Pro e contro dello spostamento delle operazioni pubblicitarie internamente

In-house o non in-house è la domanda nella mente di molti leader della pubblicità e del marketing. Molte aziende hanno ottime esperienze con le loro agenzie pubblicitarie, ma per coloro che non lo fanno o sono sotto pressione dalla leadership per generare risultati e ottimizzare il budget, è qualcosa che possono prendere in considerazione. Non è una decisione facile da prendere e può significare rivedere interi team per fallo accadere, quindi vale la pena soppesare i pro ei contro prima di fare il salto.

Nella pubblicità e nel marketing esistono diverse strutture operative per l'organizzazione dei team. Di solito sono divisi in tre categorie:

1. In-housing : è dove tutte le attività pubblicitarie che vengono gestite dal team interno dell'azienda
2. Outsourcing : Assumere un'agenzia per svolgere le tue attività pubblicitarie per te
3. Ibrido : le attività sono suddivise tra il team interno e l'agenzia partner

Per maggiori dettagli su questo, consulta la nostra guida gratuita al marketing e alla pubblicità interni.

Gli studi dimostrano che molte aziende stanno decidendo di trasferire internamente le operazioni pubblicitarie e di allontanarsi dalle agenzie. Stiamo anche vedendo più aziende creare le proprie agenzie pubblicitarie interne.

Che cos'è un'agenzia pubblicitaria interna?

L'agenzia pubblicitaria interna è costituita dai componenti di un'agenzia tradizionale, ma è ospitata internamente e di proprietà della casa madre, con la casa madre come unico cliente. Esempi di aziende con agenzie pubblicitarie interne sono Netflix, Coca Cola e Lego.

Mentre abbiamo assistito al passaggio alle agenzie pubblicitarie interne e interne, abbiamo anche visto aziende che sono cambiate, rendendosi conto che non è per loro e tornare all'ibrido e all'outsourcing. L'in-housing non è per tutte le aziende. Può essere un enorme salto di qualità e richiedere più energia, tempo e denaro di quanto molte organizzazioni si rendano conto prima di intraprendere il viaggio.

In questo blog tratteremo i vantaggi e gli svantaggi dello spostamento delle operazioni pubblicitarie all'interno dell'azienda.

Vantaggi della pubblicità interna

Per prima cosa esamineremo cinque vantaggi dello spostamento interno delle operazioni pubblicitarie:

1. Migliore connessione con il marchio: è più probabile che i team interni siano investiti culturalmente nel marchio e nel successo del marchio. Questo non è un progetto una tantum, ma un processo in corso che influenzerà a medio e lungo termine. Le agenzie possono non avere investimenti personali e culturali.

2. Maggiore trasparenza, maggiore controllo sulla creatività: l'in-housing consente ai team di marketing di ottenere maggiore chiarezza sulle decisioni che prendi, consentendo ai tuoi team di diventare più agili e focalizzati sul digitale. Il 56% dei marketer ha ammesso che la creatività del proprio team è aumentata grazie all'in-housing. Ottieni anche un maggiore controllo dei tuoi dati per aiutarti a prendere decisioni più informate.

3. Risparmio sui costi e migliore ROI: i team interni offrono anche vantaggi in termini di costi, poiché hanno più tempo per lavorare su un'attività e sono già in linea con il budget dell'azienda. Le agenzie possono avere tariffe giornaliere fisse o commissioni di progetto e il tempo che un team interno può dedicare a un progetto è generalmente superiore a quello di un team di agenzia. Tuttavia, i progetti interni devono essere flessibili e pronti ad adattarsi ai cambiamenti per essere efficienti in termini di costi. Inoltre, il 63% dei marketer ha visto un cambiamento positivo nel ROI da quando ha assunto l'in-housing.

4. Controllo dei dati e della proprietà intellettuale: la PI può essere un motivo cruciale per cui le aziende decidono di creare un team interno. In questo modo, tutti gli apprendimenti e le conoscenze chiave vengono mantenuti all'interno dell'azienda, consentendo continuità e crescita nelle campagne future senza preoccuparsi di terze parti.

5. Velocità e integrazione: se abbiamo imparato qualcosa dalla pandemia, può essere davvero frustrante fare una maratona di chiamate online con stakeholder esterni, clienti e agenzie per discutere anche dei processi più elementari prima di dover controllare programmi e pianificare qualsiasi feedback. Può essere difficile per le agenzie superare i silos e mantenere i contatti con le parti interessate dell'azienda in modo efficiente. Con l'in-housing, le cose (dovrebbero) accadere quando vuoi e poiché tutti sono sulla stessa pagina, una collaborazione più fluida farà funzionare le cose più velocemente. I team sono anche in una posizione migliore per comunicare e creare rapporti con le parti interessate, raggiungere obiettivi comuni e intensificare i problemi.

Svantaggi della pubblicità interna

Anche l'in-housing ha i suoi ostacoli. Ecco le cinque sfide che derivano dall'in-housing:

1. Costo della tecnologia: le agenzie tendono ad avere accesso a strumenti più leader del settore. La tecnologia non è sempre economica, ma può fare una differenza significativa tra successo e fallimento. Redigere contratti per pezzi di tecnologia può essere costoso e queste spese possono determinare se la tua azienda svolge un'attività in modo efficiente o meno. D'altra parte, le agenzie investono in queste tecnologie e sostengono i costi su un'ampia base di clienti, rendendo questi acquisti più convenienti. I CMO devono essere disposti a collaborare con i CTO ea spendere importi simili, data la probabilità che tecnologia e pubblicità funzionino sempre più di pari passo.

2. Personale: la tecnologia è essenziale, ma non se non viene utilizzata correttamente e dalle persone giuste. I team pubblicitari devono affrontare numerose sfide che richiedono un'ampia gamma di competenze. Le agenzie hanno diversi esperti in più progetti. Devi assicurarti di avere personale adeguato per raggiungere i tuoi obiettivi. Per fare ciò, è necessario identificare le risorse necessarie e il livello di competenza richiesto. Nei team di marketing agile , devi anche sapere quanto tempo dedicheranno ai ruoli chiave e cosa trascorreranno il resto del loro tempo. Trovare il personale giusto ha le sue sfide: chiedi a qualsiasi responsabile delle assunzioni. Poiché il lavoro a distanza apre la strada alla ricerca di talenti a livello globale, le agenzie e le aziende devono competere per attrarre i migliori talenti. Garantire lo sviluppo della carriera, trattenere il personale per ottenere un ROI, trovare il talento giusto al di fuori degli hub digitali localizzati e spendere per la formazione, se necessario, sono ostacoli che i leader del marketing e della pubblicità devono superare.

3. Mancanza di esperienza e risorse: le agenzie sono dotate di esperienza nel campo e con diversi tipi di aziende, molte delle quali simili alla tua, quindi probabilmente sanno come creare una strategia adatta a te. Questa ricchezza di esperienza e risorse significa che hanno un approccio collaudato per svolgere rapidamente i compiti. Cioè se riescono a superare gli ostacoli di comunicazione con gli stakeholder.

4. Prospettiva: è facile essere accecati dalla soggettività. Quel che è peggio, le persone sono facilmente impantanate da vecchi vizi, opinioni e processi di pensiero ristretti che portano all'innovazione. I team pubblicitari interni corrono il rischio di essere così abituati alle vecchie abitudini che faticano a pensare fuori dagli schemi. Ottenere input da team che hanno un nuovo punto di vista e lavorano con una serie di clienti può aiutare a identificare idee o strategie a cui il tuo team potrebbe non aver altrimenti pensato. Le agenzie si sforzano di tenersi al passo con le nuove tendenze per mantenere un vantaggio competitivo. I team pubblicitari interni devono fare lo stesso per evitare di essere lasciati indietro.

5. Garantire prestazioni elevate: le agenzie possono avere esperienza nella realizzazione di progetti simili, ma ciò non significa che riescano sempre a fare le cose per bene. Ma, anche allora, la soluzione è chiara: puoi passare a un'altra agenzia. Tuttavia, se il tuo team non sta fornendo i risultati giusti, il tempo è perso e non puoi sostituire l'intero staff, soprattutto se è per intraprendere un progetto per il quale i team interni non erano preparati in primo luogo . Vale la pena correggere gli errori con il tuo team pubblicitario interno perché è un modo efficiente per imparare, ma può essere lento, può essere costoso e il percorso verso il successo non è sempre agevole.

Avvolgendo

Decidere se spostare la pubblicità internamente o meno è un grande cambiamento che riguarda ogni azienda e ogni team. Se decidi di fare la mossa, ti consigliamo di farlo lentamente, ruolo per ruolo, per avere un'idea di come funzionerebbe o se la tua performance è più fedele alla tua agenzia pubblicitaria.

In alternativa, se hai letto questi pro e contro e non sei sicuro di voler spostare tutto internamente, ma non sei soddisfatto della visibilità che ottieni dai tuoi partner di agenzia, adotta una piattaforma come Mediatool dove puoi vedere e collaborare alle campagne con le tue agenzie. Dandoti più controllo, senza rivedere il tuo team e affrontare gli aspetti negativi dell'in-housing.