Be Better App: 비즈니스를 개선하고 성장하기 위한 즉각적인 피드백

비즈니스에서 성공하려면 팀 구성원뿐만 아니라 서비스를 제공하는 사람들의 피드백에 개방적이어야 합니다. 고객과 팀의 말을 듣지 않으면 개선하고 성장할 수 있는 많은 기회를 놓치게 됩니다.

문제는 고객으로부터 진정한 피드백을 얻기가 쉽지 않다는 것입니다. 예를 들어 Google 리뷰는 비즈니스 성장에 필수적이지만 별점과 한 줄 리뷰보다 더 깊이 파고들 수는 없습니다.

귀하의 Google 리뷰는 귀하의 고객이 생각하는 것과 귀하의 비즈니스에서 보고 싶어하는 것을 전체적으로 보여주지 않습니다. 시중에 그런 제품은 많지 않습니다.

최근에 Be Better 앱을 사용하여 Gaenzle Marketing의 클라이언트와 AnthonyGaenzle.com의 독자에게 피드백 요청을 보내 서비스 및 콘텐츠의 품질에 대한 통찰력을 얻기 시작했습니다.

우리는 두 비즈니스 모두에서 많은 성장을 보았지만 두 비즈니스 모두 개선이 필요한 영역이 있으며 가장 중요한 사람들로부터 심층적인 통찰력을 얻고 싶었습니다. 우리 서비스를 사용하거나 우리 콘텐츠를 소비하는 사람들.

다음은 Be Better 앱을 사용하여 얻은 피드백과 가치에 대한 제 피드백으로, 이 앱이 귀하의 비즈니스 또는 블로그에 적합한지 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

Be Better 앱은 무엇인가요?

Be Better 앱은 Apple Store 및 Google Play에서 사용할 수 있습니다. 이 앱은 고객, 팀 구성원 또는 독자가 귀하가 제기한 특정 질문에 따라 또는 비공개 또는 그룹 채팅을 통해 피드백을 남길 수 있는 익명의 편견 없는 플랫폼을 제공합니다.

예를 들어 고객 서비스 경험에 대해 구체적으로 알고 싶다면 채팅 앱을 사용하여 고객 서비스를 요청하거나 주어진 기간 내에 고객 서비스 팀에 이메일을 보낸 사람에게 피드백 요청을 보낼 수 있습니다. 그들은 링크를 받고, 로그인하고, 솔직한 피드백을 남길 것입니다(익명).

이를 통해 특정 영역에 대한 깊은 통찰력을 얻을 수 있으므로 비즈니스에서 문제를 발견하고 중요한 결정을 내려 크게 개선할 수 있습니다.

Be Better 앱의 비용은 얼마입니까?

Be Better 앱에는 여러 요금제가 있습니다. 좋은 점은 모두 매우 저렴하다는 것입니다. 그러나 가격 옵션을 사용하기 전에 30일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다. 따라서 커밋하기 전에 몇 가지 테스트를 실행하고 싶다면 그렇게 할 수 있는 사치가 있습니다.

피드백 제공을 위한 영구 무료 버전이 있습니다. 이것은 고객이 로그인하여 피드백을 제공하고 개인 메시지를 보낼 수 있도록 하는 데 사용할 수 있습니다.

비즈니스 및 출판 소유자(일명 블로거)의 경우 월 $4.99 Be Relax 패키지 로 시작할 수 있습니다. 매월 4번의 피드백 요청을 보낼 수 있으며 최대 50개의 응답을 받을 수 있습니다. 많은 사람들에게 이것은 주요 결과를 발견하는 데 도움이 되는 많은 통찰력을 제공하는 훌륭하고 저렴한 옵션입니다.

조금 더 필요한 경우 월 $9.99에 Be Better 패키지로 업그레이드할 수 있습니다. 최대 50개의 즉시 사용 가능한 피드백 요청에 액세스할 수 있으므로 직접 개발할 필요가 없습니다. 또한 무제한 피드백을 받을 수 있으며 한 달에 최대 15개의 요청을 보낼 수 있습니다.

대기업의 경우 월 $15.99에 Be On Top 패키지 로 올인할 수 있습니다. 이 패키지는 무제한 피드백 요청을 제공하고, 그룹 채팅 및 개인 비디오 채팅을 허용하며, 다양한 파일 형식으로 피드백을 다운로드할 수 있습니다.

각 패키지에 포함된 전체 목록을 보려면 브랜드 가격의 스크린샷을 참조하세요. 이미지를 클릭하면 Be Better 가격 책정 페이지로 리디렉션됩니다.

Be Better 앱의 주요 기능은 무엇인가요?

어떤 앱이나 소프트웨어 플랫폼이 귀하의 비즈니스나 블로그에 적합한지 실제로 이해하려면 해당 플랫폼이 제공하는 각 기능을 고려해야 합니다. 아래에서 Be Better 앱의 주요 기능 4가지를 살펴보고 자신의 상황에 맞는 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 하십시오. 다이빙하자.

피드백 요청 보내기 및 피드백 받기

피드백을 보내고 받는 Be Better의 핵심 기능입니다. 비즈니스의 핵심 영역에 대한 통찰력을 얻고 개선 및 성장 방법을 발견하기 위해 원하는 종류의 질문을 청중에게 할 수 있습니다.

Be Better 앱 사용자는 물론 앱에 가입하지 않은 사용자에게도 피드백 요청을 보낼 수 있습니다. 앱 사용자의 경우 그룹을 만들어 올바른 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 그리고 앱을 사용하지 않는 사람들을 위해 링크를 만들어 이메일, 소셜 미디어 또는 가장 적합한 방법을 통해 보낼 수 있습니다.

나는 최근에 AnthonyGaenzle.com의 콘텐츠에 대한 피드백 요청을 보냈습니다. 피드백은 훌륭했고, 사람들이 읽고 싶어하는 콘텐츠를 제작하고 있다는 것을 확인하는 데 큰 도움이 되었습니다. 그러나 우리가 업데이트를 할 계획이라는 훌륭한 제안을 한 일부 독자들로부터 약간의 피드백도 있었습니다.

예를 들어 아래 스크린샷은 나(사이트의 이름을 딴 Anthony Gaenzle)에 대한 추가 정보, 사진 및 기타 콘텐츠가 블로그에 표시되어야 한다는 피드백을 보여줍니다.

그것은 완전히 의미가 있습니다. 나는 나 자신에 대해 자랑하는 데 어려움을 겪습니다. 그래서 나에 대해 많은 것이 없지만, 나 자신을 더 강조하는 것이 절대적으로 이치에 맞습니다… 제 말은, 사이트 제목을 보세요.

개인 및 그룹 메시지

Be Better 앱을 사용하면 다른 회원들과 쉽게 소통할 수 있습니다. 비공개 채팅과 그룹 채팅 모두에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. 누군가와 대화하려면 그 사람은 Be Better 회원이어야 합니다.

이를 통해 Be Better 친구들과 더 깊이 있는 대화를 나누고, 팀원들과 소통하고, 미니 포커스 그룹 역할을 할 수 있는 그룹 채팅을 호스트할 수도 있습니다.

메시지 내에서 비디오, GIF 및 기타 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 문자 메시지에서 비디오 채팅으로 전환할 수도 있습니다. 이것은 다른 Be Better 회원들과 연결을 구축하는 데 도움이 되는 뛰어난 기능입니다.

이를 통해 고객 피드백을 넘어 앱을 사용하여 팀과 협력하고 프로젝트 및 비즈니스의 다른 측면에 대해 서로 쉽게 피드백을 제공할 수 있습니다.

성능 분석 대시보드

분석 대시보드는 저에게 눈에 띄는 또 다른 기능입니다. 해결해야 할 기회와 문제를 발견하고 싶다면 보내는 피드백 요청에서 데이터를 시각화할 수 있어야 합니다.

앱 하단의 실적 버튼을 클릭하면 받은 피드백에 대한 일반적인 개요를 월별로 볼 수 있습니다. 더 자세히 알아보려면 자세한 통계를 클릭하면 특정 피드백을 자세히 살펴보고 통계를 분석한 차트를 보는 등의 작업을 할 수 있습니다.

피드백을 공유한 사용자를 찾을 수도 있습니다. 이렇게 하면 확인 권한이 있는 모든 피드백 통계를 볼 수 있습니다.

빠른 피드백 요청 옵션

가장 편리한 기능 중 하나는 빠른 피드백 요청 옵션입니다. Be Better 앱에는 전체 비즈니스, 관리 팀, 개인 피드백 및 기타 옵션과 관련된 피드백 요청 옵션이 미리 로드되어 있습니다.

이를 통해 새 콘텐츠를 개발하지 않고도 자주 묻는 피드백 요청을 신속하게 보낼 수 있습니다. 이러한 피드백 요청 옵션은 테스트를 거쳤으며 가장 자주 묻는 옵션이므로 손가락 하나 까딱하지 않고도 대부분의 옵션이 귀하의 비즈니스와 관련이 있고 귀하에게 가치를 더할 것입니다.

Be Better 앱의 최종 추천

비즈니스 또는 블로그를 활성화하기 위한 피드백을 찾고 있거나 프로젝트를 진행 중이고 팀과 피드백에 대해 공동 작업을 수행하려는 경우 Be Better 앱은 매우 유용한 도구입니다.

한동안 이 앱을 사용해 본 결과 모든 규모의 비즈니스에 적합하다는 생각이 들었습니다. 소기업은 고객 피드백 프로세스에서 비용을 절감하고 고품질의 익명 피드백을 받아 성장할 통찰력을 얻음으로써 큰 ​​이점을 얻을 수 있습니다.

모든 규모의 기업은 고객 피드백의 이점을 누릴 수 있으며 사용 가능한 프로젝트 및 그룹 공동 작업은 팀이 보다 효율적으로 협력하는 데 도움이 될 수 있습니다.

문자나 영상으로 채팅하는 기능이 훌륭하고, 모든 종류의 파일을 업로드할 수 있어 앱의 가치가 높아집니다.

나의 최종 평결. 비즈니스 또는 블로그 성장에 대해 진지하게 생각한다면 Be Better 앱을 확인하는 것이 좋습니다.