Les nouvelles entreprises, en particulier dans le monde en ligne, font face à des difficultés importantes pour se faire remarquer sur les grandes plateformes de médias sociaux.

Il peut être difficile de s'assurer que votre contenu atteint votre public, sans parler d'étendre la portée de votre marque à de nouveaux.

Les canaux publicitaires numériques les plus populaires sont devenus saturés d'annonceurs essayant d'attirer l'attention de leur public. Des sites comme Google AdWords, Facebook et Instagram ont le CPA (coût par acquisition) le plus élevé en raison du niveau élevé de concurrence entre les sites. Au lieu d'investir une grande partie de votre budget marketing dans ces plateformes publicitaires, envisagez de diversifier vos dépenses publicitaires et d'améliorer le CPC (coût par clic) en tirant parti des canaux sociaux sous-utilisés tels que TikTok, Snapchat et Pinterest.

Dans cet article, nous examinerons de plus près les avantages de chacune de ces plateformes et comment ces trois médias sociaux peuvent être utilisés pour un marketing efficace du commerce électronique.

Canaux de marketing de commerce électronique sous-évalués à considérer en 2020

Il existe actuellement d'innombrables plateformes de médias sociaux sur le marché, utilisées par les consommateurs de tous les groupes démographiques. C'est comme un enfant dans un magasin de bonbons pour les spécialistes du marketing qui essaie de créer une présence en ligne pour une entreprise ou une marque.

La meilleure stratégie pour diversifier votre budget publicitaire tout en bénéficiant du meilleur ROAS (retour sur investissement publicitaire) est de regarder en dehors des acteurs coûteux habituels. En faisant de la publicité sur des canaux plus ciblés, il y a moins de concurrence pour les globes oculaires de votre public cible. Cela signifie des coûts publicitaires réduits et une plus grande opportunité d'atteindre les consommateurs via des publicités numériques sur des plates-formes que vos concurrents n'utilisent peut-être pas.

Jetons un coup d'œil à certaines des plateformes les moins saturées que votre entreprise peut exploiter aujourd'hui pour accroître votre audience et créer une plus grande notoriété de marque.

1. Atteignez un large public de la génération Z sur TikTok

TikTok a connu une croissance fulgurante depuis sa naissance en 2017. Si votre public cible a entre 16 et 24 ans au moment de la rédaction, cette plateforme de médias sociaux a un immense potentiel pour développer votre entreprise.

Après seulement deux ans, la plate-forme a gagné plus de 500 millions d'utilisateurs - un exploit qui a pris cinq à six ans à YouTube. En octobre 2018, TikTok a en fait dépassé YouTube, Facebook, Snapchat et Instagram dans les téléchargements mensuels, atteignant jusqu'à 42,4 % des téléchargements parmi les applications.

Qu'est-ce que TikTok et d'où vient-il ?

TikTok est une plate-forme vidéo qui permet aux utilisateurs de publier des vidéos personnalisées et éditées. Comme Instagram et Snapchat, TikTok utilise une technologie de reconnaissance faciale qui permet des filtres. Il est très engageant avec son public et a des centaines de tendances, y compris les mèmes, le cosplay, les défis de hashtag (comme le défi de danse In The Box) et bien plus encore.

TikTok a commencé en 2012, mais n'a connu ses hauts niveaux de croissance et d'adoption qu'après 2017, lorsqu'il a fusionné avec Musical.ly. Dès lors, les téléchargements mensuels ont commencé à monter en flèche.

Comment faire de la publicité sur TikTok

Il vaut la peine de donner la priorité à TikTok en tant que canal publicitaire dans votre stratégie de marketing e-commerce en raison du haut niveau d'engagement de ses utilisateurs. Vous pouvez l'utiliser pour le marketing organique ou investir dans les options publicitaires de TikTok.

En utilisant des hashtags, en participant à des défis, en créant du contenu amusant et en encourageant les utilisateurs à générer leur propre contenu, vous pouvez créer une communauté d'utilisateurs à travers votre marque et rester en tête.

Vous pouvez également explorer les campagnes publicitaires payantes. Par exemple, envisagez de créer des lentilles de marque, similaires aux filtres Snapchat, et offrez-les pour une durée limitée. Lorsque les TikTokers utilisent l'une de vos lentilles, c'est essentiellement comme de la publicité pour votre marque.

Une autre option consiste à créer un Hashtag Challenge et à placer une bannière sur la page de découverte de TikTok pour encourager l'interaction des utilisateurs. Il existe de nombreuses autres options publicitaires que vous pouvez intégrer à vos tactiques sur les réseaux sociaux.

2. Explorez un canal prometteur comme Snapchat

De nombreuses marques de commerce électronique, en particulier les marques DTC (direct-to-consumer) envisagent des publicités sur Snapchat alors que d'autres canaux, comme Instagram, deviennent de plus en plus saturés.

L'application permet aux utilisateurs d'envoyer des images, des vidéos et des messages qui ne sont mis à la disposition du destinataire que pendant une courte période avant qu'ils ne deviennent inaccessibles. Cette nature temporaire de l'application a été initialement conçue pour encourager un flux d'interaction plus naturel.

Snapchat en chiffres : pourquoi cela vaut la peine d'être considéré

En octobre 2019, les États-Unis avaient la plus grande base d'utilisateurs de Snapchat au monde, avec une audience de près de 98 millions d'utilisateurs. La France occupe la deuxième place avec une base d'audience proche de 21 millions d'utilisateurs. La plateforme devrait dépasser les 365 millions d'utilisateurs mondiaux en 2023.

Même si 66 % des revenus publicitaires en 2018 sont allés à Facebook, YouTube, Google Search et Instagram, Snapchat comptait plus de 210 millions d'utilisateurs actifs quotidiens (DAU) au quatrième trimestre 2019. La majorité de ces utilisateurs avaient moins de 35 ans et 61 % d'entre eux étaient des femmes.

Si cela ressemble à votre public, Snapchat est une excellente plateforme pour atteindre des clients potentiels. Consultez les avis et voyez si Snap est la bonne plateforme pour vos besoins en lisant les avis des utilisateurs ci-dessous.

Conseils d'experts sur la façon dont les marques de commerce électronique peuvent tirer le meilleur parti de Snapchat

Considérez ceci : le taux CPM des publicités Story de Snapchat est 8 fois moins cher que celui d'Instagram. Une chose à retenir à propos de Snapchat est que les histoires disparaissent en 24 heures, donc le coût relativement faible vous permet de créer une plus grande quantité d'annonces avec un taux de distribution plus élevé. Cela rend la plate-forme idéale pour organiser des concours et des cadeaux exclusifs à l'application ou pour offrir des coupons exclusifs à Snapchat, pour vous donner quelques idées.

En plus des tactiques encourageant les utilisateurs à effectuer un achat directement depuis l'application, la plate-forme est un excellent moyen pour les entreprises de s'engager plus profondément auprès des publics cibles.

Par exemple, offrez des images exclusives des coulisses, présentez de nouveaux produits ou donnez un aperçu de l'entreprise. En partageant du contenu d'initié, vous pouvez créer un sentiment de communauté au sein de votre public.

3. Partagez la créativité et l'attrait visuel de votre marque avec les publicités Pinterest

Pinterest existe depuis 2010. Il s'agit d'un réseau social qui permet aux utilisateurs de partager visuellement et de découvrir de nouveaux intérêts en publiant (appelé "épingler") des images ou des vidéos sur leurs propres tableaux ou sur ceux des autres.

Les utilisateurs peuvent créer des tableaux basés sur des thèmes et parcourir ce que les autres ont épinglé. Pinterest est le quatrième canal social le plus populaire avec une base d'utilisateurs très dévoués, mais malgré cela, il n'attire pas les dollars publicitaires de la même manière que Facebook et Instagram.

Pinterest en chiffres : qui est sur Pinterest et comment l'utilise-t-il ?

Entre 2017 et 2018, Pinterest a augmenté le nombre d'utilisateurs actifs des États-Unis à un plus grand nombre que Twitter et Facebook réunis. En 2018, 23,5% de la population utilisait activement Pinterest et depuis lors, la plateforme a connu une croissance continue. Il y a maintenant plus de 300 millions d'utilisateurs actifs par mois.

Pinterest cible principalement le marché du millénaire, et en particulier les femmes. Environ 80% des mères américaines utilisent Pinterest, car il existe de bonnes idées pour l'artisanat, la parentalité, la décoration et plus encore. Cependant, les hommes ont également commencé à utiliser Pinterest plus activement. En 2019, environ 40 % des nouvelles inscriptions étaient des hommes.

Pinterest a également un marché en pleine expansion, étant désormais le deuxième réseau de médias sociaux le plus populaire derrière Facebook. Les baby-boomers utilisent généralement Pinterest pour consulter des projets de rénovation domiciliaire et de nouveaux produits pour la maison.

CONSEIL : Vous utilisez déjà Pinterest pour votre marque ? Laissez un avis pour aider les autres à prendre également les bonnes décisions de marketing e-commerce.

Conseils pour faire de la publicité sur Pinterest

L'utilisation de Pinterest pour le marketing e-commerce vous offre plusieurs options. Il est très facile de créer gratuitement votre propre page Pinterest Business. La vérification est importante pour construire un répertoire avec des clients potentiels qui utilisent le site. Une fois vérifiées, de nombreuses entreprises choisissent d'utiliser des épingles enrichies. Rich Pins est une fonctionnalité qui vous permet de lier le prix et les détails du stock d'un produit de votre site à l'épingle Pinterest.

Vous voudrez également être conscient de la façon dont vous organisez vos épingles. Pour créer une expérience utilisateur exceptionnelle, assurez-vous que vos épingles sont disposées de manière logique pour les utilisateurs lorsqu'ils parcourent votre page à la recherche d'un élément spécifique ou simplement pour naviguer. Et puisque Pinterest est une plate-forme tellement visuelle, assurez-vous que vos photos sont bien conçues afin qu'elles se démarquent et attirent l'attention d'un client potentiel.

Pour la publicité payante, lors de la structuration de vos campagnes Pinterest, concentrez-vous sur une thématique et des mots-clés correspondants pour chaque campagne. Par exemple, un service d'abonnement à des boîtes alimentaires peut créer des campagnes telles que sans gluten, végétalien, céto et faible en glucides. Faites des recherches sur les thèmes qui ont le volume de recherche mensuel le plus élevé pour donner la priorité à la création de campagnes. N'oubliez pas que les utilisateurs de Pinterest se concentrent sur les visuels, de sorte que le contenu que vous utilisez pour votre épingle aura plus de poids global que les mots-clés eux-mêmes.

Un dernier mot

Suivre les foules du marketing numérique et choisir les méthodes publicitaires les plus populaires n'est pas toujours la meilleure option pour une stratégie de marketing e-commerce optimale. Une meilleure approche consiste à comprendre où votre public cible consomme du contenu et à diversifier vos canaux publicitaires. La publicité sur les plates-formes les moins utilisées peut vous faire économiser de l'argent puisque le CPC est plus faible, ou vous pouvez utiliser le même montant de budget et potentiellement obtenir un retour sur investissement plus élevé.

De plus, avec moins de bruit de la part des concurrents, il y a plus de chances que vos publicités atteignent votre public cible et trouvent un écho auprès d'eux. Maintenant que vous savez comment utiliser au mieux les canaux de médias sociaux tels que TikTok, Snapchat et Pinterest pour le marketing du commerce électronique, vous pourrez atteindre un public plus large et augmenter l'acquisition de clients pour 2020.

Découvrez à quel point les canaux de marketing du commerce électronique sont importants pour les besoins de votre entreprise grâce à la liste des statistiques sur les logiciels de commerce électronique de G2.