Czek in blanco na odpowiedzialność: Activision Blizzard zwalnia 20 pracowników, podejmuje aktywne kroki w celu zmiany orientacji kultury

Po sierpniowym proteście, w którym setki pracowników giganta gier Activision Blizzard wyszło po tym, jak zarząd odrzucił pozew stanu Kalifornia, firma podjęła kroki w celu naprawienia błędów w kulturze. Firma z siedzibą w Santa Monica została opisana w pozwie jako posiadająca „wszechobecną kulturę pracy „bracia chłopięcego”, którą kierownictwo początkowo nazwało „nieodpowiedzialną” i „niedokładną”, ale dyrektor generalny Bobby Kotick od tego czasu przyznał, że odpowiedź na te zarzuty była „głucha” i zobowiązała się do stawienia czoła zarzutom powszechnej dyskryminacji i nękania ze względu na płeć.

20 pracowników zostało zwolnionych w wyniku trwającego miesiące dochodzenia prowadzonego przez dyrektora ds. zgodności Activision Blizzard, Frances Townsend. Była doradczyni ds. Bezpieczeństwa Wewnętrznego USA, Townsend, dołączyła do firmy w marcu 2021 r. i zauważyła, że ​​chociaż nie mogła legalnie wymienić żadnej z osób, które opuściły firmę w wyniku postępowania dyscyplinarnego, wykroczenie zostało stwierdzone w kilku obszarach działalności i w grupie było kilku twórców gier, a także kilku nadzorców.

Założona w 1979 roku przez byłych twórców gier Atari firma Activision była pierwszym niezależnym niezależnym producentem i dystrybutorem oprogramowania do gier wideo na konsole i od tego czasu zbudowała jedno z największych portfolio uznanych marek. Wypuszczając serię gier na początku lat 80-tych na Atari 2600, firma odniosła sukces w grach takich jak Kaboom! która była pierwszą grą, która sprzedała się w ponad milionie sztuk, oraz Pitfall! który sprzedał się w ponad czterech milionach egzemplarzy. Zaledwie cztery lata później całkowitą sprzedaż Activision oszacowano na 157 milionów dolarów, a przychody na 60 milionów dolarów, przy czym pracowało dla nich 60 pracowników.

W 1991 roku Activision (wtedy znany jako Mediagenic) został kupiony przez amerykańskiego biznesmena Bobby'ego Koticka wraz z dodatkowymi inwestorami. Zostając dyrektorem generalnym firmy po jej zakupie, Kotick ponownie założył firmę w Los Angeles w Kalifornii i ożywił biznes poprzez wysiłki restrukturyzacyjne, przywracając firmie pierwotną nazwę Activision. Odwracając firmę od upadku, firma przez cztery kolejne lata odnotowała 50-procentowy wzrost przychodów, pozostając na progu rentowności, i zaczęła opracowywać udane gry, takie jak Heavy Gear , które pomogły firmie zwiększyć rentowność.

W latach 1997-2008 Activision zaczęło przejmować inne studia zajmujące się tworzeniem gier wideo, poszerzając swoje portfolio gier wideo, a następnie rozwijając hity, takie jak seria Tony Hawk's , seria Call of Duty i seria Guitar Hero , z których każdy przyniósł miliardy dolarów przychodu . W 2008 roku Activision połączyło się z francuskim konglomeratem medialnym Vivendi Games, który był właścicielem Blizzard Entertainment i odnoszącej sukcesy gry online dla wielu graczy World of Warcraft . Stając się Activision Blizzard, od tego czasu przeniósł się do gier społecznościowych, przejmując firmę King, a wraz z nią niezwykle popularną Candy Crush Saga.

Strategiczne przejęcia i rozwój gier Activision Blizzard sprawiły, że firma stała się dziś jednym z wiodących światowych twórców, wydawców i dystrybutorów interaktywnej rozrywki i produktów rozrywkowych na różne konsole, platformy przenośne i komputery PC. Firma działa w ponad 15 krajach i jest członkiem Fortune 500 i S&P 500 – jednej z niewielu firm hazardowych na świecie, które to robią.

Przez pięć kolejnych lat Activision Blizzard znalazło się na liście „100 najlepszych firm, dla których warto pracować” magazynu FORTUNE, co sprawia, że ​​ostatnie zarzuty o słabą kulturę są jeszcze bardziej szokujące. Jednakże, gdy sprawa w Kalifornii nadal trwa, a Komisja Papierów Wartościowych i Giełd wszczęła dochodzenie w sprawie roszczeń o dyskryminację, Activision Blizzard pilnie pracowało nad zaradzeniem sprawom wewnętrznym. Firma wysłała niedawno list do personelu, w którym poinformowała, że ​​oprócz zwolnień udzieliła również nagany 20 osobom i zamierza znacznie rozszerzyć swój zespół ds. etyki i zgodności, którego zadaniem jest stworzenie bardziej odpowiedzialnego miejsca pracy.

Według Townsenda, chociaż żadne ze zwolnień nie pochodziło od zarządu firmy, byli oni bezpośrednio w procesie przeglądu i nie brali pod uwagę wpływu biznesowego na podejmowanie decyzji. Bez względu na rangę lub tytuł starali się zidentyfikować zarówno przypadki niewłaściwego postępowania, jak i liderów, którzy tolerowali kulturę niezgodną z wartościami firmy. „Nazywamy to tak, jak to widzimy”, powiedziała, jednocześnie stwierdzając, że kluczowym czynnikiem było rozróżnienie między wzorcami niewłaściwego postępowania, które uzasadniały zakończenie, a przypadkami, które były izolowane i potencjalnie można je naprawić za pomocą szkolenia.

W swoim śledztwie Townsend odkryła, że ​​większość wykroczeń miała miejsce poza biurem na nieoficjalnych spotkaniach, a alkohol był wspólnym mianownikiem. Niezależnie jednak od lokalizacji, Activision Blizzard wskazał, że zdaje sobie sprawę, że konsekwencje takiego niewłaściwego postępowania będą nadal rozciągać się na miejsce pracy, wymagając działania z ich strony. Podkreślając, jak ważne jest, aby ich pracownicy poczuli, że ich głosy będą słyszane, firma zajmująca się grami o wartości 60 miliardów dolarów powiedziała w niedawnym liście do swoich pracowników, że muszą działać „ze wznowioną pilnością”. Oprócz zwolnień i nagany, Activision Blizzard powiedział, że zamierza potroić swoje inwestycje w zasoby szkoleniowe, a także zatrudnić 19 pełnoetatowych stanowisk dla swojego zespołu ds. etyki i zgodności.

Kiedy pracownicy wyszli w sierpniu, złożyli cztery żądania, które ich zdaniem oznaczałyby znaczące postępy w naprawie kultury firmy, w tym wysiłki na rzecz rozszerzenia różnorodności i integracji na poziomie całej firmy, przejrzystość w zakresie równości wynagrodzeń ze względu na płeć oraz zakończenie obowiązkowych klauzul arbitrażowych w wszystkie umowy pracownicze. Chociaż nie zostały one jeszcze w pełni spełnione, Townsend powiedział, że firma jest gotowa dołożyć wszelkich środków do swojej dyspozycji w celu reorientacji kultury firmy, a dalsze zmiany są przewidywane po zakończeniu właściwego planowania i przygotowań.

Jedną rzeczą dla firmy jest przyznanie, że należy podjąć kroki w celu prawidłowego postępowania, gdy pracownicy wskazują, że nastąpiło pogorszenie kultury. Jednak uznanie to tylko część bitwy, a po tym potwierdzeniu należy podjąć szybkie i zdecydowane działania, aby odzyskać zaufanie. Podczas gdy wiele pozostaje do zobaczenia w przyszłości, Activision Blizzard wydaje się być chętny do pracy.