소셜 미디어 콘텐츠 마케팅 캠페인의 모범 사례

빌 게이츠가 '콘텐츠가 왕이다'를 인용하고 콘텐츠 시장으로서의 인터넷의 미래를 설명하는 에세이를 쓴 것은 1996년이었습니다.

글쎄, 2021년으로 빨리 감기, 콘텐츠는 여전히 마케팅 무기고를 지배하는 군림하는 왕입니다. 세상이 뒤집어지고 팬데믹으로 인해 모두가 집에 갇혀 있어도 콘텐츠는 기업이 생존할 수 있는 궁극적인 기둥이었습니다.

콘텐츠가 비즈니스 성장의 가장 강력한 동인이라는 것은 새삼스러운 일이 아닙니다. 그리고 비즈니스가 콘텐츠로 번성하지 않는다면 쉽지 않을 것입니다.

비즈니스가 속도를 설정하고 영감을 얻을 수 있도록 소셜 미디어에서 콘텐츠 마케팅의 가장 좋은 예를 선별했습니다.

소셜 미디어에서 최고의 브랜드 콘텐츠 캠페인의 예

1. 스타벅스 – “Whatsyourname”

채널 4의 광고 다양성 상을 수상한 스타벅스의 #whatsyournameuk 캠페인은 아이덴티티와 수용에 중점을 둔 통합 브랜드 캠페인이었습니다.

캠페인은 전환 중인 사람들의 실제 경험에서 영감을 받았습니다. 스타벅스의 유명한 환영 제스처(고객의 이름을 쓰고 부르는 것)에 초점을 맞춘 이 브랜드는 성별이 다양한 사람들을 포함하여 모든 개인이 평가를 받지 않고 이름을 공유함으로써 커뮤니티의 일부를 느낄 수 있도록 힘을 실어주는 신호를 받았습니다.

TV와 소셜 미디어를 결합한 이 캠페인은 콘텐츠와 소셜 미디어가 비즈니스에 미치는 영향과 그들이 전파하고자 하는 가치에 대한 영향력을 보여주는 가장 좋은 예 중 하나였습니다.

2. 애플 – #쇼토니폰

2천만 개 이상의 게시물이 있는 Apple의 UGC 캠페인은 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅의 비할 데 없는 예입니다. 이 캠페인에서 얻을 수 있는 가장 좋은 교훈은 고객에게 브랜드의 목소리를 내는 것이 어떻게 브랜드를 다른 차원의 성공으로 이끌 수 있다는 것입니다.

#Shotoniphone의 도전은 Apple iPhone의 뛰어난 카메라 품질을 마케팅하기 위한 탐구였습니다. 이 모든 것은 Apple이 모든 사용자에게 #ShotOniPhone 해시태그와 함께 Instagram과 Twitter에 최고의 iPhone 사진을 게시하도록 초대한 도전에서 시작되었습니다.

오늘날 #Shotoniphone은 Apple이 브랜드 창립 이래 고객에게 제공한 최고 품질 표준을 나타내는 온라인 혁명이 되었습니다.

3. 프록터 앤 갬블 – #Distanceance

소셜 미디어 콘텐츠 마케팅의 또 다른 좋은 예는 P&G의 #Distanceance TikTok 캠페인입니다. 이 캠페인은 소셜 미디어 인플루언서 Charli D'Amelio의 파트너십으로 시작되어 현재 진행 중인 전염병 속에서 안전을 유지하고 예방 조치를 취하는 것의 중요성을 옹호합니다.

#DistanceDancechallenge 캠페인은 Covid-19의 영향을 받는 사람들을 돕는 조직을 위한 후원 기부를 생성하는 것을 목표로 했습니다. 170억 회 이상의 조회수를 기록한 이 캠페인은 큰 성공을 거두었으며 P&G는 브랜드 인지도를 다시 한 번 강조했습니다.

4. Zoom – 가상 배경 대회

봉쇄 기간 동안 사람들이 집에 갇혀 있을 때 Zoom은 화상 회의의 대명사가 되었습니다. Zoom은 가상 작업 교대를 활용하고 소셜 미디어 마케팅을 콘테스트 및 경품을 통해 브랜드 인지도를 높이고 참여를 유도했습니다.

Zoom은 커뮤니티에 가상 배경 기능이 있는 사진을 공유하도록 요청하는 콘테스트를 시작했으며 매달 세 명의 우승자에게 놀라운 가격이 제공되었습니다.

브랜드 인지도를 높이기 위해 Zoom은 #virtualbackgroudcontest 최우수 출품작에 대해 별도의 랜딩 페이지와 Twitter 계정을 만들었습니다. 따라서 대상 청중 사이에서 재미있고 펑키한 배경을 사용하도록 흥분을 조성하여 엄청난 브랜드 참여를 유도했습니다.

5. 비둘기 – #Passthecrown

콘텐츠 마케팅의 또 다른 좋은 예는 Dove #Passthecrown 캠페인입니다. 머리색에 따른 인종 차별을 종식시키기 위해 Dove는 소셜 미디어 캠페인을 시작하여 실제 여성의 이야기를 전했습니다. 대상 고객과 브랜드의 감성적 연결을 구축했습니다.

Dove는 The National Urban League, Color Of Change, Western Center on Law & Poverty, 공동 설립한 #TheCrownCoalition을 통해 왕관 법안을 통과시켰고 소셜 미디어 사용자들이 미국에서 만연한 머리 색깔 차별을 종식시키기 위한 청원서에 서명하도록 독려했습니다. .

6. 스포티파이 – #YearWrapped

Spotify는 연말을 기념하기 위해 모든 사용자가 계정에서 가장 많이 재생한 노래를 표시하는 탁월한 콘텐츠 마케팅 아이디어를 생각해 냈습니다. 이 캠페인은 #2019Wrapped 및 #2020Wrapped 해시태그로 소셜 미디어에서 놀라운 참여와 고객 도달 범위를 얻었습니다.

이 캠페인은 30억 개 이상의 스트리밍과 래핑된 재생 목록의 되감기를 통해 Spotify를 최고의 온라인 음악 스트리밍 플랫폼 중 하나로 만들었습니다.

7. 가계도의 반려견 셀카 캠페인 – #HollyWODselfie

Pedigree Australia는 앱 DentaStix와 함께 National Pet Dental Health Month 계정의 소셜 미디어에서 콘텐츠 캠페인을 시작했습니다. 이 캠페인은 치아 위생의 중요성에 대한 인식을 확산하고 반려견 셀카 앱의 마케팅을 위해 시작되었습니다. 캠페인에서 개 주인은 #HollyWODselfie와 함께 애완 동물과 셀카를 공유하라는 요청을 받았으며 이러한 셀카는 웹 사이트의 소셜 허브 섹션에 공유되었습니다.

앱의 카메라 플래시 사운드는 반려동물과의 유대감을 강화하는 동시에 주인이 사진을 찍을 수 있을 정도로 반려동물의 시선을 사로잡았습니다. 따라서 캠페인은 사람들이 자신의 악명 높은 애완동물과 셀카를 찍고 소셜 미디어에서 공유하는 데 호기심을 갖게 되면서 인상적인 참여를 이끌어냈습니다.

8. 에어비앤비 – #Weaccept

2016년 에어비앤비는 플랫폼의 경직된 인종 차별을 인정하고 커뮤니티 차원에서 이러한 차별을 근절하기 위한 캠페인을 시작했습니다.

이 캠페인은 미국 연방 정부가 7개 이슬람교 국가의 여행을 금지했을 때 과대 광고를 받았습니다. Airbnb는 커뮤니티 수준의 이니셔티브를 #Weaccept라는 본격적인 글로벌 소셜 미디어 캠페인으로 전환했습니다. 이 브랜드는 이벤트를 활용하여 사람들이 행동하고 Airbnb의 난민 구호 이니셔티브를 지원할 수 있는 실행 가능한 기회로 메시지를 전환했습니다.

캠페인은 870억 회 이상의 노출과 13% 이상의 웹사이트 방문자 증가로 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅의 또 다른 좋은 예입니다.

9. Under Armour - 내가 원하는대로 할게요

이 캠페인은 여성 운동선수의 역량을 강화하고 축하함으로써 여성들 사이에서 브랜드 자산을 구축하기 위한 것이었습니다. 발레리나 미스티 코플랜드(Misty Copeland)가 거절의 음성을 들으며 열심히 춤 연습을 하는 영상은 그녀의 고충을 묘사한다. 캠페인은 청중의 정서적 연결을 자극하는 동시에 Under Armour를 여성을 위한 혁신적인 스포츠웨어, 신발 및 액세서리를 제공하는 독특한 브랜드로 매우 신속하게 제시합니다.

이 캠페인은 많은 여성들이 자신의 꿈을 무너뜨리려는 사람들과 상관없이 자신의 꿈을 좇도록 영감을 주었습니다. 이 캠페인은 전 세계적으로 50억 회 이상의 노출로 성공적이었고 여성의 매출은 28% 증가했고 UA.com 트래픽은 42% 증가했습니다.

10. Netflix의 Wanna Talk About It 캠페인

코로나19 이후, Netflix는 사람들이 Instagram LIVE에서 정신 건강 전문가와 이야기하고 정신 건강에 대해 논의할 수 있는 또 다른 놀라운 콘텐츠 캠페인을 제안했습니다. 또한 Netflix는 어려운 상황에 맞춰 Instagram을 효율적으로 활용하여 프로그램 스포일러 및 TV 관련 밈을 공유하여 시청자의 얼굴에 미소를 선사했습니다.

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이 두 가지 이니셔티브는 모두 브랜드 참여도와 도달 범위를 높이는 결과를 가져왔습니다. 캠페인을 통해 고객은 브랜드가 이 어려운 시기에 청중의 웰빙에 관심을 갖고 있다는 사실을 깨닫게 되었습니다.

성공적인 콘텐츠 마케팅 캠페인을 위해 집중해야 할 사항

모든 브랜드는 소셜 미디어에서 콘텐츠 마케팅 캠페인을 시작하는 동일한 목적을 가지고 있습니다. 그러나 브랜드의 콘텐츠 마케팅 캠페인이 가장 많은 참여를 유도하는 데 도움이 되는 몇 가지 공통 요소는 무엇입니까? 이제 성공적인 소셜 미디어 캠페인의 몇 가지 공통적인 특성을 살펴보겠습니다.

1. 브랜드 가치 공유

소셜 미디어에 대한 대부분의 콘텐츠 마케팅 캠페인은 브랜드 가치를 보여주는 데 중점을 둡니다. 핵심 가치에 충실하면 브랜드는 대상 고객이 공감할 콘텐츠를 만들어 더 많은 참여와 도달 범위를 확보할 수 있습니다. 그러나 캠페인 크리에이티브가 브랜드와 조화를 이루고 있는지 확인하고 LinkedIn 및 Facebook의 Instagram 미적 피드 또는 비즈니스 페이지를 방해하지 마십시오.

2. 오리지널 콘텐츠

콘텐츠 마케팅 캠페인이 성공할 수 있었던 가장 큰 이유는 캠페인이 집중하고 있는 메시지의 고유한 가치 때문입니다. 가장 많은 참여를 유도하는 모든 콘텐츠 캠페인에는 고유한 것이 있습니다. 그리고 이 독특한 접근 방식은 고객이 브랜드에 관심을 갖도록 하는 것입니다.

3. 하나의 목표에 집중

모든 성공적인 콘텐츠 마케팅 캠페인은 하나의 목표 또는 메시지에 맞추는 것을 목표로 하므로 청중이 참여할 수 있고 흥미롭게 만들 수 있습니다. 소셜 미디어에서 공유하는 모든 콘텐츠는 고객이 콘텐츠 캠페인의 실제 목표에 대해 혼동하지 않도록 고유한 목적과 제공할 중심 메시지가 있어야 합니다.

4. 검색 가능한 콘텐츠

브랜드는 소셜 미디어에서 가시성의 중요성을 잘 알고 있습니다. 모든 소셜 미디어 채널에서 다양한 형태의 콘텐츠를 사용할 수 있으므로 고유한 키워드 또는 해시태그를 사용하는 것이 가장 중요합니다. 따라서 소셜 미디어에서 성공적인 모든 콘텐츠 캠페인과 관련하여 콘텐츠 참여를 증가시키는 즉시 사용 가능한 해시태그를 볼 수 있습니다.

5. 플랫폼별 콘텐츠

다양한 플랫폼의 다양한 형식과 콘텐츠 스타일에 정통하는 것은 브랜드에게 중요합니다. 다양한 소셜 미디어 플랫폼의 특정 형식에 맞는 콘텐츠를 신디케이트합니다.

6. 심리적 영향

모든 성공적인 콘텐츠 캠페인의 공통 요소 중 하나는 이러한 캠페인이 현재 상황이나 이벤트를 고려하여 생성된다는 것입니다. 예를 들어, 대다수의 브랜드는 대상 고객에게 심리적인 영향을 미치기 위해 Covid-19와 재택 근무 상황을 활용하기 위해 소셜 미디어 마케팅을 전환했습니다.

7. 분석 및 개선

모든 성공적인 콘텐츠 마케팅 캠페인의 또 다른 중요한 요소는 개선 사항을 수용하는 것입니다. 이러한 캠페인은 참여 및 대상 고객의 행동에 따라 수량화되고 개선됩니다. 소셜 콘텐츠를 관리하고 분석하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 프로젝트 관리 도구를 사용하는 것만으로도 브랜드가 성공적인 소셜 미디어 존재감을 가질 수 있습니다.

결론

소셜 미디어에서 콘텐츠 마케팅의 놀라운 예를 살펴보았으므로 이제 소셜 미디어에서 브랜드를 위한 콘텐츠 캠페인을 시작할 때입니다. 소셜 미디어는 전략적으로 사용하면 자산이 될 수 있습니다. 훌륭한 소셜 미디어 캠페인은 브랜드 이미지와 인지도를 강화할 뿐만 아니라 고객에게 지속적인 기억 가치를 남깁니다.