3 canali di marketing per l'e-commerce di cui devi preoccuparti nel 2020

Pubblicato: 2020-01-30

Le nuove imprese, soprattutto nel mondo online, devono affrontare notevoli difficoltà per farsi notare sulle grandi piattaforme di social media.

Può essere difficile garantire che i tuoi contenuti raggiungano il tuo pubblico, per non parlare di espandere la portata del tuo marchio a nuovi.

I canali pubblicitari digitali più popolari sono diventati saturi di inserzionisti che cercano di attirare l'attenzione del loro pubblico. Siti come Google AdWords, Facebook e Instagram hanno il CPA (costo per acquisizione) più alto a causa dell'alto livello di concorrenza tra i siti. Invece di investire una grossa fetta del tuo budget di marketing in queste piattaforme pubblicitarie, valuta la possibilità di diversificare la tua spesa pubblicitaria e di migliorare il CPC (costo per clic) sfruttando i canali social sottoutilizzati come TikTok, Snapchat e Pinterest.

In questo articolo, analizzeremo più da vicino i vantaggi di ciascuna di queste piattaforme e come questi tre social media possono essere utilizzati per un marketing e-commerce efficace.

Canali di marketing di e-commerce sottoprezzo da considerare nel 2020

Ci sono innumerevoli piattaforme di social media attualmente sul mercato, utilizzate dai consumatori in tutti i dati demografici. È come un bambino in un negozio di caramelle per esperti di marketing quando cerca di creare una presenza online per un'azienda o un marchio.

La migliore strategia per diversificare il budget pubblicitario mentre si verifica il miglior ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) è guardare fuori dai soliti giocatori costosi. Facendo pubblicità attraverso canali più focalizzati sulla nicchia, c'è meno concorrenza per gli occhi del tuo pubblico di destinazione. Ciò significa costi pubblicitari inferiori e una maggiore opportunità di raggiungere i consumatori attraverso annunci digitali su piattaforme che la concorrenza potrebbe non utilizzare.

Diamo un'occhiata ad alcune delle piattaforme meno saturate che la tua azienda può sfruttare oggi per far crescere il tuo pubblico e creare una maggiore consapevolezza del marchio.

1. Raggiungi un vasto pubblico della Gen Z su TikTok

TikTok ha visto una crescita sbalorditiva dalla sua nascita nel 2017. Se il tuo pubblico di destinazione ha tra i 16 e i 24 anni al momento della scrittura, questa piattaforma di social media ha un potenziale immenso per far crescere la tua attività.

Dopo soli due anni, la piattaforma ha guadagnato oltre 500 milioni di utenti, un'impresa che YouTube ha richiesto da cinque a sei anni per essere raggiunta. Nell'ottobre 2018, TikTok ha effettivamente superato YouTube, Facebook, Snapchat e Instagram nei download mensili, raggiungendo il 42,4% dei download tra le app.

Cos'è TikTok e da dove viene?

TikTok è una piattaforma basata su video che consente agli utenti di pubblicare video personalizzati e modificati. Come Instagram e Snapchat, TikTok utilizza la tecnologia di riconoscimento facciale che consente i filtri. È molto coinvolgente con il suo pubblico e ha centinaia di tendenze tra cui meme, cosplay, sfide di hashtag (come la sfida di ballo In The Box) e molto altro.


TikTok è iniziato nel 2012, ma ha registrato i suoi alti livelli di crescita e adozione solo dopo il 2017, quando si è fuso con Musical.ly. Da quel momento in poi, i download mensili hanno iniziato a salire vertiginosamente.

Come fare pubblicità su TikTok

Vale la pena dare la priorità a TikTok come canale pubblicitario nella tua strategia di marketing e-commerce a causa dell'alto livello di coinvolgimento dei suoi utenti. Puoi usarlo per il marketing organico o investire nelle opzioni pubblicitarie di TikTok.

Utilizzando hashtag, partecipando a sfide, creando contenuti divertenti e incoraggiando gli utenti a generare i propri contenuti, puoi creare una comunità di utenti attraverso il tuo marchio e rimanere sempre al top.

Puoi anche esplorare le campagne pubblicitarie a pagamento. Ad esempio, prendi in considerazione la creazione di obiettivi di marca, simili ai filtri Snapchat, e offrili per un periodo di tempo limitato. Quando TikToker usa uno dei tuoi obiettivi, è fondamentalmente come fare pubblicità per il tuo marchio.

Un'altra opzione è creare una sfida hashtag e posizionare un banner sulla pagina di scoperta di TikTok per incoraggiare l'interazione dell'utente. Ci sono molte più opzioni pubblicitarie che puoi combinare nelle tue tattiche sui social media.

2. Esplora un canale emergente come Snapchat

Molti marchi di e-commerce, in particolare i marchi DTC (direct-to-consumer) stanno prendendo in considerazione gli annunci su Snapchat mentre altri canali, come Instagram, diventano sempre più saturi.

L'app consente agli utenti di inviare immagini, video e messaggi che vengono messi a disposizione del ricevitore solo per un breve periodo di tempo prima che diventi inaccessibile. Questa natura temporanea dell'app è stata originariamente progettata per incoraggiare un flusso di interazione più naturale.

Snapchat dai numeri: perché vale la pena considerare

A ottobre 2019, gli Stati Uniti avevano la più grande base di utenti Snapchat al mondo, con un pubblico di quasi 98 milioni di utenti. La Francia si è classificata al secondo posto con un'audience di quasi 21 milioni di utenti. Si prevede che la piattaforma supererà i 365 milioni di utenti globali nel 2023.

Anche se il 66% delle entrate pubblicitarie nel 2018 è andato a Facebook, YouTube, Ricerca Google e Instagram, Snapchat ha avuto oltre 210 milioni di utenti attivi giornalieri (DAU) nel quarto trimestre del 2019. La maggior parte di questi utenti aveva meno di 35 anni e il 61% di loro erano femmine.

Se questo suona come il tuo pubblico, Snapchat è un'ottima piattaforma per raggiungere potenziali clienti. Dai un'occhiata alle recensioni e verifica se Snap è la piattaforma giusta per le tue esigenze leggendo le recensioni degli utenti di seguito.

Snapchat è adatto al tuo marchio? Scoprilo ora  →

Consigli di esperti su come i marchi di e-commerce possono sfruttare al meglio Snapchat

Considera questo: il tasso di CPM degli annunci Story di Snapchat è 8 volte più economico di quello di Instagram. Una cosa da ricordare su Snapchat è che le storie scompaiono in 24 ore, quindi il costo relativamente basso ti consente di creare una maggiore quantità di annunci con un tasso di distribuzione più elevato. Questo rende la piattaforma perfetta per ospitare concorsi e omaggi esclusivi per l'app o per offrire coupon esclusivi di Snapchat, per darti un paio di idee.

Oltre alle tattiche che incoraggiano gli utenti a effettuare un acquisto direttamente dall'app, la piattaforma è un ottimo modo per le aziende di interagire con il pubblico di destinazione in modo più approfondito.

Ad esempio, offri filmati esclusivi dietro le quinte, mostra nuovi prodotti o dai una sbirciatina all'attività. Condividendo contenuti privilegiati, puoi creare un senso di comunità all'interno del tuo pubblico.

3. Condividi la creatività e l'appeal visivo del tuo marchio con gli annunci Pinterest

Pinterest è in circolazione dal 2010. È un social network che consente agli utenti di condividere visivamente e scoprire nuovi interessi pubblicando (noti come "pinning") immagini o video sulle proprie o altrui bacheche.

Gli utenti possono creare bacheche basate su temi e sfogliare ciò che altri hanno appuntato. Pinterest è il quarto canale social più popolare con una base di utenti molto dedicata ma, nonostante ciò, non attrae dollari pubblicitari allo stesso modo di Facebook e Instagram.

Pinterest dai numeri: chi c'è su Pinterest e come lo usano?

Tra il 2017 e il 2018, Pinterest ha aumentato il numero di utenti attivi dagli Stati Uniti in misura maggiore rispetto a Twitter e Facebook messi insieme. Nel 2018, il 23,5% della popolazione utilizzava attivamente Pinterest e da allora la piattaforma ha registrato una crescita continua. Ora ci sono oltre 300 milioni di utenti attivi mensili.

Pinterest si rivolge principalmente al mercato dei millennial e, in particolare, alle donne. Circa l'80% delle madri americane utilizza Pinterest, poiché ci sono ottime idee per la creazione, la genitorialità, la decorazione e altro ancora. Tuttavia, anche gli uomini hanno iniziato a utilizzare Pinterest in modo più attivo. Nel 2019, circa il 40% delle nuove iscrizioni erano uomini.

Pinterest ha anche un mercato in espansione in crescita e ora è il secondo social network più popolare dietro Facebook. I boomer in genere utilizzano Pinterest per esaminare progetti di miglioramento domestico e nuovi prodotti per la casa.

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Suggerimenti per la pubblicità su Pinterest

L'utilizzo di Pinterest per il marketing e-commerce offre molteplici opzioni. È molto facile avviare gratuitamente la tua pagina Pinterest Business. La verifica è importante per costruire un repertorio con i possibili clienti che utilizzano il sito. Una volta verificate, molte aziende scelgono di utilizzare i Rich Pins. Rich Pins è una funzione che ti consente di collegare il prezzo e i dettagli sulle scorte di un prodotto dal tuo sito al pin Pinterest.

Dovrai anche essere consapevole di come organizzi i tuoi spilli. Per creare un'esperienza utente eccezionale, assicurati che i tuoi pin siano disposti in un modo che abbia senso per gli utenti mentre scorrono la tua pagina alla ricerca di un elemento specifico o semplicemente navigano. E poiché Pinterest è una piattaforma così visiva, assicurati che le tue immagini siano ben progettate in modo che si distinguano e catturino l'attenzione di un potenziale cliente.

Per la pubblicità a pagamento, quando strutturi le tue campagne Pinterest, concentrati su un tema e sulle parole chiave corrispondenti per ciascuna campagna. Ad esempio, un servizio di abbonamento a una scatola di cibo potrebbe creare campagne come Gluten-Free, Vegan, Keto e Low Carb. Cerca quali temi hanno il volume di ricerca mensile più alto per dare priorità alla creazione della campagna. Ricorda solo che gli utenti di Pinterest si concentrano sulla grafica, quindi il contenuto che usi per il tuo pin avrà un peso complessivo maggiore rispetto alle parole chiave stesse.

Un'ultima parola

Seguire la folla del marketing digitale e scegliere i metodi pubblicitari più popolari non è sempre l'opzione migliore per una strategia di marketing e-commerce ottimale. Un approccio migliore è capire dove il tuo pubblico di destinazione sta consumando contenuti e diversificare i tuoi canali pubblicitari. La pubblicità sulle piattaforme meno utilizzate può farti risparmiare denaro poiché il CPC è inferiore oppure puoi utilizzare la stessa quantità di budget e potenzialmente ottenere un ROI più elevato.

Inoltre, con meno rumore da parte della concorrenza, c'è una maggiore possibilità che i tuoi annunci raggiungano il tuo pubblico di destinazione e risuonino con loro. Ora che hai le conoscenze su come utilizzare al meglio i canali dei social media come TikTok, Snapchat e Pinterest per il marketing e-commerce, sarai in grado di raggiungere un pubblico più ampio e aumentare l'acquisizione di clienti per il 2020.

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