Jadilah Aplikasi yang Lebih Baik: Umpan Balik Instan untuk Meningkatkan dan Mengembangkan Bisnis Anda

Jika Anda ingin sukses dalam bisnis, Anda harus terbuka terhadap umpan balik dari orang yang Anda layani serta anggota tim Anda. Dengan gagal mendengarkan pelanggan dan tim Anda, Anda kehilangan banyak peluang untuk berkembang dan berkembang.

Masalahnya, tidak mudah mendapatkan umpan balik yang tulus dari pelanggan Anda. Misalnya, Ulasan Google sangat penting untuk membuat bisnis Anda berkembang, tetapi Anda benar-benar tidak dapat menggali lebih dalam dari bintang dan ulasan satu baris.

Ulasan Google Anda tidak memberikan gambaran lengkap tentang apa yang dipikirkan pelanggan Anda dan apa yang ingin mereka lihat dari bisnis Anda. Tidak banyak produk di pasaran yang bisa melakukannya.

Baru-baru ini, saya mulai menggunakan Be Better App untuk mengirimkan permintaan umpan balik kepada klien untuk Gaenzle Marketing dan pembaca AnthonyGaenzle.com untuk mendapatkan wawasan dari mereka tentang kualitas layanan dan konten kami.

Kami telah melihat banyak pertumbuhan di kedua bisnis tersebut, tetapi ada juga area untuk keduanya yang memerlukan peningkatan, seperti halnya bisnis apa pun, dan saya ingin mendapatkan wawasan mendalam dari orang-orang yang paling berarti. Orang yang menggunakan layanan kami atau mengonsumsi konten kami.

Berikut adalah umpan balik saya tentang umpan balik dan nilai yang kami terima dari penggunaan Be Better App untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang apakah aplikasi tersebut cocok untuk bisnis atau blog Anda.

Apa itu Aplikasi Menjadi Lebih Baik?

Aplikasi Be Better tersedia di Apple Store dan di Google Play. Aplikasi ini menyediakan platform anonim dan tidak bias bagi pelanggan, anggota tim, atau pembaca Anda untuk memberikan umpan balik berdasarkan pertanyaan spesifik yang Anda ajukan atau melalui obrolan pribadi atau grup.

Misalnya, jika Anda ingin mempelajari pengalaman layanan pelanggan secara khusus, Anda dapat mengirimkan permintaan umpan balik kepada siapa saja yang telah menggunakan aplikasi obrolan Anda untuk meminta layanan pelanggan atau mengirim email ke tim layanan pelanggan Anda dalam jangka waktu tertentu. Mereka akan menerima tautan, masuk, dan meninggalkan umpan balik jujur ​​mereka (secara anonim).

Ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan wawasan mendalam tentang area tertentu untuk memungkinkan bisnis Anda mengungkap masalah dan membuat keputusan penting untuk meningkat secara signifikan.

Berapa biaya Aplikasi Menjadi Lebih Baik?

Ada beberapa paket harga yang tersedia untuk Be Better App. Hebatnya, semuanya sangat terjangkau. Namun, sebelum Anda berkomitmen pada salah satu opsi harga, tersedia uji coba gratis 30 hari. Jadi, jika Anda ingin menjalankan beberapa tes sebelum melakukan, Anda memiliki kemewahan untuk melakukannya.

Ada versi gratis permanen untuk memberikan umpan balik. Ini tersedia bagi pelanggan untuk masuk sehingga mereka dapat memberikan umpan balik dan mengirim pesan pribadi.

Untuk pemilik bisnis dan publikasi (alias blogger), Anda dapat memulai dengan paket Be Relax $4,99 per bulan . Anda dapat mengirim empat permintaan umpan balik bulanan, dan Anda mendapatkan hingga 50 tanggapan. Bagi banyak orang, ini adalah pilihan bagus dan terjangkau yang memberikan banyak wawasan untuk membantu Anda mengungkap temuan-temuan penting.

Jika Anda membutuhkan lebih banyak, Anda dapat meningkatkan ke paket Menjadi Lebih Baik hanya dengan $9,99 per bulan. Anda dapat mengakses hingga 50 permintaan umpan balik siap pakai, sehingga Anda tidak perlu mengembangkannya sendiri. Anda juga menerima umpan balik tanpa batas dan dapat mengirim hingga 15 permintaan per bulan.

Untuk bisnis yang lebih besar, Anda dapat menggunakan paket Be On Top seharga $15,99 per bulan. Paket ini menawarkan permintaan umpan balik tanpa batas, memungkinkan obrolan grup dan obrolan video pribadi, dan memungkinkan Anda mengunduh umpan balik Anda dalam berbagai format file.

Untuk daftar lengkap dari setiap paket, berikut adalah tangkapan layar dari harga merek. Klik gambar untuk dialihkan ke halaman harga Menjadi Lebih Baik.

Apa saja fitur teratas dari Be Better App?

Untuk benar-benar memahami apakah platform aplikasi atau perangkat lunak apa pun tepat untuk bisnis atau blog Anda, Anda perlu mempertimbangkan setiap fitur dan fungsi yang ditawarkannya. Di bawah ini, kami akan melihat empat fitur dan fungsi utama dari Be Better App sehingga Anda dapat membuat keputusan cerdas untuk situasi Anda sendiri. Mari selami.

Kirim Permintaan Umpan Balik dan Terima Umpan Balik

Ini adalah fitur utama Be Better, mengirim dan menerima umpan balik. Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun kepada audiens Anda untuk mendapatkan wawasan tentang area kunci bisnis Anda dan menemukan cara untuk meningkatkan dan tumbuh.

Anda dapat mengirimkan permintaan umpan balik kepada pengguna aplikasi Menjadi Lebih Baik serta mereka yang tidak mendaftar untuk aplikasi tersebut. Bagi mereka yang ada di aplikasi, Anda dapat membuat grup untuk memastikan Anda menargetkan audiens yang tepat. Dan bagi mereka yang tidak menggunakan aplikasi, Anda dapat membuat tautan dan mengirimkannya melalui email, media sosial, atau metode apa pun yang paling sesuai untuk Anda.

Baru-baru ini saya mengirim permintaan umpan balik tentang konten AnthonyGaenzle.com. Umpan baliknya sangat bagus, yang sangat membantu dalam memvalidasi bahwa kami memproduksi konten yang ingin dibaca orang. Namun, ada juga sedikit umpan balik dari beberapa pembaca yang memiliki saran bagus yang kami rencanakan untuk diambil dan diperbarui.

Misalnya, tangkapan layar di bawah menunjukkan umpan balik bahwa lebih banyak info, foto, dan konten lain tentang saya (Anthony Gaenzle, nama situs tersebut) harus terlihat di blog.

Itu sangat masuk akal. Saya mengalami kesulitan untuk membual tentang diri saya, itulah sebabnya tidak banyak tentang saya, tetapi sangat masuk akal untuk lebih menonjolkan diri saya… Maksud saya, lihat saja judul situsnya.

Pesan Pribadi dan Grup

Aplikasi Be Better memudahkan untuk berkomunikasi dengan anggota lain. Anda dapat melakukan ini baik di obrolan pribadi maupun di obrolan grup. Untuk mengobrol dengan seseorang, orang tersebut harus menjadi anggota Be Better.

Ini dapat membantu Anda melakukan percakapan yang lebih mendalam dengan teman Be Better Anda, berkomunikasi dengan anggota tim, dan bahkan mengadakan obrolan grup yang dapat berfungsi sebagai grup fokus mini.

Di dalam pesan, Anda dapat mengirim video, GIF, dan konten lainnya. Anda juga dapat beralih dari pesan teks ke obrolan video. Ini adalah fitur luar biasa untuk membantu Anda menjalin koneksi dengan anggota Be Better lainnya.

Ini memungkinkan Anda menggunakan aplikasi di luar umpan balik pelanggan untuk dapat bekerja dengan tim Anda dan memberikan umpan balik satu sama lain dengan mudah untuk proyek dan aspek bisnis lainnya.

Dasbor Analisis Kinerja

Dasbor analitik adalah fitur lain yang menonjol bagi saya. Jika Anda benar-benar ingin mengungkap peluang dan masalah yang perlu diperbaiki, penting untuk dapat memvisualisasikan data dari permintaan umpan balik yang Anda kirimkan.

Saat Anda mengeklik tombol Performa di bagian bawah aplikasi, Anda akan melihat ikhtisar umum umpan balik yang Anda terima per bulan. Untuk menggali lebih dalam, klik statistik mendetail dan Anda dapat menggali umpan balik spesifik, melihat bagan yang menguraikan statistik, dan banyak lagi.

Anda juga dapat mencari pengguna yang membagikan umpan balik mereka. Dengan cara ini Anda dapat melihat semua statistik umpan balik yang dapat Anda periksa.

Opsi Permintaan Umpan Balik Cepat

Salah satu fitur yang paling nyaman adalah opsi permintaan umpan balik cepat. Aplikasi Menjadi Lebih Baik sudah dimuat sebelumnya dengan opsi permintaan umpan balik terkait dengan keseluruhan bisnis, tim manajemen, umpan balik pribadi, dan opsi lainnya.

Ini membantu Anda dengan cepat mengirimkan permintaan umpan balik yang sering ditanyakan tanpa harus mengembangkan konten baru. Opsi permintaan umpan balik ini telah diuji dan merupakan beberapa yang paling sering ditanyakan, begitu banyak di antaranya akan relevan dengan bisnis Anda dan memberi nilai tambah bagi Anda tanpa Anda harus mengangkat jari.

Rekomendasi Akhir tentang Aplikasi Menjadi Lebih Baik

Apakah Anda sedang mencari umpan balik untuk meningkatkan bisnis atau blog Anda atau sedang mengerjakan proyek dan ingin berkolaborasi dalam umpan balik dengan tim Anda, aplikasi Be Better adalah alat yang sangat berguna.

Setelah menggunakan aplikasi untuk sementara waktu sekarang, saya merasa ini sangat cocok untuk bisnis dari semua ukuran. Bisnis kecil bisa mendapatkan keuntungan besar dengan menghemat uang untuk proses umpan balik pelanggan dan menerima umpan balik anonim berkualitas tinggi untuk mengungkap wawasan untuk berkembang.

Bisnis dengan berbagai ukuran dapat memanfaatkan umpan balik pelanggan, dan proyek serta kolaborasi grup yang tersedia dapat membantu tim Anda bekerja sama secara lebih efisien.

Kemampuan untuk mengobrol dengan teks atau video sangat bagus, dan Anda dapat mengunggah semua jenis file, meningkatkan nilai aplikasi.

Putusan akhir saya. Saya sangat merekomendasikan untuk memeriksa aplikasi Be Better jika Anda serius ingin mengembangkan bisnis atau blog Anda.