あなたの資金調達の費用はいくらですか？

募金活動全体にいくらのお金を費やしていますか？ あなたの組織が前向きな利益を見るために必要な牽引力を作っているかどうかを真に把握するために、あなたはこの重要な質問に答えることができる必要があります。 $1を調達するために$1以上を費やしてしまうと、ホイールが回転し、徐々に進歩が失われます。

ただし、資金調達（CoF）、投資収益率（ROI）、および収益の全体的なコストに影響を与える詳細とコストは多数あります。 さらに、非営利団体から非営利団体まで一貫した要素がいくつかありますが、そのほとんどは各組織に関連しています。

デューデリジェンスを支援するために、Classyの元CFO兼COOのRonWangerinに会いました。 以下では、考慮すべきより微妙な要素に移る前に、注意を払う必要がある最も目に見えるコストのいくつかについて説明します。 次に、資金調達コストの全体像を把握するために、部門の予算から完全なROIに焦点を移すことが重要である理由を学びます。

料金を調べる

オンライン資金調達のコストを計算するとき、ほとんどすべての非営利団体は、最初にサブスクリプションとトランザクションの料金を調べます。 これらは、デジタル資金調達業務を実行するために使用される1つまたは複数のプラットフォームに関連する料金です。

サブスクリプション料金（オンライン資金調達ソフトウェアのライセンスを取得するための月額費用）は、通常、部門の予算の項目として表示されます。 これらの料金は予算の可視性が高いため、多くの場合、厳しく精査されます。

これは、非営利団体が特定のソフトウェアプラットフォームを使用するために高額を支払うことを嫌がり、代わりに安価な選択肢を選択する主な理由の1つです。 ただし、取引手数料を考慮する必要があるため、これは必ずしも財務的に健全な計画ではありません。

取引手数料はそれほど目立たず、通常は予算に表示されません。 代わりに、それらは、持ち込まれた純収入または純資金のトップから外されます。

これは重要な違いです。なぜなら、サブスクリプション料金の低いプラットフォームを探す際に、非営利団体はトランザクション料金に費やしている金額を見落とす可能性があるからです。 場合によっては、取引手数料がサブスクリプション手数料と同じか、それよりも高くなることさえあります。 さらに、支払い処理業者に関連するクレジットカード手数料を考慮する必要があります。これにより、追加の費用が追加される可能性があります。

これらのさまざまな料金は、支出額の正確な数値を取得するためにデューデリジェンスを行うことが重要である理由の優れた例です。

あなたの詳細を掘り下げる

サブスクリプションとトランザクションの料金に加えて、資金調達の実際のコストは、マーケティング費用からスタッフの給与まで、運用を強化するすべてのものを考慮する必要があります。 これは、組織の運用に非常に固有になる場所です。

ニュアンスは無数にあります。 資金調達の実際のコストを計算することになると、それは組織ごとに完全に主観的です。

時間をかけて、次のようなコストに寄与する可能性のあるさまざまな要因を明らかにするように努めてください。

• 資金調達、IT、経理スタッフの給与、福利厚生、諸経費
• 募金ページを作成するために費やした時間または外部費用
• クレジットカード手数料
• 募金ページの維持費
• 直接および間接の両方のマーケティング費用
• キャンペーンを宣伝するための広告（印刷およびデジタル）支出
• ダイレクトメールハウス（メーリングリスト、印刷、郵便料金）などの外部組織と協力するためのコスト
• コンテンツ作成者（コピーライター、ビデオプロデューサー、デザイナー）への支払い
• コーディングやグラフィックデザインなどの作業を外部委託または契約するためのコスト
• ダイレクトメールの送料などの物理的なコスト

ほとんどの非営利団体は、互いに異なる方法でリソースを運用、支出、および割り当てていますが、本質的により客観的である傾向がある1つの領域があります。 Classyのようなオンライン資金調達プラットフォームを使用する非営利団体は、ソフトウェアの実行にかかるコストを計算できます。

全体像を見る

Ronが言うように、オンライン資金調達のコストを正確に計算するには、非営利団体が予算の項目だけでなく全体像を調べることも重要です。 ただし、これを行うには、考え方を変える必要があります。

オンライン資金調達から生み出される収益に寄与する時間、労力、およびリソースを考慮に入れて、部門の予算に対する完全なROIに焦点を合わせ続けます。 これには、コンバージョン率、スタッフがキャンペーンを作成するための時間コスト、またはドナーとの信頼関係などが含まれます。

コンバージョン率

ドナーが8％または10％でコンバージョンするオンライン資金調達プラットフォームを使用している場合は、そのコンバージョン率にかかる費用を分析する必要があります。 人々がコンバージョンすることを期待して、ページへのトラフィックを増やすためにどのくらいのマーケティング費用を使用していますか？

たとえば、現在のマーケティング活動により、キャンペーンページへの1,000ページビューが10％で変換される場合、100の寄付を受け取ることになります。 ただし、より多くのマーケティング費用を割り当てることで、その変換率を2倍の20％にすると、より多くの資金を調達し、より多くのドナーを変換し、オンラインソフトウェアへの投資に対してより高いROIを得ることができます。

さらに、そのドナーは現在あなたのCRMにいます。 これで、その関係を育み、1回限りの寄付者を定期的な寄付者、ピアツーピアの募金活動、ボランティアなどに変えることができます。生涯にわたる支援者にすることができます。

作成する時間

適切に設計されたオンライン資金調達ソフトウェアを使用するためにより多くのお金を費やす場合、10分でモバイル向けに最適化されたページを作成できる2人のスタッフだけが必要になる場合があります。 これにより、運用コストが削減されるだけでなく、将来の資金調達キャンペーンへの時間投資も削減されます。

これは、キャンペーンを最初に市場に出す必要がある場合にも役立ちます。 たとえば、災害救援非営利団体は、イベントが発生した瞬間にページをスピンアップする必要があり、1番目または2番目でない場合は、重要なドナーを失うリスクがあります。

信頼を築く

適切な資金調達ソフトウェアは、寄付者との信頼関係を築くことができ、その結果、大規模またはより頻繁な寄付につながる可能性があります。

Classyの消費者の習慣に関するレポートであるAmericaGivesは、すべての年齢の消費者の52％が、コンピューターでもスマートフォンでも、デジタルで寄付を行うのが最も簡単だと感じていることを明らかにしました。 さらに、49％が、お気に入りの非営利団体に寄付する方が簡単または便利であれば、間違いなく、またはおそらくもっと頻繁に寄付すると答えています。

同じ調査によると、回答者全体の41％が、オンラインまたはモバイルデバイスを介して非営利団体に簡単に寄付できない場合、組織が寄付した資金をどのように使用するかについての信頼が低下すると答えています。 あなたの解決策が消費者の期待に応えておらず、ドナーを遠ざけている場合、あなたはより洗練されていないプラットフォームを選択することによって得たであろうより多くを失うかもしれません。

組織により多くの収益をもたらす強力なオンライン資金調達エンジンを実行したい場合は、そのエンジンに電力を供給するためにどれだけの費用を費やしているかを知る必要があります。 その知識がなければ、または全体像がなければ、ROIの全体像を理解できない可能性があります。

時間の経過とともに影響を拡大したい場合は、テクノロジースタックに投資することを恐れないでください。 それは長期的に大きな報酬を獲得する投資であることを忘れないでください。 可能であれば、部門の予算よりもROIに焦点を合わせます。

Classyがどのように技術スタックに適合し、ROIの向上に役立つかについて知りたい場合は、以下のチームメンバーとのチャットをスケジュールしてください。