Come acquistare prodotti da produttori cinesi

Per qualsiasi imprenditore di e-commerce, uno dei primi passi è capire come sviluppare la propria catena di approvvigionamento. Hai tre opzioni: puoi produrre prodotti da solo, acquistare localmente o produrre all'estero. Questo articolo si concentrerà su come reperire prodotti dai produttori cinesi, poiché è spesso il modo più complesso e scalabile per crescere nell'e-commerce.

Perché acquistare prodotti da produttori cinesi?

La verità è che produrre prodotti all'estero consente alla tua attività di avere margini elevati e quando il tuo margine lordo può creare o distruggere la tua attività, è probabile che alla fine vorrai produrre all'estero se non hai già iniziato.

Economicamente parlando, il motivo per cui produrre prodotti all'estero è così conveniente deriva dal valore della nostra moneta e dal costo del lavoro. Il dollaro americano è attualmente pari a 6,88 Yuan cinese e 64,47 Rupia indiana.

Puoi capire perché i costi del lavoro sono bassi quando sai che l'operaio cinese viene pagato in media $ 2 USD all'ora rispetto a oltre $ 23 USD in America. Il costo della vita è anche molto più economico in Cina e, per esemplificare, confronto spesso il prezzo dell'acqua in bottiglia in entrambi i paesi: 25 centesimi in Cina contro 1+ dollaro in America.

Quando stai cercando di produrre prodotti come orologi o zaini, la manodopera è il tuo costo principale al di fuori delle materie prime. Il costo del lavoro nei paesi dell'Asia sarà sempre più economico che in America.

In questa guida dettagliata alla produzione di prodotti all'estero, imparerai quanto segue:

• Tipi di produttori esistenti e a cosa prestare attenzione in ciascuno
• Come comunicare in modo efficiente con il produttore

Inizierò con la mia esperienza in Cina.

Il mio background

Ho iniziato a conoscere la Cina durante il mio primo anno di liceo nel 2008, quando studiavo la lingua. Come ogni studente che ha studiato una lingua sa, se vuoi davvero imparare, devi andare in un paese che parla quella lingua.

Nel mio primo anno di liceo, ero uno studente straniero in piena regola che viveva a Pechino con una famiglia ospitante e frequentava una scuola superiore cinese locale. Andavo in bicicletta per 15 minuti a scuola ogni giorno indossando l'uniforme della mia tuta da ginnastica azzurra, ascoltando "Lao Wai" (straniero) ad ogni pedale che prendevo.

In Cina, soprattutto quando sei uno dei pochi stranieri a indossare un'uniforme scolastica locale in un paese di 1,3 miliardi di persone, è comune sentire il termine "Lao Wai". È solo il modo in cui i cinesi si riferiscono agli stranieri e per la maggior parte è un segno di accoglienza.

Nel mio anno immerso in Cina, ho studiato cinese per quattro ore al giorno e sono rimasta affascinata dai mercati di Pechino. Nel mercato dello Ya Show, ad esempio, ho imparato i dettagli della contrattazione e quando un negoziante ha iniziato con un prezzo di 2.000 Yuan, ho fatto del mio meglio per abbassare il prezzo a 300 Yuan.

(Io con un negoziante nel 2010 dopo un affare riuscito!)

Questi mercati sono stati i miei punti di forza e alla fine sono diventato amico di alcuni negozianti che mi hanno spiegato i dettagli delle loro catene di approvvigionamento.

Sebbene le merci in tutti questi mercati siano considerate false, alcune di esse provengono effettivamente dai produttori che producono i prodotti reali. Quando un produttore ha bisogno di produrre 100.000 prodotti identici, non c'è modo che possa produrre quella quantità esatta, quindi ogni ciclo di produzione avrà dei superamenti. Le fabbriche spesso vendono questi prodotti aggiuntivi sul mercato nero, poiché i loro clienti non vogliono più di 100.000 di quel prodotto.

Dopo il mio anno in Cina, sono rimasto affascinato dalle catene di approvvigionamento. Dal 2010, sono stato in Cina numerose volte, ho portato sul mercato dozzine di prodotti, ho visitato produttori in tutto il paese e ho gestito alcuni negozi di e-commerce.

Basta con me, tuffiamoci nei tipi di fabbriche che esistono.

Tipi di produttori

I tipi di produttori in Cina provengono da grossisti, commercianti e produttori reali. Tra tutti, ci sono agenti di approvvigionamento che spesso lavorano su commissioni.

Uno dei problemi principali quando si cerca un produttore all'estero è navigare tra la pletora di intermediari su siti Web come Alibaba. Questi grossisti e società commerciali non dovrebbero essere la tua fonte di riferimento, poiché stanno prendendo una parte in aggiunta al costo effettivo dal produttore. Invece, vuoi concentrare i tuoi sforzi di approvvigionamento sui produttori reali in modo da poter andare direttamente alla fonte.

Prima di approfondire come trovare un vero produttore, comprendiamo innanzitutto come identificare grossisti, società commerciali e agenti di approvvigionamento.

Società commerciali

Le società commerciali di solito si occupano di una gamma più ampia di categorie di prodotti e guadagnano aggiungendo un margine al prezzo del produttore. La maggior parte degli acquirenti professionali desidera rivolgersi direttamente al produttore, ma questo non è sempre razionale, perché se hai bisogno di una quantità minima d'ordine bassa, non avrà senso lavorare con una fabbrica più grande. La fabbrica più grande avrà requisiti di quantità di ordine più elevati e sarai un piccolo pesce in un grande mare, invece di essere potenzialmente uno dei maggiori clienti della società commerciale.

Capire se hai a che fare con un produttore o una società commerciale può essere complicato e alcune società commerciali fingeranno sfacciatamente di essere un produttore quando non lo sono.

Le società commerciali hanno implicazioni distinte quando ti rifornisci da loro:

• Sarà più difficile valutare la fabbrica che produrrà effettivamente il tuo prodotto
• Sarà difficile ritenere la società commerciale responsabile in caso di prodotti difettosi
• Potrebbe essere più facile per la società commerciale "scomparire" o eludere in altro modo la comunicazione

Sebbene questi scenari siano rari, vale la pena di essere informati.

Grossisti

Questo tipo di attività guadagna in modo simile a un commerciante: acquista un prodotto all'ingrosso e quindi aggiunge il proprio margine al costo totale. I grossisti sono comuni in America e, nella mia azienda Sourcify, quando aiutiamo le aziende a ridurre i costi, di solito deriva dal fatto che hanno a che fare con un grossista e non con il produttore.

La maggior parte delle persone tratta con grossisti perché spesso hanno una rappresentanza estera. Potrebbero anche avere un magazzino in America, il che significa che i tempi di consegna e i costi di spedizione potrebbero essere ridotti. Detto questo, quando lavoriamo con clienti che hanno acquistato tramite un grossista, abbiamo risparmiato loro una media del 45%-340%.

Ad esempio, JJ George, un'azienda che produce griglie e attrezzature per grigliate di alta qualità, stava acquistando un componente chiave da un grossista qui in America. Sono venuti a Sourcify sapendo che stavano pagando troppo per questa parte e volevano risparmiare sui costi rivolgendosi direttamente al produttore. Nel giro di una settimana, li abbiamo trovati e presentati al produttore in Cina che stava producendo la parte per il suo grossista, risparmiando il 65% del loro costo originale per questa parte.

Se stai avviando una nuova attività di e-commerce, ti consiglio di evitare i grossisti perché hai bisogno di quel margine aggiuntivo sul prodotto per crescere.

Produttori

Quando cerchi una fonte, i produttori dovrebbero essere il tuo obiettivo. Andare direttamente da un produttore è quasi sempre l'approccio migliore, poiché avrai il maggior margine di profitto.

Il problema sta nel trovare il produttore giusto con cui lavorare e molti non impiegano rappresentanti di vendita affidabili di lingua inglese. La maggior parte delle aziende che trovi su Alibaba saranno società commerciali, poiché si occupano di vendere i prodotti che acquisiscono dai produttori e spesso impiegano rappresentanti di vendita di lingua inglese.

Come determinare se stai comunicando con una società commerciale o un vero produttore cinese

Il primo passo sarà chiedere una copia della licenza commerciale della società. La licenza commerciale ti dirà con che tipo di azienda hai a che fare. Una volta che hai una copia della licenza commerciale, dovrai guardare l'etichetta "Business Scope" (经营范围 – Jingying Fanwei). Le aziende con cui stai comunicando dovrebbero essere più che disposte a inviarti le loro licenze. Dovrebbe sembrare come questo:

L'ambito aziendale sarà un elenco di categorie in cui l'azienda è legalmente autorizzata a operare. Sulla licenza appare così:

Se non vuoi che l'azienda sappia che stai effettuando ricerche o se non ti fidi della licenza commerciale che ti hanno inviato, devi trovare il record di registrazione dell'azienda. A partire dal 2006 questi sono stati resi disponibili online al grande pubblico dall'AIC (Industrial and Commercial Administration Bureau) per ogni provincia della Cina.

Per trovare la registrazione della società sul sito web dell'AIC, è necessario sapere in quale provincia cinese è registrata la società. Ogni provincia ha il proprio sito web AIC. Ad esempio, ecco un collegamento alla provincia di Guangzhou.

Una volta trovato il sito web dell'AIC della provincia, utilizzerai il nome cinese registrato della società per cercare il loro record. È quindi possibile utilizzare questo registro pubblico per confermare le informazioni mostrate sulla licenza commerciale o per controllare la categoria di un'azienda (società commerciale o produttore) a sua insaputa.

Il difetto di questo processo per la maggior parte degli imprenditori di e-commerce è che la maggior parte delle province non ha siti Web in inglese, quindi la ricerca deve essere eseguita in cinese. Detto questo, con l'estensione Chrome di Google Translate, dovresti essere in grado di mettere insieme i pezzi.

Ora che conosci la differenza tra i diversi tipi di fornitori e come confermarli, esamineremo i modi per comunicare efficacemente con loro.

Chiavi per la comunicazione

Comunicare con i produttori può essere la parte più impegnativa per dare vita a un prodotto. Affronterai barriere linguistiche e differenze di orario, ma la quantità di denaro che risparmierai producendo all'estero varrà quasi sempre la pena.

Avere un buon rapporto con la tua produzione deriva da una comunicazione chiara e poiché le relazioni possono creare o distruggere un'attività in Cina, la comunicazione sarà essenziale per il tuo successo di produzione. (La Cina ha letteralmente un termine, "Guang Xi", che si traduce nel rapporto tra le persone nel mondo degli affari.

Quando parli con il tuo produttore, molto probabilmente parlerai con uno dei loro rappresentanti di vendita. Sono stato all'interno dell'ufficio vendite di un produttore e, a seconda delle dimensioni del produttore, può essere riempito con scrivanie in stile cubicolo che di solito sono presidiate da un lavoratore con un livello di inglese elementare.

(ufficio di un produttore)

Passaggio 1: comunicare in modo chiaro

I produttori raramente amano parlare al telefono perché il loro livello di inglese potrebbe non essere abbastanza buono per parlare e la loro capacità di digitare l'inglese è molto migliore, quindi gli stili di comunicazione scritti sono generalmente i migliori.

Per questo motivo, quando comunichi con loro devi rendere le frasi il più semplici possibile. Non usare parole complesse. Alcuni rappresentanti di vendita utilizzeranno uno strumento simile a Google Translate, quindi rendere le tue frasi al punto può salvarti da passi falsi.

Paragrafi complessi e paragrafi estesi porteranno alla confusione. Fai le tue domande chiare e al punto. Quando ho chiesto a un produttore una serie di domande, ho imparato a elencarle in ordine numerico con una domanda su ogni riga come la seguente:

1. Qual è la dimensione minima dell'ordine?
2. Produci imballaggi per prodotti?
3. Posso venire a visitare la vostra fabbrica?

Sebbene queste siano domande di base, è più probabile che tu ottenga una risposta migliore affermando il tuo messaggio in modo organizzato.

Passaggio 2: avere più modi per comunicare

Il prossimo passo per comunicare con sicurezza con il tuo produttore è avere più modi per comunicare. Proprio come non dovresti scegliere un'unica fonte per i tuoi prodotti (non avendo un produttore su cui fare affidamento), non dovresti fare affidamento su una modalità di comunicazione con il tuo fornitore.

La posta elettronica non è sufficiente. Dovresti connetterti con il tuo produttore attraverso almeno due o tre forme di comunicazione. I più comuni sono e-mail, WeChat, WhatsApp e Skype.

WeChat è un'app mobile cinese molto simile a Whatsapp. Invece di utilizzare un numero, WeChat è basato sul nome utente e gli utenti condividono "Momenti" che descrivono in dettaglio le loro vite. Per la maggior parte dei rappresentanti di vendita di produzione, il loro WeChat sarà pieno di foto dei prodotti.

L'utilizzo di WeChat, Whatsapp o Skype ti salverà se ti trovi in ​​un'emergenza di produzione o se desideri semplicemente comunicare più velocemente con il tuo produttore. La connessione su tutte e tre queste piattaforme crea anche una relazione più forte e conferma ulteriormente che il produttore con cui hai a che fare è legittimo.

Passaggio 3: avere più contatti

Una volta instaurata una solida relazione con un rappresentante di vendita, è il momento di approfondire il team di produzione. Mi piace sempre conoscere almeno due persone in un'azienda manifatturiera prima di fare affari con loro.

In questo modo, se il mio rappresentante di vendita non risponde, posso mettermi in contatto con l'altro mio contatto lì. Un rappresentante di vendita potrebbe non rispondere per una serie di motivi come andare in vacanza, essere licenziato o semplicemente perdersi nella comunicazione.

Per entrare in contatto con un altro dipendente che lavora presso l'azienda produttrice, chiedi semplicemente di essere presentato a un manager o un altro rappresentante di vendita. Il motivo principale per cui desideri un'altra introduzione può essere quello di confermare le informazioni o di avere un dipendente a cui ricorrere. Il tuo rappresentante di vendita dovrebbe capirlo ed essere disposto a presentarti ad altri dipendenti della loro azienda.

Il modo migliore per avere una grande esperienza di produzione è attraverso una comunicazione costante. Se sto esplorando un nuovo produttore o in un ciclo di produzione, contatto spesso con il mio produttore circa tre o quattro volte a settimana. Ciò manterrà la tua produzione al primo posto per il tuo produttore.

Conclusione

Quando si produce all'estero, sarà un processo continuo. Il business in Asia è basato sulle relazioni e dovrai mantenere le tue relazioni di produzione durante tutto il ciclo di sviluppo del prodotto.

Sebbene le barriere linguistiche e i fusi orari possano causare alcune battute d'arresto, ne vale la pena quando si risparmia sui costi di produzione. Una volta trovato un produttore che è in grado di produrre i tuoi prodotti e di cui ti fidi, dovrebbe essere a tutto vapore verso la fine di una corsa di produzione.

Ciò che distingue una produzione di successo dal resto è l'iniziativa di un'azienda di impegnarsi con un produttore mantenendo la loro relazione. Se stai cercando di iniziare a produrre i tuoi prodotti all'estero, è ora che tu ci provi. Cosa stai aspettando!