الأصل لتشجيع التدفق الطبيعي للتفاعل.

Snapchat بالأرقام: لماذا يستحق النظر

اعتبارًا من أكتوبر 2019 ، كان لدى الولايات المتحدة أكبر قاعدة لمستخدمي Snapchat في العالم ، حيث بلغ جمهورها ما يقرب من 98 مليون مستخدم. احتلت فرنسا المرتبة الثانية بقاعدة جمهور تقارب 21 مليون مستخدم. من المتوقع أن تتجاوز المنصة 365 مليون مستخدم عالمي في عام 2023.

على الرغم من أن 66٪ من عائدات الإعلانات في 2018 ذهبت إلى Facebook و YouTube و Google Search و Instagram ، إلا أن Snapchat كان لديها أكثر من 210 مليون مستخدم نشط يوميًا (DAUs) في الربع الرابع من عام 2019. وكان غالبية هؤلاء المستخدمين دون سن 35 ، و 61٪ منهم من الإناث.

إذا كان هذا يبدو مثل جمهورك ، فإن Snapchat منصة رائعة للوصول إلى العملاء المحتملين. تحقق من المراجعات واكتشف ما إذا كان Snap هو النظام الأساسي المناسب لاحتياجاتك من خلال قراءة مراجعات المستخدم أدناه.

مشورة الخبراء حول أفضل السبل التي يمكن بها لعلامات التجارة الإلكترونية الاستفادة من Snapchat

ضع في اعتبارك هذا: معدل التكلفة لكل ألف ظهور لإعلانات القصص على Snapchat أرخص 8 مرات من Instagram. شيء واحد يجب تذكره حول Snapchat هو أن القصص تختفي في غضون 24 ساعة ، وبالتالي فإن التكلفة المنخفضة نسبيًا تمكنك من إنشاء كمية أكبر من الإعلانات بمعدل توزيع أعلى. هذا يجعل النظام الأساسي مثاليًا لاستضافة المسابقات والهدايا الحصرية للتطبيق أو تقديم كوبونات حصرية على Snapchat ، لمنحك بعض الأفكار.

بالإضافة إلى الأساليب التي تشجع المستخدمين على إجراء عملية شراء مباشرة من التطبيق ، تعد المنصة طريقة رائعة للشركات للتفاعل مع الجماهير المستهدفة بطريقة أعمق.

على سبيل المثال ، يمكنك تقديم لقطات حصرية من وراء الكواليس أو عرض منتجات جديدة أو إلقاء نظرة خاطفة على النشاط التجاري. من خلال مشاركة المحتوى الداخلي ، يمكنك خلق شعور بالانتماء للمجتمع داخل جمهورك.

3. شارك إبداع علامتك التجارية وجاذبيتها المرئية مع إعلانات Pinterest

تعمل Pinterest منذ عام 2010. إنها شبكة اجتماعية تتيح للمستخدمين مشاركة اهتمامات جديدة واكتشافها بصريًا عن طريق نشر (المعروفة باسم "التثبيت") الصور أو مقاطع الفيديو على لوحاتهم أو لوحات الآخرين.

يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات بناءً على السمات وتصفح ما قام الآخرون بتثبيته. Pinterest هي رابع أكثر القنوات الاجتماعية شيوعًا مع قاعدة مستخدمين مخصصة جدًا حتى الآن ، على الرغم من ذلك ، لا تجتذب دولارات الإعلانات بنفس الطريقة التي يقوم بها Facebook و Instagram.

Pinterest بالأرقام: من على Pinterest وكيف يستخدمونه؟

بين عامي 2017 و 2018 ، زادت Pinterest عدد المستخدمين النشطين من الولايات المتحدة إلى مبلغ أكبر من Twitter و Facebook مجتمعين. في عام 2018 ، كان 23.5٪ من السكان يستخدمون Pinterest بنشاط ومنذ ذلك الحين ، شهدت المنصة نموًا مستمرًا. يوجد الآن أكثر من 300 مليون مستخدم نشط شهريًا.

تستهدف Pinterest في الغالب سوق الألفية ، وخاصة النساء. تستخدم حوالي 80٪ من الأمهات الأمريكيات Pinterest ، حيث توجد أفكار رائعة للصياغة وتربية الأطفال والديكور وغير ذلك. ومع ذلك ، بدأ الرجال أيضًا في استخدام Pinterest بشكل أكثر نشاطًا. في عام 2019 ، كان ما يقرب من 40٪ من المشتركين الجدد من الرجال.

تتمتع Pinterest أيضًا بسوق متنامٍ حيث أصبحت الآن ثاني أكثر شبكات التواصل الاجتماعي شهرةً بعد Facebook. عادةً ما يستخدم Boomers Pinterest للنظر في مشاريع تحسين المنزل والمنتجات الجديدة للمنزل.

نصيحة: هل تستخدم Pinterest بالفعل لعلامتك التجارية؟ اترك مراجعة لمساعدة الآخرين على اتخاذ قرارات التسويق للتجارة الإلكترونية الصحيحة أيضًا.

نصائح للإعلان على موقع Pinterest

يوفر لك استخدام Pinterest لتسويق التجارة الإلكترونية خيارات متعددة. من السهل جدًا بدء صفحة Pinterest Business الخاصة بك مجانًا. التحقق مهم لبناء ذخيرة مع العملاء المحتملين الذين يستخدمون الموقع. بمجرد التحقق ، تختار العديد من الشركات استخدام Rich Pins. Rich Pins هي ميزة تتيح لك ربط السعر وتفاصيل المخزون لمنتج ما من موقعك إلى دبوس Pinterest.

ستحتاج أيضًا إلى أن تضع في اعتبارك كيفية تنظيم دبابيسك. لإنشاء تجربة مستخدم رائعة ، تأكد من ترتيب دبابيسك بطريقة تكون منطقية للمستخدمين أثناء قيامهم بالتمرير خلال صفحتك بحثًا عن عنصر معين أو مجرد تصفح. ونظرًا لأن Pinterest عبارة عن نظام أساسي مرئي ، تأكد من تصميم صورك جيدًا بحيث تبرز وتجذب انتباه العميل المحتمل.

بالنسبة للإعلانات المدفوعة ، عند تنظيم حملات Pinterest ، ركز على موضوع وكلمات رئيسية مقابلة لكل حملة. على سبيل المثال ، قد تنشئ خدمة الاشتراك في علب الطعام حملات مثل خالية من الغلوتين ، ونباتي ، وكيتو ، ومنخفضة الكربوهيدرات. قم بإجراء بحث حول الموضوعات التي لها أكبر حجم بحث شهري لتحديد أولويات إنشاء الحملة. فقط تذكر أن مستخدمي Pinterest يركزون على العناصر المرئية ، لذا فإن المحتوى الذي تستخدمه في الدبوس الخاص بك سيكون له وزن إجمالي أكبر من الكلمات الرئيسية نفسها.

كلمة أخيرة

إن اتباع حشود التسويق الرقمي واختيار طرق الإعلان الأكثر شيوعًا ليس دائمًا الخيار الأفضل لاستراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية المثلى. تتمثل الطريقة الأفضل في فهم المكان الذي يستهلك فيه جمهورك المستهدف المحتوى وتنويع قنواتك الإعلانية. يمكن أن يوفر لك الإعلان عبر الأنظمة الأساسية الأقل استخدامًا المال نظرًا لأن تكلفة النقرة أقل ، أو يمكنك استخدام نفس المبلغ من الميزانية ويحتمل أن تحصل على عائد استثمار أعلى.

بالإضافة إلى ذلك ، مع وجود ضوضاء أقل من المنافسين ، هناك فرصة أكبر لوصول إعلاناتك إلى جمهورك المستهدف وتتردد صداها معهم. الآن بعد أن أصبحت لديك المعرفة حول أفضل طريقة لاستخدام قنوات التواصل الاجتماعي مثل TikTok و Snapchat و Pinterest لتسويق التجارة الإلكترونية ، ستتمكن من الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة اكتساب العملاء لعام 2020.

تعرف على مدى أهمية قنوات تسويق التجارة الإلكترونية لاحتياجات شركتك من خلال قائمة G2 لإحصائيات برامج التجارة الإلكترونية.