7 häufige Fehler, die durch eine Inhaltsprüfung aufgedeckt werden

Veröffentlicht: 2019-02-14

Content ist das Brot und die Butter eines jeden erfolgreichen Online-Geschäfts. Wenn es richtig gemacht wird, kann es die treibende Kraft für den Erfolg eines Unternehmens sein. Wenn Sie es falsch machen, riskieren Sie bestenfalls, das volle Potenzial Ihres Unternehmens zu maximieren. Worst-Case-Szenario? Sie werden Geld und Kunden verlieren.

Um Ihnen dabei zu helfen, diese Probleme zu vermeiden, sind hier sieben häufige Fehler, die durch Website-Audits aufgedeckt werden, um Ihnen zu helfen, die Anzeichen von minderwertigem Inhalt zu erkennen. Indem Sie die häufigen Probleme verstehen, die andere Website-Manager machen, können Sie vermeiden, sie selbst zu machen.

1. Geldgespräche – Keine Erwähnung der Preisgestaltung

Dies ist ein häufiges Problem für Unternehmen, hauptsächlich B2B-Unternehmen. Wenn die Preisgestaltung eines Unternehmens von einer Reihe von Faktoren abhängt, ist es verständlich, dass sie möglicherweise keine Zahlen auf ihrer Website angeben. Dies kann ein fataler Fehler sein.

Tatsache ist, dass die Menschen von Anfang an wissen müssen und wollen, wie viel Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt kosten wird, und oft suchen sie zuerst danach, statt nach Qualität oder Ruf Ihrer Marke oder Ihres Produkts. Die Einführung einer „To Be Confirmed“ (TBC)-Richtlinie für die Preisgestaltung ist für potenzielle Kunden abschreckend, die wissen möchten, wo sie stehen, bevor sie sich die Mühe machen, Sie zu kontaktieren.

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Ihre Preise online zu haben, ist auch für Ihr Unternehmen von Vorteil. Wenn Ihr Kunde den Preis im Voraus kennt, können Sie sicher sein, dass jeder Kontakt, den Sie mit ihm haben, eher fruchtbar ist, da es keine versteckten Überraschungen für den Kunden gibt, die ihn später abschrecken könnten, was Ihnen Zeit und Geld spart.

Wenn ein Unternehmen von vornherein nicht bereit ist, offen über die Preisgestaltung zu sprechen, kann dies bei einem potenziellen Kunden Misstrauen hervorrufen. Was versteckst du? Wirst du sie abreißen? Eine klare Kostenpolitik auf Ihrer Website schafft ein Element des Vertrauens zwischen Ihnen und Ihrem Kunden und sorgt für eine einfachere und angenehmere Transaktion.

Hier finden Sie weitere Informationen darüber, warum Preistransparenz der Schlüssel zu gutem Inhalt ist.

2. Duplizieren von Doppelseiten bei der Migration zu HTTPS

Doppelte Inhalte auf Ihrer Website können sich nachteilig auf Ihre Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) auswirken, da Suchmaschinen nicht erkennen können, welche der Seitenversionen für eine Suchanfrage am relevantesten ist. Einige Seiten haben ihre gesamte Website dupliziert, andere nur ein paar Seiten, auf denen die notwendigen Weiterleitungen übersehen wurden.

Um diesen Fehler zu vermeiden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen 301-Weiterleitungen haben, die Ihre HTTP-Version Ihrer Website mit der HTTPS-Version verknüpfen, um Duplikate zu vermeiden. Führen Sie regelmäßig Crawls durch, um auf Probleme hinzuweisen, und beheben Sie sie, sobald Sie sie sehen. Werfen Sie einen Blick auf diese Anleitung von Hashed Out für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Seitenduplizierung vermeiden können.

3. Jungle of Jargon – Zu viel Fachsprache

Für einige Unternehmen besteht ein häufiger Fallstrick darin, übermäßig technische Inhalte zu erstellen. Solche Inhalte sind oft von hohem Standard, aber Sie müssen ein fachkundiger Leser sein, der sich mit dem entsprechenden Bereich oder der Branche und seinem Jargon auskennt, um zu verstehen, was das bedeutet.

Für den Laien-Möchtegern-Kunden, den Durchschnittsbürger, der den Jargon nicht versteht, werden Ihre Inhalte verwirrend rüberkommen. Die Gefahr besteht darin, dass Sie ihr Interesse und ihre Gewohnheit verlieren. Die Regel ist einfach: Machen Sie Ihre Inhalte nicht zu kompliziert.

Das gilt für allgemein überladene Sprache ebenso wie für branchenspezifische Fachwörter. Hier finden Sie eine Liste mit häufig verwendetem Jargon , der wahrscheinlich Ihre Inhalte verstopft.

Einer der größten Fehler, den wir hier bei Accelerate immer wieder sehen, ist, dass Unternehmen den lokalen Markt vergessen. Die einfache Wahrheit ist, dass lokale Suchbegriffe von immensem Wert sind, und das Ranking für diese Begriffe wird Ihrem Unternehmen helfen, zu wachsen.

Eine Standardmethode zur Verbesserung des Rankings in lokalen Suchmaschinen ist die Erstellung von Zitaten aus Brancheneinträgen für Zweigstellen, Ihr Büro oder Geschäft. Allein die Umsetzung dieser einfachen Strategie kann zu einem deutlichen Sprung in den lokalen SERP-Rankings führen.

5. Wohin als nächstes? – Unklare Seitenziele und schlechte Erreichbarkeit

Das Format einer Seite ist ebenso entscheidend wie der Inhalt. Eine schlecht organisierte Website ohne klare Struktur oder Navigation bereitet Ihren Website-Besuchern Kopfschmerzen. Eine langsam ladende Website schreckt Besucher ab und kostet Ihr Unternehmen möglicherweise Einnahmen. Das Gleiche gilt für eine Website ohne klare Struktur oder schlechte Navigation.

Nicht nur der potenzielle Kunde wird Schwierigkeiten haben, eine schlecht strukturierte Website zu entziffern. Suchmaschinen können die Wichtigkeit der Seiten Ihrer Website nicht einstufen, wenn sie nicht richtig organisiert sind. Stellen Sie sicher, dass Sie einen übersichtlichen Navigationsbildschirm haben, auf dem die nächsten Schritte für den durchschnittlichen Benutzer offensichtlich sind.

Verwenden Sie außerdem interne Links mit Bedacht und denken Sie darüber nach, wohin Ihr Besucher von jeder Ihrer Seiten logischerweise als nächstes gehen möchte. Stellen Sie sicher, dass Sie Links zurück zu Ihrer Homepage oder Willkommensseite von Ihrem Blog haben, um zu vermeiden, dass Ihre Benutzer dort gefangen sind.

6. Keine Speicherung von Kundendaten

Es kann leicht sein, sich in dem objektiv wichtigsten Teil einer Käufertransaktion zu verfangen – dem Kauf. Die anderen Phasen der Käuferreise (Awareness, Consideration und Retention) sind jedoch genauso wichtig. Ihre Inhalte sollten dies widerspiegeln.

Nehmen Sie zum Beispiel die Retentionsphase. Wenn Ihr Kunde einmal bei Ihnen gekauft hat, wird er mit hoher Wahrscheinlichkeit erneut kaufen. Ihre Inhalte sollten die Wahrscheinlichkeit dieses wiederholten Kunden maximieren, indem sie das Interesse des Kunden an Ihrer Marke so weit wie möglich aufrechterhalten.

Indem Sie die Daten Ihrer Kunden in Ihrem System sammeln und speichern, reduzieren Sie die Hindernisse für zukünftige Einkäufe. Sie können diese Kundeneinblicke auch nutzen, um für neue relevante Produkte, Angebote und andere Inhalte zu werben – eine wertvolle Ressource, die jedoch oft übersehen oder unterschätzt wird.

7. Meinungen sind wichtig – schlechte Verwendung von Testimonials

Obwohl unabhängige Bewertungsseiten von Drittanbietern wie Tripadvisor und Yelp und angeblich Trustpilot ein höheres Ansehen genießen, können Klienten- oder Kundenreferenzen dennoch nützlich sein. Darüber hinaus sind diese Testimonials ein überzeugendes Instrument, wenn sie richtig eingesetzt werden.

Meistens widmen Unternehmen eine ganze Seite ihrer Website den Testimonials, ohne begleitende Erklärung oder Kontext. Maximieren Sie die Wirkung Ihrer Testimonials, indem Sie sie neben Ihren anderen Texten verwenden. Vermeiden Sie es, sie ohne Kontext oder Zweck zu verwenden, wie im Beispiel unten.

Es ist wirklich gesunder Menschenverstand. Wenn ein Kunde davon schwärmt, wie schnell sein Produkt geliefert wurde, platzieren Sie das Zeugnis auf der Seite Versand und Lieferung. Wenn ein Kunde mit dem Produkt wirklich zufrieden war und es im Vergleich zu Mitbewerbern für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hielt, platzieren Sie es auf der Preisseite.

Haben Sie eine nicht so schöne Bewertung von einem verärgerten Kunden oder Kunden erhalten? Keine Angst – Lesen Sie hier unseren Leitfaden , wie Sie am besten mit schlechten Bewertungen umgehen.

Endeffekt? Lassen Sie sich auditieren

Warum riskieren Sie, Geschäfte und Kunden zu verlieren, indem Sie diese Fehler machen? Lassen Sie Accelerate in Ihrem Namen ein Website-Audit durchführen . Eine idiotensichere Methode, um die Schwächen Ihrer Website aufzuzeigen und das Potenzial Ihrer Website zu maximieren.

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