Un'istantanea dei tassi di burnout e abbandono dei dipendenti negli Stati Uniti

Il tasso di burnout tra i dipendenti è in aumento. Dall'aumento delle richieste a orari più lunghi al lavoro da casa che offusca l'equilibrio tra lavoro e vita privata, ci sono una serie di ragioni per cui ciò potrebbe essere.

Per la maggior parte di noi che lavora dietro uno schermo, anche il timeout trascorso a scorrere sui social media oa guardare la televisione è un'estensione della giornata lavorativa. Il consumo incessante di informazioni ha reso più difficile che mai trovare i tempi di inattività e può essere estenuante.

Ma cosa intendiamo veramente per burnout dei dipendenti e quanto è grave?

Che cos'è il burnout dei dipendenti?

Potresti aver sentito parlare di "The Great Resignation" o "The Big Quit", nomi informali per i circa 47 milioni di lavoratori che hanno lasciato il lavoro nel 2021. Le dimissioni di massa possono diventare lo sfortunato sottoprodotto del burnout sul posto di lavoro.

L'Organizzazione Mondiale della Sanità definisce il burnout come “sensazioni di esaurimento o esaurimento dell'energia; aumento della distanza mentale dal proprio lavoro; sentimenti di negatività o cinismo legati al proprio lavoro, o ridotta efficacia professionale”.

Sebbene questa sia la definizione ufficiale, la domanda rimane: cosa sta causando il burnout dei dipendenti in questi giorni? È retribuzione stagnante, mancanza di crescita professionale, stanchezza da COVID, carenza di personale o mancanza di riconoscimento da parte dei datori di lavoro? Quanto varia il burnout in base alla generazione o tra i vari settori? E come influisce sull'abbandono negli Stati Uniti?

Queste sono domande a cui era necessario rispondere, quindi abbiamo inviato un sondaggio e ci siamo tuffati nelle risposte.

Metodologia

In questa campagna, abbiamo intervistato 1.000 dipendenti a tempo pieno negli Stati Uniti (orario e salariato, da remoto e non, lavoro d'ufficio e mestieri qualificati, ecc.) sulle loro esperienze con il burnout dei dipendenti e il suo impatto sul loro desiderio di lasciare il lavoro .

Il sondaggio si è svolto dal 15 al 18 febbraio 2022. Inoltre, abbiamo analizzato i tassi di abbandono nel 2021 per settore, stato e regione utilizzando i dati del Bureau of Labor Statistics.

Quanto è comune il burnout dei dipendenti? Secondo le risposte al sondaggio, quattro dipendenti su cinque affermano di aver sperimentato il burnout nell'ultimo anno.

Nel frattempo, poco più del 40% afferma di sentirsi esaurito su base settimanale o giornaliera. E per quanto sia doloroso trovare e ottenere un nuovo lavoro, un lavoratore su dieci del settore alberghiero e della vendita al dettaglio afferma di essere disposto a lasciare il lavoro attuale e trovarne uno nuovo se ciò significa che non si sentirà più esausto.

Controllo della temperatura

Quasi tre dipendenti su quattro non dicono al proprio manager quando si sentono esauriti. Nello specifico nel settore tecnologico, il 46% non esprime quando sperimenta il burnout perché non vuole che il proprio manager metta in dubbio la propria competenza o capacità di svolgere il lavoro richiesto.

Tra le generazioni, i Gen Z hanno meno probabilità di dire al proprio manager se si sentono esauriti. Questo potrebbe essere un segno della natura spietata di alcuni dei settori verso i quali la Generazione Z si sta riversando (come la tecnologia) o dello stigma che i problemi di salute mentale portano nel posto di lavoro moderno.

Infatti, il 60% dei Gen Z che abbiamo intervistato ha affermato di sentirsi a disagio nel parlare della propria salute mentale con il proprio manager.

Correre sui fumi

Quali sono le cause del burnout in primo luogo? Secondo oltre la metà dei nostri intervistati, la risposta è un carico di lavoro più pesante.

Tuttavia, quasi altrettanti hanno citato salari stagnanti e circa il 40% ha affermato di sentirsi esaurito quando la propria sede di attività è costantemente a corto di personale (il che in genere si traduce in un carico di lavoro più pesante).

Anche se il 70% dei nostri intervistati afferma che un aumento di stipendio aiuterebbe con il burnout e che i salari stagnanti fossero la seconda causa più comune di burnout, c'è ancora una vasta categoria di persone nei settori dell'ospitalità e della ristorazione che affermano che anche un aumento non lo farebbe essere sufficiente per alleviare i loro sentimenti di burnout.

La tendenza al lavoro a distanza accelerata dalla pandemia gioca anche un ruolo nel burnout dei dipendenti. Ad esempio, il 55% dei lavoratori non remoti afferma che si sentirebbe meno esaurito se lavorassero completamente da remoto e l'85% dei lavoratori che sono attualmente remoti non desidera tornare a lavorare di persona a tempo pieno.

Statistiche sulle dimissioni dei dipendenti

Quindi la maggior parte dei dipendenti ha sperimentato o sta attualmente vivendo un burnout, ma quante persone stanno effettivamente lasciando il lavoro?

Se sei un Gen Zer, c'è circa una possibilità su quattro che tu abbia lasciato un lavoro nell'ultimo anno (queste sono le probabilità più alte di tutte le generazioni).

Ma non sono solo i Gen Z che non hanno paura di mettersi davanti a un'azienda:
1) Un intervistato su tre pensa di lasciare il lavoro una volta alla settimana o più.

2) Il 46% degli intervistati afferma che lascerebbe il lavoro, anche senza un altro in fila, se iniziasse a sentirsi troppo esaurito

3) Il 51% degli intervistati afferma di essere attualmente alla ricerca di un nuovo lavoro attivamente o passivamente.

Mentre una retribuzione più alta o vantaggi migliori potrebbero non essere in grado di cancellare i sentimenti di esaurimento in ogni dipendente, il 64% dei nostri intervistati afferma che quei vantaggi gli impedirebbero almeno di smettere.

Nessun'altra risposta si avvicina a una retribuzione più alta o a migliori benefici, ma c'era ancora molto supporto per più tempo libero, più opportunità di crescita professionale, un carico di lavoro più leggero e una settimana lavorativa più breve.

Tariffe americane per smettere

Le dimissioni di massa negli Stati Uniti sono state coniate "The Big Quit" per una buona ragione. Il tasso di abbandono medio nazionale nell'autunno/inverno 2021 (agosto-dicembre 2021) è stato del 2,9%. Anno dopo anno, il tasso di abbandono nazionale è aumentato del 20,83% tra dicembre 2020 e dicembre 2021.

Georgia, Hawaii, Montana, Kentucky e Colorado sono stati gli stati con i tassi medi di abbandono più alti tra agosto e novembre 2021. In effetti, il tasso medio di abbandono della Georgia durante quel periodo di tempo era del 31,9% superiore alla media nazionale.

In alternativa, DC, New York, California, Pennsylvania e Washington erano le località con i tassi di abbandono più bassi durante quel periodo di tempo. Passa il mouse sopra il tuo stato per vedere il tasso medio di dimissioni dei dipendenti tra agosto e novembre 2021.

Altri risultati chiave

• Servizi di alloggio e ristorazione, tempo libero e ospitalità e vendita al dettaglio sono stati i settori industriali con i tassi medi di abbandono più alti tra agosto e dicembre 2021––6,3%, 5,9% e 4,6%, rispettivamente (Fonte: US Bureau of Labor Statistics)

• Nello stesso periodo, il settore dell'alloggio e dei servizi di ristorazione, che include i lavoratori della ristorazione e degli hotel, ha registrato un tasso di dimissioni superiore del 73,9% rispetto alla media nazionale (Fonte: US Bureau of Labor Statistics)

• Secondo le risposte al sondaggio, i lavoratori orari hanno il 12% di probabilità in più rispetto ai salariati di aver subito un burnout nell'ultimo anno

• L'81% dei dipendenti dell'istruzione e l'87% dei dipendenti sanitari hanno sperimentato il burnout nell'ultimo anno

• Oltre il 20% dei dipendenti dell'istruzione, della sanità e dell'ospitalità afferma di sentirsi a disagio durante le vacanze durante la pandemia

• Quasi il 40% dei dipendenti della Generazione Z afferma che il burnout ha avuto un impatto negativo sul loro desiderio di socializzare al di fuori del lavoro

• Il 61% dei dipendenti della Generazione Z afferma che lavorare nel ciclo delle notizie sul COVID-19 li fa sentire più esauriti

• Quasi il 50% dei lavoratori non a distanza pensa di lasciare il lavoro attuale una volta alla settimana o più spesso

Pensieri di chiusura

Il burnout dei dipendenti tocca tutti i settori, dalla tecnologia e assistenza sanitaria alla vendita al dettaglio e all'ospitalità, e può influire sulle prestazioni lavorative e sulla felicità sul posto di lavoro. E come ora sappiamo, alla maggior parte dei dipendenti non piace dire ai propri capi quando si sentono esausti.

Quindi cosa può fare un'azienda al riguardo? Un'opzione consiste nell'utilizzare gli SMS internamente per condurre sondaggi o sondaggi in grado di raccogliere feedback anonimi dei dipendenti e misurare i livelli medi di burnout tra il personale. Scopri di più su cosa SimpleTexting può fare per la tua attività e inizia la tua prova gratuita di 14 giorni!