アマゾンで販売するときに期待するアマゾン詐欺と汚い戦術
公開: 2021-08-19何年にもわたって、私はアマゾンマーケットプレイスを悩ませている多数のアマゾン詐欺にますますうんざりしています。 毎日、正直な商人は悪徳バイヤーによって食い物にし、汚れの売り手によって妨害なっています。
特に苛立たしいのは、 Amazonが十分な否定的な報道を受けない限り、是正措置を講じないことです。
アマゾンは非常に強力であるため、個々の売り手が廃業してもかまいません。代わりに喜んで列に並ぶ別の売り手が常にいるからです。
そして、何が起こっても、Amazonはまだお金を稼いでいます！
また、Amazonマーケットプレイスを売り手の費用で詐欺の主な標的にする紛争では、Amazonが買い手を支持することもよく知られています。
その結果、Amazonで販売している場合は、自分がだまされないように、そこにあるすべてのAmazon詐欺に注意する必要があります。
この投稿は、悪意のある買い手と売り手が現在あなたをだまし取るために使用しているAmazon詐欺をまとめたものです。
これらの詐欺の多くは、ブランドを登録していない新しい販売者を標的としています。 さらに、フルフィルメントされたマーチャントを介して販売するAmazonセラーは、詐欺を経験する可能性がはるかに高くなります。
あなたの製品のために強力で防御可能なブランドを作ることに興味がありますか？ もしそうなら、私はあなたが完全にゼロからあなた自身のオンラインストアを立ち上げるのを助けるであろうリソースの包括的なパッケージをまとめました。 出発する前に必ず手に取ってください！
アマゾン詐欺＃1-イーベイ/アマゾンドロップシップ詐欺
Ebayで何かを購入し、 Amazonブランドのボックスで注文を受け取ったことがありますか？
現在、 EBayでAmazon製品を高騰した価格で販売することで、手っ取り早く金を稼ごうとしている何千もの売り手がいます。
この方法は、AmazonEbayドロップシッピングと呼ばれます。
Ebayの注文を受け取ると、ドロップシッパーはAmazonで同じ商品を購入し、Ebayの顧客に配達して、差額をポケットに入れます。
現在、通常、この方法はAmazonの出品者を傷つけることはありません。 実際、ドロップシッパーは私のAmazon製品をEbayで何年も販売しており、ほとんどの場合、私は気にしません。
しかし最近、この慣行を狙った一連の詐欺がありました。
これが起こっていることです。
詐欺的な直送販売者は、Amazon製品を購入し、それらをEbayの顧客に出荷し、製品が配達された後に偽のAZクレームを提出しています。
アマゾンは常に買い手を支持しているので、詐欺師は返金されるだけでなく、イーベイのセールからお金をポケットに入れることもできます。
一方、貧しいアマゾンの売り手は、アマゾンのFBA料金と製品のコストの両方を失います。
さらに、製品に対する虚偽の主張は、販売者の評判を著しく損ない、停止につながる可能性があります。
クレジットカード番号の盗難を伴うラウンドを行うドロップシッピング詐欺の別の形式もあります。
悪意のある直送業者は、盗まれたクレジットカード番号を使用して、Amazonから商品を購入し、EBayの注文を処理します。 クレジットカードの所有者が最終的に不正請求を発見したとしても、手遅れになることがよくあります。
注文は配達され、ドロップシッパーは現金をポケットに入れ、売り手は製品のお金を失います。
残念ながら、Amazonは常に購入者を支持しているため、これらのドロップシッピング詐欺に対抗する簡単な方法はありません。最終的に勝ったとしても、お金を取り戻すには長い戦いになる可能性があります。
アマゾン詐欺＃2：アドレス転送のぼったくり
アドレス転送詐欺は、主にマーチャントが満足するAmazonの出品者を対象とし、Amazonの寛大な購入者ポリシーを利用します。
仕組みは次のとおりです。
Amazonの注文を自分で履行することを選択した場合（マーチャントが履行した場合）、AmazonではAmazonが提供する住所に発送する必要があります。
ただし、悪意のあるAmazonの購入者は商品を購入し、発送されるまで待ってから、移動したと主張して住所の変更をリクエストすることができます。
その後、顧客は商品が受け取られなかったことを訴えたり、チャージバックを提出したりし、 Amazonは返金を発行します。
パッケージを更新されたアドレスに転送することを選択した場合、Amazonのポリシーに技術的に違反しており、顧客からの苦情もありません。
それはキャッチ22であり、詐欺師はどちらの方法でも勝ちます。
アマゾン詐欺＃3：在庫タイアップ策略
残念ながら、私は過去に何度かこの詐欺の被害者になっており、それを回避する本当の方法はありません。
悪意のある販売者は、ホリデーシーズンが始まる直前に、実際のクレジットカードまたは盗まれたクレジットカードを使用して、すべてのFBA在庫を購入します。
また、在庫がないため、1年で最も忙しい時期に販売する商品はありません。
その間、悪意のある売り手は彼らの競合製品を（時にはあなた自身のリストに）リストし、売り上げをかき集めます。
その後、ホリデーシーズンが終了すると、邪悪な売り手はすべての商品を返品し、全額返金されます。
悪意のある売り手が盗んだクレジットカードを使ってあなたを買収することもありますが、結果は常に同じです。 いずれにせよ、在庫がなく、在庫が少なくとも30日以上拘束されています。
この詐欺に対抗する唯一の実際の方法は、リストのトランザクションごとに販売されるユニット数に数量制限を設定することですが、これは正当な販売に悪影響を与える可能性があります。
Amazon詐欺＃4：商品リストの妨害
Amazonで十分長い間販売している場合は、Amazonに知らないうちに出品タイトルと箇条書きを変更させた可能性があります。 そして、多くの場合、Amazonはあなたに彼らの変更を変更させません。
その結果、詐欺師は、虚偽の商品クレームを提供することにより、リストの変更を行うようにAmazonに意図的に影響を与えています。
策略の仕組みは次のとおりです。
複数のAmazonアカウントを持つ邪悪な売り手は、商品を購入し、不正確な商品の説明について故意に苦情を申し立てます。
たとえば、Amazonで5フィートの長さのホワイトボードを販売しているとします。 5フィートのホワイトボードの幅が実際にはわずか3フィートであるという十分な苦情をAmazonが受け取った場合、リストが3フィートに変更され、測定値が上書きされることがあります。
ホワイトボードの長さが実際に5フィートであることを証明するのは簡単だと思うかもしれませんが、リストが変更されると、元に戻すのは困難です。
アマゾンはしばしばあなたに回り道を与えます、そしてあなたはあなたのリストを通常に戻すことを試みるのにたくさんの時間を浪費するでしょう。
その間、あなたのアカウントは否定的なレビューでうんざりしていて、あなたはリストの不正確さのためにリターンの発疹を得ています。
Amazon詐欺＃5：危険物、偽造品、新品同様の不正請求
Amazonのリストを一時停止するのは驚くほど簡単です。
アマゾンは無罪が証明されるまで有罪を採用しているため、アカウントを完全に台無しにするために必要なのは、いくつかの誤った苦情だけです。
悪意のある売り手が善良な正直な商人を妨害しているいくつかの方法があります。
化学物質や洗浄試薬を含む製品を販売している場合、悪意のある販売者はあなたの製品を購入し、危険または違法な物質が含まれていると主張する可能性があります。
Amazonは常に注意を怠っているため、ほとんどの場合、さらなる調査のために製品を一時停止します。 また、復旧プロセスには数週間から数か月かかる場合があります。
誰かを停止させるもう1つの簡単な方法は、製品に対して不正請求を行うことです。 主張が根拠のないものであっても、Amazonが行動を起こす前に証拠をほとんどまたはまったく必要としないことがわかります。
誰かを停止させるもう1つの一般的な方法は、競合他社の製品を購入し、その製品が使用されているか汚れていると不平を言うことです。
タンパーシールがない場合、または製品が新品であることを明確に示す方法がない場合は、この形式の妨害行為の影響を受けやすくなります。
注： Amazonは、返品された商品が再販可能であると判断した場合、返品された商品を棚に戻すことがよくあります。私の知る限り、これを防ぐことはできません。
この形態の妨害行為に対抗する唯一の方法は、Amazonの従業員が使用済みの商品を棚に戻すのを防ぐため、開封時に永久に壊れているパッケージのシールを貼ることです。
Amazon詐欺＃6：マーチャントが配達したパッケージ詐欺
この詐欺は、マーチャントが満足するAmazonセラーにのみ影響します。その仕組みは次のとおりです。
購入者はAmazonで商品を購入しますが、配送業者（UPS、FedExなど）が荷物を配達するのではなく、集荷用に保管するように要求します。
しかし、購入者はパッケージを受け取ることはなく、代わりに、製品を受け取ったことがないというAZクレームを提出します。
注文が物理的に配達されたことがないため、出品者は配達の証明を提供できないため、Amazonは全額返金します。
その間、配送業者は、受取人からの指示により、配送を再試行しません。
払い戻しが行われると、顧客は配送業者から商品を受け取り、売り手はお金を失います。
アマゾン詐欺＃7：アマゾンスポンサー製品広告クリック詐欺
Amazon PPC広告の予算が一日の早い段階で異常に使い果たされていることに気付いた場合は、Amazonスポンサー製品広告のクリック詐欺の被害者である可能性があります。
残念ながら、広告をクリックして広告予算を人為的に浪費するように設計された特別なボットを展開するサービスがあります。
アマゾンは詐欺に対抗するためのセキュリティ対策を講じていますが、アマゾンがこの悪意のある行為を完全に阻止することは不可能です。
そして特に苛立たしいのは、Amazonがすべてを管理しているため、クリック詐欺を証明する証拠を収集することが難しいことです。
広告クリックの原因を追跡する方法はなく、Amazonは単に敷物の下でクリック詐欺を一掃することができます。
これらの誤ったクリックは、費用がかかるだけでなく、コンバージョン率を低下させ、キーワードのランキングに悪影響を及ぼします。
アマゾン詐欺＃8：偽のリターン詐欺
この次の詐欺事件は、Amazonの寛大な返品と「顧客は常に正しい」ポリシーのもう1つの成果物です。
この詐欺では、顧客は異なる住所への別々の取引であなたの製品の複数のユニットを購入します。
アイテムが配達されると、顧客はすべてのユニットの返品承認を発行します。
ただし、すべてを返送する代わりに、1ユニットのみを返品し、返品されたすべての製品を同じ箱に入れたと主張します。
返品パッケージには追跡があるため、 Amazonは、すべての商品を返品しなかった場合でも、購入者を優先します。
その結果、Amazonは購入者に全額を返金し、商品が返送されることはありません。
これで、パッケージの重量が一致しないと主張することで、Amazonと戦うことができますが、その過程で時間を失い、無駄になる可能性があります。
Amazon詐欺＃9 –アカウント情報のフィッシング
フィッシング詐欺とは、詐欺師がAmazonを装った偽の電子メールを送信し、 Amazon.comとまったく同じように見えるサイトに誘導することで情報を盗もうとすることです。
これは、ラウンドを行っているフィッシング詐欺の例です。
差出人：[email protected]セラー-パフォーマンス[email protected]
件名：必要なアクション：セラーアカウントの資金こんにちは、
あなたとあなたのアカウントの資金を保護するために、あなたのアカウントはさらなるレビューのためにフラグが立てられました。資金はお客様に送金されませんが、この問題に対処するためにお客様と協力している間、お客様のアカウントに残ります。
資金の保留を解除するには、3日以内に次の手順を実行します。このメッセージに返信し、Amazon.comに登録されている銀行口座の下4桁を入力してください。
返信すると、レビューを完了するためのパーソナライズされたリンクが記載された別の電子メールが送信されます。
アカウントが更新および確認されると、次の決済日に支払いが開始されます。 さらに、この決済期間に支払うべき料金は、次回の決済日にクレジットカードに請求されます。
できるだけ早くアカウントを確認するためにご協力いただきありがとうございます。
よろしく、
売り手パフォーマンスチーム
リンクをクリックすると、詐欺師がAmazonのクレデンシャルとクレジットカード/銀行情報を尋ねるサイトに移動します。
現在、これらのフィッシング詐欺のほとんどは、2要素認証によってAmazonによって回避されています。
ただし、Amazonの透明性プログラムに関連する新しいフィッシング詐欺が発生しています。
詐欺は次のようになります。
アマゾンの顧客への偽造品の販売と出荷を防ぐのに役立つアマゾンの新しいプログラムである透明性に参加する機会について話し合うために、あなたと電話をかけたいと思います。
期間限定で、最初の6か月間は透明性を無料で提供しています。 詳細については、ここをクリックしてお問い合わせフォームにご記入ください。詳細について話し合う時間を設定できます。
我々はあなたからの連絡を楽しみにしています。
よろしく、
ブランドレジストリチーム
通話のスケジュールを設定すると、詐欺師はAmazonのログイン認証情報と2要素認証コードを携帯電話から取得しようとします。 彼らはまたあなたのクレジットカード番号または銀行情報を尋ねるかもしれません。
あなたが彼らにこの情報を与えると、彼らはあなたをあなたのAmazonアカウントから締め出します。
アマゾン詐欺＃10：偽のレビュー妨害
私はAmazonで5年以上販売していますが、偽のレビューの問題がまだたくさんあります。
試してみなくても、中国で偽のネガティブレビューサービスを提供している企業を簡単に見つけることができます。このサービスでは、わずかな金額で競合他社のリストを即座に妨害することができます。 それほど高くはありません！
仕組みは次のとおりです。
悪意のある売り手はあなたの真新しいリストに否定的なレビューを残すためにサービスを支払います。 次に、このサービスは何百もの偽のAmazonアカウントを使用して商品を購入し、ランダムな人に送信します。
次に、彼らは「検証」された偽の否定的なレビューを残し、あなたの売り上げを破壊します。
これと同じ戦術を使用して、偽造商品、説明されていないアイテム、または使用済みとして販売されたアイテムの誤ったAZクレームを提出することができます。
残念なことに、あなたはそれについて実際には何もできず、Amazonがあなたのリストからレビューを削除することはめったにありません。
詐欺師はますます賢くなっています
詐欺と戦うためのAmazonの最善の努力にもかかわらず、詐欺師は日々ますます洗練されてきています。 アマゾンはそのような喉の渇いた市場であるため、アマゾンの販売キャリアのある時点で悪意のある販売者から攻撃されることはほぼ確実です。
AmazonはAmazonTransparencyのようなプログラムで反撃してきましたが、Amazonの新しい詐欺プログラムのほとんどはブランド登録を必要とします。
結果として、追加された保護を利用するために、商標とブランドをできるだけ早く登録することが最善の利益になります。
また、誤った配送請求を行う悪意のある購入者に騙されないように、販売者が履行する代わりにFBAを介して商品を販売するのにも役立ちます。
全体として、Amazonはお金を稼ぐのに最適な場所ですが、多くの場合、正気を犠牲にしてもたらされます。 停職を絶えず恐れて生活することを楽しんでいない場合は、収入を多様化し、自分が管理するプラットフォームで販売することを検討する必要があります。
自分のウェブサイトで販売することはあなたに安心を提供するだけでなく、あなたはまたリピート販売のための基盤を構築しています。 幸運を！