これは、RootCauseの創設者兼CEOであるAndrewWolkによるゲストブログです。 2016年、アンドリューは評価の高いリーダーシップ評議会に参加し、他の業界リーダーと一緒に投票して、最後の10人のClassyAward受賞者を決定しました。
パートナーシップは興味をそそる可能性があります。 それらは、より広い範囲または容量の増加を約束するように見えます。 非営利団体、財団、政府など、社会セクターでの生活の向上に取り組んでいる私たちにとって、パートナーシップは、効率と成果を高めるために素晴らしい心を結集するように思われます。
多くの場合、それは機能します。 そして、多くの場合、私たちの多くが直接経験したように、そうではありません。 それはパートナーシップが悪い考えだったことを示すものではありません。 1つまたは複数のパートナーの準備ができていないときに、善意のある、さらにはよく計画された同盟がつまずくのを見てきました。
パートナーがあなたではないことを確認しましょう。
最も効果的なパートナーシップは、最も効果的なパートナーから始まります。 コラボレーションについて考える前に、つまり他の人と共有する目標を立てる前に、鏡を見る必要があります。 あなたはあなた自身の組織、あなた自身の能力、そしてあなた自身の影響を理解しなければなりません。 それがあなたが準備する方法です。
私は最近、月曜日*にドラッカーインスティテュートの人々とセクター間のコラボレーションについて話し合いましたが、彼らはそれを簡潔に述べています。
率直になりましょう
変化を起こすことに真剣に取り組んでいる組織は、最初は単独で、次にパートナーシップにおいて、パフォーマンス測定に真剣に取り組んでいます。 彼らはデータと証拠を使用して、彼らの努力と投資が実際に世界をどのように改善しているか、または改善していないかを調べ、それに応じて組織とプログラムを調整します。 あなた自身の影響を理解し、それを中心に戦略を立て、厳格で継続的な学習の文化を維持することを約束するとき、私たちはこれを高性能と呼びます。 パフォーマンスの高い組織が協力することで、すでに個別に行っているよりも大きな成果を上げることができます。
高性能のためのフレームワーク
私が設立し、CEOを務めるRoot Causeでは、「ハイパフォーマンスフレームワーク」と呼ばれるもので有効性を定義しています。 これを出発点として使用して、組織で高いパフォーマンスを定義、測定、および生成することができます。
1.有能な組織：組織を効果的にするためのすべての要素が整っていますか？ リーダーシップから戦略、持続可能性、ベンチマークに至るまで、十分に油を注いだ高機能のシステムが必要です。
2.明確な影響：プログラムからデータを収集して、プログラムが意図した結果を生み出していることを確認していますか？ あなたはあなたのクライアントまたは原因のために証明可能な進歩を遂げていますか？ データがあなたの見積もりや仮定をサポートしていないときにコースを変更していますか？
3.これらの要素を統合して、高性能を生成します。測定可能な変化のプラットフォームと、継続的な改善を歓迎する率直な文化です。
たとえば、Root Causeでは、State StreetFoundationの先駆的なプログラムであるBostonWINs、Boston WorkforceInvestmentNetworkの実装をサポートしています。 ボストンの若者のキャリアパスを開発するために、ステートストリートは、それぞれ独自の方法で専門家である5つの高性能で若者に奉仕する非営利団体を選択しました。 私たちの役割は、それらを効果的にまとめて、介入を同期させ、さらに大きな測定可能な影響を達成できるようにすることです。 彼ら自身の厳格さと結果が彼らにこの機会をもたらしました。そして今、財団が言うように、さらに高いパフォーマンスを生み出すための共有計画は、「今日の地元の若者の就職準備を進めることによってボストンの将来の労働力を強化する」でしょう。
あなたが急いでいるときに何が起こるか
今、私は失敗から学び、（思慮深い）リスクを伴うイノベーションを奨励することの大ファンです。 賢明なセス・ゴーディンは、公に「成功への道で失敗する」ことはそれ自身の洞察をもたらすと述べています。 十分な情報に基づいた間違いは、改善する方法を教えてくれます。
しかし、ミッション主導の分野の私たちの人々は、私たちが奉仕する人々が今、より多く、より良いものを必要としていることを痛感しています。 より効果的で耐久性のあるインパクトをより速く達成したいと考えています。 賭け金は高いです。 資金は不足しています。 それで、私たちは急いで、時折のデータ、いくつかの前向きな逸話、本能、そして圧倒的な切迫感によって急いでいます。
これが重要です。自分の家が整っていると本当に信じるまで、さらに大きなリスクが発生します。 私たちは実際に事態を悪化させている可能性があります。 私たちの仮定は、障害を引き起こしたり、迂回を必要としたり、間違った方向に私たちを送り出すエラーにつながる可能性があります。 私たちは自分たちの組織のためにより良いものを望んでおり、それは武器や未来を他の組織と結びつけるときに二重に当てはまります。
したがって、パートナーシップに突入するのが速すぎると、何に貢献できるのか、コラボレーションにどのような視点をもたらすのかを疑問視するのに時間がかかる可能性があります。 一度絡み合ったら、くつろいだり、戻ったり、後で理解したりするのは難しいです。
データの過負荷を回避する
覚えておくべきことの1つは、収集する（または被付与者に要求する）データについて慎重に検討することです。 何十もの組織がパフォーマンス測定システムを構築するのを手伝ってきたので、私たちは少し測定狂乱に陥っていると思います。 多くの人は、ビッグデータに対する一般の関心に触発されています。つまり、巨大なデータセットが、市場や次の買い物注文を予測するためのパターンをどのように表面化できるかということです。 しかし、規模、インフラストラクチャ、またはそれに基づいて行動する戦略なしでデータをカウントすると、情報過多が発生するだけです。 他の人は、資金提供者または取締役会がアウトプットと結果を知りたいが、どのデータが実際に影響を示しているか、または意思決定に情報を提供しているかをまだ特定していないため、コンプライアンスレポートを完成させています。
最終的には、特定の数を数えることができるという理由だけで、あなたはすべきですか？
資金提供者も非営利団体も同様に、プログラムを過剰に測定し、さまざまな目的に役立つようにできるだけ多くの指標を追跡する可能性があります。 この方法は包括的かもしれませんが、戦略的ではありません。 測定は洞察につながる可能性があります…またはそれはあなたのリソースのノイズ、気晴らし、または消耗になる可能性があります。
セクターとして、私たちはデータを収集する方法でより意図的かつ効果的になることができると信じています。 あなたが本当に探しているのは、あなたの努力と限られた資源の使用にとって重要な証拠です。 そうすべき：
- あなたの介入が前向きな結果を生み出すことを証明する
- ある選択肢が別の選択肢よりもうまく機能したことを示す
- ある決定を別の決定よりも自信を持って進めることができると予測する
パートナーになる前に協力できます
さて、あなたがパートナーシップをロックダウンする前にやるべきことがあるかもしれないと思っているなら、落胆しないでください。 コラボレーションのメリットを享受しながら、それほど強力ではないレベルでピアと連携することができます。 契約上のパートナーシップに代わる、完全に実行可能で、タッチが軽く、リスクの低い代替手段は、協力です。
他の組織と「協力」できる1つの方法は、データを共有して成果を達成することです。 ルートコーズは最近、ボストン地域の労働力開発非営利団体の加盟組織であるジョブトレーニングアライアンスと協力してパフォーマンス測定の取り組みに取り組みました。 メンバーは、さまざまなパフォーマンス測定能力を備えたさまざまなスケールで作業します。 一緒に、私たちは彼らのプログラムの多くによって並行して収集された最も意味のあるデータを特定し、それをプールし、合成し、分析しました。 その結果、「職業訓練は機能し、支払い、そして節約できる」という強力な証拠と、州全体の問題に対する影響力があり、生活を改善する機会が強化されています。
集合的なデータは、パートナーシップの世界に足を踏み入れる1つの方法です。 この形式の協力は、組織の現在の強みが目標を達成できない期間に役立つ可能性があります。
高性能のためのハイファイブ
高性能は目標であるだけでなく、プロセスでもあります。 改善が「完了」することは決してありません。 重要なのは、始めて、連続体に沿ってさらに進むように努力することです。 このアプローチを組織と仕事に適用すると、成果が向上します。 また、どの測定可能な結果が最も重要であるか、そして今後どこに焦点を合わせるかについて、チームを共有して会話を交わします。
それで、あなたは本当に効果的なパートナーシップの準備ができていますか？ あなただけがその答えを知っています。 しかし、あなたの組織が明確なデータと証拠に基づく厳密さを評価するとき、あなたはあなたがどのように働き、何を大切にし、そしてあなたがどこに強いかについてより深い洞察を得るでしょう。 パートナーシップに求める整合性、またはパートナーが埋めることができると期待するギャップをよりよく理解できます。 提案したい測定目標のための言語があります。 要するに、あなたは私たちの世界に意味のある改善をするために並んで働くためにはるかによく備えられるでしょう。
Andrew Wolkは、非営利団体、財団、政府の実用的なパートナーであるRootCauseの創設者兼CEOです。 ソーシャルイノベーターであるアンドリューは、データ、証拠、および高性能を使用して生活を改善することに情熱を注いでいます。 アンドリューの完全な経歴と2016年のリーダーシップ評議会の残りの部分をここで参照してください。
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