成为更好的应用程序：即时反馈以改善您的业务和发展

已发表: 2023-01-08

如果你想在商业上取得成功，你需要对你所服务的人以及你的团队成员的反馈持开放态度。如果不听取客户和团队的意见，您将错失许多改进和成长的机会。

问题是，要从客户那里获得真实的反馈并不容易。例如，Google 评论对于您的业务增长至关重要，但您真的无法挖掘比星星和单行评论更深入的信息。

您的 Google 评论并不能全面反映您的客户的想法以及他们希望从您的业务中看到什么。市场上没有很多产品可以做到。

最近，我开始使用 Be Better 应用程序向 Gaenzle Marketing 的客户和 AnthonyGaenzle.com 的读者发送反馈请求，以从他们那里获得有关我们服务和内容质量的见解。

我们在这两项业务中都看到了很大的增长，但与任何业务一样，这两项业务也有需要改进的领域，我想从最重要的人那里获得深入的见解。使用我们的服务或消费我们的内容的人。

以下是我对我们使用 Be Better 应用程序收到的反馈和价值的反馈，以帮助您就该应用程序是否适合您的业务或博客做出明智的决定。

什么是 Be Better 应用程序？

Be Better 应用程序可在 Apple Store 和 Google Play 上获得。该应用程序为您的客户、团队成员或读者提供了一个匿名、公正的平台，可以根据您提出的具体问题或通过私人或群聊留下反馈。

例如，如果您想具体了解客户服务体验，您可以向使用您的聊天应用程序请求客户服务的任何人发送反馈请求，或者在给定时间内向您的客户服务团队发送电子邮件。他们将收到链接、登录并留下他们的诚实反馈（匿名）。

这使您能够深入了解特定领域，使您的企业能够发现问题并做出关键决策以显着改进。

Be Better 应用程序有多种定价计划。很棒的是，它们都非常实惠。但是，在您选择任何定价选项之前，我们提供 30 天的免费试用期。所以，如果你想在提交之前运行一些测试，你可以这样做。

有一个用于提供反馈的永久免费版本。这可供客户登录，以便他们提供反馈和发送私人消息。

对于企业和出版物所有者（又名博主），您可以从每月 4.99 美元的Be Relax套餐开始。您每月可以发送四个反馈请求，最多可收到 50 个回复。对于许多人来说，这是一个很好的、负担得起的选择，它提供了大量的洞察力来帮助您发现关键发现。

如果您需要更多，您可以升级到Be Better套餐，每月只需 9.99美元。您最多可以访问 50 个现成的反馈请求，因此您不必自己开发这些请求。您还会收到无限制的反馈，并且每月最多可以发送 15 个请求。

对于规模较大的企业，您可以以每月 15.99 美元的价格购买 Be On Top 套餐。此软件包提供无限制的反馈请求，允许群聊和私人视频聊天，并允许您以多种文件格式下载您的反馈。

有关每个包装包含的完整列表，请查看品牌定价的屏幕截图。单击要重定向到 Be Better 定价页面的图像。

要真正了解任何应用程序或软件平台是否适合您的业务或博客，您需要考虑它提供的每个特性和功能。下面，我们将了解 Be Better App 的四个主要特性和功能，以便您根据自己的情况做出明智的决定。让我们开始吧。

这是 Be Better 的主要功能，即发送和接收反馈。您可以向您的听众询问任何类型的问题，以深入了解您业务的关键领域并发现改进和发展的方法。

您可以向 Be Better 应用程序用户以及未注册该应用程序的用户发送反馈请求。对于应用程序上的那些人，您可以创建群组以确保您针对的是正确的受众。对于那些不在应用程序上的人，您可以创建一个链接并通过电子邮件、社交媒体或任何最适合您的方式发送出去。

我最近发送了关于 AnthonyGaenzle.com 内容的反馈请求。反馈很好，这对验证我们正在制作人们想要阅读的内容非常有帮助。但是，也有一些读者提供了一些反馈，他们提出了很好的建议，我们计划采纳并进行更新。

例如，下面的屏幕截图显示了关于我（Anthony Gaenzle，网站同名）的更多信息、照片和其他内容应该在博客上可见的反馈。

这是完全有道理的。我很难吹嘘自己，这就是为什么没有太多关于我的原因，但是更多地强调自己是绝对有意义的……我的意思是，看看网站的标题就知道了。

Be Better 应用程序使与其他成员的交流变得容易。您可以在私人聊天和群聊中执行此操作。要与某人聊天，此人必须是 Be Better 会员。

这可以帮助您与 Be Better 朋友进行更深入的对话，与团队成员交流，甚至主持可以作为小型焦点小组的群聊。

在消息中，您可以发送视频、GIF 和其他内容。您还可以从短信切换到视频聊天。这是一项出色的功能，可帮助您与其他 Be Better 会员建立联系。

这使您可以将应用程序置于客户反馈之外，以便能够与您的团队合作，并轻松地为项目和业务的其他方面相互提供反馈。

分析仪表板是另一个让我印象深刻的功能。如果您真的想发现需要解决的机会和问题，那么能够将您发送的反馈请求中的数据可视化是很重要的。

当您单击应用底部的“绩效”按钮时，您会看到按月收到的反馈的概览。要深入挖掘，请单击详细统计数据，您可以深入了解具体反馈、查看分解统计数据的图表等等。

您还可以查找分享反馈的用户。这样您就可以查看您有权查看的所有反馈统计数据。

最方便的功能之一是快速反馈请求选项。 Be Better 应用程序预加载了与整体业务、管理团队、个人反馈和其他选项相关的反馈请求选项。

这有助于您快速发送常见的反馈请求，而无需开发新内容。这些反馈请求选项已经过测试，并且是最常被问到的选项之一，因此其中许多与您的业务相关，并且无需您费力就能为您增加价值。

无论您是在寻找反馈来促进您的业务或博客发展，还是您正在处理一个项目并希望与您的团队就反馈进行协作，Be Better 应用程序都是一个非常有用的工具。

使用该应用一段时间后，我觉得它非常适合各种规模的企业。小型企业可以通过在客户反馈流程上节省资金并接收高质量的匿名反馈来发现增长的见解，从而从中受益匪浅。

各种规模的企业都可以从客户反馈中受益，可用的项目和团队协作可以帮助您的团队更高效地协同工作。

文字或视频聊天功能很棒，可以上传各种文件类型，增加了应用程序的价值。

我的最终判决。如果您真的想发展您的业务或博客，我强烈建议您查看 Be Better 应用程序。