Amazon-Betrug und schmutzige Taktiken, die Sie erwarten können, wenn Sie bei Amazon verkaufen

Im Laufe der Jahre bin ich zunehmend angewidert von der Vielzahl von Amazon-Betrügereien , die den Amazon-Marktplatz plagen. Jeden Tag werden ehrliche Händler von skrupellosen Käufern übers Ohr gehauen und von schmutzigen Verkäufern sabotiert .

Besonders frustrierend ist, dass Amazon niemals Korrekturmaßnahmen ergreift, es sei denn, sie erhalten genügend negative Presseberichterstattung.

Da Amazon so mächtig ist, ist es ihnen egal, ob ein einzelner Verkäufer das Geschäft aufgibt, da immer ein anderer Verkäufer bereit ist, seinen Platz einzunehmen.

Und egal was passiert, Amazon verdient immer noch Geld!

Es ist auch bekannt, dass Amazon bei Streitigkeiten meist den Käufer bevorzugt , was den Amazon-Marktplatz zu einem Hauptziel für Betrug auf Kosten des Verkäufers macht .

Wenn Sie bei Amazon verkaufen, müssen Sie sich daher aller Amazon-Betrügereien bewusst sein, um zu verhindern , dass Sie abgezockt werden .

Dieser Beitrag ist eine Zusammenstellung von Amazon-Betrügereien , die böswillige Käufer und Verkäufer derzeit verwenden, um Sie abzuzocken.

Viele dieser Betrügereien zielen auf neue Verkäufer ab, die ihre Marke nicht registriert haben . Darüber hinaus sind Amazon-Verkäufer , die über Merchant Fulfillment verkaufen, viel wahrscheinlicher von Betrug betroffen.

Sind Sie daran interessiert, eine starke, vertretbare Marke für Ihre Produkte zu schaffen? Wenn ja, habe ich ein umfassendes Ressourcenpaket zusammengestellt , das Ihnen hilft , Ihren eigenen Online-Shop von Grund auf neu zu starten . Achten Sie darauf, es zu schnappen, bevor Sie gehen!

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Amazon-Betrug Nr. 1 – Der Ebay/Amazon-Dropship-Schwindel

Haben Sie schon einmal etwas bei Ebay gekauft und Ihre Bestellung in einer Amazon-Markenbox erhalten ?

Im Moment gibt es Tausende von Verkäufern, die versuchen, schnell Geld zu verdienen, indem sie Amazon-Produkte zu überhöhten Preisen auf EBay verkaufen .

Diese Praxis wird als Amazon Ebay-Dropshipping bezeichnet.

Wenn eine Ebay-Bestellung eingeht, kauft der Dropshipper das gleiche Produkt bei Amazon, lässt es an den Ebay-Kunden liefern und zieht die Differenz ein .

Normalerweise schadet diese Praxis dem Amazon-Verkäufer nicht . Tatsächlich verkaufen Dropshipper seit Jahren meine Amazon-Produkte bei Ebay und das ist mir größtenteils egal.

Aber in letzter Zeit gab es eine Reihe von Betrügereien, die auf diese Praxis abzielten.

Hier ist, was passiert.

Betrügerische Dropship-Verkäufer kaufen Amazon-Produkte, versenden sie an Ebay-Kunden und reichen dann nach der Lieferung des Produkts gefälschte AZ-Ansprüche ein .

Da Amazon den Käufer immer bevorzugt, bekommt der Betrüger nicht nur das Geld zurück, sondern bekommt auch das Geld aus seinem Ebay-Verkauf.

In der Zwischenzeit verliert der arme Amazon-Verkäufer sowohl die Amazon FBA-Gebühr als auch die Produktkosten.

Darüber hinaus schädigen die falschen Behauptungen gegen das Produkt den Ruf des Verkäufers erheblich, was zu Sperren führen kann.

Es gibt auch eine andere Form des Dropshipping-Betrugs, die die Runde macht, bei der es sich um gestohlene Kreditkartennummern handelt .

Ein böswilliger Dropshipper verwendet eine gestohlene Kreditkartennummer, um ein Produkt von Amazon zu kaufen, um eine EBay-Bestellung auszuführen. Auch wenn der Kreditkarteninhaber schließlich die betrügerische Abbuchung entdeckt, ist es oft zu spät.

Die Bestellung wurde geliefert, der Dropshipper hat das Geld eingesteckt und der Verkäufer verliert Geld für das Produkt.

Leider gibt es keine einfache Möglichkeit, diese Dropshipping-Betrügereien zu bekämpfen, da Amazon immer den Käufer bevorzugt und es ein langwieriger Kampf sein kann, Ihr Geld zurückzubekommen, selbst wenn Sie schließlich gewinnen.

Amazon Scam #2: Die Abzocke der Adressweiterleitung

Der Adressweiterleitungsbetrug zielt in erster Linie auf Amazon-Verkäufer ab, die vom Händler erfüllt werden, und nutzt die nachsichtigen Käuferrichtlinien von Amazon.

So funktioniert das.

Wenn Sie sich entscheiden, eine Amazon-Bestellung selbst auszuführen (über den Händler), verlangt Amazon, dass Sie an die von Amazon angegebene Adresse versenden müssen .

Ein böswilliger Amazon-Käufer kann jedoch einen Artikel kaufen, warten, bis Sie ihn versandt haben, und sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Adressänderung zu beantragen, die behauptet, dass er umgezogen ist.

Der Kunde wird sich dann beschweren und/oder eine Rückbuchung einreichen, dass der Artikel nie erhalten wurde, und Amazon wird eine Rückerstattung vornehmen .

Wenn Sie sich entscheiden, das Paket an die aktualisierte Adresse umzuleiten, verstoßen Sie technisch gegen die Richtlinien von Amazon und haben auch keinen Rechtsweg, wenn sich der Kunde beschwert.

Es ist ein Catch-22 und der Betrüger gewinnt so oder so.

Amazon-Betrug #3: Der Trick mit der Inventarbindung

Leider war ich in der Vergangenheit mehrmals Opfer dieses Betrugs und es gibt keine wirkliche Möglichkeit, ihn zu vermeiden.

Ein böswilliger Verkäufer verwendet echte oder gestohlene Kreditkarten, um kurz vor Beginn der Weihnachtszeit Ihr gesamtes FBA-Inventar aufzukaufen .

Und weil Sie nicht auf Lager sind, haben Sie in der geschäftigsten Zeit des Jahres kein Produkt zu verkaufen .

In der Zwischenzeit listet der böswillige Verkäufer seine Konkurrenzprodukte auf (manchmal in Ihrem eigenen Angebot) und kassiert die Verkäufe.

Sobald die Weihnachtszeit vorbei ist, gibt der böse Verkäufer alle Ihre Waren zurück und erhält eine volle Rückerstattung.

Manchmal verwendet der böswillige Verkäufer gestohlene Kreditkarten, um Sie auszukaufen, aber das Ergebnis ist immer das gleiche. In jedem Fall sind Sie nicht auf Lager und Ihr Inventar ist für mindestens 30 Tage oder länger gebunden .

Die einzige wirkliche Möglichkeit, diesen Betrug zu bekämpfen, besteht darin , Mengenbeschränkungen für die pro Transaktion in Ihrem Angebot verkauften Einheiten festzulegen. Dies kann sich jedoch negativ auf legitime Verkäufe auswirken.

Amazon-Betrug Nr. 4: Sabotage bei Produktlisten

Wenn Sie lange genug bei Amazon verkauft haben, hat Amazon wahrscheinlich Ihre Angebotstitel und Aufzählungspunkte ohne Ihr Wissen geändert . Und oft lässt Amazon Sie ihre Änderungen nicht ändern.

Infolgedessen haben Betrüger Amazon absichtlich beeinflusst , um Änderungen an den Angeboten vorzunehmen, indem sie falsche Produktangaben gemacht haben .

So funktioniert der Trick.

Ein bösartiger Verkäufer mit mehreren Amazon-Konten wird Produkte kaufen und absichtlich Beschwerden über ungenaue Produktbeschreibungen einreichen .

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie verkaufen 1,5 m lange Whiteboards bei Amazon. Wenn Amazon genügend Beschwerden erhält, die behaupten, dass Ihr 5 Fuß Whiteboard wirklich nur 3 Fuß breit ist, ändert es die Auflistung manchmal in 3 Fuß und überschreibt Ihre Maße .

Nun könnten Sie denken, dass es leicht wäre zu beweisen, dass Ihre Whiteboards wirklich 1,5 m lang sind, aber wenn ein Eintrag einmal geändert wurde, ist es schwierig , ihn wieder zu ändern .

Amazon gibt Ihnen oft den Durchblick und Sie werden eine Menge Zeit damit verschwenden , Ihr Angebot wieder normal zu machen.

In der Zwischenzeit wird Ihr Konto mit negativen Bewertungen übersät und Sie erhalten aufgrund der Ungenauigkeiten in den Einträgen einen Ausschlag an Rücksendungen .

Amazon Scam #5: Betrügerische Behauptungen über gefährliche Materialien, gefälscht und nicht als neu verkauft

Es ist überraschend einfach, ein Amazon-Listing sperren zu lassen .

Da Amazon eine schuldige, bis bewiesene Unschuldshaltung einnimmt, braucht es nur ein paar falsche Beschwerden, um Ihr Konto vollständig zu ruinieren.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie böswillige Verkäufer gute ehrliche Händler sabotieren .

Wenn Sie ein Produkt verkaufen, das Chemikalien oder Reinigungsreagenzien enthält, können bösartige Verkäufer Ihr Produkt kaufen und behaupten, dass es gefährliche oder illegale Materialien enthält .

Da Amazon immer auf der sicheren Seite ist, werden sie Ihr Produkt fast immer für weitere Untersuchungen aussetzen. Und der Wiedereinsetzungsprozess kann Wochen oder Monate dauern .

Eine weitere schnelle Möglichkeit, jemanden zu suspendieren, besteht darin , einen Anspruch auf Nichtechtheit eines Produkts geltend zu machen . Selbst wenn die Behauptungen unbegründet sind, werden Sie feststellen, dass Amazon nur wenige oder keine Beweise benötigt, bevor Sie Maßnahmen ergreifen.

Eine weitere gängige Methode, um eine Sperre zu erwirken, besteht darin, das Produkt eines Mitbewerbers zu kaufen und sich darüber zu beschweren, dass das Produkt verwendet oder verschmutzt ist .

Wenn Sie keine Originalitätssiegel oder eine offensichtliche Möglichkeit haben, um zu erkennen, dass Ihr Produkt brandneu ist, sind Sie anfällig für diese Form der Sabotage.

Hinweis: Amazon stellt zurückgegebene Ware oft wieder ins Regal, wenn sie der Meinung ist, dass sie wiederverkaufbar ist und Sie dies meines Wissens nicht verhindern können.

Die einzige Möglichkeit, diese Form der Sabotage zu bekämpfen, besteht darin, dass Sie Ihre Verpackung mit einem Siegel versehen, das beim Öffnen dauerhaft gebrochen wird, da dies Amazon-Mitarbeiter daran hindert, gebrauchte Artikel wieder ins Regal zu stellen.

Amazon-Betrug Nr. 6: Betrug bei der Lieferung von Paketen durch Händler

Dieser Betrug betrifft nur vom Händler erfüllte Amazon-Verkäufer und so funktioniert es.

Ein Käufer kauft ein Produkt bei Amazon, bittet aber den Spediteur (UPS, FedEx usw.) , das Paket zur Abholung bereitzuhalten, anstatt es liefern zu lassen.

Aber der Käufer holt das Paket nie ab und reicht stattdessen eine AZ-Reklamation ein, die besagt, dass er das Produkt nie erhalten hat .

Da die Bestellung nie physisch geliefert wurde, bietet Amazon eine vollständige Rückerstattung an, da der Verkäufer keinen Liefernachweis erbringen kann .

In der Zwischenzeit wird der Spediteur die Zustellung aufgrund der Anweisungen des Empfängers nicht erneut versuchen .

Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, holt der Kunde das Produkt beim Spediteur ab und der Verkäufer verliert Geld.

Amazon Scam #7: Von Amazon gesponserte Produktanzeigen Klickbetrug

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Amazon PPC-Anzeigenbudget zu Beginn des Tages ungewöhnlich erschöpft ist , könnten Sie Opfer von Klickbetrug durch Amazon Sponsored Product Ads werden.

Leider gibt es Dienste, die spezielle Bots einsetzen, die darauf ausgelegt sind, auf Ihre Anzeigen zu klicken und Ihr Anzeigenbudget künstlich zu verschwenden.

Obwohl Amazon Sicherheitsmaßnahmen zur Betrugsbekämpfung getroffen hat, ist es Amazon unmöglich , diese böswillige Praxis vollständig zu stoppen.

Und was besonders frustrierend ist, ist, dass es schwierig ist, Beweise für Klickbetrug zu sammeln, da Amazon alles kontrolliert.

Es gibt keine Möglichkeit, die Herkunft eines Anzeigenklicks nachzuvollziehen und Amazon kann den Klickbetrug einfach unter den Teppich kehren .

Diese falschen Klicks kosten Sie nicht nur Geld, sondern reduzieren auch Ihre Conversion-Rate, was sich negativ auf Ihr Keyword-Ranking auswirkt .

Amazon Scam #8: Der gefälschte Rückkehrschwindel

Dieser nächste Betrugsfall ist ein weiteres Artefakt der nachsichtigen Rückgabe- und „Kunde hat immer Recht“-Richtlinie von Amazon.

Bei diesem Betrug kauft ein Kunde mehrere Einheiten Ihres Produkts in separaten Transaktionen an verschiedene Adressen.

Sobald die Artikel geliefert wurden, stellt der Kunde für alle Einheiten eine Rücksendegenehmigung aus .

Anstatt jedoch alles zurückzusenden, geben sie nur 1 Einheit zurück und behaupten, dass sie alle zurückgesandten Produkte in dieselbe Schachtel gelegt haben .

Da das Rücksendepaket mit einer Sendungsverfolgung versehen ist, bevorzugt Amazon den Käufer , obwohl er nicht alle Waren zurückgesandt hat.

Infolgedessen erstattet Amazon dem Käufer den vollen Betrag und Sie erhalten Ihre Ware nie zurück.

Jetzt können Sie versuchen, Amazon zu bekämpfen, indem Sie behaupten, dass das Gewicht der Pakete nicht übereinstimmt, aber Sie werden dabei wahrscheinlich Stunden Ihrer Zeit verlieren und verschwenden.

Amazon Scam #9 – Phishing nach Kontoinformationen

Bei einem Phishing-Betrug sendet ein Betrüger eine gefälschte E-Mail, die sich als Amazon ausgibt, und versucht, Ihre Informationen zu stehlen, indem er Sie auf eine Website leitet, die genau wie Amazon.com aussieht.

Hier ist ein Beispiel für einen Phishing-Betrug, der die Runde macht.

Von: [email protected] [email protected]
Betreff: Aktion erforderlich: Guthaben auf Ihrem Verkäuferkonto

Hallo,
Um Sie und das Guthaben auf Ihrem Konto zu schützen, wurde Ihr Konto zur weiteren Überprüfung gekennzeichnet.

Gelder werden nicht an Sie überwiesen, sondern verbleiben auf Ihrem Konto, während wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um dieses Problem zu beheben.
Führen Sie die folgenden Schritte innerhalb von 3 Tagen aus, um die Zahlungssperre aufzuheben:

Antworten Sie auf diese Nachricht und geben Sie die letzten 4 Ziffern Ihres Bankkontos an, das bei Amazon.com hinterlegt ist.

Sobald Sie geantwortet haben, senden wir Ihnen eine separate E-Mail mit einem personalisierten Link, um die Überprüfung abzuschließen.

Sobald Ihr Konto aktualisiert und verifiziert wurde, wird die Zahlung an Ihrem nächsten Abrechnungsdatum veranlasst. Darüber hinaus werden die für diesen Abrechnungszeitraum geschuldeten Gebühren an Ihrem nächsten Abrechnungsdatum von der Kreditkarte belastet.

Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe bei der schnellstmöglichen Verifizierung Ihres Kontos.

Grüße,
Verkäuferleistungsteam

Wenn Sie auf den Link klicken, werden Sie zu einer Website weitergeleitet, auf der der Betrüger Sie nach Ihren Amazon-Anmeldeinformationen und Kreditkarten-/Bankinformationen fragt .

Jetzt wurden die meisten dieser Phishing-Betrügereien von Amazon durch 2-Faktor-Authentifizierung umgangen .

Es gibt jedoch einen neuen Phishing-Betrug, der das Transparenzprogramm von Amazon betrifft.

So sieht der Betrug aus.

Ich würde gerne mit Ihnen telefonieren, um eine Möglichkeit zur Teilnahme an Transparency zu besprechen, einem neuen Programm von Amazon, das Ihnen hilft, den Verkauf und Versand von gefälschten Produkten an Kunden auf Amazon zu verhindern.

Für eine begrenzte Zeit bieten wir Transparency in den ersten 6 Monaten kostenlos an. Wenn Sie mehr erfahren möchten, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus, indem Sie hier klicken und wir können einen Termin für ein ausführlicheres Gespräch vereinbaren.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Grüße,
Markenregistrierungsteam

Sobald Sie den Anruf geplant haben, versucht der Betrüger dann , Ihre Amazon-Anmeldedaten und den 2-Faktor-Authentifizierungscode von Ihrem Telefon abzurufen. Sie können auch nach Ihrer Kreditkartennummer oder Bankverbindung fragen.

Wenn Sie ihnen diese Informationen geben, werden sie Sie dann aus Ihrem Amazon-Konto aussperren.

Amazon Scam #10: Sabotage durch gefälschte Rezensionen

Ich verkaufe seit über 5 Jahren bei Amazon und es gibt immer noch ein großes Problem mit gefälschten Bewertungen .

Ohne es zu versuchen, können Sie leicht Unternehmen in China finden, die gefälschte negative Bewertungsdienste anbieten, bei denen Sie die Auflistung eines Konkurrenten für einen kleinen Geldbetrag sofort sabotieren können. Es ist nicht einmal so teuer!

So funktioniert das.

Ein böswilliger Verkäufer bezahlt einen Service, um negative Bewertungen zu Ihrem brandneuen Angebot zu hinterlassen. Der Dienst verwendet dann Hunderte von gefälschten Amazon-Konten , um Ihre Waren zu kaufen und an zufällige Personen zu senden.

Dann hinterlassen sie gefälschte negative Bewertungen, die „verifiziert“ werden und Ihre Verkäufe zerstören.

Dieselbe Taktik kann verwendet werden, um falsche AZ-Ansprüche in Bezug auf gefälschte Waren, Artikel, die nicht der Beschreibung entsprechen, oder Artikel, die als gebraucht verkauft werden, einzureichen .

Schade ist, dass Sie nicht wirklich etwas dagegen tun können und Amazon selten eine Bewertung aus Ihrem Angebot entfernt.

Die Betrüger werden immer schlauer

Trotz Amazons größter Bemühungen zur Betrugsbekämpfung werden Betrüger jeden Tag raffinierter . Da Amazon ein so halsbrecherischer Marktplatz ist, ist es fast garantiert, dass Sie irgendwann in Ihrer Amazon-Verkaufskarriere von böswilligen Verkäufern angegriffen werden.

Auch wenn Amazon mit Programmen wie Amazon Transparency zurückgekämpft hat , erfordern die meisten neuen Betrugsprogramme von Amazon eine Markenregistrierung .

Daher ist es in Ihrem besten Interesse, Ihre Marke und Ihre Marke so schnell wie möglich zu registrieren, um den zusätzlichen Schutz zu nutzen.

Es hilft auch , Ihre Produkte über FBA statt über Merchant Fulfillment zu verkaufen , um zu vermeiden, von skrupellosen Käufern betrogen zu werden, die falsche Versandangaben machen.

Insgesamt ist Amazon ein großartiger Ort, um Geld zu verdienen, aber es geht oft auf Kosten Ihres Verstandes . Wenn Sie Ihr Leben nicht gerne in ständiger Angst vor einer Suspendierung leben, sollten Sie erwägen, Ihr Einkommen zu diversifizieren und auf einer Plattform zu verkaufen, die Sie kontrollieren.

Der Verkauf auf Ihrer eigenen Website bietet Ihnen nicht nur Sicherheit, sondern schafft auch eine Grundlage für Wiederholungsverkäufe. Viel Glück!