Le migliori regole di Instagram per il business: tutto ciò che devi sapere

Instagram offre alcune opportunità interessanti per le aziende. Innanzitutto, fornisce accesso a oltre due miliardi di utenti attivi mensili. Fondamentalmente, può anche aiutare le aziende a far crescere la consapevolezza del marchio, a entrare in contatto con potenziali clienti, a generare lead e a guidarli rapidamente lungo il percorso di acquisto. Cosa si può volere di più?

Eppure Instagram for business pone anche una serie unica di sfide. I marchi in alcuni settori (come i viaggi, la bellezza o la moda) devono affrontare una forte concorrenza fin dall'inizio. Dopotutto, Instagram per il business non è nuovo; ci sono molti marchi esperti di social media che sono in gioco da molto tempo e lo stanno già uccidendo su Instagram.

Quando si tratta di utilizzare Instagram per le aziende, non è facile come impostare il proprio profilo, aggiungere alcuni post ogni settimana e pubblicare di tanto in tanto le vendite. Instagram non dovrebbe essere trattato come uno spot televisivo o una pubblicità stampata.

I social media riguardano l' avvio di conversazioni, la creazione di contatti e, soprattutto, l'ascolto dei clienti. Affinché la tua azienda prosperi davvero sui social media, devi combinare strategia e creatività e rimanere fedele al tuo marchio.

E, ci dispiace dirlo, ma devi anche giocare secondo le regole!

Usare Instagram per le aziende significa seguire una serie specifica di linee guida. Queste linee guida assicureranno che il tuo account non venga bannato e renderanno anche il tuo account Instagram molto più professionale. Ma quali sono le regole d'oro e come puoi assicurarti che tutti nella tua azienda le rispettino?

1. Configura il tuo profilo aziendale Instagram (nel modo giusto)

Certo, hai impostato il tuo profilo Instagram, ma l'hai fatto nel modo giusto?

Prima di tutto, se non l'hai ancora fatto, crea un account aziendale Instagram. Un account aziendale Instagram mostrerà agli utenti dell'app Instagram che visitano il tuo profilo le tue informazioni di contatto, il tuo URL, il numero di telefono della tua attività e le altre informazioni sulla tua attività. Non solo, ma sarai in grado di visitare la dashboard aziendale del tuo marchio, che ti fornirà informazioni uniche sulle prestazioni dei tuoi post su Instagram, sulle prestazioni della pagina e ti fornirà informazioni importanti sul tuo pubblico.

Creare un account aziendale Instagram è semplice. Basta seguire questi passaggi:

• Vai al tuo profilo Instagram. In "Impostazioni", fai clic su "Account" e tocca "Passa a un account professionale".
• Scegli una categoria che descriva meglio la tua attività, quindi seleziona Attività commerciale.
• Congratulazioni, hai un account aziendale Instagram!

Una volta che hai il tuo profilo aziendale Instagram pronto per l'uso, vuoi assicurarti di non perdere nessuna opportunità per ottimizzare il tuo profilo per il successo. Ricordare; vuoi che il tuo profilo Instagram sia completamente compilato in modo che appaia professionale. Vuoi anche rendere il più semplice possibile per gli utenti di Instagram trovare informazioni sulla tua attività o contattarti se necessario.

Inizia aggiornando l'immagine del display. Scegli un'immagine chiara che rappresenti al meglio il tuo marchio, come il tuo logo o un'altra immagine immediatamente riconoscibile. Non scegliere un'immagine sfocata, sfocata o non pertinente, anche se la ami!

Quindi, imposta la tua biografia su Instagram. Questo dovrebbe spiegare in modo conciso la tua attività in termini semplici.

Ad esempio, il negozio australiano Anaconda utilizza una semplice biografia di Instagram, con le parole:

Il più grande negozio di campeggio e avventura d'Australia
Condividi le tue avventure taggando @anacondastores
Dai un'occhiata al blog per guide, suggerimenti e trucchi  

Noterai che usano anche gli emoji nel tentativo di catturare l'attenzione degli utenti di Instagram e trasmettere rapidamente un significato.

Quando si tratta di Instagram per le aziende, molti marchi ottengono un grande coinvolgimento. Ma faticano a trasformare il coinvolgimento degli utenti in azione. Avere un link nella tua biografia di Instagram è un must se vuoi convertire il coinvolgimento in traffico, lead e vendite. Ma come gestisci con un solo piccolo link cliccabile nella tua biografia?

La risposta è Sked Link. Sked Link è un link personalizzabile che puoi pubblicare come biografia di Instagram. Quando gli utenti di Instagram fanno clic su di esso, verranno indirizzati a un menu personalizzato che puoi aggiornare con il tuo marchio e una varietà di collegamenti a tua scelta. Puoi continuare ad aggiornare questo menu mentre continui a pubblicare nuovi contenuti di Instagram o aggiungere nuove vendite, omaggi o eventi che richiedono di indirizzare il traffico a tutte le diverse pagine del tuo sito web.

Quindi, se vuoi che la tua attività appaia professionale e desideri un percorso di acquisto senza interruzioni, inizia con la configurazione del tuo profilo Instagram, stat!

2. Fai crescere i follower di Instagram in modo autentico

Successivamente, vorrai ottenere nuovi follower il più rapidamente possibile. Eppure è una regola ben nota che impegnarsi in tattiche "segui per seguire" o acquistare follower è un grande no su Instagram.

Quando Instagram ha iniziato per la prima volta, i marchi sono riusciti a farla franca con questa attività, ma farlo ora può far sospendere o addirittura bandire il tuo account. Inoltre, anche se il tuo account Instagram non viene bannato, i tuoi tassi di coinvolgimento sembreranno probabilmente più bassi di quanto dovrebbero essere. Bassi tassi di coinvolgimento significano che i tuoi post su Instagram inizieranno a classificarsi più in basso nell'algoritmo.

Ciò significa che nel tempo, nonostante i tuoi migliori sforzi, i tuoi post su Instagram potrebbero continuare a soffrire di bassi livelli di coinvolgimento.

Far crescere i tuoi follower in modo autentico significa che creerai connessioni reali con persone reali ed è probabile che il tuo account cresca molto più velocemente. Imparerai rapidamente con quali tipi di contenuti risuona il tuo pubblico e quali post non funzionano così bene. Come? Bene, avrai veri follower che interagiscono con i tuoi contenuti.

Ecco alcuni modi per far crescere i tuoi follower in modo autentico:

• Pubblica una varietà di contenuti di alta qualità in modo coerente
• Usa gli strumenti di analisi dei social media per vedere quali post funzionano e quali no! Perfeziona i tuoi post di conseguenza
• Interagisci in modo autentico con i follower attuali e gli utenti di Instagram interessati a marchi simili
• Organizza omaggi e concorsi per aumentare il coinvolgimento e la crescita degli utenti
• Migra i tuoi fan dalla tua mailing list e da altri social network usando un incentivo come una competizione

Esistono molti modi per far crescere il tuo pubblico su Instagram, ma può richiedere tempo. Cerca di essere paziente e segui le nostre altre regole per Instagram per assicurarti di avere tutte le tue basi coperte e il tuo pubblico crescerà nel tempo.

3. Utilizzare le migliori pratiche dei social media quando si tratta di utilizzare i contenuti

Quando inizi a utilizzare Instagram per la prima volta per scopi commerciali, dovrai creare il tuo account, far crescere i tuoi follower e, soprattutto, inventare nuovi tipi di contenuti. Per coinvolgere davvero i tuoi follower su Instagram in modo coerente, dovrai creare una strategia Instagram e un calendario dei contenuti e pianificare i post regolarmente.

Con tutto questo di cui preoccuparsi, può essere difficile rimanere a conoscenza di tutte le migliori pratiche e regole sull'utilizzo dei contenuti su Instagram.

Il contenuto che utilizzi; inclusi video e immagini, non dovrebbero violare la legge sul copyright. Queste regole sono elencate nei termini di utilizzo di Instagram, quindi violarle può significare che il tuo account viene bannato temporaneamente o addirittura permanentemente. Sicuramente nessun singolo post varrebbe così?

Le regole sono piuttosto semplici; non utilizzare l'immagine di nessun altro senza autorizzazione. Certo, puoi farlo e potresti farla franca una o due volte, ma il tuo account aziendale Instagram è lo stesso di qualsiasi altro luogo online nel cyberspazio: è meglio giocare secondo le regole.

Anche se disponi dell'autorizzazione utente , è meglio accreditare il creatore di contenuti ove possibile. Assicurati di ottenere anche l' autorizzazione scritta per utilizzare i contenuti di qualsiasi utente, solo per coprirti le spalle in caso di reclamo.

Non solo è consigliabile chiedere il permesso, ma è anche semplicemente educato. Vorresti che un business usasse la tua immagine sui social media, senza chiedertelo?

Quindi, dove altro puoi trovare contenuti, se non dai tuoi fedeli fan? Bene, puoi sempre utilizzare siti di immagini gratuiti come Unsplash o Pexels. Puoi anche iscriverti a un abbonamento a pagamento presso aziende come iStock.

Meglio ancora, crea i tuoi contenuti! Usa contenuti progettati, infografiche o fai un servizio fotografico o un video. Con così tanti fotografi emergenti in giro, ci sono molte opzioni a basso costo per la creazione di contenuti.

4. Utilizzare solo app di terze parti affidabili

Quando si tratta di pianificare post, cercare hashtag o creare report dettagliati sulle prestazioni del tuo account aziendale Instagram, è meglio rivolgersi agli esperti.

Sked Social è in gioco da quasi un decennio ormai, perfezionando e sviluppando il nostro software sin dal primo giorno di lavoro. Il nostro strumento è stato inizialmente creato appositamente per funzionare con Instagram fino a quando non ci siamo espansi ad altri social network.

Ciò significa che gli utenti di Sked Social possono trarre vantaggio dall'utilizzo di una piattaforma di terze parti affidabile che comprende Instagram dentro e fuori. Sked Social ti consente di:

• Utilizza uno strumento di pianificazione con funzionalità avanzate, tra cui un editor di foto, il nostro Visual Instagram Planner e la possibilità di aggiungere tag di posizione, collegamenti e prodotti ai tuoi post durante la pianificazione
• Approfitta dell'analisi avanzata di Instagram e scegli tra una varietà di metriche diverse, a seconda dei tuoi obiettivi. Certo, Instagram Insights può essere utile, ma se stai cercando di portare la tua strategia Instagram al livello successivo, hai bisogno di strumenti di analisi più avanzati
• Usa Sked Link, uno strumento bio di Instagram. Indirizza il traffico verso il tuo sito web o un'altra pagina di destinazione per aiutare a trasformare i visitatori occasionali della tua pagina in potenziali clienti
• Collabora facilmente con i membri del team attraverso la piattaforma, indipendentemente dal fatto che siano remoti o seduti uno accanto all'altro!

La pianificazione, la pianificazione e il reporting dei social media sono attività importanti all'interno della più ampia strategia di marketing digitale. Senza i giusti strumenti di analisi, sarà estremamente difficile completare facilmente queste attività. E, man mano che il ruolo del social media marketing si espande per la tua attività e il tuo profilo Instagram cresce, diventerà solo più difficile.

Dedica un po' di tempo alla ricerca e agli investimenti in strumenti di social media collaudati come Sked Social. Certo, potremmo essere di parte, ma possiamo garantire che non ve ne pentirete!

5. Automatizza tutto

L'automazione è la chiave del successo quando si tratta di gestione dei social media, in particolare per i proprietari di piccole imprese o gli imprenditori. Anche se potrebbe sembrare così, la maggior parte dei marchi non è seduta al telefono a postare al volo quando capita di vedere qualcosa che pensano possa piacere ai loro follower.

Per quanto ci piaccia credere che Instagram sia davvero "istantaneo", questa è per lo più solo un'illusione. Molti marchi e persino influencer hanno una strategia ben pianificata basata su ricerche approfondite e post programmati che sono stati pianificati con largo anticipo.

E questo non significa che non ci sia spazio per la spontaneità! I migliori brand sui social avranno la maggior parte dei loro post in programma e poi lasceranno spazio a contenuti più ad hoc.

Se puoi pianificare i post con almeno un paio di settimane di anticipo, beneficerai di:

• Contenuti strategici adatti ai tuoi obiettivi aziendali, invece di pubblicare contenuti reattivi per capriccio
• Contenuto pianificato in batch. Ciò consente di risparmiare tempo, il che significa che avrai più tempo per concentrarti su nuove idee per i contenuti o altre attività
• Meno stress! Il tuo team non avrà la pressione di dover pubblicare post sui social ogni due giorni. I post di Sked Social automaticamente, quindi non riceveranno una notifica per pubblicare: la piattaforma pubblica i post direttamente sui tuoi canali social!
• Contenuti che funzionano. Invece di pubblicare quando è conveniente per te, il tuo marchio può pubblicare nei momenti migliori per il tuo pubblico, il che significa che i tuoi post avranno un impatto maggiore
• Più tempo per concentrarti su tag di posizione, adesivi o altri tag che si aggiungeranno al tuo contenuto e daranno loro le migliori possibilità di successo. Avrai anche più tempo per utilizzare hashtag che sono effettivamente rilevanti per ogni post

Certo, puoi pianificare i post sui tuoi canali di social media ogni mese per risparmiare tempo, ma in quale altro modo puoi automatizzare i tuoi sforzi di marketing sui social media? Bene, puoi:

• Usa l'analisi avanzata di Sked Social per determinare il momento migliore per pubblicare e gli orari in cui il tuo pubblico è più attivo online
• Automatizza i tuoi hashtag salvando gruppi di hashtag per diversi tipi di post
• Semplifica il processo di approvazione dei contenuti collaborando con copywriter, agenzie, team di progettazione grafica o chiunque altro tu preferisca su Sked Social

6. Usa le CTA

Quando si tratta di Instagram per le aziende, il tuo marchio deve andare oltre la semplice pubblicazione di contenuti carini e aspettare che il tuo pubblico reagisca. Il successo su qualsiasi piattaforma di social media si riduce a contenuti ponderati e di alta qualità con sottotitoli e CTA mirati. Un invito all'azione, o CTA, dà peso ai tuoi post e trasforma gli utenti interessati in nuovi clienti.

Certo, non tutti i post che carichi devono urlare "ACQUISTA, ACQUISTA, ACQUISTA!", ma aggiungendo alcuni post mirati ogni mese con CTA pertinenti puoi iniziare a guidare il traffico sul tuo sito web e fare vendite.

La tua strategia di marketing su Instagram dovrebbe includere dettagli specifici sulla tua strategia di pubblicazione. I tuoi contenuti Instagram dovrebbero servire a raggiungere un obiettivo ogni volta che pubblichi, indipendentemente dal fatto che si tratti di raggiungere:

• Fidanzamento
• Guidare le vendite
• Generazione di lead
• Educare i tuoi follower su Instagram
• O un altro obiettivo

Ad esempio, molti rivenditori di fast fashion come Shein hanno un catalogo di immagini così ampio che usano codici prodotto in tutti i loro post. In questo modo, gli utenti di Instagram possono accedere al loro sito Web e trovare facilmente gli articoli. Ovviamente, taggano i loro articoli anche nel negozio di Instagram, ma questo è un modo in più per rendere il più semplice possibile l'acquisto da parte dei clienti.

Instagram per le aziende può essere difficile in quanto c'è un solo link cliccabile sulla tua pagina, che si trova nella tua biografia di Instagram. Per aggirare questo problema, molte aziende utilizzano Sked Link: torna al numero 1 per maggiori dettagli su questo!

7. Non abusare degli hashtag

È importante che i marchi utilizzino correttamente gli hashtag su Instagram. Gli hashtag possono aumentare la copertura e le prestazioni di ogni post di Instagram. Se riesci a farlo bene e combinare il corretto utilizzo dell'hashtag con ottimi contenuti, nel tempo beneficerai di tassi di coinvolgimento costantemente elevati. Renderà anche molto più facile generare contatti e vendite dai tuoi sforzi.

Ci sono diverse regole quando si tratta di usare gli hashtag. I tuoi hashtag di Instagram dovrebbero essere strategici e pertinenti . La regola più grande è assicurarsi di non abusare degli hashtag. I tuoi hashtag non dovrebbero essere inseriti in ogni singola storia di Instagram, post di feed di notizie, bobina e persino nella tua biografia di Instagram. Dovrebbero essere accuratamente integrati nella tua copia (se pertinente) dopo un'attenta ricerca.

Dovresti mirare a utilizzare 10-15 hashtag per post. Segui queste regole e usa solo molti hashtag dove ritieni che si aggiungeranno (non toglieranno) ai tuoi post su Instagram:

• Usa hashtag specifici per località. Non ha senso usare un hashtag come #burger, perché ci sono milioni di post elencati sotto questo hashtag e il tuo si perderà in tutto il rumore. Usa hashtag specifici per località come #bestburgersinchicago o #sydneyburgers. In questo modo, troverai utenti di Instagram che potrebbero effettivamente diventare nuovi clienti
• Usa hashtag pertinenti. Alcuni hashtag possono avere doppi significati o essere inondati di messaggi di spam. Prima di utilizzare gli hashtag, fai le tue ricerche e assicurati che ogni hashtag sia rilevante per il tuo marchio e il tuo pubblico di destinazione
• Includi hashtag popolari ma ricorda che non vuoi usare hashtag che hanno milioni di citazioni: il tuo post andrà perso. Cerca di utilizzare hashtag popolari che hanno migliaia o centinaia di migliaia di citazioni
• Aggiungi hashtag di marca unici per il tuo marchio. Dovrebbero essere memorabili e (idealmente) il più semplici possibile. Gli hashtag di marca possono essere utili per la rilevabilità, ma possono anche essere utilizzati per omaggi o concorsi. Nel post qui sotto di Louis Vuitton, possiamo vedere che il designer utilizza il loro hashtag principale del marchio #LouisVuitton e uno relativo allo specifico prodotto menzionato #LVParfums

8. Avvicinati all'Influencer Marketing con cautela

L'influencer marketing è una bestia ingannevole. Innumerevoli marchi si impegnano nell'influencer marketing senza il giusto know-how. Ma ricorda, tutti gli influencer con cui ti impegni a lavorare con te dovrebbero essere:

• Genuino: dovrebbero avere una buona reputazione nel settore ed essere genuini nei loro consigli sui prodotti. Ad esempio, non dovrebbero dire che ogni marchio è il loro marchio di prodotti per la cura della pelle "preferito", o fingere di essere vegetariani o analcolici quando non lo sono! Tutti i follower che hanno li vedranno direttamente. Cerca ogni influencer prima di impegnarti e controlla i suoi post passati. Dovrebbero già seguirti (o marchi come te).
• Rilevante: dovrebbero avere accesso ai loro Instagram Insights ed essere in grado di darti informazioni sul loro pubblico. Idealmente, dovrebbero avere un pubblico in linea con il tuo mercato di riferimento ideale.
• Professionale: devi fare affidamento sui tuoi influencer per pubblicare correttamente, pubblicare al momento giusto e utilizzare la messaggistica corretta. Devono anche essere in grado di inviarti risposte in modo tempestivo e fornirti immagini rapidamente. L'ultima cosa che vuoi è che un influencer pubblichi un nuovo prodotto troppo presto.

Alcune bandiere rosse quando si tratta di influencer sono:

• Non rispondere alle e-mail o impiegare molto tempo per rispondere
• Una mancanza di comprensione dell'analisi di Instagram, dei dati demografici del proprio pubblico o dei requisiti di brief e pubblicazione
• Contenuto incoerente
• Lasciando i messaggi dei fan senza risposta sulla loro pagina
• Un basso tasso di coinvolgimento

Allo stesso tempo, è importante che come azienda fornisci un brief completo e un programma di pubblicazione dettagliato con specifiche su eventuali processi di approvazione. Vuoi dare agli influencer una certa libertà creativa, ma più informazioni puoi fornire, meglio è. Potresti anche voler avere un contratto in atto per assicurarti che qualsiasi influencer con cui lavori non rimuova nessuno dei tuoi post sponsorizzati una settimana dopo, collabori con il tuo concorrente il giorno successivo o pubblichi informazioni errate sul tuo marchio.

L'influencer marketing può essere una potente tattica di marketing se eseguita correttamente, ma deve essere affrontato con cura e una strategia definita.

9. Conoscere le regole per le competizioni

L'influencer marketing può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing su Instagram, ma se ritieni che sia fuori budget, potresti provare a organizzare una competizione. Le competizioni su Instagram sono un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento, aumentare le vendite e reperire contenuti generati dagli utenti.

Non tutte le aziende ne sono consapevoli, ma quando organizzi concorsi su Instagram ci sono delle regole da seguire. Se vieni segnalato, il tuo account Instagram potrebbe essere sospeso o addirittura chiuso, quindi vale sicuramente la pena sapere quali sono.

La serie completa di linee guida per la promozione di Instagram è qui, quindi ti consigliamo di seguirle e di eseguire anche le seguenti operazioni:

• Aggiungi le date da e verso cui si svolgerà la competizione
• Includere eventuali restrizioni alla partecipazione, ad esempio un limite di età o specifiche del luogo
• Aggiungi il nome dell'azienda che ospita il concorso Instagram, se non è strettamente la tua attività
• Riconosci che il tuo concorso Instagram non è sponsorizzato, approvato, amministrato o associato a Instagram
• Includere linee guida chiare su come entrare
• Descrivi come e quando verranno scelti i vincitori
• Condividi i dettagli su come e quando verranno annunciati i vincitori e come/quando il vincitore dovrebbe richiedere il premio
• Includere dettagli su come verrà consegnato il premio al/i vincitore/i, incluso se il destinatario è responsabile della consegna (spese di spedizione) o del ritiro

A parte queste linee guida, non vuoi rendere la tua competizione troppo difficile, perché vuoi incoraggiare il maggior numero possibile di utenti Instagram a partecipare! Usa un premio allettante che sia rilevante per il tuo pubblico, invece di usare un premio di basso valore o un oggetto di cui stai solo cercando di sbarazzarti. Mostra al tuo pubblico che ci tieni e che vuoi ricambiare!

A voi

Usare Instagram per le aziende non è così facile come sembra. Come qualsiasi altra piattaforma di social media, richiede una solida strategia di social media, contenuti di alta qualità e strumenti di social media marketing completi. Richiede inoltre che tu sia coerente e pubblichi contenuti regolari che siano sia pertinenti per il tuo pubblico che autentici per il tuo marchio.

Sked Social può aiutarti con tutto questo e altro ancora. Può aiutarti a creare post di alta qualità in modo coerente, invece di postare quando hai tempo. In definitiva, questo ti aiuterà a produrre risultati molto maggiori dai tuoi sforzi.

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Ora che sai come inchiodare tutte le regole quando si tratta di Instagram per la tua attività, perché non portare i tuoi sforzi di marketing su Instagram al livello successivo?

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