브랜드 구축 및 판매 촉진을 위한 B2B 마케팅 채널
게시 됨: 2022-06-09B2B 마케팅 전략을 세울 때 자연 검색, 유료 미디어 및 이벤트에 얼마를 투자해야 하는지 궁금할 수 있습니다.
계정 기반 마케팅(ABM)을 사용하고 있습니까?
틱톡은?
이벤트 후원?
검색 엔진 최적화?
… 다른 수백 개의 고유한 마케팅 채널은 어떻습니까?
특히 제한된 예산으로 어떤 B2B 마케팅 채널에 집중해야 하는지 알 수 없다는 느낌이 들 수 있습니다.
명확한 전략이 없으면 마케터는 끝없는 테스트, 끊임없는 "피벗", 너무 많은 채널에 퍼진 마케팅 예산의 소용돌이에 휘말리게 됩니다.
좋은 뉴스? 다 할 필요는 없습니다. 타겟 고객과 가장 관련성이 높은 채널을 선택하고 거기에 마케팅 노력을 투자하세요. 마케팅 메트릭을 계속 확인하면서 잠재 고객을 기쁘게 하기 위해 아웃리치에서 개인화를 사용하십시오.
특히 직접 반응 마케팅은 브랜드 인지도 캠페인의 느린 드립을 우회합니다. 잠재 고객과 의미 있는 관계를 형성한 다음 명확한 클릭 유도문안을 통해 잠재 고객이 주도권을 잡도록 격려하십시오.
실제로 효과가 있는 B2B 마케팅 채널과 성공을 위한 아웃바운드 전략 수립을 위한 팁을 읽으려면 계속 읽으십시오.
문제: 포화된 마케팅 채널
잠재 고객의 신발을 신고 산책합시다 …
B2B 의사결정자가 되는 것은 피곤한 일입니다.
(VP 또는 이사에게 물어보십시오. 그들은 동의할 것입니다!)
그들은 모닝 커피를 끓이는 순간부터 "의사 결정자 목록"에서 "인생을 바꾸는 소프트웨어", 그리고 하룻밤 사이에 Google 순위에서 1위에 오르는 방법에 대한 독점적인 팁을 약속하는 전문가에 이르기까지 모든 것을 쏟아내는 엄청난 양의 이메일을 헤매고 있습니다.
그런 다음 그들은 링크드인을 열어 리드 생성 기믹과 아첨으로 가득 찬 InMail을 더 많이 찾습니다.
새로운 소프트웨어 솔루션을 찾기 위해 Google에서 빠르게 검색해야 합니까? 피할 수 없는 리타게팅 광고는 이제 웹에서 그들을 쫓습니다.
모든 광고와 이메일은 그들이 갈망해 온 유니콘 제품 또는 서비스가 될 것을 약속합니다. 수천 개의 마케팅 팀이 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 연중무휴로 경쟁합니다.
기존의 마케팅 캠페인은 비인간적이고 포화 상태이며 실적이 저조해졌습니다. B2B 마케터는 신뢰를 희생시키면서 의사소통 채널을 건조하게 만듭니다.

비즈니스 리더가 매일 접하는 수백 개의 광고에 회의적인 것은 당연합니다.
그리고 소셜 미디어에 보내는 짧은 시간 동안 뉴스피드 알고리즘은 업계 동향을 따라잡고 싶을 때 반복적(종종 영감을 주지 못하는) 광고를 제공합니다.
이 압도적인 마케팅을 처리하는 것은 정규직으로 충분합니다. 그러나 의사 결정자는 또한 예산을 업데이트하고, 전화 회의에 참석하고, 고용 결정을 검토하고, 마케팅 도구 갱신을 평가하고, 다른 작업 우선 순위를 처리해야 합니다.
B2B 마케팅에서 승리하는 방법:
99%가 하기 싫은 일을 하라
소음을 차단하고 잠재 고객에게 눈에 띄는 방법은 무엇입니까?
그들이 당신에게 관심을 가지라고 요구하기보다 먼저 그들에게 관심을 기울이십시오!
광고, 판매 홍보 및 비인간적인 홍보를 통해 자신의 관심을 얻기 위해 끊임없이 투쟁하는 세상에 존재한다는 것을 인식하십시오. "더 크게 소리치며" 눈에 띄지 말고 대신 사려깊습니다.
비즈니스 리더는 타겟 고객 프로필의 아바타가 아니라 실제 사람입니다. 그들은 와인 시음회에 가고, 토요일 아침에 아이들의 축구 경기에 참석하고, 최신 Marvel 영화를 따라잡기를 고대합니다.
쿠키 커터 마케팅 이니셔티브는 잠재 고객을 개인이 아닌 동질의 리드로 취급합니다.
지루한 광고로 잠재 고객에게 스팸을 보내는 대신 개인적인 관계를 만들고 가치를 제공하는 데 집중하십시오. 판매를 추진하기 전에 진정으로 도움이 되는 리소스를 목표로 하고 신뢰를 구축하십시오.
최고의 B2B 마케팅 채널
- 콜드 이메일 지원
- 모임 및 산업 그룹
- 라이브 이벤트
- 소셜 미디어
- 팟캐스트
- 웨비나
- 인플루언서 마케팅
- 사례 연구
- TV 및 라디오
- 게릴라 마케팅
- 개인 비디오
- 고객 추천
콜드 이메일 아웃리치: 도움을 주고 직접적
콜드 이메일 아웃리치는 올바르게 수행되면 가장 효과적인 B2B 판매 채널 중 하나가 될 수 있습니다. B2B 비즈니스의 거의 90%가 이메일을 배포 채널로 사용하며 그만한 이유가 있습니다. 평균 이메일 마케팅 ROI는 Litmus 이메일 벤치마크에 따라 지출된 1달러당 약 30~40배 입니다.
핵심은 개인적이고 관련성이 있으며 직접적인 효과적인 아웃리치 이메일을 작성하는 데 있습니다.
다음은 비즈니스 리더의 삭제된 폴더를 피하기 위한 몇 가지 팁입니다.
개인화: 개별화된 이메일은 클릭률을 14%, 전환율을 10% 향상시킵니다. 그리고 아니요, 받는 사람의 이름이나 회사 필드를 자동으로 채우는 것만으로는 여기에서 잘리지 않습니다. 단순히 개인화되지 않은 개인화를 목표로 합니다. 받는 사람과 공유된 연결 또는 기억이 있는 경우 이를 참조하여 친숙함을 구축하십시오. 최근 LinkedIn 게시물이나 회사 수상을 언급하는 것과 같은 "저렴한" 개인화 전략을 피하세요. 기껏해야 귀하가 LinkedIn 페이지를 대충 스캔한 수신자를 보여줍니다.
짧고 달콤하게 유지 : 긴 서론을 피하세요. 당신이 보내는 데 익숙한 것의 절반 정도를 쓰십시오. 추가 정보가 필요하거나 원하는 경우 후속 조치를 취합니다.
가치 제공: 진정으로 유용한 정보나 팁을 제공합니다. 그들이 생각할 수 있는 흥미로운 아이디어나 귀하의 작업에 대한 간단한 샘플을 공유하십시오. 깔끔한 인포그래픽 또는 빠른 스크린캐스트 비디오가 여기에 도움이 됩니다!
요컨대, 이메일 마케팅은 수신자를 템플릿이 아닌 사람처럼 다루어야 합니다. 직접적이고 가치를 제공함으로써 그들의 시간을 존중하십시오. 사려 깊은 개인화를 통해 그들의 개성을 인식합니다.
다음은 Noah Kagan의 호의로 존중받아 마땅한 콜드 이메일의 예입니다.
모임 및 산업 그룹: 실용적인 오프라인 마케팅
글로벌하게 생각하고 지역적으로 행동하십시오! 오늘날의 디지털 마케팅 채널의 급증에서 대면 관계 구축의 영향을 무시하지 마십시오.
대상 고객이 참여하는 산업 협회 및 무역 그룹을 식별합니다. 이러한 공간에서 귀하의 브랜드와 상호 작용하는 잠재 고객은 귀하의 회사를 유사한 관심사 및 가치와 연관시킬 것입니다.
또한, 커피에 대한 모든 이의를 해결하는 것이 리드 생성 양식 뒤에 있는 콘텐츠보다 더 빠르고 개인적입니다. 새로운 인맥과 함께 개인적이고 적절하며 사려 깊은 비즈니스 선물로 지속적인 인상을 남기십시오.
지역 상공회의소와 같은 협회는 종종 비즈니스 리더를 위한 네트워킹 이벤트를 주최합니다. 소비자는 미래에 제품을 구매할 가능성이 80% 더 높습니다 [PDF] . 여기에는 몇 가지 이유가 있을 수 있지만 아마도 브랜드 인지도 활동으로 인한 회상 때문일 것입니다. 달리 말하면, 사람들은 도움이 필요할 때 신뢰할 수 있는 연락처에 먼저 연락합니다.
협회 회원은 또한 다른 비즈니스가 고객을 귀하에게 추천할 가능성을 높입니다.
라이브 이벤트: 참석 및 참여
대면 이벤트는 팬데믹 이후 계속해서 반등하고 있습니다. Salesforce가 8,200명 이상의 마케터를 대상으로 한 설문 조사에 따르면 2022년 이벤트의 35%가 직접 방문할 것으로 예상됩니다 . Forbes가 의뢰한 이전 연구에 따르면 85%의 사람들이 화면보다는 직접 만나 더 의미 있는 비즈니스 관계를 구축한다고 합니다.
잠재 고객을 위한 이벤트를 후원할 마케팅 예산이 부족한 경우 대상 고객이 주최하는 이벤트에 참석하는 것이 좋습니다. 이를 통해 그들의 POV와 그들이 귀하의 서비스로부터 어떻게 혜택을 받을 수 있는지 더 잘 이해할 수 있습니다.
그들의 이벤트에 참석하면 그들의 "세계"를 엿볼 수 있고 연사 및 회사 리더로부터 컨텍스트를 얻을 수 있습니다. 그들의 회사 문화, 우선 순위 및 목표에 대해 알아보십시오. 좋은 특전은 나중에 참조할 새로운 마케팅 트렌드를 선택할 수 있다는 것입니다.
단순히 판매를 하는 것보다 잠재 고객이 달성하고자 하는 것에 관심이 있다는 것을 보여주십시오. 명함을 건네기 전에 유용한 통찰력을 제공하십시오.
돌아오면 CRM에 새 연락처를 추가하고 개인화된 요점을 제공하여 영업 팀이 신중하게 후속 조치를 취하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 가격을 제공했거나 다가오는 제품 웨비나에 참석하기를 원하는지 표시했습니까?
기업 이벤트의 세계로 돌아가면서 업계의 다른 사람들과 연결하려는 욕구가 있습니다. 동료 참석자들과 대화를 시작하면 양질의 정보와 추천으로 돌아올 것입니다.
소셜 미디어: 신뢰할 수 있는 기관 되기
이상적인 고객이 정기적으로 인터넷을 사용하는 경우 (스포일러: 사용합니다) 소셜 미디어에서 해당 고객을 찾을 수 있습니다. 거의 모든 사람들이 하루 평균 2시간 27분 동안 소셜 플랫폼을 사용합니다.

그러나 소셜 채널에 존재하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 소셜 미디어 마케팅이 주로 최신 블로그 게시물을 공유하는 것으로 구성되어 있다면 전략을 다시 세워야 합니다.
팔로워를 플랫폼 밖에서 귀하의 웹사이트나 방문 페이지로 유인하기 위해 서두르지 마십시오. 대신 소셜 미디어 플랫폼 자체에서 진정으로 도움이 되는 존재감을 구축하는 것을 고려하십시오. 가치를 제공하고 잠재 고객이 참여하기를 기대하는 프로필을 만드십시오.
많은 마케터들은 2020년 이후로 "생각 리더십" 소셜 게시물의 붐에 익숙해졌습니다. 그 결과 저질의 역류하는 생각 리더십 콘텐츠가 과도하게 성장했습니다. PR 회사 Edelman은 의사 결정권자 10명 중 4명 [PDF] 이 관리할 수 있는 것보다 더 많은 사고 리더십 직책을 접하게 되며 많은 사람들이 중복되고 품질이 좋지 않다는 것을 발견했습니다.
그러나 올바르게 수행된 ROI는 그 자체로 의미가 있습니다. 소셜 미디어에서 성공적으로 설득력을 구축한 브랜드는 비즈니스를 성공시키고 소비자 신뢰를 구축할 가능성이 훨씬 더 높습니다.
이 B2B 콘텐츠 마케팅 형식은 오래된 정보를 역류시키기보다 신중하게 참여하고 커뮤니티를 구축함으로써 소셜 미디어에서 신뢰와 권위를 얻습니다.
유용한 업계 통계, 청중을 위한 실행 가능한 팁, 삶의 이야기 및 관련 사례를 공유하십시오. 사려 깊은 선물을 공유하고 참여에 응답하여 충성스러운 팔로워와 상호 작용합니다.
청중이 실제로 원하는 소셜 미디어 커뮤니티를 만들고 가치 있는 콘텐츠로 보상하세요.
새 백서가 있으면 캐러셀이나 고품질 이미지로 자르면 청중이 방해받지 않고 소비할 수 있습니다. 그리고 댓글에 가입 양식 링크를 연결하세요.
소셜 미디어 마케팅 마케팅 예:
팟캐스트: 타겟 청중이 듣고 싶어하는 아이디어 공유
1억 400만 명의 미국인 이 정기적으로 팟캐스트를 듣는다는 사실을 알고 계셨습니까? 타겟 고객과 가치를 공유할 수 있는 이상적인 공간입니다. 고객이 당신의 목소리를 들을 수 있도록 하는 것보다 더 좋은 방법은 무엇일까요?

비디오 콘텐츠는 유기적 소셜 미디어 게시물에서 높은 참여를 유도할 수 있지만 항상 현명한 광고 전략은 아닙니다.
결국, 건너뛰는 대신 YouTube 광고를 보고 싶었던 마지막 시간은 언제였습니까?
팟캐스트는 B2B 리드의 포로 청취자 청중과 관점을 공유할 수 있는 커뮤니티의 개별 공간입니다. 청취자들은 이미 당신의 이야기를 듣고 싶어합니다. 에피소드를 선택했습니다!

혼자서 팟캐스트를 시작하는 것이 어렵다면 업계 관련 쇼에 게스트로 출연하는 것을 고려해 보십시오.
그렇게 하면 잠재 고객에게 "따뜻한 소개"를 제공할 수 있습니다. 잠재 고객이 이미 알고 신뢰하는 팟캐스트 호스트가 고객을 소개합니다. 청취자는 팟캐스트 호스트에 대해 높은 긍정적인 감정을 갖는 경향이 있습니다.
성공적인 팟캐스트 출연은 제품이나 서비스에 한푼도 아끼지 않고 친구 사이의 대화처럼 느껴집니다. 긴 이력서 낭독을 건너 뛰고 가치를 제공하는 권리를 얻으십시오.
달리 말하면, 팟캐스팅은 탁월한 자격을 갖춘 청중에게 도달하고 참여를 유도함으로써 판매 주기를 단축합니다. B2B 구매자가 당신을 더 많이 신뢰할수록 구매 과정에서 덜 불확실합니다.
청취자에게 신뢰할 수 있는 동료가 되어 실행 가능한 테이크아웃, 공감할 수 있는 이야기 및 유용한 조언을 제공하십시오. 팟캐스트 청취자 4명 중 거의 3명은 새로운 것을 배우기 위해 채널에 귀를 기울인다고 보고합니다.
그 대가로 청취자는 귀하 및 귀하의 브랜드와 관계를 구축하기 시작할 것입니다.
웨비나: 심층 지식을 공개적으로 공유
마케팅 팀은 B2B 마케팅 채널로서의 웨비나의 성장에 익숙합니다. 마케터의 76% [PDF] 는 웨비나가 이전보다 더 많은 리드에 도달하는 데 도움이 된다고 말합니다.

그러나 솔직히 말하면 전염병 이후 웹 세미나에 대한 관심은 식었습니다. 그러나 아직 쓰지 마십시오.
팟캐스팅과 마찬가지로 웨비나는 가치를 제공함으로써 자격을 갖춘 청중과 관계를 구축할 수 있는 독특한 공간입니다. 제품이나 서비스를 홍보하는 데 신경 쓰지 말고 콘텐츠에 주의 깊게 참여하십시오.
진지한 영감을 얻으려면 수익 리더인 Nina Butler가 교육 모범 사례의 균형을 완벽하게 유지하고 재치 있는 기업 선물이 보다 광범위한 이벤트 전략에 얼마나 적합한지 강조 표시합니다.
지금 보기: 반드시 참석해야 하는 가상 이벤트를 제공하기 위한 새로운 선물 전략
청중이 특정 요구 사항과 질문을 가질 수 있음을 인식합니다. 소비자들은 지속적으로 Q&A 세션을 웨비나의 가장 가치 있는 콘텐츠 부문으로 보고했습니다. 청중 참여에 대한 개인적인 선물이나 인센티브 제공을 고려하십시오.
웨비나를 즉시 녹화하고 게시하여 더 많은 마일리지를 얻으십시오. 마케팅 및 영업 팀에 재생 링크를 제공하여 아웃바운드 마케팅 활동에서 홍보할 수 있도록 합니다.
인플루언서 마케팅: 참여도가 높고 충성도가 높은 잠재고객에게 도달
점점 더 많은 B2B 브랜드가 브랜드 인지도, 수요 및 직접 수익을 높이는 수단으로 TikTok 및 기타 채널에서 인플루언서 마케팅을 채택하고 있습니다.
TikTok의 등장은 소셜 미디어의 전통적인 광고 방법론을 뒤집었습니다. Instagram, Facebook 및 기타 플랫폼의 광고 비용이 치솟으면서 TikTok 인플루언서는 놀랍도록 높은 수익을 창출합니다.
TikTok과 같은 플랫폼에서 성공한 제작자는 수천만 명에 달하는 방대한 청중을 확보하고 있습니다. 이러한 콘텐츠 제작자는 틈새 청중에게 어필하는 경향이 있기 때문에 그들의 게시물은 기존 소셜 채널에서 볼 수 있는 것보다 기하급수적으로 높은 참여율을 보입니다. Paycom과 같은 B2B 브랜드는 Corporate Natalie와 같은 제작자와 협력하여 브랜드 언급을 콘텐츠에 적용함으로써 자본을 활용하고 있습니다.
@corporatenatalie 내가 필요로 하는 모든 것을 한 곳에 모으지 않고는 기업 세계에서 살아남을 수 있는 방법이 없습니다 – 감사합니다 @Paycom
이것은 B2B 마케터가 활용할 수 있는 흥미진진한 새로운 채널입니다. 비용이 낮고 인플루언서 콘텐츠에 대한 수요가 높을 때 게임에 참여하는 것이 좋습니다.
사례 연구: 신뢰할 수 있는 스토리로 위험 감소
설득력 있는 사례 연구는 본질적으로 스토리텔링의 한 형태입니다. 도전 과제, 문제 해결 프로세스 및 인상적인 결과를 생성하기 위해 이러한 과제를 극복한 방법에 대해 솔직하게 이야기하십시오.
어떤 회사든 더 나은 결과를 약속할 수 있지만 사례 연구를 보면 황당한 결과를 얻을 수 있습니다. 제품 또는 서비스의 효능을 명확하게 보여주는 통계 및 보고를 포함합니다.
일반적인 실수는 단순히 이를 사용하여 SaaS 도구의 기능을 강화하는 것입니다. 각도는 개인 또는 브랜드가 목표를 달성하거나 고통을 해결하기 위해 수행한 진행 상황을 보여야 하며 목표 달성에 도움이 되는 도구를 선택했습니다.
사례 연구는 B2B 구매자의 여정 전반에 걸쳐 잠재 고객의 두려움과 불확실성을 줄입니다. 그것들의 수집은 권력의 위치에서 당신의 가치를 증명하는 사회적 검증 역할을합니다.
사례 연구는 또한 자연 검색의 존재감을 높이는 강력한 방법입니다. 탁월한 결과를 경험한 주목할만한 회사의 사례 연구로 브랜드를 홍보하는 것을 고려하십시오. 거의 모든 브랜드가 SEO 이니셔티브를 지원하기 위해 다시 연결하는 것이 좋습니다. 사례 연구에 참여하는 대가로 더 자세한 정보와 통계를 제공할 수 있습니다.
물론, 평가나 데이터를 제공하는 모든 고객에게 "감사합니다"라는 선물을 보내야 합니다.
TV 및 라디오 광고: 홍보 활동 강화
TV와 라디오는 아직 오락이 아닙니다. 그것과는 거리가 멀다!
마케팅은 그들이 있는 곳에서 타겟 인구 통계를 충족시키는 것이며, 미국 성인 10명 중 8명은 매주 라디오를 시청합니다. 스트리밍 서비스의 도입으로 속도가 느려지긴 했지만 65%는 여전히 케이블이나 위성을 구독하고 있습니다.
다른 B2B 기업 인플루언서에게 다가가려면 Fox Business, CNBC, NPR 또는 소규모 지역 방송국과 같은 비즈니스 테마 방송 채널에 광고하십시오.
라디오 광고는 다른 마케팅 채널보다 훨씬 더 저렴할 수 있습니다. Fit Small Business에 따르면 뉴욕의 30초 광고 비용은 1,000달러를 약간 상회하지만 라스베가스의 광고는 100달러입니다.
성공의 열쇠는? 인센티브에 관한 모든 것입니다. 라디오 청취자는 직접 반응 마케팅을 수용합니다. 제품이나 서비스를 홍보한 다음 시간 제한이 있는 제안을 하십시오. "60분 이내에 전화하여 무료 $20 기프트 카드를 받으세요."
ROI는 그 자체로 말합니다.
300명의 응답자에게 $20의 기프트 카드를 제공한다고 가정해 보겠습니다.
$20 x 300명 = $6,000
30%의 적격 리드를 가정하면 90 MQL을 얻습니다. (MQL당 $67)
90개의 MQL이 12개의 판매로 전환됨(전환율 13%)
$3,000 계정당 평균 수익(ARPA) 가정
12 판매 x $3,000 = $36,000
____________________________________________
= 투자수익률 5배
게릴라 마케팅: 브랜드 인지도 향상
마케팅 예산이 조금 늘어났습니까? 사람들의 말을 들어야 합니까?
Salesforce에서 내면의 Marc Benioff를 전달하는 것을 고려하십시오. 그는 이전에 경쟁자인 Oracle이 인수한 Siebel과 얽혀 있을 때 "No Software" 메시지를 얻기 위해 게릴라 마케팅 전술을 활용했습니다.

경쟁사 이벤트(대상 고객이 있을 것으로 알고 있는 곳)에 나타나 무료 커피, 디지털 스웨그 또는 인근 애프터 파티 초대장을 나눠보세요.
피치를 만들기 위해 사용 가능한 모든 택시를 이용하거나 임대할 필요는 없지만 게릴라 마케팅이 대화를 형성하는 데 도움이 됩니다.
이 전술은 당신의 창의성을 강조하고 당신의 제품이나 서비스를 경쟁자와 비교하는 것을 두려워하지 않는다는 것을 나타냅니다. 운은 결국 대담한 사람을 선호합니다.
개인 비디오: 당신의 인간성을 보여주세요
템플릿 판매 이메일의 단조로움을 없애고 각 잠재 고객을 위한 일대일 경험을 만드십시오. 이메일을 통한 비디오 아웃리치 선물은 클릭수를 최대 50%까지 증가시키고 B2B 구매자와 연결할 수 있는 독특한 방법을 제공합니다.
잠재 고객의 웹사이트나 소셜 미디어를 조사한 다음 그들의 #5to9 관심사에 맞는 선물을 선택하십시오. 일반적인 기업 선물을 건너 뛰십시오. 브랜드 물병, 커피 텀블러 또는 충전 스테이션을 피하십시오. 구별하라!
효과적인 잠재 고객 마케팅 선물은 친구의 생일을 위해 고른 선물처럼 보여야 합니다. 친구의 개인적 관심사를 기반으로 기쁨을 주기 위해 고안된 것입니다.
선물이 선택되면 개인 비디오를 녹화하여 함께 보낼 수 있습니다. 당신의 신뢰성을 증명하고 그들의 고충을 인식하는 두 가지 예상치 못한 귀중한 아이디어를 잠재 고객과 공유하십시오.
고객 추천: 충성도 높은 고객 활용
전환율에 관해서는 고객 추천이 왕입니다.
고객은 브랜드에 적합하다고 생각하는 리드를 추천하고 따뜻한 소개를 돕습니다. 추천은 전환율이 높을 뿐만 아니라 추천된 고객은 추천되지 않은 세그먼트보다 LTV가 16% 더 높고 유지율이 18% 더 높습니다 [PDF] .
무엇보다도? 고품질 고객 추천에는 많은 비용이 필요하지 않습니다.
만족한 고객을 식별하고 지속적인 비즈니스에 대한 개인화된 감사 선물을 보내는 것으로 시작하십시오. 비즈니스 목표를 확인하고 향후 프로젝트에 도움을 제안하십시오.
그런 다음 질문하십시오. 추천은 성장에 필수적이라는 점을 언급하고 소개할 인맥이 있는지 물어보십시오.
리드가 마감되었는지 여부에 관계없이 고객이 귀하를 추천한 후 추가 "감사"를 보내는 것을 잊지 마십시오.
효과적인 B2B 아웃바운드 전략 수립
최고의 B2B 마케팅 채널은 청중과의 개인적이고 직접적인 연결을 촉진하는 채널입니다.
양보다 질에 집중하고 당신이 해결할 수 있는 문제가 있는 사람들과 진정한 관계를 구축하십시오. 대답은 기존 또는 디지털 마케팅 채널에 국한되지 않고 C-suite에 의견을 제공하고 솔루션을 권장하는 이해 관계자를 만나는 것입니다.
가장 효과적인 B2B 판매 채널이 항상 도달률이 가장 높거나 PPC가 가장 낮거나 클릭률이 가장 높은 채널은 아닙니다. 신규 고객 확보를 위한 노력이 가장 잘 통하는 곳입니다.
고도로 의도적인 아웃바운드 마케팅 전략으로 인바운드 마케팅 캠페인을 확대하십시오.
자동화는 여기에서 목표가 아니며 무한한 규모도 아닙니다. 개인적이고 적절하며 사려 깊은 홍보를 통해 항상 잠재 고객과 의미 있는 상호 작용을 할 수 있는지 확인하십시오. 개인의 필요, 관심 및 목표를 인식합니다.
먼저 신뢰를 구축하면 고객과 수익이 따라옵니다.
반드시 읽어야 할 것: 아웃바운드가 손상되었습니다(그리고 싫어함): 해결 방법은 다음과 같습니다.