오늘날 브랜드는 노련한 뉴스 게시자처럼 생각합니다. 여기 이유가 있습니다.

획기적인 마케팅은 그 어느 때보다 어렵습니다. 하지만 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

소비자들은 매번 마케팅 메시지로 넘쳐납니다. 그러나 개인의 관심을 불러일으키는 것보다 구매자로 전환하는 것에는 눈길을 끄는 제목이나 화려한 소셜 미디어 캠페인 이상이 필요합니다. 지속적인 고객 관계를 성공적으로 구축한 브랜드는 가치를 입증하고 적절한 순간에 유용한 콘텐츠를 제공하여 신뢰를 구축하는 데 중점을 둔 콘텐츠에 집중하는 새로운 접근 방식이 필요하다는 것을 깨달았습니다.

이러한 콘텐츠 수용은 정확히 뉴스 게시자가 수십 년 동안 해온 일이며 점점 더 많은 브랜드가 게시자처럼 콘텐츠 마케팅에 접근하는 이유입니다.

빠르고 믿을 수 없을 정도로 복잡한 세상에서의 연결

이러한 환경에서 운영하는 것은 퍼블리셔에게 타고난 것입니다. 즉, 뉴스 속보, 라이프스타일 트렌드, 최신 스포츠 경기 결과 및 업데이트와 같은 청중이 찾는 정보를 신속하게 전달하는 동시에 일련의 이야기와 후속 조치를 실제 관계로 바꾸는 데 능숙합니다. 독자와 함께.

독자가 필요할 때 신뢰할 수 있고 설득력 있는 콘텐츠를 생산함으로써 게시자는 마케터가 브랜드와 소비자 사이에서 발전시키려는 것과 동일한 종류의 신뢰를 구축합니다. 이러한 전략을 모방하는 브랜드가 노력과 투자를 집중하고 있는 곳은 다음과 같습니다.

전문성을 통한 신뢰 성장

Washington Post의 직원들은 독자 관계의 힘을 믿습니다. The Post는 그날의 이야기를 전하는 노련하고 유서 깊은 언론인을 고용하는 것 외에도 엄격한 자사 데이터 프로필을 컴파일하기 위해 데이터 도구를 신중하게 구현했습니다. 이는 비즈니스에서 편집에 이르기까지 전체 조직이 실제 사용자 행동을 기반으로 독자의 요구와 욕구에 맞게 콘텐츠 프레젠테이션을 구성하는 데 도움이 됩니다. 추가 데이터로 보강되면 표현된 콘텐츠 요구와 욕구를 기반으로 명확한 로드맵이 나타납니다. 이 데이터의 분석은 청중이 무엇을 신뢰하는지에 대한 강력한 이해를 기반으로 Post의 콘텐츠 전략을 더욱 발전시킵니다.

브랜드가 퍼블리셔처럼 생각하기로 선택하면 비즈니스 목표에서 고객 목표로 관점을 전환합니다. 브랜드 중심의 제품 중심 콘텐츠의 끝없는 양보다는 구매자의 관점을 중심으로 광범위한 트렌드의 적용을 통해 또는 틈새 개발에 대한 세부적인 초점을 통해 신뢰와 지속적인 참여를 생성하는 의미 있고 관련성 있는 콘텐츠의 개발을 허용합니다. .

발행인은 또한 독자와의 관계가 시간이 지남에 따라 스토리별로 설정되고 깊어진다는 것을 이해합니다. 퍼블리셔와 마찬가지로 브랜드는 단일 캠페인을 넘어 단일 제품 제공을 기반으로 하지 않는 고객과의 진정한 관계를 형성함으로써 청중에게 신뢰와 입증된 전문 지식을 구축하는 것을 생각해야 합니다. 잠재 고객은 종종 통찰력을 얻고 문제를 해결하거나 경험을 향상시키기 위해 관심 있는 주제에 대한 매력적인 콘텐츠를 찾습니다. 마케터는 호기심 많은 소비자의 관심을 끌 수 있도록 유용하고 고품질이며 사려 깊은 콘텐츠를 개발해야 합니다. 판매 메시지보다 콘텐츠 마케팅은 청중의 요구에 초점을 맞추고 지속적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 판매가 이어집니다.

브랜드는 퍼블리셔 파트너의 리드를 따라야 하며 데이터 기반 사용자 프로필 및 사용자 중심 연구에 의존하는 브랜드 가치와 핵심 사명을 기반으로 콘텐츠 전략을 개발하는 데 중점을 두어야 합니다. 이를 통해 브랜드와 직접적으로 관련된 주제를 넘어 콘텐츠 전략에 포함해야 하는 인접 사용자의 관심과 요구 사항을 발견할 수 있습니다.

소비자가 콘텐츠를 통해 더 많은 지식을 수집함에 따라 문제가 무엇인지 더 잘 알게 되지만 정확히 해결하는 방법은 모릅니다. 여기에서 브랜드는 다음 단계로 나아가 제품 세부 정보를 강화하는 콘텐츠를 제공하고 비교/대조 도구를 사용하고 창의적인 데모를 개발하며 실제 사용자 경험을 공유할 수 있습니다.

잠재 고객이 의사 결정 단계에 도달하면 프리미엄 버전, 일대일 데모, 평가판 기간 등과 같은 보다 자세한 콘텐츠를 제공해야 합니다. 콘텐츠 마케터는 이러한 다양한 단계에서 소비자 행동에 대한 주의 깊은 분석을 통해 가장 필요할 때 적절한 수준의 세부 정보를 제공합니다.

가장 중요한 순간에 전달되는 구매자 중심 콘텐츠 제작

바쁜 고객은 어떤 브랜드를 믿고 구매하거나 폐기할지 빠르게 결정하는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 그들의 결정은 성급하지 않습니다. 그들은 커뮤니케이션 채널 전반에 걸쳐 회사의 존재에 대한 정보를 받습니다. 각 상호 작용은 아무리 순간적이라도 행동하거나 행동하지 않는 인상을 남깁니다.

뉴스 게시자가 오랫동안 이해해 온 것은 독자가 필요로 하는 정보를 실시간으로 선별하는 방법입니다. 국가적 비극이든 대중 문화 현상이든 뉴스가 터지면 가장 관련성이 높고 잘 편집된 테이크로 번개처럼 빠르게 반응하는 것이 미디어의 빛입니다. 독자는 웹사이트, 앱, 소셜 플랫폼, 웨어러블 기기 등을 통해 발표된 신중하게 제시된 콘텐츠를 빠르게 스캔하여 결론을 도출하고 의견을 형성할 수 있습니다.

마케터는 콘텐츠 생성 및 전달에 동일한 민첩성을 적용해야 합니다. 모든 마케팅 채널에서 관련성 있고 시기적절한 개발로 일관된 메시지를 활성화하면 브랜드 인지도와 상호 작용이 구축되어 지속적인 참여로 이어집니다.

해당 콘텐츠를 만들 때 뉴스 게시자와 브랜드는 모두 분산된 팀, 여러 위치 및 다양한 기능을 관리하는 데 어려움을 겪습니다. 그러나 뉴스 게시자는 메시징의 중요한 특성과 오류와 관련하여 높은 위험 부담으로 인해 복잡한 콘텐츠 워크플로를 관리한 독특한 이력을 가지고 있습니다. 종종 다양한 위치에서 대량으로(일부 대형 뉴스 게시자는 하루에 500개 이상의 콘텐츠를 생산함) 대규모 콘텐츠 팀의 프로덕션을 처리하는 것이 일반적입니다. 콘텐츠 중심 마케팅의 가치에 대한 내부 공동의 약속은 강력한 콘텐츠 관리 시스템과 결합될 때 기업이 노력을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

점점 더 많은 뉴스 게시자와 브랜드가 디지털 경험 플랫폼을 활용하여 높은 수준의 개인화를 통해 콘텐츠 생성을 강화하고 우수한 워크플로를 촉진하며 채널 전반에 대상 콘텐츠의 신속한 배포를 보장합니다. Arc XP와 같은 DXP는 강력한 콘텐츠 관리 시스템 이상으로 콘텐츠 세계의 중심에 마케터를 배치하여 지속적인 고객 관계로 이어지는 소비자 맞춤형 경험을 제공합니다. 동시에 DXP에 대한 Arc XP의 접근 방식에는 워크플로 최적화 및 기술 확장성을 높일 수 있는 퍼블리싱 마인드셋 기능이 포함됩니다.

테이크 아웃

브랜드가 고객을 유치하고 참여시키기 위해 마케팅 전략을 계속 재고함에 따라 콘텐츠 전략에서 제작 및 전달 기술에 이르기까지 뉴스 게시자가 제시한 경로는 귀중한 로드맵을 제공합니다.

뉴스 발행인은 독자를 알고 독자가 알아야 할 것은 물론 독자가 알고 싶어하는 것을 계속 배우기 위해 상당한 시간과 자원을 소비합니다. 브랜드는 잠재 고객이 구매자의 여정을 진행할 때 강력한 페르소나를 개발하기 위해 비용과 내부 리소스를 투입하고 있습니다. 뉴스 게시자처럼 생각하는 데 성공하는 브랜드의 경우 목표 중심 캠페인에 초점을 맞추는 대신 캠페인 사고 방식에서 벗어나 마케팅 수단 전반에 걸쳐 총체적이고 일관된 메시지를 개발하여 고객 관계를 성장시키는 데 중점을 둡니다.