So steigern Sie die Verkaufs-Conversion-Rate: Verkaufen Sie mehr, indem Sie dies tun

Nachdem Sie eine Website für Ihr Unternehmen erstellt haben, möchten Sie als Nächstes sehen, wie Ihr Publikum zu einem Kunden wird.

Aber das ist kein Tagesjob.

Sie müssen eine gute Content-Marketing-Strategie anwenden und Calls-to-Action (CTAs) auf Ihrer Website effektiv einsetzen.

Ohne zu wissen, wie man die Verkaufs-Conversion-Rate erhöht, können all Ihre Bemühungen, das Publikum zu konvertieren, vergeblich sein.

Die Nutzung einer Website zur Vermarktung eines Unternehmens erfordert nicht nur die Gewinnung neuer Besucher, sondern auch die Umwandlung der Besucher in Kunden.

Es gibt viele Möglichkeiten, die Conversions zu steigern, während Sie Ihr Publikum durch die Verkaufstrichterphasen auf Ihrer Website führen.

Aus diesem Grund werden wir uns mit den folgenden Themen befassen, um Ihnen das Thema verständlich zu machen.

1. Was ist eine Sales-Conversion?
2. Wie erfolgt die Umsatzumwandlung?
3. Was ist ein Verkaufstrichter?
4. Was sind die verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters?
5. Was müssen Sie in Ihrem Verkaufstrichter optimieren, um Ihre Konversionsrate zu erhöhen?

Am Ende dieser Diskussion sollten Sie die besten Conversion-Tipps erhalten, um Ihren Umsatz zu steigern.

Aber zuallererst müssen Sie wissen, dass Ihr Web-Traffic oder die Anzahl der Besucher Ihrer Website keine Conversions garantiert.

Wenn Leute Ihre Website besuchen, all Ihre netten Beiträge lesen und wieder gehen, gibt es keine Konversion.

Obwohl es wichtig ist, dass Ihre Website erheblichen Traffic generiert.

Aber um sicherzustellen, dass Ihre Webbesucher konvertieren, besteht Ihre Verantwortung nicht nur darin, das Publikum auf Ihre Website zu lenken.

Sie müssen das Publikum auch dazu bringen, durch Ihren Verkaufstrichter zu gehen, um zu konvertieren.

Wenn die Besucher Ihre Website verlassen, ohne zu Kunden zu werden, bedeutet der Verkehr nichts als vergebliche Mühe.

Dagegen müssen Sie wissen, wie Sie die Verkaufs-Conversion-Rate für die meisten Ihrer Besucher optimieren können, um am Ende zu Ihren potenziellen Kunden zu werden.

Was ist Sales-Conversion?

Sales Conversion kann als die Fähigkeit Ihres Unternehmens definiert werden, einen Interessenten in einen Lead und einen Lead in einen potenziellen Kunden umzuwandeln.

Bei der Verkaufsumwandlung wird ein Interessent als eine Person angesehen, die an dem Produkt oder der Dienstleistung interessiert ist, die Ihr Unternehmen anbietet, während ein Lead ein direkter Abkömmling von Interessenten ist.

Sie können jede Person, die zugestimmt hat, ein potenzieller Käufer zu werden, als Lead bezeichnen.

Oftmals verlieren Marken Interessenten an Konkurrenten, wenn sie diese nicht konvertieren.

Aus diesem Grund ist eine effektive Kommunikation erforderlich, um Ihre potenziellen Kunden in den Verkaufstrichtern zu halten und eine Conversion zu erzielen.

Mit einer guten Content-Marketing-Strategie können Sie Ihre Interessenten ansprechen und die Leads durch den Verkaufstrichter leiten und einen Verkauf generieren.

Folglich gibt es keine Verkaufsumwandlung, bis ein Lead den Boden des Verkaufstrichters erreicht.

So wie potenzielle Kunden eine effektive Kommunikation (Kopien und andere Content-Strategien) benötigen, so ist dies auch für Leads erforderlich.

Da das Ziel jedes Unternehmens darin besteht, das anzubieten, was der Kunde braucht, kommt es jedoch zu einer Umsatzkonvertierung, wenn ein Fremder Ihre Produkte wegkarrt.

Wie erfolgt die Umsatzumwandlung?

Um zu wissen, wie Sales Conversion abläuft, benötigen Sie den Sales Funnel als Tool.

Während des Konvertierungsprozesses findet ein ernsthafter Siebprozess statt, um Ihre potenziellen Kunden von der allgemeinen Bevölkerung zu trennen, damit Sie sich auf die richtigen Personen konzentrieren können.

Ihre Interessenten werden also nicht einfach zu Leads und Leads zu Kunden, ohne die folgenden Schritte zu unternehmen:

#1. Bewusstsein schaffen

Ihre potenziellen Kunden können sich nicht für Ihr Produkt entscheiden, wenn sie nicht wissen, dass das Produkt existiert.

Das macht „Bewusstsein schaffen“ zum wichtigsten Schritt des Verkaufskonversionsprozesses.

Sie müssen Ihre Kunden darauf aufmerksam machen, was sie kaufen sollen.

In dieser Phase geht es den Kunden darum, sie mit Ihren Produkten vertraut zu machen. Man muss also die Bevölkerung über das Produkt aufklären.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Ihre Marke Informationen über ihre Angebote verbreiten kann.

Ihre Marke kann Werbung wählen, was ein sehr traditioneller Ansatz ist, oder sich für die Verwendung einer effektiven Inbound-Marketing-Strategie entscheiden, wie zum Beispiel:

1. Inhaltserstellung
2. Werbe- oder Marketingkampagnen
3. Social-Media-Marketing
4. Klassische Öffentlichkeitsarbeit

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Markenbekanntheit schaffen können, hilft Ihnen dieses digitale Marketing-Training.

Sie können auch die kurze Beschreibung unten für jede der oben aufgeführten digitalen Marketingstrategien lesen oder diesen Abschnitt überspringen und mit der nächsten Phase des Verkaufsumwandlungsprozesses fortfahren.

Bewusstsein schaffen mit Content Creation

Die Erstellung von Inhalten ist im Marketing sehr wichtig, und das erfordert die Notwendigkeit einer Unternehmenswebsite oder eines Blogs, um das Internet zu nutzen.

Sie können Inhalte rund um die gängigen „Suchbegriffe“ oder „Schlüsselwörter“ erstellen, die Kunden bei der Suche nach Inhalten verwenden, die sich auf Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung im Internet beziehen.

Wenn Ihr Publikum zum Beispiel im Internet nach „wie man mit dem Anbau von Mikrogrün beginnt“ sucht, ist es offensichtlich, dass das Schreiben über „Mikrogrünsamen“ Ihre Marke bekannt machen wird.

Mit der Art von Inhalten, die Sie erstellen, werden Ihre Geschäftsinformationen jedoch das Internet verunreinigen und so viele Internetnutzer werden von Ihren Produkten erfahren.

Nach einer Weile, in der Sie Inhalte veröffentlichen, die ansprechend sind und Ihre Website in Suchmaschinen einen Rang einnimmt, werden Sie Leads von Suchmaschinen sammeln.

Alles, was Sie tun müssen, ist, gute Inhalte zu schreiben, die Ihre potenziellen Kunden weiter nach unten in den Verkaufstrichter bringen können.

Bewusstsein schaffen mit Marketingkampagnen

Mit Werbung können Informationen über ein Unternehmen auch an eine bestimmte Bevölkerungsgruppe weitergegeben werden.

Der beste Ansatz zur Bewusstseinsbildung durch Werbung besteht darin, den Weg der nativen Werbung einzuschlagen.

Der Grund dafür ist, dass die Leute Modalboxen und Popups schnell satt haben.

Native Advertising ist die Verwendung von Werbemitteln, die das Erscheinungsbild der Inhalte übernehmen, auf denen sie erscheinen. Sie kommen nicht in Form von Display-Anzeigen oder Bannerwerbung.

Wenn Sie beispielsweise einen Beitrag auf BBC lesen, werden Sie höchstwahrscheinlich gesponserte Beiträge sehen, die von Taboola angeboten werden.

Nutzer reagieren stärker auf native Anzeigen, da sie sich auf natürliche Weise in den Hauptinhalt einfügen, den sie lesen oder ansehen.

Das heißt, wenn ein Benutzer einen Artikel liest und eine Anzeige in Form eines Artikels kommt, wendet sich der Benutzer wahrscheinlich an einen Interessenten, dann an einen Lead und vielleicht an einen Kunden.

Wenn die Anzeige jedoch eine andere Form annimmt, wird das Publikum ihr mit geringerer Wahrscheinlichkeit Aufmerksamkeit schenken.

Aus diesem Grund wenden sich Vermarkter jetzt nativen Werbelösungen zu.

Alternativen zu nativer Werbung können kontextbezogene Werbung (Google Adsense, Propeller, Media.net usw.), programmatische Werbung oder sogar Popup-Werbung sein.

Bewusstsein schaffen durch Social Media Marketing

Viele Interessenten und potenzielle Kunden verlassen sich auf Ratschläge, Empfehlungen und Bewertungen, die sie in den sozialen Medien erhalten.

Sie greifen auf Facebook-Seiten und Twitter-Handles zu, wenn sie nach Antworten zu Schwachstellen, Tutorials, Anleitungen und Rezensionen zu einem Produkt suchen.

Typische Beispiele für Social-Media-Plattformen, auf denen Menschen prägnante Antworten erhalten, sind Reddit, Quora, Twitter, Facebook-Seiten und -Gruppen usw.

Marken, die eine Online-Präsenz haben, haben in der Regel einen sozialen Beweis und folglich viel Vertrauen, das ihnen helfen kann, ihre Verkaufskonversionsrate zu steigern.

Eine passive oder aktive Präsenz in sozialen Netzwerken kann jedoch für Ihr Unternehmen am sinnvollsten sein.

Bewusstsein schaffen mit klassischer Öffentlichkeitsarbeit

Viele moderne Vermarkter vernachlässigen die Öffentlichkeitsarbeit, die sie für altmodisch halten.

Die Wahrheit ist, dass diese PR-Outreach-Strategien immer noch in Mode sind und verwendet werden können, um Bewusstsein zu schaffen und Kunden zu gewinnen.

Einige der traditionellen PR-Praktiken, die verwendet werden können, um das Bewusstsein für Marken zu steigern, sind Fernsehwerbung, Radiojingles, Printpublikationen, Live-Events und Direktmailings.

Die Interessenten traditioneller PR mögen offline sein, aber mit der Verfügbarkeit von Smartphones haben sie die Tendenz, online zu kommen und Ihre Verkaufskonversionsrate zu steigern.

#2. Interesse

Der zweite und wichtigste Teil des Conversion-Prozesses ist das Interesse.

Hier zeigen Interessenten Interesse an dem Produkt oder der Dienstleistung, die Sie anbieten.

Wenn Sie gut optimierte und überzeugende Kopien verwenden, werden sich viele Menschen für Ihre Marke interessieren.

Sie können mit geschlossenen Fragen fortfahren, die potenzielle Kunden dazu bringen würden, ein für alle Mal ihr Interesse an Ihrem Unternehmen zu bekunden.

#3. Entscheidungsfindung

Diese Phase der Verkaufskonversion bringt Ihre Überzeugungskraft oder die Effektivität Ihrer Marketingstrategie ans Licht.

Die Entscheidungsfindung ist die zweitwichtigste Phase des Conversion-Prozesses Ihrer Marke. Wenn Sie diesen Schritt unternehmen, werden die Interessenten den Verkaufstrichter hinunter bewegt.

Damit Sie diese Phase voll ausschöpfen können, müssen Ihre potenziellen Kunden die Tatsache begreifen, dass Ihr Produkt gut zu ihnen passt. In dieser Phase geht es also um Ihre Fähigkeit, die Interessenten davon zu überzeugen, eine umsetzbare Entscheidung zu treffen.

Aus diesem Grund kommen viele Marketingpraktiken ins Spiel. Sie sollten Aufrufe zum Handeln mit Inhalten verwenden, die super überzeugend sind.

Das bedeutet nicht, dass Sie die Leser mit unnötigen Inhalten überhäufen sollten. Wenn der Inhalt ungeschickt ist, führt er die Interessenten nicht durch die Verkaufsumwandlungsphasen.

#4. Aktion

In einem Marketingplan liegt die Greifbarkeit jeder getroffenen Entscheidung in der „Käuferaktion“.

Aktion ist also eine weitere wichtige Phase des Verkaufskonvertierungsprozesses.

In dieser Phase sind die Interessenten bereits Leads und kurz davor, sich in einen Kunden umzuwandeln.

In der Zwischenzeit kann eine Verkaufsaktion negativ oder positiv sein.

Ein Lead ist also negativ, wenn er nicht konvertiert wird. Die hier ergriffene Maßnahme besteht darin, dass der Kunde Sie für einen Wettbewerber verlässt.

Aber auf der anderen Seite ist die Aktion positiv, wenn der Kunde bei Ihnen kauft.

Die Aktionsphase der Verkaufsumwandlung kann auch als Belohnungsphase bezeichnet werden.

Hier zahlen sich all Ihre Marketingbemühungen aus.

In diesem Stadium würden Sie rechnen, ob Ihr Text überzeugend genug war oder ob der Aufruf zum Handeln gute Arbeit geleistet hat!

Die Aktion ist also die letzte Phase eines Verkaufskonvertierungsprozesses.

Was ist ein Verkaufstrichter?

Einfach ausgedrückt, ein Verkaufstrichter ist ein Tool, das verwendet wird, um zu visualisieren, in welcher Verkaufsumwandlungsphase sich Ihre potenziellen Kunden befinden.

Und die wichtigste Phase eines Verkaufstrichters ist die Umwandlung eines Leads in einen Kunden.

Was sind Sales-Funnel-Phasen?

Es gibt verschiedene Phasen, die verwendet werden können, um die Reise eines Interessenten zu interpretieren, der in einen Lead und dann in einen Kunden umgewandelt wird.

Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung der verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters, die Sie kennen sollten, um Ihre Customer Journey zu überwachen.

#1. Die Bewusstseinsphase – Dies ist die Phase, in der der Interessent auf die Existenz des Produkts oder der Dienstleistung eines bestimmten Unternehmens aufmerksam wird.

Ihre Unternehmensorganisation kann entweder traditionelle Öffentlichkeitsarbeit, Werbung oder die Erstellung von Inhalten einsetzen, um ein Bewusstsein für das Produkt oder die Dienstleistung zu schaffen, die sie Ihren potenziellen Kunden anbieten müssen.

Diese Phase ist die kritischste Phase eines jeden Verkaufstrichters.

Bekanntheit ist der erste Eindruck, den Ihr Unternehmen potenziellen Kunden von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung vermittelt.

Es ist genau wie der Wurm am Angelhaken, der potenzielle Kunden dazu bringt, den Verkaufstrichter hinunterzugehen.

#2. Interessensphase – Dies ist die zweitinteressanteste Phase eines Verkaufstrichters.

In dieser Phase zeigen potenzielle Kunden Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung, die von Ihrer Marke angeboten wird.

Nachdem die Interessenten auf Ihr Produkt aufmerksam geworden sind, wird ihr Interesse zum einzigen Faktor, der sie im Marketingtrichter weiter nach unten bringen kann.

#3. Die Bewertungsphase – Die Bewertungsphase eines Verkaufstrichters ist die Phase, die auf die Interessensphase folgt.

Hier hören Interessenten nicht damit auf, Interesse zu zeigen, sondern führen ihre Marktforschung durch.

Ein Beispiel kann ein Käufer sein, der einen Blog mit Produktbewertungen durchgeht, um die „Vor- und Nachteile“ eines Produkts oder einer Dienstleistung zu sehen.

Sie können sich an Ihre potenziellen Kunden binden, indem Sie sie mit Inhalten verfolgen, die ihnen bei der Bewertung Ihres Geschäftsangebots helfen.

#4. Die Entscheidungsphase – Abgesehen von der Bewusstseinsphase ist dies eine weitere sehr wichtige Phase eines jeden Verkaufstrichters.

Nachdem ein Interessent auf ein Produkt aufmerksam wird, Interesse zeigt, seine Recherchen durchführt (Bewertungsphase), entscheidet er sich (Entscheidungsphase), ob er sich für Ihr Produkt entscheidet oder nicht.

Nur die besten Marketingkampagnen können einen Interessenten so weit in den Verkaufstrichter bringen.

Tatsächlich ist dies die Sales-Funnel-Phase, in der aus einem Interessenten ein Lead wird.

#5. Kaufphase – Dies ist die drittwichtigste Phase nach der Bewusstseins- und Entscheidungsphase des Verkaufstrichters.

Hier wird aus einem Lead ein Kunde.

#6. Die Neubewertungsphase – In dieser Phase des Verkaufstrichters macht sich der Kunde mit dem von Ihnen angebotenen Produkt oder der Dienstleistung vertraut, und wenn das Produkt ausläuft oder die Dienstleistung abgeschlossen wird, würde der Kunde das Produkt neu bewerten oder Bedienung.

Hier analysieren und prüfen sie, ob sich ihre Entscheidung gelohnt hat.

In der Phase der Neubewertung hat sich der Käufer von einem Interessenten zu einem Lead und nun zu einem Kunden gewandelt.

#7. Die Phase des erneuten Kaufs – Dies ist die Phase, in der der Kunde das Produkt nach einer erneuten Bewertung für einen erneuten Kauf wert hält.

Wenn Ihr Produkt seine Versprechen nicht erfüllen würde, wäre es schwierig, diese Phase zu überqueren.

Wie kann man die Konversionsrate optimieren und erhöhen?

Bevor Sie Ihre Verkaufs-Conversion-Rate erhöhen können, müssen Sie wissen, was Sie in Ihrem Verkaufstrichter optimieren müssen.

Ein Verkaufstrichter hat einige Elemente, die ihn zu einem effektiven Werkzeug machen, um die Verkaufskonversionsrate Ihres Unternehmens zu erhöhen.

Aus diesem Grund müssen Sie Folgendes tun:

Optimieren Sie Ihre Handlungsaufforderungen

Die Optimierung Ihrer Calls-to-Action kann sich zweifellos positiv auf Ihre Verkaufs-Conversion-Rate auswirken.

Die Tendenz, dass Ihre Website konvertiert, hängt von CTAs ab, die die Benutzer effektiv dazu anregen, den Verkaufstrichter weiter nach unten zu gehen.

Es gibt so viele Praktiken, die Branchenführer anwenden, um die besten Ergebnisse ihrer Verkaufstrichter-Conversion-Rate aus ihren CTAs herauszuholen.

Ob es sich um einen E-Mail-Call-to-Action, einen Landing-Page-CTA oder sogar einen Popup-CTA handelt, die Optimierung Ihres CTA kann dazu beitragen, bessere Ergebnisse zu erzielen und mehr Verkäufe zu erzielen.

Ein letzter Tipp zur Optimierung dieses Click-Funnel-Elements ist die Validierung Ihres CTA mittels A/B-Test.

So wissen Sie, welche grafischen Formen Ihres CTAs berücksichtigt werden sollten, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Egal, ob es sich um Ihren CTA für die Formularübermittlung, Ihre Lead-Generierung, das Teilen in sozialen Netzwerken oder sogar Ihre Schaltfläche „Weiterlesen“ handelt, Sie sollten diejenige mit mehr Potenzial optimieren.

Jeder nicht optimierte CTA hat nicht die Fähigkeit, Dringlichkeit zu schaffen oder sogar kristallklare Punkte zu machen, um potenzielle Kunden durch den Verkaufstrichter zu drängen.

Optimieren Sie Ihre Landingpages

Eine Landing Page ist eine Seite, die einen Lead zum Kauf eines Produkts auffordert. Es ist eine Seite, die die Entscheidungsphase eines Verkaufstrichters ans Licht bringt.

Durch die zeitnahe Optimierung Ihrer Zielseite kann der Lead Ihren Service abonnieren. In diesem Fall erhöht sich die Verkaufs-Conversion-Rate Ihrer Website.

Landing Pages sollten nicht überladen sein. Das heißt, sie brauchen nicht zu viele Aufrufe zum Handeln, um effektiv zu sein.

Eine vollständig optimierte Zielseite kann nur einen CTA haben und kann auch verwendet werden, um die Kontaktinformationen des Interessenten für weitere Marketingzwecke zu sammeln.

Optimieren Sie Ihre Content-Marketing-Strategie

Eine Content-Marketing-Strategie ist ein weiteres wichtiges Element eines Verkaufstrichters.

Die Optimierung Ihrer Inhalte für das Ranking in einer beliebigen Suchmaschine wird als Suchmaschinenoptimierung (SEO) bezeichnet.

Diese Vorgehensweise kann die Konversionsrate Ihres Verkaufstrichters erhöhen.

Als Teil der SEO-Bemühungen zur Optimierung Ihrer Inhalte konzentrieren Sie sich auf gängige Suchphrasen, sodass viele Menschen Sie online entdecken werden. Und auf der ganzen Linie werden sie zu Ihren potenziellen Kunden.

Sie können diese SEO-Checkliste beim Schreiben Ihrer Inhalte anwenden, damit sie einen hohen Rang einnehmen und mehr Leads von Suchmaschinen erhalten.

Optimieren Sie Ihre soziale Präsenz

Online-Kunden verlassen sich auf soziale Medien, um Ratschläge und Antworten auf Schmerzpunkte zu einem Produkt zu finden, für das sie sich entschieden haben oder für das sie sich entscheiden werden.

Bei der Optimierung Ihrer sozialen Präsenz sollten Ihre Twitter-Handles, Facebook-Seiten usw. so optimiert werden, dass sie Ihre Zielkunden zufrieden stellen.

Beispielsweise ist es eine gute Praxis, die Funktion Ihrer Social-Media-Seite oder -Gruppe zu erweitern, indem Sie sie als Medium für einen effektiven Kundenservice nutzen.

Fazit

Eine Verkaufskonvertierung drängt einen Interessenten von einer Stufe des Verkaufstrichters zu einer anderen.

Die Umwandlung eines Interessenten in einen Kunden ist jedoch nicht das Ende eines Verkaufstrichters.

Da der Verkaufstrichter über die Kaufphase hinausgeht, ist es sehr wichtig zu wissen, wie man die Verkaufsumwandlungsrate erhöht, damit Ihre potenziellen Kunden alle Phasen des Verkaufstrichters frei durchlaufen können.

Nachdem Sie das Problem analysiert haben, sollten Sie in der Lage sein, Ihre potenziellen Kunden über die Kundenphase hinaus zu führen und sie weiter nach unten in die Phasen der Neubewertung und des erneuten Kaufs des Verkaufstrichters zu führen.

Ihre Marke sollte Praktiken anwenden, die ihre Kundenbindungsrate steigern würden.

In diesem Sinne ist ein wichtiger Aspekt dieses Artikels, dass Sie sich nicht nur auf die Konversionsrate Ihrer Website konzentrieren, sondern auch auf die Kundenbindung.