10 strategie per far crescere la presenza sui social media dei tuoi marchi

Pubblicato: 2022-02-25

Entro il 2023, si prevede che solo Instagram avrà quasi 1,2 miliardi di utenti attivi. Questa opportunità di raggiungere centinaia, se non migliaia, di utenti è il motivo per cui il social media marketing è uno strumento così potente per le aziende e i marchi di e-commerce.

Ma con così tanta concorrenza sui social media, pubblicare semplicemente contenuti e sperare per il meglio non è abbastanza. Invece, le piccole imprese devono pensare strategicamente a come possono promuovere una presenza sui social media impegnata e fiorente.

Fortunatamente, far crescere la tua presenza sui social è più facile di quanto potresti pensare. Continua a leggere per scoprire perché la tua azienda ha bisogno di dare la priorità al marketing sui social media e 10 passaggi pratici che puoi intraprendere per far crescere la tua presenza sui social media.

Che cos'è una presenza sui social media ?

Cominciamo con le basi. In poche parole, una presenza sui social media è quanto sia attivo e visibile il tuo marchio o la tua attività sui social media.

Mentre chiunque può creare account sui social media, una presenza sociale attiva alimenta una comunità impegnata di seguaci fedeli. Implica essere proattivi, pubblicare regolarmente e comprendere le esigenze del tuo pubblico per creare fiducia, aumentare il coinvolgimento e far crescere il tuo seguito.

Con una forte presenza sui social media, puoi raggiungere nuovi clienti di alto valore su larga scala (il tutto senza intaccare il tuo budget di marketing).

Inoltre, sempre più clienti si dirigono direttamente sui social media per decidere se spendere o meno con il tuo marchio. Quindi, avere un feed social attivo e aggiornato offre ai potenziali acquirenti la rassicurazione di cui hanno bisogno per concludere l'affare.

Perché è importante avere una presenza attiva sui social media come azienda?

Prima di dedicare tempo, sforzi ed energie a un altro canale di marketing, vuoi sapere cosa guadagnerai in cambio.

Per quanto riguarda i social media, questo è un canale di marketing a basso rischio che può fornire grandi risultati e aumentare la consapevolezza del tuo marchio.

Analizziamo i principali vantaggi della creazione di una presenza sui social media e come questo può aiutare la tua azienda ad avere successo:

Approfondisci le connessioni con i tuoi clienti esistenti: come canale di marketing dei contenuti, i social media sono il luogo perfetto per fornire valore gratuito al tuo pubblico e creare fiducia con i potenziali clienti (anche prima che siano pronti per effettuare una vendita).
Raggiungi nuovi potenziali clienti di alto valore su larga scala: ottimizzando i tuoi profili sui social media per massimizzare la visibilità nella ricerca e sfruttando il potere degli hashtag, puoi mettere i tuoi contenuti e il tuo marchio davanti al pubblico giusto per massimizzare le tue possibilità di successo.
Ottieni informazioni preziose sui tuoi clienti: uno dei maggiori vantaggi del social media marketing è la sua capacità di fornire approfondimenti e analisi approfonditi che possono aiutarti a capire quali contenuti sono e quali non sono in risonanza con il tuo pubblico di destinazione.
Trasforma i follower coinvolti in clienti paganti: con una strategia di social media ponderata, puoi coltivare il tuo pubblico sui social media lungo tutto il funnel di vendita e ispirarlo a convertire usando il potere del content marketing.
Trasforma i clienti passati in sostenitori del marchio: inoltre, i social media sono il luogo perfetto in cui i tuoi clienti possono condividere le loro esperienze positive con il marchio con il mondo e creare potenti elementi di prova sociale per la tua attività.

In definitiva, una presenza attiva sui social media ha il potenziale per aumentare le vendite, espandere la base di clienti e convertire nuovi clienti con il pilota automatico.

10 modi per aumentare la tua presenza sui social media

Pronto a far salire di livello la tua presenza sui social media? Continua a leggere per scoprire 10 suggerimenti e strategie attuabili per aumentare il tuo impatto e risultati utilizzando il social media marketing.

1. Scegli i canali di social media giusti per la tua attività

Proprio come qualsiasi canale di marketing digitale, devi assicurarti che la tua azienda dia la priorità alle piattaforme giuste sui social media. Come mai? Bene, può essere facile spargere troppo i tuoi sforzi e presentarsi su piattaforme social che non sono rilevanti per i tuoi clienti ideali.

Invece, vale la pena considerare attentamente quali canali di social media sono più adatti alla tua attività e ai tuoi obiettivi di marketing generali.

Ciò significa scavare nei dati demografici del tuo pubblico e interrogare quali social network forniranno i migliori risultati per la tua piccola impresa.

Vediamo come potrebbe apparire:

Se sei un marchio di prodotti per la cura della pelle rivolto ai millennial: dare la priorità a piattaforme di contenuti visivi come Instagram e Pinterest ti aiuterà a catturare l'attenzione del tuo pubblico di destinazione. Inoltre, piattaforme in forte espansione come TikTok sono una mossa intelligente per raggiungere il tuo pubblico più giovane.
Se sei un'azienda di mobili per ufficio: concentrarti su piattaforme come LinkedIn e Facebook ti consentirà di rivolgerti ai decisori nelle aziende e portare i tuoi prodotti al pubblico più rilevante.

Abbinando i tuoi clienti ideali ai dati demografici di ciascuna piattaforma di social media, puoi aumentare le tue possibilità di vedere risultati tangibili per i tuoi sforzi di social media marketing.

2. Costruisci una strategia per i social media incentrata sugli obiettivi

Il modo migliore per ottenere risultati dalla tua presenza sui social media è avere un piano e una strategia in atto sin dall'inizio. Con una chiara strategia sui social media, puoi assicurarti che ogni post che condividi e ogni decisione che prendi porti la tua attività più vicina a un obiettivo tangibile.

Le fondamenta del tuo piano per i social media dovrebbero essere obiettivi SMART (ovvero specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e vincolati nel tempo).

Pensa a quali obiettivi vuoi raggiungere presentandoti sui social media, sia che si tratti di aumentare il traffico del sito web, aumentare le vendite, ridurre i tempi di risposta dei clienti o far crescere la tua mailing list prima di un grande lancio.

Con questi obiettivi in mente, puoi dare corpo a una strategia di social media potente e orientata agli obiettivi che:

Identifica i canali di social media giusti per la tua attività
Spiega gli argomenti chiave e i pilastri dei contenuti che ancoreranno i tuoi contenuti sui social media
Rivela i migliori tipi di contenuto per comunicare i tuoi messaggi chiave
Spiega quanto spesso pubblicherai sui social media e perché
Imposta KPI e pietre miliari per aiutarti a misurare il tuo successo

3. Progetta un'identità visiva memorabile

Quando si tratta di aumentare la tua presenza sui social media, la semplice pubblicazione di contenuti non è sufficiente per eliminare il disordine. In effetti, devi assicurarti che i tuoi contenuti siano immediatamente riconoscibili per i clienti attuali e potenziali con un'identità del marchio memorabile.

I contenuti dei social media della tua azienda dovrebbero acquisire lo stesso aspetto e la stessa sensazione del resto del tuo marchio. Ciò significa che i colori, i caratteri, la grafica e i loghi utilizzati dovrebbero essere identificabili in ogni punto di contatto di marketing.

In termini pratici, i modi migliori per progettare un'identità visiva memorabile sui social media includono:

Curare (e attenersi a) linee guida del marchio che spieghino i caratteri, i colori, i loghi del tuo marchio e come dar loro vita in una gamma di impostazioni
Sviluppo di modelli grafici che garantiscano che la tua identità visiva venga applicata in modo coerente su tutte le piattaforme social
Evita le immagini d'archivio generiche e investi in fotografie di alta qualità su misura che sono totalmente uniche per il tuo marchio

4. Crea un tono di voce unico

Allo stesso modo, il modo in cui il tuo marchio parla sui social media è importante tanto quanto il suo aspetto. Quindi, dovresti anche dedicare del tempo per sviluppare un tono di voce unico che sia coerente nel tuo sito Web, nelle newsletter e nei contenuti dei social media.

Quando parliamo di tono di voce, intendiamo la lingua, le frasi e il tono che il tuo marchio utilizza quando comunica online e offline.

Per aiutarti a creare una voce che rifletta accuratamente (e attiri i tuoi clienti ideali), pensa a:

Come parlano i miei clienti? Che tipo di frasi e parole usano?
Quanto voglio che sia formale o casual il mio marchio?
Quali aggettivi descrivono meglio il modo in cui voglio che suoni il mio marchio?
Che tipo di sensazione voglio che i miei clienti abbiano quando leggono la mia copia?
Quali frasi o parole suonano sicuramente come il mio marchio (e quali voglio evitare)?

Con un chiaro elenco di descrittori, frasi di esempio e regole dello scrittore, il tuo team avrà la struttura di cui ha bisogno per catturare accuratamente il tono di voce del tuo marchio.

5. Sii proattivo (non reattivo) con la gestione della comunità

Costruire una comunità di social media impegnata non avviene dall'oggi al domani. In effetti, richiede un piano e uno sforzo costante da parte del tuo team per conquistare la fiducia e la lealtà degli utenti dei social media.

Ecco perché essere proattivi nella gestione e nel coinvolgimento della tua community è una delle cose migliori che puoi fare per far crescere la tua presenza sui social media.

Quindi, che aspetto ha la gestione proattiva della community sui social media? Ecco alcune tattiche che puoi utilizzare per dare vita a questo suggerimento:

Controllare chi ha iniziato a seguire il tuo marchio e lasciare un commento sul loro post più recente
Dedicare qualche ora alla settimana a ricercare, trovare e seguire account rilevanti per la tua attività (come potenziali clienti, influencer o collaboratori)
Porre domande aperte agli utenti che hanno lasciato commenti sui tuoi post social

La chiave per essere proattivi con la gestione della community è rimanere all'avanguardia e connettersi con i nuovi follower, anche prima che si impegnino con il tuo marchio.

Questo non solo aumenterà il tuo tasso di coinvolgimento, ma ti aiuterà anche a raggiungere e raggiungere gli utenti giusti sui social media.

6. Creare un programma di pubblicazione coerente

Trovare successo sui siti di social media significa essere coerenti e mantenerlo a lungo termine. Non ci sono soluzioni rapide o segreti per il successo dall'oggi al domani. In effetti, il modo migliore per far crescere la tua presenza sui social media è creare una pianificazione della pubblicazione dei contenuti che sia regolare e sostenibile.

Inizia considerando quante ore tu o il tuo team potete dedicare al social media marketing su base settimanale. Questo ti aiuterà a capire quanti canali e post a settimana sono un importo realizzabile per la tua attività.

Successivamente, è il momento di approfondire le tue analisi sui social media per vedere quando i tuoi follower sono più attivi. Trovando le ore e i giorni della settimana in cui è più probabile che il tuo pubblico sia online, puoi pianificare i post (utilizzando una piattaforma di gestione dei social media come Sked Social) quando non avrà il massimo impatto.

Attenendosi a un ritmo di pubblicazione regolare utilizzando un calendario dei contenuti, il tuo pubblico si aspetterà e anticiperà i tuoi post in determinati giorni della settimana. Questo ti aiuterà a guidare la copertura, il coinvolgimento e la trazione da ogni singolo post che condividi sui social media.

7. Tieni d'occhio i tuoi concorrenti

Il miglior contenuto dei social media sembra e si sente unico nel suo genere. Anche se copiare i tuoi concorrenti non è una mossa saggia, può essere utile scoprire cosa stanno facendo le altre aziende del tuo settore sui social media per stimolare nuove idee.

Tenendo il dito sul polso di ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti e condividendo sui loro canali social, potresti essere in grado di trovare modi unici per affrontare gli stessi argomenti a modo tuo.

Inoltre, potresti essere in grado di trovare delle lacune nella strategia dei social media del tuo concorrente che puoi colmare con i tuoi contenuti autentici.

8. Sfrutta i principi della SEO sociale per aumentare la copertura organica

Stai creando contenuti per blog degni di un clic? Che ne dici di ottimizzare le tue pagine web in modo che appaiano nella prima pagina dei risultati di ricerca di Google?

Che tu stia già sfruttando il potere dell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) o meno, è tempo di inchiodare le basi e iniettarle in tutti i profili dei social media.

In poche parole, la SEO sociale consiste nell'aiutare il profilo e i contenuti del tuo marchio ad apparire nei risultati di ricerca sui social media. Ci sono alcuni modi per aumentare la tua visibilità negli algoritmi dei social media, sia sui tuoi profili sui social media che all'interno di ogni singolo post che condividi.

Per aumentare il profilo della tua attività e far crescere la tua presenza sui social media, vale la pena aggiungere il social SEO alla tua agenda. Questo significa:

Assicurati che il nome del tuo account sia facilmente identificabile e contenga una parola chiave correlata alla tua attività, prodotto, servizio o settore
Crea una biografia sui social media piena di parole chiave e termini che il tuo pubblico sta cercando.
Aggiungi hashtag strategici al tuo profilo e post sui social media che hanno un buon volume di ricerca e sono personalizzati per la tua nicchia.

9. Imposta i KPI e misura il tuo successo sui social media

Come accennato, le migliori presenze sui social media sono guidate da obiettivi e obiettivi. Pertanto, il modo migliore per monitorare le prestazioni e la crescita è impostare indicatori chiave di prestazione (KPI) specifici, misurabili e con scadenze temporali.

Idealmente, dovresti monitorare i tuoi risultati sui social media su base mensile utilizzando un rapporto sui social media. In questo rapporto, dovresti utilizzare i tuoi KPI per monitorare i tuoi progressi mese dopo mese.

Quando si tratta di monitorare la crescita della tua presenza sui social media, ci sono alcune metriche chiave da avere sul tuo radar, tra cui:

La crescita dei follower mostrerà il numero di nuovi utenti che stanno intervenendo per rimanere coinvolti con il tuo marchio.
Il tasso di coinvolgimento indica quanto bene i tuoi contenuti preziosi stanno risuonando con i tuoi follower.
La copertura indica a quanti utenti vengono serviti i tuoi contenuti. Vale la pena suddividere ulteriormente questa metrica e monitorare quanti follower e quanti non follower vengono serviti ai tuoi contenuti.

Prenditi del tempo per impostare benchmark e KPI per tutte le metriche dei social media rilevanti per il tuo marchio e impegnati a monitorare i risultati e i progressi su base mensile.

Se noti tendenze nelle tue analisi e risultati, usale per informare e perfezionare la tua strategia sui social media andando avanti per far crescere la tua presenza sui social media.

10. Promuovi i tuoi social network nel tuo marketing online e offline

La tua presenza sui social media non è definita solo da ciò che fai sulle app di Instagram, Facebook, TikTok e LinkedIn. In effetti, uno dei modi migliori per far crescere la tua presenza è promuovere in modo incrociato i tuoi canali social su altre piattaforme di marketing.

Che aspetto ha in termini pratici? Ecco alcuni modi pratici per promuovere le tue piattaforme social online e offline:

Aggiungi i tuoi collegamenti ai social media alla tua firma e-mail e al piè di pagina del sito web
Incorpora link ai tuoi canali social nelle tue newsletter via email
Incorpora i link ai tuoi canali social nel tuo prossimo post sul blog
Aggiungi i codici QR o le maniglie dei social media alla confezione del prodotto
Aggiungi i tuoi handle di social media o hashtag di marca alla segnaletica del tuo negozio fisico

Più ampi promuovi i tuoi canali di social media, più è probabile che tu possa guidare la tua crescita e costruire la presenza sui social.

E questo è un involucro! Quando si tratta di costruire e far crescere la tua presenza sui social media, avere obiettivi chiari e una strategia di marketing sui social media in atto ti aiuterà a dare uno scopo e un impatto ai tuoi contenuti. Ottimizzando i tuoi contenuti, sviluppando un'identità di marca unica e promuovendo in modo incrociato i tuoi canali utilizzando gli strumenti dei social media, sarai in grado di creare una base di follower coinvolti che avrà un impatto significativo sulla tua attività.