如何提高銷售轉化率:賣更多做這些
已發表: 2019-01-07在為您的企業創建網站後,您希望看到的下一件事是您的受眾轉化為客戶。
但這不是日常工作。
您需要採用良好的內容營銷策略並在您的網站上有效地使用號召性用語 (CTA)。
在不知道如何提高銷售轉化率的情況下,您為轉化受眾所做的所有努力都是徒勞的。
使用網站營銷業務不僅需要獲得新訪問者,還需要將訪問者轉變為客戶。
有很多方法可以提高轉化率,同時讓您的受眾通過您網站上的銷售漏斗階段。
出於這個原因,我們將研究以下問題,以使您理解該主題。
- 什麼是銷售轉化?
- 銷售轉化是如何發生的?
- 什麼是銷售漏斗?
- 有哪些不同的銷售漏斗階段?
- 在您的銷售漏斗中優化什麼來提高您的轉化率?
在本次討論結束時,您應該獲得最好的轉換技巧來提高您的銷售額。
但首先,您需要知道您的網絡流量或訪問您網站的人數並不能保證轉化。
當人們訪問您的網站,閱讀您所有的好帖子並離開時,沒有任何轉化。
儘管您的網站必須產生大量流量很重要。
但是,為了確保您的網絡訪問者轉化,您的責任不僅僅是將觀眾吸引到您的網站。
您還需要讓觀眾通過您的銷售渠道進行轉換。
如果訪問者沒有變成客戶就離開了你的網站,那麼流量就意味著白費力氣。
與此相反,您需要知道如何優化大多數訪問者的銷售轉化率,最終成為您的潛在客戶。
表中的內容
- 1什麼是銷售轉化?
- 2銷售轉化是如何發生的?
- 2.1 #1。 創造意識
- 2.1.1通過內容創作創造意識
- 2.1.2通過營銷活動建立意識
- 2.1.3通過社交媒體營銷提高知名度
- 2.1.4用傳統的公共關係創造意識
- 2.2 #2。 興趣
- 2.3 #3。 做決定
- 2.4 #4。 行動
- 2.1 #1。 創造意識
- 3什麼是銷售漏斗?
- 3.1什麼是銷售漏斗階段?
- 4如何優化和提高銷售轉化率?
- 4.1優化您的號召性用語
- 4.2優化你的登陸頁面
- 4.3優化您的內容營銷策略
- 4.4優化您的社交形象
- 5結論
什麼是銷售轉化?
銷售轉化可以定義為您的企業將潛在客戶轉化為潛在客戶並將潛在客戶轉化為潛在客戶的能力。
在銷售轉化中,潛在客戶被視為對您的業務提供的產品或服務感興趣的人,而潛在客戶是潛在客戶的直接下降。
您可以將任何已同意成為潛在買家的個人稱為潛在客戶。
通常,如果品牌未能轉化潛在客戶,他們就會將潛在客戶拱手讓給競爭對手。
出於這個原因,需要有效的溝通才能讓您的潛在客戶沿著銷售渠道向下移動並實現轉化。
借助良好的內容營銷策略,您可以吸引潛在客戶並將潛在客戶移至銷售渠道並產生銷售。
暗示,在潛在客戶到達銷售漏斗底部之前,沒有銷售轉化。
由於潛在客戶需要有效的溝通(副本和其他內容策略),因此領導也需要它。
由於每個企業的目標都是為客戶提供所需的東西,因此當陌生人最終將您的產品帶走時,就會發生銷售轉化。
銷售轉化是如何發生的?
要了解銷售轉化是如何發生的,您需要將銷售漏斗作為一種工具。
在轉換過程中,將進行嚴格的篩選過程,將您的潛在客戶與普通人群區分開來,這樣您就可以專注於合適的人。
因此,如果不採取以下步驟,您的潛在客戶不僅會成為潛在客戶,而且潛在客戶也會成為客戶:
#1。 創造意識
如果您的潛在客戶不知道產品存在,他們就無法選擇您的產品。
這使得“創造意識”成為銷售轉化過程的第一步。
您必須讓您的客戶知道您希望他們購買什麼。
在這個階段,客戶關心的是讓他們熟悉你的產品。 所以,你必須讓大眾了解產品。
您的品牌可以通過多種方式傳播有關其優惠的信息。
您的品牌可以選擇廣告,這是一種非常傳統的方法,也可以選擇使用任何有效的入站營銷策略,例如:
- 內容創作
- 廣告或營銷活動
- 社交媒體市場營銷
- 傳統公關
如果您不知道如何建立品牌知名度,這個數字營銷培訓將有所幫助。
您同樣可以閱讀下面列出的每個數字營銷策略的簡短描述,或跳過本節並進入銷售轉換過程的下一階段。
通過內容創作創造意識
內容創建在營銷中非常重要,這需要有一個商業網站或博客來利用互聯網。
您可以圍繞客戶在網絡上搜索與您的業務、產品或服務相關的內容時使用的常見“搜索詞”或“關鍵字”創建內容。
例如,如果您的受眾在互聯網上搜索“如何開始種植微型蔬菜”,那麼很明顯,撰寫有關“微型蔬菜種子”的文章會暴露您的品牌。
但是,使用您創建的內容類型,您的商業信息將在網絡上亂扔垃圾,因此許多互聯網用戶會發現您的產品。
一段時間後,您發布了引人入勝的內容並且您的網站在搜索引擎上排名,您將獲得來自搜索引擎的潛在客戶。
您需要做的就是編寫可以將潛在客戶進一步推向銷售渠道的優質內容。
通過營銷活動提高知名度
通過廣告,還可以將有關企業的信息傳播給任何給定的人群。
通過廣告提高知名度的最佳方法是走原生廣告的路徑。
原因是人們很容易厭倦模態框和彈出窗口。
原生廣告是使用廣告媒體來呈現它們出現的內容的外觀和感覺。 它們不是以展示廣告或橫幅廣告的形式出現的。
例如,如果您正在閱讀 BBC 上的帖子,您很可能會看到 Taboola 提供的讚助帖子。
用戶對原生廣告的反應更多,因為它們自然地與他們正在閱讀或觀看的主要內容融合在一起。
也就是說,如果用戶正在閱讀一篇文章,並且廣告以文章的形式出現,則用戶可能會轉向潛在客戶,然後是潛在客戶,甚至可能是客戶。
然而,如果廣告採用不同的形式,觀眾不太可能關注它。
這就是營銷人員現在轉向原生廣告解決方案的原因。
原生廣告的替代品可以是上下文廣告(Google Adsense、Propeller、Media.net 等)、程序化廣告,甚至是彈出式廣告。
通過社交媒體營銷提高知名度
許多潛在客戶和潛在客戶依賴他們從社交媒體獲得的建議、推薦和評論。
當他們尋找有關痛點、教程、操作方法和產品評論的答案時,他們會轉向 Facebook 頁面和 Twitter 句柄。
人們獲得簡明答案的社交媒體平台的典型示例是 Reddit、Quora、Twitter、Facebook 頁面和群組等。
擁有在線業務的品牌往往具有社會證明,因此可以幫助他們提高銷售轉化率。
然而,在社交網絡上的被動或主動存在可以使您的業務最有意義。

通過傳統的公共關係建立意識
許多現代營銷人員忽視了他們認為過時的公共關係。
事實是,這些公共關係外展策略仍在流行,可用於提高知名度和吸引客戶。
一些可用於提高品牌知名度的傳統公共關係實踐包括電視廣告、廣播廣告、印刷出版物、現場活動和直郵。
傳統公關的前景可能是線下的,但隨著智能手機的普及,它們有上線的趨勢,提高你的銷售轉化率。
#2。 興趣
銷售轉化過程的第二個也是最重要的部分是興趣。
這是潛在客戶對您提供的產品或服務表現出興趣的地方。
當您使用經過優化且有說服力的副本時,很多人會對您的品牌感興趣。
您可以繼續提出封閉式問題,這些問題會促使潛在客戶一勞永逸地宣布他們對您的業務感興趣。
#3。 做決定
銷售轉化的這個階段可以揭示您的說服技巧或營銷策略的有效性。
決策是品牌銷售轉化過程中第二重要的階段。 採取這一步驟將使潛在客戶進入銷售渠道。
為了讓您充分利用這個階段,您的潛在客戶需要了解您的產品非常適合他們的事實。 因此,這個階段涉及您說服潛在客戶做出可行決定的能力。
出於這個原因,許多營銷實踐開始發揮作用。 您應該使用具有超級說服力的號召性用語和內容。
這並不意味著您應該用不必要的內容壓倒讀者。 如果內容笨拙,則無法使潛在客戶通過銷售轉換階段。
#4。 行動
在營銷計劃中,所做出的任何決定的有形性都在“買方行動”中。
因此,行動是銷售轉化過程的另一個重要階段。
在這個階段,潛在客戶已經成為潛在客戶,即將轉變為客戶。
同時,銷售行為可以是消極的或積極的。
因此,如果潛在客戶未能轉換,則該潛在客戶是負面的。 這裡採取的行動是客戶離開你去競爭競爭對手。
但另一方面,如果客戶向您購買,則該行動是積極的。
銷售轉化的行動階段也可以說是獎勵階段。
這是您所有營銷努力都得到回報的地方。
在這個階段,你會估計你的文案是否足夠有說服力,或者號召性用語做得很好!
因此,行動是銷售轉化過程的最後階段。
什麼是銷售漏斗?
簡而言之,銷售漏斗是一種工具,用於可視化您的潛在客戶所處的銷售轉化階段。
銷售漏斗最重要的階段是將潛在客戶轉化為客戶。
什麼是銷售漏斗階段?
有不同的階段可用於解釋潛在客戶轉變為潛在客戶然後轉變為客戶的旅程。
以下是您應該注意的不同銷售漏斗階段的細分,以監控您的客戶旅程。
#1。 意識階段——這是潛在客戶意識到特定公司提供的產品或服務存在的階段。
您的企業組織可以使用傳統的公共關係、廣告或內容創建來提高他們必須為您的潛在客戶提供的產品或服務的意識。
這個階段是任何銷售漏斗中最關鍵的階段。
意識是您的企業給潛在客戶關於您的產品或服務的第一印象。
這就像魚鉤上的蠕蟲,誘使潛在客戶進入銷售漏斗。
#2。 興趣階段——這是銷售漏斗中第二個最有趣的階段。
在這個階段,潛在客戶對您的品牌提供的產品或服務表現出興趣。
在潛在客戶了解您的產品後,他們的興趣成為唯一可以將他們推向營銷漏斗的因素。
#3。 評估階段——銷售漏斗的評估階段是興趣階段之後的階段。
在這裡,潛在客戶不僅表現出興趣,還繼續進行市場研究。
例如,買家通過產品評論博客查看產品或服務的“優缺點”。
您可以通過跟踪潛在客戶的內容來幫助他們評估您的業務報價,從而吸引他們。
#4。 決策階段——除了意識階段,這是任何銷售漏斗的另一個非常重要的階段。
在潛在客戶意識到產品、表現出興趣、進行研究(評估階段)後,他會下定決心(決定階段)選擇或不選擇您的產品。
只有最好的營銷活動才能讓潛在客戶在銷售漏斗中走這麼遠。
事實上,這是潛在客戶成為潛在客戶的銷售漏斗階段。
#5。 購買階段——這是繼銷售漏斗的意識和決策階段之後的第三個最重要的階段。
這就是潛在客戶成為客戶的地方。
#6。 重新評估階段——在銷售漏斗的這個階段,客戶會熟悉您提供的產品或服務,當產品到期或服務接近關閉時,客戶會重新評估產品或服務。
這是他們分析並確定他們選擇的東西是否值得的地方。
在重新評估階段,買方已經從潛在客戶轉變為領導者,現在是客戶。
#7。 重新購買階段——這是客戶在重新評估後認為值得重新購買的產品的階段。
如果你的產品沒有兌現承諾,就很難跨過這個階段。
如何優化和提高銷售轉化率?
在提高銷售轉化率之前,您需要知道要在銷售漏斗中優化什麼。
銷售漏斗具有一些元素,使其成為提高業務銷售轉化率的有效工具。
因此,您必須執行以下操作:
優化您的號召性用語
毫無疑問,優化您的號召性用語可以對您的銷售轉化率產生積極影響。
您的網站將轉換的趨勢取決於有效促使用戶在銷售漏斗中進一步移動的 CTA。
行業領導者採用了許多實踐來從 CTA 中獲得最佳銷售漏斗轉化率結果。
無論是電子郵件號召性用語、登錄頁面 CTA 還是彈出式 CTA,優化 CTA 都有助於取得更好的結果並推動更多銷售。
優化此點擊渠道元素的最後一個技巧是使用 A/B 測試驗證您的 CTA。
這樣,您就知道應該考慮哪些 CTA 圖形形式才能獲得更好的結果。
無論是您的表單提交 CTA、潛在客戶生成、社交分享,甚至是您的閱讀更多按鈕,您都應該優化具有更大潛力的按鈕。
任何未優化的 CTA 都無法製造緊迫感,甚至無法提出清晰的觀點以將潛在客戶推向銷售漏斗。
優化您的目標網頁
登陸頁面是提示潛在客戶購買產品的頁面。 這是一個展示銷售漏斗決策階段的頁面。
及時優化您的目標網頁可以使潛在客戶訂閱您的服務。 在這種情況下,您網站的銷售轉化率將會提高。
登陸頁面不應該雜亂無章。 也就是說,他們不需要太多的行動呼籲才能有效。
一個完全優化的登錄頁面可以只有一個 CTA,也可以用於收集潛在客戶的聯繫信息以用於進一步的營銷目的。
優化您的內容營銷策略
內容營銷策略是銷售漏斗的另一個重要元素。
優化您的內容以在任何搜索引擎中排名被稱為搜索引擎優化 (SEO)。
這種做法可以提高您的銷售漏斗轉化率。
作為優化您的內容的 SEO 努力的一部分,它專注於常見的搜索短語,所以很多人會在網上發現您。 最終,他們將成為您的潛在客戶。
您可以在編寫內容時採用此 SEO 清單,這樣它就可以排名靠前並從搜索引擎中獲得更多潛在客戶。
優化您的社交形象
在線客戶依靠社交媒體來尋找有關他們選擇或即將選擇的產品的痛點的建議和答案。
在優化您的社交存在時,您的 Twitter 句柄、Facebook 頁面等應該以它們滿足您的目標客戶的方式進行優化。
例如,通過將社交媒體頁面或群組用作有效客戶服務的媒介來擴展您的社交媒體頁面或群組的功能是一種很好的做法。
結論
銷售轉化將潛在客戶從銷售漏斗的一個階段推到另一個階段。
雖然,將潛在客戶轉化為客戶並不是銷售漏斗的終點。
隨著銷售漏斗超越購買階段,了解如何提高銷售轉化率非常重要,這樣您的潛在客戶就可以自由地通過銷售漏斗的所有階段。
剖析問題後,您應該能夠將您的潛在客戶推到客戶階段之外,並進一步將他們帶到銷售漏斗的重新評估和重新購買階段。
您的品牌應該採用能夠提高其客戶保留率的做法。
在這一點上,這篇文章的一個關鍵要點是讓您不僅關注網站的轉化率,還關注客戶保留率。