아마존에서 판매할 때 예상할 수 있는 아마존 사기 및 더러운 전술

수년에 걸쳐 나는 Amazon 시장을 괴롭히는 수많은 Amazon 사기에 점점 역겨워졌습니다. 매일, 정직한 상인은 파렴치한 구매자에 의해 갈가리 찢어 지고 더러운 판매자에 의해 방해 받고 있습니다.

특히 실망스러운 것은 아마존이 부정적인 언론 보도를 충분히 받지 않는 한 시정 조치를 취하지 않는다는 것 입니다.

Amazon은 매우 강력하기 때문에 개인 판매자 가 폐업해도 상관하지 않습니다. 항상 다른 판매자가 줄을 서서 대신할 의사가 있기 때문입니다.

그리고 무슨 일이 일어나든 아마존은 여전히 ​​돈을 벌고 있습니다!

또한 아마존 은 아마존 마켓플레이스를 판매자 비용으로 사기의 주요 대상으로 만드는 모든 분쟁에서 구매자에게 대부분 유리 하다는 사실도 잘 알려져 있습니다.

결과적으로 Amazon에서 판매하는 경우 사기를 당하지 않도록 모든 Amazon 사기에 대해 알고 있어야 합니다 .

이 게시물은 악의적인 구매자와 판매자가 현재 귀하를 속이는 데 사용 하는 Amazon 사기 모음입니다 .

이러한 사기 중 다수는 브랜드를 등록하지 않은 신규 판매자를 대상으로 합니다. 또한 주문 처리된 판매자 를 통해 판매 하는 아마존 판매자는 사기를 당할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

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Amazon Scam #1 – Ebay/Amazon Dropship 사기

Ebay에서 물건을 구매하고 Amazon 브랜드 상자로 주문한 적이 있습니까?

현재 수천 명의 판매자 가 EBay에서 부풀려진 가격으로 Amazon 제품을 판매 하여 빠른 수익을 올리려고 노력하고 있습니다.

이 관행을 Amazon Ebay 직송이라고 합니다.

Ebay 주문이 접수되면 dropshipper는 Amazon에서 동일한 제품을 구매하여 Ebay 고객에게 배송 하고 차액을 주머니에 넣습니다.

이제 일반적으로 이 관행은 아마존 판매자에게 해가 되지 않습니다 . 사실, dropshippers는 몇 년 동안 Ebay에서 내 Amazon 제품을 판매해 왔으며 대부분은 상관하지 않습니다.

그러나 최근 이러한 관행을 노리는 일련의 사기가 발생했습니다.

여기에 무슨 일이 일어나고 있습니다.

사기성 직송 판매자는 Amazon 제품을 구매하여 Ebay 고객에게 배송 한 다음 제품이 배송된 후 가짜 AZ 클레임 을 제출 합니다.

Amazon은 항상 구매자를 선호하기 때문에 사기꾼은 환불을 받을 뿐만 아니라 Ebay 판매로 돈을 벌기도 합니다.

한편, 가난한 아마존 판매자는 아마존 FBA 수수료와 제품 비용 모두에서 손해를 봅니다.

또한, 제품에 대한 허위 주장은 판매자의 평판을 심각하게 손상시켜 정지를 초래할 수 있습니다.

또한 도난당한 신용 카드 번호와 관련된 직송 사기의 또 다른 형태가 있습니다 .

악의적인 dropshipper는 도난당한 신용 카드 번호를 사용하여 EBay 주문을 이행하기 위해 Amazon에서 제품을 구매합니다. 신용 카드 소유자가 결국 사기 청구를 발견하더라도 너무 늦은 경우가 많습니다.

주문이 배송되었고 dropshipper는 현금을 주머니에 넣었으며 판매자는 제품에 대해 돈을 잃습니다.

불행히도 아마존은 항상 구매자를 선호하기 때문에 이러한 직송 사기에 대처하는 쉬운 방법은 없으며 결국 이기더라도 돈을 되찾기 위해 긴 싸움이 될 수 있습니다 .

Amazon Scam #2: 주소 전달 찢어짐

주소 전달 사기는 주로 판매자 주문 처리 Amazon 판매자를 대상으로 하며 Amazon의 관대한 구매자 정책을 이용합니다.

작동 방식은 다음과 같습니다.

아마존 주문을 직접 처리하기로 선택한 경우(판매자 처리를 통해) 아마존은 아마존에서 제공한 주소로 배송 해야 한다고 요구합니다.

그러나 악의적인 Amazon 구매자는 항목을 구매할 수 있으며 배송될 때까지 기다린 다음 귀하에게 연락하여 이사했다고 주장하는 주소 변경 을 요청할 수 있습니다 .

그런 다음 고객은 아이템을 받지 못했다고 불평 및/또는 지불 거절을 제출하고 아마존에서 환불을 처리 합니다.

패키지를 업데이트된 주소로 우회하기로 선택하면 기술적으로 Amazon 정책을 위반하는 것이며 고객이 불만을 제기할 때에도 소구할 수 없습니다.

그것은 catch-22이고 사기꾼은 어느 쪽이든 이깁니다.

아마존 사기 #3: 재고 묶기 전략

불행히도 저는 과거 에 이 사기 의 피해자가 여러 번 있었고 피할 수 있는 실제 방법이 없습니다.

악의적인 판매자는 실제 또는 도난당한 신용 카드를 사용하여 휴가 시즌이 시작되기 직전에 모든 FBA 재고 를 구매 합니다.

그리고 재고가 없기 때문에 연중 가장 바쁜 시기에 판매할 제품이 없습니다 .

한편, 악의적인 판매자는 경쟁 제품(때로는 자신의 목록에 있음)을 나열하고 판매를 긁어모으고 있습니다.

그런 다음 휴가 시즌이 끝나면 악의적 인 판매자 가 모든 상품을 반환 하고 전액을 환불받습니다.

때로는 악의적인 판매자가 도난당한 신용 카드를 사용하여 귀하를 매수하지만 결과는 항상 동일합니다. 어느 쪽이든 재고가 없고 재고가 최소 30일 이상 묶여 있습니다 .

이 사기를 퇴치하는 유일한 실제 방법은 목록의 거래당 판매된 단위 수에 수량 제한 을 설정하는 것이지만 이는 합법적인 판매에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

Amazon Scam #4: 제품 목록 파괴 행위

아마존에서 오랫동안 상품을 판매했다면 당신도 모르게 아마존에서 리스팅 제목과 글머리 기호를 변경하도록 했을 것입니다. 그리고 종종 아마존은 변경 사항을 변경하도록 허용하지 않습니다.

결과적으로 사기꾼은 허위 상품 주장 을 제공하여 아마존 이 목록을 변경하도록 의도적으로 영향을 미치고 있습니다.

다음은 음모가 작동하는 방식입니다.

여러 Amazon 계정을 가진 악의적인 판매자는 제품을 구매하고 부정확한 제품 설명에 대해 의도적으로 불만을 제기 합니다.

예를 들어 Amazon에서 5피트 길이의 화이트 보드를 판매한다고 가정해 보겠습니다. Amazon이 5피트 화이트 보드의 너비가 실제로는 3피트에 불과하다는 불만을 충분히 받으면 목록을 3피트로 변경하고 측정을 무시합니다 .

이제 화이트 보드의 길이가 실제로 5피트임을 증명하는 것이 쉬울 거라고 생각할 수 있지만 목록이 변경되면 다시 변경하기가 어렵습니다 .

아마존은 종종 당신에게 우회를 제공할 것이고 당신은 당신의 목록을 정상으로 되돌리려 애쓰는 데 엄청난 시간을 낭비하게 될 것입니다.

한편, 귀하의 계정은 부정적인 리뷰로 가득 차 있고 부정확한 목록으로 인해 많은 반품을 받고 있습니다.

Amazon Scam #5: 위험 물질, 위조 및 새 것으로 판매되지 않는 사기 주장

아마존 리스팅이 정지 되는 것은 의외로 쉽습니다.

Amazon은 무고한 태도가 입증될 때까지 유죄를 인정 하기 때문에 계정을 완전히 망치는 데 필요한 몇 가지 거짓 불만 사항만 있으면 됩니다.

다음은 악의적인 판매자가 정직한 판매자를 방해 하는 몇 가지 방법입니다.

화학 약품이나 세척제 가 포함된 제품을 판매하는 경우 악의적인 판매자가 해당 제품을 구매하여 위험하거나 불법적인 물질이 포함되어 있다고 주장할 수 있습니다 .

Amazon은 항상 주의를 기울이는 실수를 하기 때문에 추가 조사를 위해 거의 항상 제품을 일시 중단합니다. 그리고 복원 과정은 몇 주 또는 몇 달이 걸릴 수 있습니다 .

누군가를 일시 중지시키는 또 다른 빠른 방법은 제품에 대해 허위 주장을 제기하는 것입니다. 주장이 근거가 없더라도 Amazon이 조치를 취하기 전에 증거가 거의 또는 전혀 필요하지 않다는 것을 알게 될 것입니다.

누군가를 정직하게 만드는 또 다른 일반적인 방법은 경쟁사의 제품을 구매하고 그 제품이 사용되었거나 더럽다고 불평하는 것입니다.

탬퍼 씰이 없거나 제품이 새 제품임을 알 수 있는 확실한 방법 이 없는 경우 이러한 형태의 방해 행위에 취약합니다.

참고: 아마존은 반품된 상품이 재판매 가능하다고 판단하고 내가 아는 한 이러한 일이 발생하는 것을 방지할 수 없는 경우 반품된 상품을 선반에 다시 올려놓는 경우가 많습니다.

이러한 형태의 방해 행위에 맞서 싸울 수 있는 유일한 방법은 포장을 개봉할 때 영구적으로 파손된 포장을 밀봉하는 것입니다. 이렇게 하면 Amazon 직원이 중고 품목을 선반에 다시 올려 놓는 것을 방지할 수 있기 때문입니다.

Amazon Scam #6: 판매자 주문 처리 배송 패키지 사기

이 사기는 판매자 주문 처리 아마존 판매자에게만 영향을 미치며 작동 방식은 다음과 같습니다.

구매자가 Amazon에서 제품을 구매하지만 배송업체(UPS, FedEx 등) 에 패키지를 배송 하는 대신 픽업을 위해 보관 해 달라고 요청합니다.

그러나 구매자 는 패키지 를 픽업 하지 않고 대신 제품 을 받지 못했다 는 AZ 클레임을 제출 합니다 .

주문이 물리적으로 배송된 적이 없기 때문에 아마존은 판매자가 배송 증명서를 제공할 수 없기 때문에 전액 환불 을 제공 합니다.

한편, 배송사는 수취인의 지시에 따라 배송을 재시도하지 않습니다 .

환불이 처리되면 고객은 배송업체에서 제품을 픽업하고 판매자는 돈을 잃게 됩니다.

Amazon Scam #7: Amazon 후원 제품 광고 클릭 사기

Amazon PPC 광고 예산이 이른 아침에 비정상적으로 고갈된 경우 Amazon Sponsored Product Ads 클릭 사기의 피해자일 수 있습니다.

안타깝게도 광고를 클릭하고 광고 예산을 인위적으로 낭비 하도록 설계된 특수 봇 을 배포하는 서비스가 있습니다.

Amazon이 사기를 방지하기 위한 보안 조치를 취하더라도 Amazon이 이러한 악의적인 관행을 완전히 막는 것은 불가능합니다 .

그리고 특히 실망스러운 것은 아마존이 모든 것을 통제하기 때문에 클릭 사기를 입증할 증거를 수집하기 어렵다는 것입니다.

광고 클릭의 출처를 추적할 방법이 없으며 Amazon은 단순히 깔개 아래에서 클릭 사기 를 휩쓸 수 있습니다.

이러한 잘못된 클릭은 비용을 발생시킬 뿐만 아니라 전환율을 낮추어 키워드 순위에 부정적인 영향을 미칩니다 .

Amazon Scam #8: 가짜 반환 사기

다음 사기 사례는 아마존의 관대한 반품과 "고객은 항상 옳다"는 정책의 또 다른 인공물입니다.

이 사기에서 고객 은 다른 주소로 개별 거래에서 여러 제품 단위를 구매 합니다.

상품이 배송되면 고객 은 모든 상품에 대해 반품 승인을 발행합니다.

그러나 모든 것을 다시 보내는 대신 1개만 반품하고 모든 반품된 제품을 같은 상자에 넣었다고 주장합니다.

반품 패키지에 추적이 있기 때문에 아마존은 구매자가 모든 상품을 반품하지 않은 경우에도 구매자를 선호합니다 .

결과적으로 아마존은 구매자에게 전액을 환불하고 귀하는 상품을 다시 받지 못합니다.

이제 패키지의 무게가 일치하지 않는다고 주장하여 Amazon과 싸울 수 있지만 그 과정에서 시간을 낭비하고 낭비하게 될 것입니다.

Amazon Scam #9 – 계정 정보 피싱

피싱 사기는 사기꾼이 Amazon을 가장 한 가짜 이메일을 보내고 Amazon.com과 똑같은 사이트로 안내하여 정보를 도용하려고 시도하는 것입니다.

다음은 널리 퍼진 피싱 사기의 예입니다.

보낸 사람: [email protected] [email protected]
제목: 필요한 조치: 판매자 계정 자금

안녕하세요,
귀하와 귀하의 계정 자금을 보호하기 위해 귀하의 계정은 추가 검토를 위해 플래그가 지정되었습니다.

자금은 귀하에게 이전되지 않지만 이 문제를 해결하기 위해 귀하와 협력하는 동안 귀하의 계정에 남아 있습니다.
자금 보류를 해제하려면 3일 이내에 다음 단계를 완료하십시오.

이 메시지에 답장하고 Amazon.com에 등록된 은행 계좌의 마지막 4자리를 제공하십시오.

회신하시면 검토를 완료할 수 있는 개인화된 링크가 포함된 별도의 이메일을 보내드립니다.

계정이 업데이트되고 확인되면 다음 결제일에 결제가 시작됩니다. 또한, 이 결제 기간 동안 지불해야 하는 수수료는 다음 결제일에 신용 카드로 청구됩니다.

최대한 빨리 계정을 확인하는 데 도움을 주셔서 감사합니다.

문안 인사,
판매자 퍼포먼스팀

링크를 클릭 하면 사기꾼이 Amazon 자격 증명과 신용 카드/은행 정보를 묻는 사이트로 이동 합니다 .

이제 이러한 피싱 사기의 대부분은 2단계 인증을 통해 Amazon에 의해 우회되었습니다 .

그러나 Amazon의 투명성 프로그램과 관련된 새로운 피싱 사기가 있습니다.

다음은 사기의 모습입니다.

아마존에서 고객에게 위조 제품을 판매 및 배송하는 것을 방지하는 데 도움이 되는 Amazon의 새로운 프로그램인 Transparency에 참여할 수 있는 기회에 대해 논의하기 위해 귀하와 통화를 하고 싶습니다.

제한된 시간 동안 처음 6개월 동안 투명도를 무료로 제공합니다. 더 자세히 알고 싶으시면 여기를 클릭하여 문의 양식을 작성해 주시면 더 자세한 논의를 위한 시간을 정할 수 있습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

문안 인사,
브랜드 등록팀

전화를 예약하면 사기꾼이 전화에서 Amazon 로그인 자격 증명과 2단계 인증 코드 를 가져 오려고 합니다. 그들은 또한 귀하의 신용 카드 번호 또는 은행 정보를 요청할 수 있습니다.

이 정보를 제공하면 Amazon 계정에서 귀하를 잠글 것입니다.

Amazon Scam #10: 가짜 리뷰 방해 행위

나는 아마존에서 5년 넘게 판매를 하고 있는데 여전히 가짜 리뷰 문제 가 많다.

시도하지 않고도 중국에서 적은 돈으로 경쟁업체의 목록을 즉시 방해할 수 있는 가짜 부정적인 리뷰 서비스를 제공하는 회사를 쉽게 찾을 수 있습니다. 그렇게 비싸지도 않아요!

작동 방식은 다음과 같습니다.

악의적 인 판매자는 새로운 목록에 부정적인 리뷰를 남기기 위해 서비스를 지불합니다. 그런 다음 서비스는 수백 개의 가짜 Amazon 계정 을 사용하여 상품을 구매하고 임의의 사람들에게 보냅니다.

그런 다음 "확인된" 가짜 부정적인 리뷰 를 남기고 판매를 파괴합니다.

이 동일한 전술을 사용하여 모조품, 설명과 다른 품목 또는 중고품으로 판매된 품목에 대한 잘못된 AZ 클레임 을 제기 할 수 있습니다.

짜증나는 것은 그것에 대해 아무 것도 할 수 없으며 Amazon이 목록에서 리뷰를 거의 제거하지 않는다는 것입니다.

점점 더 똑똑해지는 사기꾼

사기를 근절하기 위한 Amazon의 최선의 노력에도 불구하고 사기꾼은 날마다 점점 더 교묘해지고 있습니다 . Amazon은 목이 잘린 시장이기 때문에 Amazon 판매 경력의 어느 시점에서 악의적 인 판매자의 공격을 거의 보장받습니다.

Amazon은 Amazon Transparency 와 같은 프로그램으로 반격을 가했지만 대부분의 Amazon의 새로운 사기 프로그램 에는 브랜드 등록이 필요합니다 .

따라서 추가 보호 기능을 활용하려면 최대한 빨리 상표와 브랜드를 등록하는 것이 가장 좋습니다.

또한 허위 배송 청구를 하는 파렴치한 구매자로부터 사기를 당하지 않도록 판매자 처리 대신 FBA를 통해 제품 을 판매 하는 데 도움이 됩니다.

전반적으로 Amazon은 돈을 벌기에 좋은 곳이지만 종종 제정신을 희생하게 됩니다. 정지에 대한 끊임없는 두려움 속에서 삶을 사는 것이 즐겁지 않다면 수입을 다양화하고 자신이 통제하는 플랫폼에서 판매하는 것을 고려해야 합니다.

자신의 웹사이트에서 판매하면 마음의 평화를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 반복 판매를 위한 기반도 구축할 수 있습니다. 행운을 빕니다!