책임에 대한 백지 수표: Activision Blizzard, 20명의 직원을 해고하고 문화를 재정향하기 위한 적극적인 조치를 취합니다

경영진이 캘리포니아 주 소송을 기각한 후 게임 거대 기업인 Activision Blizzard의 수백 명의 직원이 퇴사한 8월 시위 이후, 회사는 문화의 잘못을 바로잡기 위한 조치를 취했습니다. 산타모니카에 본사를 둔 이 회사는 소송에서 경영진이 처음에 "무책임하고" "부정확하다"고 불렀던 "만연한 '사촌 소년' 직장 문화"를 가지고 있다고 설명했지만, CEO Bobby Kotick은 이후 이러한 주장에 대한 대응이 그는 "음청"이었고 만연한 성차별과 괴롭힘 혐의를 해결하기 위해 노력했습니다.

Activision Blizzard의 최고 준법 책임자 Frances Townsend가 이끄는 몇 달 간의 조사 결과 20명의 직원이 해고되었습니다. 전 미국 국토안보부 고문인 Townsend는 2021년 3월에 회사에 합류했으며 징계 조치의 결과로 회사를 떠난 개인의 이름을 법적으로 지정할 수는 없지만 비즈니스의 여러 부분에서 위법 행위가 발견되었으며 이 그룹에는 몇 명의 감독자와 몇 명의 게임 개발자가 포함되었습니다.

전 Atari 게임 개발자들이 1979년에 설립한 Activision은 최초의 독립 제3자 콘솔 비디오 게임 소프트웨어 개발업체이자 유통업체였으며 그 이후로 인정받는 브랜드의 가장 큰 포트폴리오 중 하나를 구축했습니다. 1980년대 초 Atari 2600용 게임 시리즈를 출시한 회사는 Kaboom! 과 같은 게임에서 성공을 거두었습니다. 백만장 이상 판매된 최초의 게임이자 Pitfall! 400만부 이상 팔린 책. 불과 4년 후 Activision의 총 매출은 1억 5,700만 달러, 매출은 6,000만 달러로 추산되었으며 직원은 60명이었습니다.

1991년, Activision(당시 Mediagenic으로 알려짐)은 추가 투자자들과 함께 미국 사업가 Bobby Kotick에 의해 인수되었습니다. Kotick은 인수와 동시에 회사의 최고 경영자가 된 후 캘리포니아 로스앤젤레스에 회사를 다시 통합하고 구조 조정을 통해 비즈니스를 활성화하여 회사를 원래의 Activision 이름으로 되돌렸습니다. 회사를 쇠퇴에서 벗어나 손익분기점을 유지하면서 4년 연속 50%의 매출 성장을 달성했으며 회사를 수익성으로 전환하는 데 도움이 된 Heavy Gear 와 같은 성공적인 게임 개발을 시작했습니다.

1997년과 2008년 사이에 Activision은 다른 비디오 게임 개발 스튜디오를 인수하기 시작하여 비디오 게임 포트폴리오를 확장했으며 이후 Tony Hawk의 시리즈, Call of Duty 프랜차이즈 및 Guitar Hero 시리즈와 같은 히트작을 개발하여 각각 수십억 달러의 수익을 올렸습니다. . 2008년 Activision은 Blizzard Entertainment와 매우 성공적인 대규모 멀티플레이어 온라인 게임 World of Warcraft 를 소유한 프랑스 미디어 대기업 Vivendi Games와 합병했습니다. Activision Blizzard가 된 이후로 소셜 게임으로 이동하여 King이라는 회사를 인수하고 매우 인기 있는 Candy Crush Saga를 인수했습니다.

Activision Blizzard의 전략적 인수 및 게임 개발을 통해 오늘날 회사는 다양한 콘솔, 핸드헬드 플랫폼 및 PC용 양방향 엔터테인먼트 및 레저 제품의 세계적인 개발자, 퍼블리셔 및 유통업체 중 하나가 되었습니다. 이 회사는 15개국 이상에서 사업을 영위하고 있으며 Fortune 500대 기업 및 S&P 500대 기업으로 선정된 세계 유일의 게임 회사 중 하나입니다.

Activision Blizzard는 5년 연속으로 FORTUNE의 "일하기 좋은 100대 기업" 중 하나로 선정되어 최근의 열악한 문화에 대한 주장을 더욱 충격적으로 만들었습니다. 그러나 캘리포니아 사건이 계속 진행 중이고 증권 거래위원회가 차별 주장에 대한 조사를 시작하면서 Activision Blizzard는 내부 문제를 해결하기 위해 부지런히 노력하고 있습니다. 회사는 최근 직원들에게 해고 외에도 20명의 개인을 견책했으며 더 책임감 있는 직장을 만드는 임무를 맡은 윤리 및 준법 팀을 크게 확대할 계획이라고 직원들에게 편지를 보냈습니다.

Townsend에 따르면 해고 중 누구도 회사 이사회에서 나온 것은 아니지만 검토 과정에 직접 참여했으며 의사 결정에 비즈니스 영향을 고려하지 않았습니다. 직급이나 직급에 관계없이 회사의 가치와 일치하지 않는 문화를 용인하는 리더와 위법 행위의 사례를 모두 확인하려고 했습니다. 그녀는 "우리는 그것을 우리가 보는 대로 부릅니다"라고 말하면서 핵심 요인은 해고를 정당화해야 하는 위법 행위 패턴과 격리되고 훈련을 통해 잠재적으로 시정될 수 있는 사례를 구별하는 것이라고 밝혔습니다.

그녀의 조사에서 Townsend는 대부분의 부정 행위가 사무실 외부의 비공식 모임에서 발생했으며 알코올이 공통 분모임을 발견했습니다. 그러나 위치에 관계없이 Activision Blizzard는 그러한 위법 행위의 결과가 여전히 작업장으로 확장될 것이라는 점을 알고 있으며 이에 대한 조치가 필요하다고 밝혔습니다. 600억 달러 규모의 게임 회사는 직원들이 자신의 목소리를 들을 수 있다고 느끼는 중요성을 강조하면서 직원들에게 보낸 최근 서한에서 "새롭게 긴급하게" 행동해야 한다고 말했습니다. 액티비전 블리자드(Activision Blizzard)는 개인의 해고와 견책 외에도 윤리 및 규정 준수 팀을 위해 19명의 정규직을 고용하는 것 외에도 교육 리소스에 대한 투자를 3배로 늘릴 계획이라고 밝혔습니다.

직원들은 지난 8월 퇴사하면서 다양성과 포용성을 확대하기 위한 '전사적' 노력, 남녀 임금 평등에 대한 투명성, 중재 의무 조항 폐지 등 회사 문화를 개선하는 데 상당한 진전이 될 것이라고 생각하는 4가지 요구 사항을 제시했다. 모든 직원 계약. 이것이 아직 완전히 충족되지는 않았지만 Townsend는 회사 문화를 재정향하기 위해 모든 자원을 처분할 용의가 있으며 적절한 계획과 준비가 완료되면 추가 변화가 예상된다고 말했습니다.

직원들이 문화의 악화가 있음을 나타낼 때 방향을 수정하기 위한 조치를 취해야 한다는 것을 회사가 인정하는 것은 한 가지입니다. 그러나 인정은 전투의 일부일 뿐이며, 그 인정 뒤에는 신속하고 단호한 조치가 뒤따라야 신뢰를 회복할 수 있습니다. 앞으로 많은 것이 남아 있지만 Activision Blizzard는 기꺼이 작업에 투입할 것으로 보입니다.