콘텐츠 감사에서 드러나는 7가지 일반적인 실수

게시 됨: 2019-02-14

콘텐츠는 성공적인 온라인 비즈니스의 빵과 버터입니다. 올바르게 수행되면 비즈니스 성공의 원동력이 될 수 있습니다. 잘못 이해하면 기껏해야 비즈니스의 잠재력을 최대화할 위험이 있습니다. 최악의 시나리오? 당신은 돈과 고객을 잃게 될 것입니다.

이러한 문제를 피하는 데 도움이 되도록 웹 사이트 감사에서 밝혀진 표준 이하 콘텐츠의 징후를 인식하는 데 도움이 되는 7가지 일반적인 실수가 있습니다. 다른 웹 사이트 관리자가 공통적으로 제기하는 문제를 이해함으로써 스스로 문제를 만드는 것을 피할 수 있습니다.

1. 돈 얘기 – 가격에 대한 언급 없음

이는 비즈니스, 주로 B2B 회사의 일반적인 문제입니다. 기업의 가격이 여러 요인에 따라 달라지는 경우 웹사이트에 수치를 포함하지 않을 수 있음을 이해할 수 있습니다. 이것은 치명적인 실수가 될 수 있습니다.

문제의 사실은, 사람들은 처음부터 귀하의 서비스나 제품의 비용이 얼마인지 알고 싶어하고 알고 싶어하며, 종종 브랜드나 제품의 품질이나 명성보다 먼저 그들이 찾고 있는 것입니다. 가격 책정에 대해 "확인 예정"(TBC) 정책을 채택하는 것은 귀하에게 연락하기 전에 자신의 위치를 ​​알고 싶어하는 예비 고객에게는 불쾌한 일입니다.

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가격을 온라인에 표시하는 것도 비즈니스에 도움이 됩니다. 고객이 가격을 미리 알면 고객이 나중에 놀라게 할 숨겨진 놀라움이 없으므로 시간과 비용을 절약할 수 있기 때문에 그들과의 모든 접촉이 더 유익할 가능성이 높다는 것을 확신할 수 있습니다.

기업이 처음부터 가격 책정에 대해 공개하기를 꺼릴 때 잠재 고객의 마음에 의심을 불러일으킬 수 있습니다. 당신은 무엇을 숨기고 있습니까? 찢어 버릴 건가요? 귀하의 사이트에 명확한 비용 정책이 있으면 귀하와 귀하의 고객 사이에 신뢰의 요소가 생기고 더 쉽고 즐거운 거래가 가능합니다.

가격 투명성이 좋은 콘텐츠의 핵심인 이유에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오 .

2. HTTPS로의 마이그레이션에서 이중 페이지 복제 보기

사이트에 중복 콘텐츠가 있으면 검색 엔진이 쿼리와 가장 관련성이 높은 페이지 버전을 해독할 수 없기 때문에 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 순위에 피해를 줄 수 있습니다. 일부 사이트에는 전체 웹사이트가 복제되어 있고 다른 사이트에는 필요한 리디렉션이 누락된 몇 페이지만 있습니다.

이러한 실수를 방지하려면 사이트의 HTTP 버전을 HTTPS 버전에 연결하는 올바른 301 리디렉션이 있는지 확인하여 중복을 방지해야 합니다. 주기적으로 크롤링을 실행하여 문제를 표시한 다음 발견하는 즉시 수정합니다. 페이지 복제를 방지하는 방법에 대한 단계별 가이드는 Hashed Out의 이 가이드를 살펴보세요 .

3. 전문 용어의 정글 – 너무 많은 전문 용어

일부 비즈니스의 일반적인 함정은 지나치게 기술적인 콘텐츠를 만드는 것입니다. 이러한 콘텐츠는 종종 수준이 높지만, 해당 콘텐츠가 의미하는 바를 이해하려면 관련 분야 또는 산업 및 전문 용어에 정통한 주제에 정통한 독자가 되어야 합니다.

평신도 고객의 경우 귀하의 콘텐츠 전문 용어를 이해하지 못하는 Average-Joe는 혼란스러워 할 것입니다. 위험은 당신이 그들의 관심과 관습을 잃을 것이라는 것입니다. 규칙은 간단합니다. 콘텐츠를 지나치게 복잡하게 만들지 마세요.

이것은 일반적으로 과도하게 장식된 언어와 산업별 기술 단어에 적용됩니다. 콘텐츠를 방해할 수 있는 일반적으로 사용되는 전문 용어 목록을 찾을 수 있습니다 .

여기 Accelerate에서 우리가 자주 보는 가장 큰 실수 중 하나는 회사가 현지 시장을 잊고 있다는 것입니다. 단순한 사실은 지역 검색어가 막대한 가치를 지니며 이러한 검색어에 대한 순위를 매기면 회사가 성장하는 데 도움이 된다는 것입니다.

지역 검색 엔진 순위를 높이는 표준 방법은 지사, 사무실 또는 상점에 대한 비즈니스 목록 인용을 만드는 것입니다. 이 간단한 전략을 구현하는 것만으로도 지역 SERP 순위가 크게 상승할 수 있습니다.

5. 다음은 어디? – 불분명한 페이지 목표 및 열악한 접근성

사이트 형식은 콘텐츠만큼이나 중요합니다. 명확한 구조나 탐색이 없는 제대로 구성되지 않은 사이트는 사이트 방문자에게 골칫거리입니다. 느린 로딩 사이트는 방문자를 방해하여 잠재적으로 회사 수익을 앗아갑니다. 명확한 구조가 없거나 내비게이션이 좋지 않은 사이트의 경우에도 마찬가지입니다.

잘못 구성된 사이트를 해독하는 데 어려움을 겪는 것은 잠재 고객만이 아닙니다. 제대로 구성되지 않은 경우 검색 엔진은 사이트 페이지의 중요도 순위를 매길 수 없습니다. 다음 단계가 일반 사용자에게 분명한 명확한 탐색 화면이 있어야 합니다.

이 외에도 내부 링크를 현명하게 활용하고 방문자가 논리적으로 각 페이지에서 다음에 가고 싶은 곳을 생각하십시오. 사용자가 거기에 갇히지 않도록 블로그의 홈페이지 또는 시작 페이지로 돌아가는 링크가 있는지 확인하십시오.

6. 고객 정보를 보유하지 않음

구매자 거래에서 객관적으로 가장 중요한 부분인 구매에 휘말리기 쉽습니다. 그러나 구매자 여정의 다른 단계(인식, 고려 및 유지)도 마찬가지로 중요합니다. 귀하의 콘텐츠는 이를 반영해야 합니다.

예를 들어 유지 단계를 살펴보십시오. 고객이 한 번 구매했다면 재구매할 가능성이 높습니다. 귀하의 콘텐츠는 귀하의 브랜드에 대한 고객의 관심을 가능한 한 많이 유지하여 이 반복 사용자 정의의 가능성을 최대화해야 합니다.

시스템에서 고객의 세부 정보를 수집하고 유지함으로써 향후 구매에 대한 장애물을 줄일 수 있습니다. 또한 이러한 고객 통찰력을 사용하여 새로운 관련 제품, 제안 및 기타 콘텐츠를 홍보할 수 있습니다. 귀중한 리소스이지만 종종 간과되거나 과소 평가되는 리소스입니다.

7. 의견이 중요하다 – 평가의 잘못된 사용

Tripadvisor 및 Yelp와 같은 제3자 독립 리뷰 사이트와 Trustpilot이 더 높은 평가를 받고 있지만 클라이언트 또는 고객 평가는 여전히 유용할 수 있습니다. 더욱이 이러한 평가는 올바르게 사용될 때 설득력 있는 도구가 됩니다.

대부분의 기업은 설명이나 맥락 없이 사이트의 전체 페이지를 사용 후기에 바칩니다. 다른 사본과 함께 평가를 사용하여 평가의 영향력을 극대화하십시오. 아래 예와 같이 맥락이나 목적 없이 사용하지 마십시오.

정말 상식입니다. 고객이 제품이 얼마나 빨리 도착했는지에 대해 극찬하는 경우 배송 및 배송 페이지에 평가를 게시하십시오. 마찬가지로 고객이 제품에 정말 만족하고 경쟁업체에 비해 비용 대비 가치가 높다고 판단한 경우 가격 책정 페이지에 올려주세요.

불만을 품은 클라이언트 또는 고객으로부터 좋지 않은 리뷰를 받았습니까? 걱정하지 마세요. 여기에서 나쁜 리뷰를 처리하는 최선의 방법에 대한 가이드를 확인하세요 .

결론? 감사 받기

이러한 실수로 비즈니스와 고객을 잃을 위험을 감수하는 이유는 무엇입니까? Accelerate가 귀하를 대신 하여 웹사이트 감사를 수행하도록 합니다 . 웹사이트의 오류를 표시하고 사이트의 잠재력을 극대화하는 확실한 방법입니다.

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