كيفية الحصول على المنتجات من الشركات المصنعة الصينية

بالنسبة لأي رائد أعمال في مجال التجارة الإلكترونية ، تتمثل إحدى الخطوات الأولى في معرفة كيفية تطوير سلسلة التوريد الخاصة بك. لديك ثلاثة خيارات: يمكنك إنتاج المنتجات بنفسك ، أو الشراء محليًا ، أو التصنيع في الخارج. ستركز هذه المقالة على كيفية الحصول على المنتجات من الشركات المصنعة الصينية ، حيث إنها غالبًا الطريقة الأكثر تعقيدًا وقابلية للتوسع للنمو في التجارة الإلكترونية.

لماذا مصدر المنتجات من الشركات المصنعة الصينية؟

الحقيقة هي أن إنتاج المنتجات في الخارج يمكّن عملك من الحصول على هوامش ربح قوية ، وعندما يكون هامش الربح الإجمالي الخاص بك قادرًا على تحقيق أو كسر عملك ، فمن المحتمل أنك سترغب في النهاية في التصنيع في الخارج إذا لم تكن قد بدأت بالفعل.

من الناحية الاقتصادية ، ينبع السبب وراء كون إنتاج المنتجات في الخارج فعالاً من حيث التكلفة من قيمة عملتنا وتكلفة العمالة. يساوي الدولار الأمريكي حاليًا 6.88 يوان صيني و 64.47 روبيه هندي.

يمكنك أن تفهم سبب كون تكاليف العمالة رخيصة عندما تعلم أن عامل المصنع الصيني يتقاضى راتبه في المتوسط ​​2 دولار أمريكي للساعة مقارنة بأكثر من 23 دولارًا أمريكيًا في أمريكا. كما أن تكلفة المعيشة أرخص بكثير في الصين ، ولإيضاح أنني غالبًا ما أقارن سعر المياه المعبأة في كلا البلدين: 25 سنتًا في الصين مقابل دولار واحد في أمريكا.

عندما تتطلع إلى إنتاج منتجات مثل الساعات أو حقائب الظهر ، فإن العمالة هي التكلفة الرئيسية خارج المواد الخام. تكلفة العمالة في البلدان عبر آسيا ستكون دائمًا أرخص مما هي عليه في أمريكا.

في هذا الدليل التفصيلي لتصنيع المنتجات في الخارج ، ستتعلم ما يلي:

• أنواع الشركات المصنعة الموجودة وما يجب الانتباه إليه في كل منها
• كيفية التواصل بكفاءة مع الشركة المصنعة الخاصة بك

سأبدأ بتجربتي في الصين.

خلفيتي

بدأت أتعلم عن الصين خلال سنتي الأولى في المدرسة الثانوية عام 2008 عندما كنت أدرس اللغة. مثل أي طالب درس لغة ما يعرف ، إذا كنت تريد التعلم حقًا ، فأنت بحاجة إلى الذهاب إلى بلد يتحدث تلك اللغة.

بحلول سنتي الإعدادية في المدرسة الثانوية ، كنت طالبًا متقدمًا في مجال التبادل الأجنبي أعيش في بكين مع عائلة مضيفة وحضرت في مدرسة ثانوية صينية محلية. كنت أذهب إلى المدرسة بالدراجة لمدة 15 دقيقة يوميًا مرتديًا زي مدرستي باللون الأزرق الفاتح ، وأسمع "لاو واي" (أجنبي) مع كل دواسة كنت أركبها.

في الصين ، خاصة عندما تكون واحدًا من الأجانب الوحيدين الذين يرتدون الزي المدرسي المحلي في بلد يبلغ عدد سكانه 1.3 مليار نسمة ، فإن سماع مصطلح "لاو واي" أمر شائع. إنها فقط الطريقة التي يشير بها الصينيون إلى الأجانب ، وفي الغالب ، عادة ما تكون علامة على الترحيب بالاهتمام.

في السنة التي قضيتها في الصين ، درست اللغة الصينية لمدة أربع ساعات في اليوم وأصبحت مفتونًا بالأسواق في بكين. في سوق Ya Show ، على سبيل المثال ، تعلمت خصوصيات وعموم المساومة وعندما بدأ صاحب متجر بسعر 2000 يوان ، حاولت جهدي لخفض السعر إلى 300 يوان.

(أنا مع صاحب متجر في عام 2010 بعد صفقة ناجحة!)

كانت هذه الأسواق هي أرضي ، وفي النهاية أصبحت أصدقاء مع بعض أصحاب المتاجر الذين شرحوا مداخل وعموم سلاسل التوريد الخاصة بهم.

على الرغم من أن البضائع في جميع هذه الأسواق تعتبر مزيفة ، إلا أن بعضها يأتي بالفعل من الشركات المصنعة التي تنتج المنتجات الحقيقية. عندما تحتاج الشركة المصنعة إلى إنتاج 100000 منتج متطابق ، فلا توجد طريقة يمكنها من خلالها إنتاج هذا المقدار المحدد ، لذا سيكون لكل عملية إنتاج تجاوزات. غالبًا ما تبيع المصانع هذه المنتجات الإضافية في السوق السوداء ، حيث لا يريد عملاؤها أكثر من 100000 من هذا المنتج.

بعد سنتي في الصين ، أصبحت مفتونًا بسلاسل التوريد. منذ عام 2010 ، زرت الصين عدة مرات ، وجلبت عشرات المنتجات إلى السوق ، وزرت الشركات المصنعة في جميع أنحاء البلاد ، وأدير عددًا قليلاً من متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بي.

كفى عني ، دعنا نتعمق في أنواع المصانع الموجودة.

أنواع المصنّعين

تنبع أنواع الشركات المصنعة في الصين من تجار الجملة والتجار والمصنعين الفعليين. فيما بينهم جميعًا ، لديك وكلاء مصادر يعملون في الغالب من العمولات.

تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية عند البحث عن مصنع في الخارج في التنقل عبر عدد كبير من الوسطاء على مواقع الويب مثل Alibaba. لا ينبغي أن يكون تجار الجملة والشركات التجارية هؤلاء هم المصدر الذي تذهب إليه ، لأنهم يأخذون جزءًا من التكلفة الفعلية من الشركة المصنعة. بدلاً من ذلك ، تريد تركيز جهود تحديد المصادر الخاصة بك على الشركات المصنعة الفعلية حتى تتمكن من الانتقال مباشرة إلى المصدر.

قبل أن نتعمق في كيفية العثور على مصنع فعلي ، دعنا أولاً نفهم كيفية تحديد تجار الجملة والشركات التجارية ووكلاء المصادر.

شركات تجارية

عادة ما تتعامل الشركات التجارية مع مجموعة أوسع من فئات المنتجات وتكسب المال عن طريق إضافة هامش أعلى سعر الشركة المصنعة. يرغب معظم المشترين المحترفين في الذهاب مباشرة إلى الشركة المصنعة ولكن هذا ليس دائمًا منطقيًا على الرغم من أنه إذا كنت بحاجة إلى حد أدنى منخفض لكمية الطلب ، فلن يكون من المنطقي العمل مع مصنع أكبر. سيكون للمصنع الأكبر متطلبات كمية طلب أعلى وستكون سمكة صغيرة في بحر كبير ، بدلاً من أن تكون أحد أكبر عملاء الشركة التجارية.

قد يكون اكتشاف ما إذا كنت تتعامل مع شركة مصنعة أو شركة تجارية أمرًا صعبًا ، وستتظاهر بعض الشركات التجارية بشكل صارخ بأنها شركة تصنيع عندما لا تكون كذلك.

لشركات التداول آثار مميزة عندما تقوم بالتوريد منها:

• سيكون من الصعب تقييم المصنع الذي سيقوم بالفعل بتصنيع منتجك
• سيكون من الصعب تحميل الشركة التجارية المسؤولية في حالة المنتجات المعيبة
• قد يكون من الأسهل على الشركة التجارية "الاختفاء" أو التهرب من الاتصال

على الرغم من ندرة هذه السيناريوهات ، فمن المفيد أن تكون على دراية بها.

تجار الجملة

يكسب هذا النوع من الأعمال المال بطريقة مماثلة للمتداول: يشترون منتجًا بكميات كبيرة ثم يضيفون هامشهم إلى التكلفة الإجمالية. تجار الجملة شائعون في أمريكا ، وفي شركتي Sourcify عندما نساعد الشركات على خفض التكاليف ، عادة ما ينبع ذلك من تعاملهم مع تاجر الجملة وليس الشركة المصنعة.

يتعامل معظم الناس مع تجار الجملة لأنهم غالبًا ما يكون لديهم تمثيل أجنبي. قد يكون لديهم أيضًا مستودع في أمريكا ، مما يعني أنه يمكن تقليل الوقت الذي تستغرقه وتكاليف الشحن. مع ذلك ، عندما نعمل مع العملاء الذين يشترون من خلال تاجر جملة ، فقد وفرنا لهم في المتوسط ​​45٪ -340٪.

على سبيل المثال ، كانت شركة JJ George ، وهي شركة تنتج معدات شواء وشواء ممتازة ، تشتري مكونًا رئيسيًا من تاجر جملة هنا في أمريكا. جاؤوا إلى Sourcify وهم يعلمون أنهم دفعوا مبالغ زائدة مقابل هذا الجزء وأرادوا توفير التكاليف بالذهاب مباشرة إلى الشركة المصنعة. في غضون أسبوع ، وجدناها وقدمناها إلى الشركة المصنعة في الصين التي كانت تنتج القطعة لتاجر الجملة ، مما وفر لهم 65٪ من التكلفة الأصلية لهذا الجزء.

إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا جديدًا للتجارة الإلكترونية ، فإنني أوصي بتجنب تجار الجملة لأنك تحتاج إلى نمو هامش المنتج الإضافي.

المصنّعين

عند البحث عن مصدر ، يجب أن يكون المصنعون هدفك. يعد الذهاب مباشرة إلى الشركة المصنعة دائمًا أفضل طريقة ، حيث سيكون لديك أكبر هامش ربح.

تكمن المشكلة في العثور على الشركة المصنعة المناسبة للعمل معها ولا يوظف الكثيرون مندوبي مبيعات موثوقين يتحدثون الإنجليزية. معظم الشركات التي تجدها على Alibaba ستكون شركات تجارية ، لأنها تعمل في مجال بيع المنتجات التي تحصل عليها من الشركات المصنعة وغالبًا ما توظف مندوبي مبيعات يتحدثون اللغة الإنجليزية.

كيفية تحديد ما إذا كنت تتواصل مع شركة تجارية أو شركة تصنيع صينية فعلية

ستكون الخطوة الأولى هي طلب نسخة من الرخصة التجارية للشركة. سيخبرك الرخصة التجارية بنوع الشركة التي تتعامل معها. بمجرد حصولك على نسخة من رخصة العمل ، ستحتاج إلى إلقاء نظرة على ملصق "Business Scope" (经营 范围 - Jingying Fanwei). يجب أن تكون الشركات التي تتواصل معها أكثر من راغبة في إرسال تراخيصها إليك. يجب أن تبدو هذه:

سيكون نطاق العمل عبارة عن قائمة بالفئات التي يُسمح للنشاط التجاري قانونيًا بالعمل فيها. يبدو هذا على الترخيص:

إذا كنت لا تريد أن تعرف الشركة أنك تبحث عنها أو إذا كنت لا تثق في رخصة العمل التي أرسلتها إليك ، فأنت بحاجة إلى العثور على سجل تسجيل الشركة. بدءًا من عام 2006 ، تم إتاحتها عبر الإنترنت لعامة الناس بواسطة AIC (مكتب الإدارة الصناعية والتجارية) لكل مقاطعة في الصين.

للعثور على تسجيل الشركة على موقع AIC على الويب ، تحتاج إلى معرفة المقاطعة الصينية التي تم تسجيل الشركة فيها. لكل مقاطعة موقع AIC الخاص بها. كمثال ، إليك رابط لمقاطعة قوانغتشو.

بمجرد العثور على موقع AIC الخاص بالمقاطعة ، ستستخدم الاسم الصيني المسجل للشركة للبحث عن سجلها. يمكنك بعد ذلك استخدام هذا السجل العام لتأكيد المعلومات الموضحة في الرخصة التجارية أو للتحقق من فئة الشركة (شركة تجارية أو جهة تصنيع) دون علمهم.

عيب هذه العملية بالنسبة لمعظم رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية هو أن معظم المقاطعات ليس لديها مواقع ويب باللغة الإنجليزية ، لذا يجب إجراء البحث باللغة الصينية. مع ذلك ، باستخدام ملحق Chrome الخاص بخدمة الترجمة من Google ، يجب أن تكون قادرًا على تجميع الأجزاء معًا.

الآن بعد أن عرفت الفرق بين الأنواع المختلفة للموردين وكيفية تأكيدها ، سنغوص في طرق للتواصل الفعال معهم.

مفاتيح الاتصال

يمكن أن يكون التواصل مع الشركات المصنعة هو الجزء الأكثر تحديًا لإحياء المنتج. ستواجه حواجز اللغة والاختلافات الزمنية ، ومع ذلك فإن مبلغ المال الذي ستدخره لإنتاجه في الخارج سيكون دائمًا يستحق كل هذا العناء.

تنبع العلاقة الجيدة مع التصنيع الخاص بك من التواصل الواضح ، وبما أن العلاقات يمكن أن تؤدي إلى عمل تجاري أو كسره في الصين ، فسيكون التواصل ضروريًا لنجاح التصنيع الخاص بك. (يوجد في الصين حرفياً مصطلح "غوانغ شي" ، والذي يُترجم إلى العلاقة بين الأشخاص في مجال الأعمال.

عند التحدث مع الشركة المصنعة ، من المرجح أنك ستتحدث إلى أحد مندوبي المبيعات لديهم. لقد كنت داخل مكتب مبيعات أحد المصنّعين ، واعتمادًا على حجم الشركة المصنعة ، يمكن ملؤها بمكاتب على طراز المقصورة التي يديرها عادةً عامل بمستوى أساسي في اللغة الإنجليزية.

(مكتب الشركة المصنعة)

الخطوة الأولى: التواصل بوضوح

نادرًا ما يحب المصنّعون التحدث على الهاتف لأن مستواهم في اللغة الإنجليزية قد لا يكون جيدًا بما يكفي للتحدث وقدرتهم على كتابة اللغة الإنجليزية أفضل بكثير ، لذلك عادةً ما تكون أساليب الاتصال المكتوبة هي الأفضل.

لهذا السبب ، عند التواصل معهم ، عليك أن تجعل جملك بسيطة قدر الإمكان. لا تستخدم كلمات معقدة. سيستخدم بعض مندوبي المبيعات أداة مشابهة لـ Google Translate ، لذا فإن جعل جملك إلى النقطة يمكن أن يخلصك من الأخطاء.

سوف تؤدي الفقرات المعقدة والفقرات الممتدة إلى الارتباك. اجعل أسئلتك واضحة ودقيقة. عند طرح مجموعة من الأسئلة على إحدى الشركات المصنّعة ، تعلمت سردها بترتيب رقمي بسؤال واحد في كل سطر مثل ما يلي:

1. ما هو الحد الأدنى لحجم الطلب الخاص بك؟
2. هل تنتج تغليف المنتج؟
3. هل يمكنني الحضور لزيارة المصنع الخاص بك؟

على الرغم من أن هذه أسئلة أساسية ، فمن المرجح أن تحصل على إجابة أفضل من خلال توضيح رسالتك بطريقة منظمة.

الخطوة الثانية: لديك عدة طرق للتواصل

تتمثل الخطوة التالية للتواصل بثقة مع الشركة المصنعة في وجود طرق متعددة للتواصل. تمامًا كما لا يجب عليك الحصول على مصدر واحد لمنتجاتك (ليس لديك جهة تصنيع تعتمد عليها مرة أخرى) ، يجب ألا تعتمد على طريقة واحدة للتواصل مع المورد الخاص بك.

البريد الإلكتروني لا يكفي. يجب عليك التواصل مع الشركة المصنعة من خلال شكلين أو ثلاثة على الأقل من أشكال الاتصال. الأكثر شيوعًا هي البريد الإلكتروني و WeChat و WhatsApp و Skype.

WeChat هو تطبيق جوال صيني مشابه جدًا لتطبيق Whatsapp. بدلاً من استخدام رقم على الرغم من ذلك ، يعتمد WeChat على اسم المستخدم ويشارك المستخدمون "اللحظات" التي توضح حياتهم بالتفصيل. بالنسبة لمعظم مندوبي مبيعات التصنيع ، سيكون WeChat الخاص بهم مليئًا بصور المنتج.

سيوفر لك استخدام WeChat أو Whatsapp أو Skype إذا كنت في حالة طوارئ في التصنيع أو كنت ترغب فقط في التواصل بشكل أسرع مع الشركة المصنعة الخاصة بك. يؤدي الاتصال بجميع هذه الأنظمة الأساسية الثلاثة أيضًا إلى بناء علاقة أقوى ويؤكد أيضًا أن الشركة المصنعة التي تتعامل معها شرعية.

الخطوة 3: لديك جهات اتصال متعددة

بمجرد بناء علاقة قوية مع مندوب مبيعات ، فقد حان الوقت للتعمق أكثر في فريق التصنيع. أرغب دائمًا في معرفة شخصين على الأقل في شركة تصنيع قبل التعامل معهم.

بهذه الطريقة ، إذا لم يستجب مندوب المبيعات الخاص بي ، يمكنني الاتصال بجهة الاتصال الأخرى هناك. قد لا يستجيب مندوب المبيعات لعدد من الأسباب مثل الذهاب في إجازة أو الاستغناء عن العمل أو مجرد الضياع في التواصل.

للتواصل مع موظف آخر يعمل في الشركة المصنعة ، اطلب ببساطة أن يتم تقديمك إلى مدير أو مندوب مبيعات آخر. يمكن أن يكون السبب الرئيسي لرغبتك في تقديم مقدمة أخرى هو تأكيد المعلومات أو جعل الموظف يتراجع عنه. يجب أن يفهم مندوب المبيعات هذا وأن يكون على استعداد لتقديمك إلى موظفين آخرين في شركتهم.

أفضل طريقة للحصول على تجربة تصنيع رائعة هي من خلال التواصل المستمر. إذا كنت أبحث عن مصنع جديد أو في عملية إنتاج ، فغالبًا ما أتواصل مع الشركة المصنعة الخاصة بي حوالي ثلاث إلى أربع مرات في الأسبوع. سيؤدي ذلك إلى إبقاء إنتاجك في مقدمة اهتمامات الشركة المصنعة.

استنتاج

عندما تقوم بالتصنيع في الخارج ، ستكون عملية مستمرة. يعتمد العمل في آسيا على العلاقات وستحتاج إلى الحفاظ على علاقات التصنيع الخاصة بك طوال دورة تطوير المنتج.

على الرغم من أن حواجز اللغة والمناطق الزمنية قد تسبب بعض الانتكاسات ، إلا أنها تستحق العناء عندما توفر تكاليف الإنتاج. بمجرد العثور على مُصنِّع قادر على إنتاج منتجاتك وتثق به ، يجب أن يكون قدماً بكامل قوته نحو إنهاء تشغيل الإنتاج.

ما يميز الإنتاج الناجح عن البقية هو مبادرة الشركة للتعامل مع الشركة المصنعة مع الحفاظ على علاقتها. إذا كنت تتطلع إلى البدء في إنتاج منتجاتك في الخارج ، فقد حان الوقت لتجربتها. ماذا تنتظر!