So beziehen Sie Produkte von chinesischen Herstellern

Für jeden E-Commerce-Unternehmer besteht einer der ersten Schritte darin, herauszufinden, wie Sie Ihre Lieferkette entwickeln können. Sie haben drei Möglichkeiten: Sie können Produkte selbst herstellen, vor Ort einkaufen oder im Ausland herstellen. Dieser Artikel konzentriert sich auf die Beschaffung von Produkten von chinesischen Herstellern, da dies oft der komplexeste und skalierbarste Weg ist, um im E-Commerce zu wachsen.

Warum Produkte von chinesischen Herstellern beziehen?

Die Wahrheit ist, dass die Produktion von Produkten im Ausland Ihrem Unternehmen starke Margen ermöglicht, und wenn Ihre Bruttomarge Ihr Geschäft verbessern oder brechen kann, besteht die Möglichkeit, dass Sie irgendwann im Ausland produzieren möchten, wenn Sie noch nicht damit begonnen haben.

Wirtschaftlich gesehen liegt der Grund, warum die Herstellung von Produkten im Ausland so kostengünstig ist, im Wert unserer Währung und den Arbeitskosten. Der US-Dollar entspricht derzeit 6,88 Chinesischen Yuan und 64,47 Indischen Rupie.

Sie können verstehen, warum die Arbeitskosten niedrig sind, wenn Sie wissen, dass der chinesische Fabrikarbeiter durchschnittlich 2 USD pro Stunde erhält, verglichen mit über 23 USD in Amerika. Auch die Lebenshaltungskosten sind in China viel günstiger und zum Beispiel vergleiche ich oft den Preis für abgefülltes Wasser in beiden Ländern: 25 Cent in China gegenüber 1+ Dollar in Amerika.

Wenn Sie Produkte wie Uhren oder Rucksäcke herstellen möchten, sind die Arbeitskosten neben dem Rohmaterial Ihre Hauptkosten. Die Arbeitskosten in Ländern durch Asien werden immer billiger sein als in Amerika.

In diesem ausführlichen Leitfaden zur Herstellung von Produkten im Ausland erfahren Sie Folgendes:

• Arten von Herstellern, die es gibt und worauf man bei jedem achten sollte
• So kommunizieren Sie effizient mit Ihrem Hersteller

Ich beginne mit meiner Erfahrung in China.

Mein hintergrund

Ich habe in meinem ersten Jahr an der High School 2008 angefangen, etwas über China zu lernen, als ich die Sprache lernte. Wie jeder Student, der eine Sprache studiert hat, weiß, müssen Sie, wenn Sie wirklich lernen möchten, in ein Land gehen, das diese Sprache spricht.

In meinem ersten Jahr an der High School war ich ein vollwertiger Austauschstudent, der bei einer Gastfamilie in Peking lebte und eine örtliche chinesische High School besuchte. Ich fuhr jeden Tag 15 Minuten mit dem Fahrrad zur Schule, trug die hellblaue Trainingsuniform meiner Schule und hörte bei jedem Pedal, das ich nahm, „Lao Wai“ (Ausländer).

In China, vor allem, wenn Sie einer der wenigen Ausländer sind, die in einem Land mit 1,3 Milliarden Einwohnern eine lokale Schuluniform tragen, ist der Begriff „Lao Wai“ üblich. Es ist nur die Art und Weise, wie Chinesen sich auf Ausländer beziehen, und meistens ist es normalerweise ein Zeichen von willkommenem Interesse.

In meinem Jahr in China habe ich vier Stunden am Tag Chinesisch gelernt und war fasziniert von den Märkten in Peking. Auf dem Ya Show-Markt zum Beispiel lernte ich das Feilschen und als ein Ladenbesitzer mit einem Preis von 2.000 Yuan anfing, versuchte ich mein Bestes, den Preis auf 300 Yuan zu senken.

(Ich mit einem Ladenbesitzer im Jahr 2010 nach einem erfolgreichen Schnäppchen!)

Diese Märkte waren mein Revier und ich freundete mich schließlich mit einigen der Ladenbesitzer an, die ihnen die Besonderheiten ihrer eigenen Lieferketten erklärten.

Obwohl die Waren auf all diesen Märkten als gefälscht gelten, stammen einige von ihnen tatsächlich von den Herstellern, die die echten Produkte herstellen. Wenn ein Hersteller 100.000 identische Produkte produzieren muss, kann er nicht genau diese Menge produzieren, sodass jeder Produktionslauf Überschreitungen hat. Fabriken verkaufen diese zusätzlichen Produkte dann oft auf dem Schwarzmarkt, da ihr Kunde nicht mehr als 100.000 von diesem Produkt haben möchte.

Nach meinem Jahr in China haben mich Lieferketten fasziniert. Seit 2010 war ich mehrmals in China, habe Dutzende von Produkten auf den Markt gebracht, Hersteller im ganzen Land besucht und einige eigene E-Commerce-Shops betrieben.

Genug von mir, lassen Sie uns in die Arten von Fabriken eintauchen, die es gibt.

Arten von Herstellern

Die Arten von Herstellern in China stammen von Großhändlern, Händlern und tatsächlichen Herstellern. Sie alle haben Sourcing-Agenten, die oft von Provisionen arbeiten.

Eines der Hauptprobleme bei der Suche nach einem Hersteller im Ausland ist die Navigation durch die Vielzahl von Zwischenhändlern auf Websites wie Alibaba. Diese Großhändler und Handelsunternehmen sollten nicht Ihre Anlaufstelle sein, da sie vom Hersteller zusätzlich zu den tatsächlichen Kosten eine Kürzung erhalten. Stattdessen möchten Sie Ihre Beschaffungsbemühungen auf die tatsächlichen Hersteller konzentrieren, damit Sie direkt zur Quelle gehen können.

Bevor wir uns damit befassen, wie man einen tatsächlichen Hersteller findet, wollen wir zunächst verstehen, wie man Großhändler, Handelsunternehmen und Sourcing-Agenten identifiziert.

Handelsunternehmen

Handelsunternehmen beschäftigen sich in der Regel mit einer breiteren Palette von Produktkategorien und verdienen Geld, indem sie eine Marge zusätzlich zum Herstellerpreis hinzufügen. Die meisten professionellen Einkäufer möchten direkt zum Hersteller gehen, aber das ist nicht immer rational, denn wenn Sie eine geringe Mindestbestellmenge benötigen, macht es keinen Sinn, mit einer größeren Fabrik zusammenzuarbeiten. Die größere Fabrik wird höhere Bestellmengenanforderungen haben und Sie werden ein kleiner Fisch in einem großen Meer sein, anstatt möglicherweise einer der größten Kunden des Handelsunternehmens zu sein.

Herauszufinden, ob Sie es mit einem Hersteller oder einem Handelsunternehmen zu tun haben, kann jedoch schwierig sein, und einige Handelsunternehmen geben offensichtlich vor, ein Hersteller zu sein, wenn dies nicht der Fall ist.

Handelsunternehmen haben unterschiedliche Auswirkungen, wenn Sie von ihnen einkaufen:

• Es wird schwieriger, die Fabrik zu beurteilen, in der Ihr Produkt tatsächlich hergestellt wird
• Bei fehlerhaften Produkten wird es schwierig, das Handelsunternehmen haftbar zu machen
• Es kann für das Handelsunternehmen einfacher sein, zu „verschwinden“ oder sich anderweitig der Kommunikation zu entziehen

Obwohl diese Szenarien selten sind, lohnt es sich, darauf aufmerksam gemacht zu werden.

Großhändler

Diese Art von Geschäft verdient Geld ähnlich wie ein Händler: Sie kaufen ein Produkt in großen Mengen und addieren dann ihre Marge zu den Gesamtkosten. Großhändler sind in Amerika weit verbreitet und in meiner Firma Sourcify, wenn wir Unternehmen helfen, Kosten zu senken, liegt es normalerweise daran, dass sie mit einem Großhändler und nicht mit dem Hersteller arbeiten.

Die meisten Leute haben mit Großhändlern zu tun, weil sie oft eine Auslandsvertretung haben. Sie haben möglicherweise auch ein Lager in Amerika, was bedeutet, dass Ihre Vorlaufzeit und Versandkosten reduziert werden können. Wenn wir jedoch mit Kunden zusammenarbeiten, die über einen Großhändler eingekauft haben, haben wir ihnen durchschnittlich 45 bis 340 % eingespart.

Als Beispiel kaufte JJ George, ein Unternehmen, das Premium-Grills und Grillgeräte herstellt, eine Schlüsselkomponente von einem Großhändler hier in Amerika. Sie kamen zu Sourcify, weil sie wussten, dass sie für dieses Teil zu viel bezahlt hatten, und wollten Kosten sparen, indem sie sich direkt an den Hersteller wandten. Innerhalb einer Woche fanden wir sie und stellten sie dem Hersteller in China vor, der das Teil für ihren Großhändler produzierte, wodurch sie 65 % ihrer ursprünglichen Kosten für dieses Teil einsparten.

Wenn Sie ein neues E-Commerce-Geschäft gründen, würde ich empfehlen, Großhändler zu meiden, da Sie diese zusätzliche Produktmarge benötigen, um zu wachsen.

Hersteller

Bei der Suche nach einer Quelle sollten Hersteller Ihr Ziel sein. Der direkte Weg zu einem Hersteller ist fast immer der beste Weg, da Sie die größte Gewinnspanne haben.

Das Problem liegt darin, den richtigen Hersteller zu finden, mit dem man zusammenarbeiten kann, und viele beschäftigen keine zuverlässigen englischsprachigen Vertriebsmitarbeiter. Die meisten Unternehmen, die Sie auf Alibaba finden, sind Handelsunternehmen, da sie die Produkte verkaufen, die sie von Herstellern erwerben, und oft englischsprachige Vertriebsmitarbeiter beschäftigen.

So stellen Sie fest, ob Sie mit einem Handelsunternehmen oder einem echten chinesischen Hersteller kommunizieren

Der erste Schritt besteht darin, eine Kopie der Geschäftslizenz des Unternehmens anzufordern. Der Gewerbeschein sagt Ihnen, mit welcher Art von Unternehmen Sie es zu tun haben. Sobald Sie eine Kopie der Gewerbeberechtigung haben, müssen Sie sich das Etikett „Business Scope“ (经营范围 – Jingying Fanwei) ansehen. Die Unternehmen, mit denen Sie kommunizieren, sollten mehr als bereit sein, Ihnen ihre Lizenzen zuzusenden. Es sollte so aussehen:

Der Geschäftsumfang ist eine Liste von Kategorien, in denen das Unternehmen gesetzlich zugelassen ist. Auf der Lizenz sieht es so aus:

Wenn Sie nicht möchten, dass das Unternehmen erfährt, dass Sie nach ihnen suchen, oder wenn Sie der Ihnen zugesandten Gewerbelizenz nicht vertrauen, müssen Sie den Registrierungsdatensatz des Unternehmens suchen. Seit 2006 werden diese vom AIC (Industrial and Commercial Administration Bureau) für jede Provinz Chinas der Öffentlichkeit online zur Verfügung gestellt.

Um die Registrierung des Unternehmens auf der AIC-Website zu finden, müssen Sie wissen, in welcher chinesischen Provinz das Unternehmen registriert ist. Jede Provinz hat ihre eigene AIC-Website. Als Beispiel hier ein Link zur Provinz Guangzhou.

Sobald Sie die AIC-Website der Provinz gefunden haben, verwenden Sie den registrierten chinesischen Namen des Unternehmens, um nach seinem Datensatz zu suchen. Diesen öffentlichen Eintrag können Sie dann verwenden, um die Angaben auf der Gewerbeerlaubnis zu bestätigen oder die Kategorie eines Unternehmens (Handelsunternehmen oder Hersteller) ohne dessen Wissen zu überprüfen.

Der Nachteil dieses Prozesses für die meisten E-Commerce-Unternehmer besteht darin, dass die meisten Provinzen keine englischen Websites haben, sodass die Suche auf Chinesisch erfolgen muss. Mit der Chrome-Erweiterung von Google Translate sollten Sie die Teile jedoch zusammenfügen können.

Nachdem Sie nun den Unterschied zwischen den verschiedenen Lieferantentypen und deren Bestätigung kennen, werden wir uns mit Möglichkeiten zur effektiven Kommunikation mit ihnen befassen.

Schlüssel zur Kommunikation

Die Kommunikation mit Herstellern kann der schwierigste Teil sein, um ein Produkt zum Leben zu erwecken. Sie werden mit Sprachbarrieren und Zeitunterschieden konfrontiert, aber der Geldbetrag, den Sie sparen, wenn Sie im Ausland produzieren, wird sich fast immer lohnen.

Eine gute Beziehung zu Ihrer Fertigung beruht auf einer klaren Kommunikation und da Beziehungen ein Geschäft in China ausmachen oder zerstören können, ist die Kommunikation für Ihren Fertigungserfolg von entscheidender Bedeutung. (China hat buchstäblich den Begriff „Guang Xi“, der sich auf die Beziehung zwischen Menschen in der Wirtschaft bezieht.

Wenn Sie mit Ihrem Hersteller sprechen, werden Sie höchstwahrscheinlich mit einem seiner Vertriebsmitarbeiter sprechen. Ich war im Verkaufsbüro eines Herstellers und je nach Größe des Herstellers kann es mit kabinenartigen Schreibtischen gefüllt sein, die normalerweise von einem Arbeiter mit Grundkenntnissen in Englisch besetzt sind.

(Ein Herstellerbüro)

Schritt 1: Klar kommunizieren

Hersteller sprechen selten gerne am Telefon, da ihre Englischkenntnisse möglicherweise nicht ausreichen und ihre Fähigkeit, Englisch zu tippen, viel besser ist. Daher ist der schriftliche Kommunikationsstil normalerweise am besten.

Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Sätze so einfach wie möglich gestalten, wenn Sie mit ihnen kommunizieren. Verwenden Sie keine komplexen Wörter. Einige Vertriebsmitarbeiter verwenden ein ähnliches Tool wie Google Translate, damit Sie Ihre Sätze auf den Punkt bringen können, um Fehltritte zu vermeiden.

Komplexe Absätze und erweiterte Absätze führen zu Verwirrung. Formulieren Sie Ihre Fragen klar und auf den Punkt. Wenn ich einem Hersteller eine Reihe von Fragen stelle, habe ich gelernt, sie in numerischer Reihenfolge mit einer Frage in jeder Zeile wie der folgenden aufzulisten:

1. Was ist Ihre Mindestbestellmenge?
2. Produzieren Sie Produktverpackungen?
3. Kann ich Ihre Fabrik besuchen?

Obwohl dies grundlegende Fragen sind, ist es wahrscheinlicher, dass Sie eine bessere Antwort erhalten, wenn Sie Ihre Nachricht auf organisierte Weise formulieren.

Schritt 2: Haben Sie mehrere Möglichkeiten zur Kommunikation

Der nächste Schritt zur vertrauensvollen Kommunikation mit Ihrem Hersteller besteht darin, mehrere Kommunikationsmöglichkeiten zu haben. Genauso wie Sie Ihre Produkte nicht aus einer Hand beziehen sollten (ohne Hersteller, auf die Sie zurückgreifen können), sollten Sie sich nicht auf einen Kommunikationsweg mit Ihrem Lieferanten verlassen.

E-Mail ist nicht genug. Sie sollten sich über mindestens zwei oder drei Kommunikationsformen mit Ihrem Hersteller in Verbindung setzen. Die gebräuchlichsten sind E-Mail, WeChat, WhatsApp und Skype.

WeChat ist eine auf China basierende mobile App, die Whatsapp sehr ähnlich ist. Anstatt jedoch eine Nummer zu verwenden, basiert WeChat auf dem Benutzernamen und die Benutzer teilen „Moments“, die ihr Leben beschreiben. Für die meisten Vertriebsmitarbeiter in der Fertigung ist ihr WeChat voller Produktfotos.

Die Verwendung von WeChat, WhatsApp oder Skype spart Ihnen, wenn Sie sich jemals in einem Produktionsnotfall befinden oder einfach nur schneller mit Ihrem Hersteller kommunizieren möchten. Die Verbindung auf allen drei dieser Plattformen baut auch eine stärkere Beziehung auf und bestätigt weiter, dass der Hersteller, mit dem Sie es zu tun haben, legitim ist.

Schritt 3: Mehrere Kontakte haben

Sobald Sie eine starke Beziehung zu einem Vertriebsmitarbeiter aufgebaut haben, ist es an der Zeit, tiefer in das Fertigungsteam einzutauchen. Ich möchte immer mindestens zwei Leute in einer Produktionsfirma kennen, bevor ich mit ihnen Geschäfte mache.

Auf diese Weise kann ich mich mit meinem anderen Ansprechpartner dort in Verbindung setzen, wenn mein Vertriebsmitarbeiter nicht antwortet. Ein Vertriebsmitarbeiter reagiert möglicherweise aus einer Reihe von Gründen nicht, z. B. weil er in den Urlaub fährt, entlassen wird oder sich einfach in der Kommunikation verliert.

Um mit einem anderen Mitarbeiter des produzierenden Unternehmens in Kontakt zu treten, bitten Sie einfach darum, einem Manager oder einem anderen Vertriebsmitarbeiter vorgestellt zu werden. Ihr Hauptgrund für den Wunsch nach einer weiteren Einführung kann darin bestehen, Informationen zu bestätigen oder einen Mitarbeiter zu haben, auf den Sie zurückgreifen können. Ihr Vertriebsmitarbeiter sollte dies verstehen und bereit sein, Sie anderen Mitarbeitern in seinem Unternehmen vorzustellen.

Der beste Weg, um ein großartiges Fertigungserlebnis zu haben, ist durch ständige Kommunikation. Wenn ich einen neuen Hersteller auswähle oder in einem Produktionslauf arbeite, kontaktiere ich meinen Hersteller oft etwa drei- bis viermal pro Woche. So bleibt Ihr Produktionsablauf für Ihren Hersteller im Blick.

Abschluss

Wenn Sie im Ausland produzieren, wird dies ein fortlaufender Prozess sein. Das Geschäft in Asien ist beziehungsbasiert und Sie müssen Ihre Fertigungsbeziehungen während des gesamten Produktentwicklungszyklus aufrechterhalten.

Obwohl Sprachbarrieren und Zeitzonen einige Rückschläge verursachen können, lohnt es sich, wenn Sie Produktionskosten sparen. Sobald Sie einen Hersteller gefunden haben, der Ihre Produkte herstellen kann und dem Sie vertrauen, sollten Sie mit Volldampf in die Produktion gehen.

Was eine erfolgreiche Produktion von anderen unterscheidet, ist die Initiative eines Unternehmens, mit einem Hersteller zusammenzuarbeiten und gleichzeitig seine Beziehung aufrechtzuerhalten. Wenn Sie mit der Produktion Ihrer Produkte im Ausland beginnen möchten, ist es an der Zeit, dass Sie es versuchen. Worauf wartest du!