판매 전환율을 높이는 방법: 이를 통해 더 많이 판매

비즈니스를 위한 웹사이트를 만든 후 다음으로 보고 싶은 것은 잠재고객이 고객으로 전환되는 것입니다.

그러나 그것은 하루 일이 아닙니다.

좋은 콘텐츠 마케팅 전략을 채택하고 사이트에서 클릭 유도문안(CTA)을 효과적으로 사용해야 합니다.

판매 전환율을 높이는 방법을 모르면 잠재고객을 전환하려는 모든 노력이 헛될 수 있습니다.

웹사이트를 사용하여 비즈니스를 마케팅하려면 새로운 방문자를 확보해야 할 뿐만 아니라 방문자를 고객으로 전환해야 합니다.

잠재고객을 사이트의 판매 유입경로 단계로 안내하면서 전환을 늘리는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

이러한 이유로, 우리는 당신이 주제를 이해할 수 있도록 다음 문제를 살펴볼 것입니다.

1. 판매 전환이란 무엇입니까?
2. 판매 전환은 어떻게 이루어지나요?
3. 판매 유입경로란 무엇입니까?
4. 다양한 판매 유입 경로 단계는 무엇입니까?
5. 전환율을 높이기 위해 판매 유입경로에서 무엇을 최적화해야 합니까?

이 토론이 끝나면 매출을 높일 수 있는 최고의 전환 팁을 얻을 수 있습니다.

그러나 무엇보다도 먼저 웹 트래픽이나 사이트를 방문하는 사람들의 수가 전환을 보장하지 않는다는 것을 알아야 합니다.

사람들이 웹사이트를 방문하고 멋진 게시물을 모두 읽고 떠날 때 전환이 없습니다.

웹사이트가 상당한 트래픽을 생성해야 하는 것이 중요하지만.

그러나 웹 방문자가 전환하도록 하기 위해 귀하의 책임은 청중을 귀하의 사이트로 유도하는 것 뿐만이 아닙니다.

또한 잠재고객이 판매 유입경로를 통해 전환하도록 해야 합니다.

방문자가 고객으로 전환되지 않고 사이트를 떠나면 트래픽은 낭비일 뿐입니다.

이에 반해 대부분의 방문자가 결국 잠재 고객이 되도록 판매 전환율을 최적화하는 방법을 알아야 합니다.

판매 전환이란 무엇입니까?

영업 전환은 잠재 고객을 잠재 고객으로, 잠재 고객을 잠재 고객으로 전환하는 비즈니스의 능력으로 정의할 수 있습니다.

판매 전환에서 잠재 고객은 귀하의 비즈니스가 제공하는 제품 또는 서비스에 관심이 있는 사람으로 간주되는 반면 리드는 잠재 고객의 직접적인 자손입니다.

잠재 구매자가 되기로 동의한 개인을 리드로 부를 수 있습니다.

종종 브랜드는 전환에 실패할 경우 경쟁자에게 잠재 고객을 잃습니다.

이러한 이유로 잠재 고객이 판매 유입 경로를 따라 이동하고 전환을 실현하려면 효과적인 커뮤니케이션이 필요합니다.

훌륭한 콘텐츠 마케팅 전략을 사용하면 잠재 고객의 참여를 유도하고 리드를 판매 깔때기 아래로 이동하여 판매를 생성할 수 있습니다.

암시적으로 리드가 판매 깔때기의 맨 아래에 도달할 때까지 판매 전환이 없습니다.

잠재 고객에게는 효과적인 커뮤니케이션(카피 및 기타 콘텐츠 전략)이 필요하므로 리드도 필요합니다.

모든 비즈니스의 목표는 고객이 필요로 하는 것을 제공하는 것이므로 판매 전환은 낯선 사람이 결국 귀하의 제품을 장바구니에 담을 때 발생합니다.

판매 전환은 어떻게 이루어지나요?

판매 전환이 어떻게 발생하는지 알기 위해서는 판매 유입경로가 도구로 필요합니다.

전환 프로세스 중에 잠재 고객을 일반 인구와 분리하여 적합한 사람에게 집중할 수 있도록 심각한 체질 프로세스가 발생합니다.

따라서 다음 단계를 수행하지 않고 잠재 고객이 리드가 되고 리드가 고객이 되는 것은 아닙니다.

#1. 인식 만들기

잠재 고객은 제품이 있는지 모르는 경우 제품을 선택할 수 없습니다.

따라서 "인지도 창출"이 판매 전환 프로세스의 첫 번째 단계가 됩니다.

고객이 무엇을 사고 싶어하는지 알려야 합니다.

이 단계에서 고객의 관심사는 제품에 익숙해지는 것입니다. 따라서 제품에 대해 대중에게 알려야 합니다.

브랜드가 제안에 대한 정보를 배포할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

브랜드는 매우 전통적인 접근 방식인 광고를 선택하거나 다음과 같은 효과적인 인바운드 마케팅 전략을 사용할 수 있습니다.

1. 콘텐츠 제작
2. 광고 또는 마케팅 캠페인
3. 소셜 미디어 마케팅
4. 전통적인 홍보

브랜드 인지도를 높이는 방법을 모르는 경우 이 디지털 마케팅 교육이 도움이 될 것입니다.

위에 나열된 각 디지털 마케팅 전략에 대한 아래의 짧은 설명을 동등하게 읽거나 이 섹션을 건너뛰고 판매 전환 프로세스의 다음 단계로 이동할 수 있습니다.

콘텐츠 제작으로 인지도 높이기

콘텐츠 제작은 마케팅에서 매우 중요하며 인터넷을 활용하려면 비즈니스 웹사이트나 블로그가 있어야 합니다.

고객이 웹에서 귀하의 비즈니스, 제품 또는 서비스와 관련된 콘텐츠를 검색할 때 사용하는 일반적인 "검색어" 또는 "키워드"를 중심으로 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

예를 들어 청중이 인터넷에서 "마이크로그린 재배를 시작하는 방법"을 검색하는 경우 "마이크로그린 씨앗"에 대한 글을 작성하면 귀하의 브랜드가 노출될 것이 분명합니다.

그러나 귀하가 만드는 콘텐츠의 종류로 인해 귀하의 비즈니스 정보가 웹에 넘쳐나고 많은 인터넷 사용자가 귀하의 제품에 대해 알게 될 것입니다.

관심을 끄는 콘텐츠를 게시하고 검색 엔진에 사이트 순위가 오르면 검색 엔진에서 리드를 얻을 수 있습니다.

당신이 해야 할 일은 잠재 고객을 판매 깔때기 아래로 더 멀리 이동할 수 있는 좋은 콘텐츠를 작성하는 것입니다.

마케팅 캠페인으로 인지도 만들기

광고를 통해 비즈니스에 대한 정보를 특정 인구통계에 퍼뜨릴 수도 있습니다.

광고를 통해 인지도를 높이는 가장 좋은 방법은 네이티브 광고의 경로를 연결하는 것입니다.

그 이유는 사람들이 모달 상자와 팝업에 쉽게 질리기 때문입니다.

네이티브 광고는 콘텐츠가 표시되는 모양과 느낌을 그대로 반영하는 광고 미디어를 사용하는 것입니다. 디스플레이 광고나 배너 광고의 형태로 제공되지 않습니다.

예를 들어 BBC에서 게시물을 읽고 있다면 타불라에서 제공하는 후원 게시물을 보게 될 가능성이 가장 큽니다.

사용자는 읽거나 보고 있는 주요 콘텐츠와 자연스럽게 섞이기 때문에 네이티브 광고에 더 많이 반응합니다.

즉, 사용자가 기사를 읽고 있고 광고가 기사 형태로 제공되면 사용자는 잠재 고객, 리드, 고객으로 전환할 가능성이 높습니다.

그럼에도 불구하고 광고가 다른 형식을 취하면 청중이 관심을 덜 끌 것입니다.

이것이 바로 마케터들이 이제 네이티브 광고 솔루션으로 눈을 돌리는 이유입니다.

네이티브 광고의 대안은 문맥 광고(Google Adsense, Propeller, Media.net 등), 프로그래밍 방식 광고 또는 팝업 광고일 수 있습니다.

SNS 마케팅을 통한 인지도 제고

많은 잠재 고객과 잠재 고객이 소셜 미디어에서 얻는 조언, 추천 및 리뷰에 의존합니다.

그들은 고충, 튜토리얼, 방법, 제품 리뷰에 대한 답변을 찾을 때 Facebook 페이지와 Twitter 핸들을 찾습니다.

사람들이 간결한 답변을 얻는 소셜 미디어 플랫폼의 일반적인 예로는 Reddit, Quora, Twitter, Facebook 페이지 및 그룹 등이 있습니다.

온라인에 존재하는 브랜드는 사회적 증거가 있고 결과적으로 판매 전환율을 높이는 데 도움이 되는 많은 신뢰를 받는 경향이 있습니다.

그러나 소셜 네트워크에서 수동적이거나 능동적인 존재는 귀하의 비즈니스를 최대한 활용할 수 있습니다.

전통적인 PR을 통한 인식 제고

많은 현대 마케터들이 구식이라고 생각하는 홍보를 소홀히 합니다.

사실, 이러한 홍보 아웃리치 전략은 여전히 ​​유행하며 인지도를 높이고 고객을 유치하는 데 사용할 수 있습니다.

브랜드에 대한 인지도를 높이는 데 사용할 수 있는 전통적인 홍보 방식에는 텔레비전 광고, 라디오 징글, 인쇄물, 라이브 이벤트 및 다이렉트 메일이 있습니다.

전통적인 PR의 전망은 오프라인일 수 있지만 스마트폰의 가용성으로 인해 온라인으로 전환되어 판매 전환율을 높이는 경향이 있습니다.

#2. 관심

판매 전환 프로세스의 두 번째이자 가장 중요한 부분은 이자입니다.

잠재 고객이 귀하가 제공하는 제품이나 서비스에 관심을 보이는 곳입니다.

잘 최적화되고 설득력 있는 카피를 사용하면 많은 사람들이 당신의 브랜드에 관심을 가질 것입니다.

잠재 고객이 귀하의 비즈니스에 대한 관심을 한 번에 선언하도록 유도하는 폐쇄형 질문을 계속할 수 있습니다.

#삼. 의사결정

이 판매 전환 단계는 설득력이나 마케팅 전략의 효율성을 보여줍니다.

의사 결정은 브랜드 판매 전환 프로세스에서 두 번째로 중요한 단계입니다. 이 단계를 수행하면 잠재 고객이 판매 유입 경로 아래로 이동합니다.

이 단계를 최대한 활용하려면 잠재 고객이 귀하의 제품이 자신에게 적합하다는 사실을 파악해야 합니다. 따라서 이 단계에는 잠재 고객이 실행 가능한 결정을 내리도록 설득하는 능력이 포함됩니다.

이러한 이유로 많은 마케팅 관행이 작용합니다. 매우 설득력 있는 클릭 유도문안을 사용해야 합니다.

불필요한 내용으로 독자들을 압도해야 한다는 뜻은 아닙니다. 콘텐츠가 서투르면 판매 전환 단계를 통해 잠재 고객을 확보하지 못합니다.

#4. 동작

마케팅 계획에서 취해진 결정의 유형은 "구매자 행동"에 있습니다.

따라서 행동은 판매 전환 프로세스의 또 다른 중요한 단계입니다.

이 단계에서 잠재 고객은 이미 리드이며 고객으로 전환하기 직전입니다.

한편, 판매 활동은 부정적이거나 긍정적일 수 있습니다.

따라서 리드는 변환에 실패하면 음수입니다. 여기에서 취한 조치는 고객이 경쟁업체로 귀하를 떠나는 것입니다.

그러나 반면에 고객이 당신에게서 구매한다면 그 행동은 긍정적입니다.

판매전환의 행동단계는 보상단계라고도 할 수 있다.

여기에서 모든 마케팅 노력이 결실을 맺습니다.

이 단계에서 당신은 당신의 카피가 충분히 설득력이 있는지, 아니면 행동 유도가 잘 되었는지 생각할 것입니다!

따라서 액션은 판매 전환 프로세스의 마지막 단계입니다.

판매 유입경로란 무엇입니까?

간단히 말해서, 판매 깔때기는 잠재 고객이 어떤 판매 전환 단계인지 시각화하는 데 사용되는 도구입니다.

그리고 판매 깔때기의 가장 중요한 단계는 리드를 고객으로 전환하는 것입니다.

판매 유입경로 단계는 무엇입니까?

리드로 전환한 다음 고객으로 전환하는 잠재 고객의 여정을 해석하는 데 사용할 수 있는 여러 단계가 있습니다.

다음은 고객 여정을 모니터링하기 위해 알고 있어야 하는 다양한 판매 유입 경로 단계에 대한 분석입니다.

#1. 인식 단계 - 잠재 고객이 특정 회사에서 제공하는 제품 또는 서비스의 존재를 인식하게 되는 단계입니다.

귀하의 비즈니스 조직은 잠재 고객에게 제공해야 하는 제품이나 서비스에 대한 인지도를 높이기 위해 기존의 홍보, 광고 또는 콘텐츠 제작을 사용할 수 있습니다.

이 단계는 모든 판매 유입경로에서 가장 중요한 단계입니다.

인지도는 귀하의 비즈니스가 귀하의 제품 또는 서비스에 대해 잠재 고객에게 제공하는 첫인상입니다.

그것은 잠재 고객을 미끼로 판매 깔때기 아래로 내려가게 하는 낚싯바늘의 벌레와 같습니다.

#2. 관심 단계 – 이것은 판매 깔때기에서 두 번째로 가장 흥미로운 단계입니다.

이 단계에서 잠재 고객은 귀하의 브랜드가 제공하는 제품이나 서비스에 관심을 보입니다.

잠재 고객이 귀하의 제품을 알게 된 후에는 그들의 관심이 마케팅 깔때기를 더 아래로 움직일 수 있는 유일한 요소가 됩니다.

#삼. 평가 단계 - 판매 깔때기의 평가 단계는 관심 단계를 따르는 단계입니다.

여기에서 잠재 고객은 관심을 보이는 데 그치지 않고 계속해서 시장 조사를 수행합니다.

예를 들어 구매자가 제품 리뷰 블로그를 통해 제품 또는 서비스의 "장단점"을 볼 수 있습니다.

비즈니스 제안을 평가하는 데 도움이 되는 콘텐츠로 잠재 고객을 팔로우하여 잠재 고객과 연결할 수 있습니다.

#4. 결정 단계 – 인지 단계를 제외하고 이것은 판매 깔때기의 또 다른 매우 중요한 단계입니다.

잠재 고객이 제품을 인지하고 관심을 표시하고 조사를 수행한 후(평가 단계), 잠재 고객은 귀하의 제품을 선택할지 여부를 결정합니다(결정 단계).

최고의 마케팅 캠페인만이 잠재 고객을 판매 깔때기 아래로 데려갈 수 있습니다.

사실, 이것은 잠재 고객이 리드가 되는 판매 유입 경로 단계입니다.

#5. 구매 단계 - 판매 깔때기의 인식 및 결정 단계 다음으로 세 번째로 중요한 단계입니다.

여기서 리드가 고객이 됩니다.

#6. 재평가 단계 – 판매 깔때기의 이 단계에서 고객은 귀하가 제공하는 제품이나 서비스에 익숙해지고 제품이 만료되거나 서비스가 종료되면 고객은 제품을 재평가하거나 서비스.

여기에서 그들이 선택한 것이 가치가 있는지 분석하고 결정합니다.

재평가 단계에서 구매자는 잠재 고객에서 리드로, 그리고 이제는 고객으로 변모했습니다.

#7. 재구매 단계 - 고객이 재평가 후 재구매 가치가 있다고 판단하는 단계입니다.

제품이 약속을 이행하지 않았다면 이 단계를 넘기가 어려울 것입니다.

판매 전환율을 최적화하고 높이는 방법은 무엇입니까?

판매 전환율을 높이려면 먼저 판매 유입경로에서 무엇을 최적화해야 하는지 알아야 합니다.

판매 깔때기에는 비즈니스의 판매 전환율을 높이는 효과적인 도구가 되는 몇 가지 요소가 있습니다.

이러한 이유로 다음을 수행해야 합니다.

클릭 유도문안 최적화

클릭 유도문안을 최적화하면 의심할 여지 없이 판매 전환율에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

웹사이트가 전환되는 경향은 사용자가 판매 깔때기를 더 아래로 이동하도록 효과적으로 유도하는 CTA에 따라 달라집니다.

업계 리더가 CTA에서 판매 유입경로 전환율의 최상의 결과를 얻기 위해 사용하는 관행이 너무 많습니다.

이메일 클릭 유도문안, 랜딩 페이지 CTA, 팝업 CTA 등 CTA를 최적화하면 더 나은 결과를 얻고 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다.

이 클릭 유입경로 요소를 최적화하기 위한 마지막 팁은 A/B 테스트를 사용하여 CTA를 검증하는 것입니다.

이렇게 하면 더 나은 결과를 얻기 위해 어떤 그래픽 형식의 CTA를 고려해야 하는지 알 수 있습니다.

양식 제출 CTA, 리드 생성, 소셜 공유, 더 읽기 버튼 등 무엇이든 잠재력이 더 큰 것을 최적화해야 합니다.

최적화되지 않은 CTA는 긴급성을 창출하거나 잠재 고객을 판매 유입경로로 끌어내리기 위한 명확한 요점을 만들 능력이 없습니다.

방문 페이지 최적화

방문 페이지는 리드가 제품을 구매하도록 유도하는 페이지입니다. 판매 깔때기의 결정 단계를 조명하는 페이지입니다.

랜딩 페이지를 즉시 최적화하면 리드가 서비스를 구독하게 할 수 있습니다. 이 경우 웹 사이트의 판매 전환율이 높아집니다.

랜딩 페이지는 복잡하지 않아야 합니다. 즉, 효과적이기 위해 너무 많은 클릭 유도문안이 필요하지 않습니다.

완전히 최적화된 방문 페이지에는 단 하나의 CTA만 있을 수 있으며 추가 마케팅 목적으로 잠재 고객의 연락처 정보를 수집하는 데 사용할 수도 있습니다.

콘텐츠 마케팅 전략 최적화

콘텐츠 마케팅 전략은 판매 깔때기의 또 다른 중요한 요소입니다.

모든 검색 엔진에서 순위를 매기기 위해 콘텐츠를 최적화하는 것을 검색 엔진 최적화(SEO)라고 합니다.

이 방법은 판매 유입경로 전환율을 높일 수 있습니다.

콘텐츠를 최적화하기 위한 SEO 노력의 일환으로 일반적인 검색 구문에 초점을 맞추고 있으므로 많은 사람들이 온라인에서 귀하를 발견하게 될 것입니다. 그리고 그들은 당신의 잠재 고객이 될 것입니다.

콘텐츠를 작성하는 동안 이 SEO 체크리스트를 채택하여 높은 순위를 기록하고 검색 엔진에서 더 많은 리드를 얻을 수 있습니다.

소셜 인지도 최적화

온라인 고객은 선택했거나 선택하려는 제품에 대한 조언과 문제점에 대한 답변을 찾기 위해 소셜 미디어에 의존합니다.

소셜 인지도를 최적화할 때 Twitter 핸들, Facebook 페이지 등은 타겟 고객을 만족시키는 방식으로 최적화되어야 합니다.

예를 들어, 효과적인 고객 서비스를 위한 매체로 소셜 미디어 페이지 또는 그룹의 기능을 확장하는 것은 좋은 방법입니다.

결론

판매 전환은 판매 유입 경로의 한 단계에서 다른 단계로 잠재 고객을 밀어냅니다.

그러나 잠재 고객을 고객으로 전환하는 것이 판매 유입경로의 끝은 아닙니다.

판매 유입경로가 구매 단계를 넘어서면서 잠재 고객이 판매 유입경로의 모든 단계를 자유롭게 이동할 수 있도록 판매 전환율을 높이는 방법을 아는 것이 매우 중요합니다.

문제를 분석한 후에는 잠재 고객을 고객 단계를 넘어 판매 깔때기의 재평가 및 재구매 단계로 끌어올릴 수 있어야 합니다.

브랜드는 고객 유지율을 높일 수 있는 관행을 채택해야 합니다.

이 메모에서 이 부분의 한 가지 핵심 내용은 웹사이트의 전환율뿐만 아니라 고객 유지에도 집중할 수 있도록 하는 것입니다.