Sanjay Kumar Kalirona, CEO e cofondatore di Gizmore, attribuisce il successo del marchio a tecnologia, qualità e convenienza

StartupTalky presenta Recap'22. Questa è una serie di interviste in cui conduciamo discussioni approfondite con fondatori e leader del settore per comprendere la loro crescita nel 2022 e le loro previsioni per il futuro.

Gli accessori intelligenti sono dispositivi o prodotti progettati per migliorare la funzionalità di altri dispositivi, come smartphone o sistemi domestici intelligenti. Esempi di accessori intelligenti includono orologi intelligenti, fitness tracker, videocamere domestiche intelligenti e altoparlanti intelligenti. Questi accessori in genere si connettono al dispositivo principale tramite Bluetooth o Wi-Fi e possono essere controllati tramite un'app mobile o comandi vocali. Spesso hanno sensori integrati e possono raccogliere e trasmettere dati, consentendo agli utenti di tracciare la propria attività, monitorare le proprie case o controllare altri dispositivi nelle loro case.

Il mercato degli accessori intelligenti è cresciuto rapidamente negli ultimi anni a causa della crescente popolarità dei dispositivi connessi e dell'Internet of Things (IoT). Si prevede che il settore continuerà a crescere a un ritmo significativo nei prossimi anni.

Secondo un rapporto di MarketsandMarkets, il mercato degli accessori intelligenti dovrebbe crescere da 22,2 miliardi di dollari nel 2020 a 38,8 miliardi di dollari entro il 2025, con un CAGR del 12,1% durante il periodo di previsione.

Per questa intervista, abbiamo invitato Sanjay Kumar Kalirona , CEO e co-fondatore di Gizmore , e abbiamo parlato della crescita, delle sfide, delle intuizioni e delle opportunità future nel settore dell'elettronica di consumo.

StartupTalky: Sanjay, quali prodotti vende la tua azienda? Qual è stata la motivazione/visione con cui hai iniziato?

Sanjay : Ci occupiamo di accessori intelligenti e prodotti audio per la casa.
Operando nelle categorie ascoltabili, indossabili e altoparlanti, abbiamo iniziato con il
la visione di creare un marchio affidabile nel mercato che si concentri sul portare la tecnologia più recente a un prezzo accessibile in ogni città dell'India.

StartupTalky: quali altri prodotti/funzionalità sono stati aggiunti nell'ultimo anno? Qual è/quali sono gli USP/i dei vostri prodotti?

Sanjay : Abbiamo lanciato una gamma completa di smartwatch Made in India e dotati delle ultime funzionalità come chiamate Bluetooth, connettività e tracciamento. L'ultima gamma di smartwatch Gizmore Amoled, la serie Glow, è stata in grado di soddisfare le aspettative dei clienti e ha ottenuto una risposta positiva dal mercato. I nostri altri prodotti innovativi, come i collari con controllo touch, l'interruttore di ingresso e l'avviso di chiamata in arrivo, hanno avuto un forte impatto sul segmento. Abbiamo anche lanciato un'app unificata per tutti i nostri smartwatch e dispositivi IoT in collaborazione con la soluzione di monitoraggio della salute basata sull'intelligenza artificiale Tres Care.

StartupTalky: Come è cambiata l'industria dell'elettronica di consumo negli ultimi anni e come si è adattata la tua azienda a questi cambiamenti?

Sanjay : Il cambiamento più significativo del settore è stato che i consumatori si aspettano le funzionalità più recenti a un prezzo accessibile. Poiché produttori come Gizmore sono stati in grado di soddisfare le aspettative dei clienti, ha reso la categoria dei dispositivi indossabili una delle categorie più significative e in rapida evoluzione.

C'è stato un drammatico spostamento verso le piattaforme online. Come parte della nostra strategia,
abbiamo recentemente lanciato il nostro sito Web D2C. Inoltre, stiamo lavorando a stretto contatto con partner come Flipkart e altri attori dell'e-commerce per costruire la nostra presenza online. Il nostro obiettivo principale sono gli smartwatch e ci siamo assicurati che i nostri prodotti siano disponibili sui principali canali.

StartupTalky: Come rimanere aggiornati sulle ultime tendenze e sviluppi nel proprio settore?

Sanjay : Lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner di distribuzione e gli acquirenti di categoria per comprendere le esigenze del mercato e le aspettative dei clienti. Questo approccio ci aiuta a capire cosa si aspetta il consumatore. L'ultima tendenza negli smartwatch è il display Amoled. È un tipo di display OLED che contiene sottili strisce di transistor a film sottile (TFT) dietro ogni pixel. Poiché fornisce un'esperienza utente superiore, siamo stati in grado di offrire un display AMOLED nei prodotti Gizmore per soddisfare le aspettative dei clienti.

StartupTalky: quali metriche chiave segui per la crescita e le prestazioni dell'azienda?

Sanjay : Monitoriamo la crescita delle vendite di prima linea e la conservazione del margine netto per verificare la crescita e le prestazioni dell'azienda.

StartupTalky: Quali sono state le sfide più significative della tua azienda nell'ultimo anno e come le hai superate?

Sanjay : La sfida più significativa per la nostra attività è stata l'aumento del costo in dollari e la difficoltà nelle importazioni dalla Cina. Abbiamo affrontato entrambe queste sfide spostando la nostra produzione in India e concentrandoci sull'introduzione di prodotti Made in India.

StartupTalky: l'acquisto ripetuto è uno dei parametri essenziali su cui scommette la maggior parte dei marchi di e-commerce. Come mantieni il tuo cliente impegnato a fermare il tasso di abbandono?

Sanjay : La nostra costante attenzione alla tecnologia, alla qualità e ai prezzi accessibili ha assicurato il successo del marchio. Allo stesso tempo, continuiamo ad aggiungere le ultime funzionalità ai nostri prodotti. Questo approccio ci ha aiutato a costruire una clientela fedele che non si aspetta altro che il meglio da noi.

StartupTalky: Quali sono le diverse strategie che utilizzi per il marketing? Parlaci di qualsiasi hack di crescita che hai realizzato.

Sanjay : Abbiamo ingaggiato Dinesh Karthik come ambasciatore del marchio per Gizmore. Ci ha aiutato a conquistare la fiducia dei consumatori e ad affermarci come marchio stabile sul mercato. Allo stesso tempo, ci siamo concentrati sull'espansione della nostra presenza online con un sito Web D2C, la partnership con Flipkart e altri famosi marchi di e-commerce e campagne dedicate sui social media e la creazione di un pubblico coinvolto sulle principali piattaforme social come Instagram.

StartupTalky: quali strumenti e software importanti utilizzi per gestire senza problemi la tua attività?

Sanjay : Facciamo affidamento sul nostro CRM interno per le esigenze del servizio clienti. Utilizziamo BUSY per i nostri requisiti di contabilità e fatturazione. Questi sono alcuni degli strumenti che ci aiutano a gestire la nostra attività senza intoppi.

StartupTalky: Quali opportunità vedi per la crescita futura del tuo settore in India e nel mondo? Che tipo di differenza nel comportamento del mercato hai visto all'interno degli stati in India?

Sanjay : Gli accessori intelligenti sono un settore in continua evoluzione. Con l'arrivo della nuova tecnologia, può generare la propria domanda nel mercato. Continuerà anche in futuro. Il mercato si sposterà sempre più verso i prodotti di marca e il prezzo medio di vendita dei prodotti delle categorie in cui operiamo continuerà ad aumentare.

StartupTalky: Quali lezioni ha imparato il tuo team nell'ultimo anno e in che modo queste influenzeranno i tuoi piani e le tue strategie future?

Sanjay : La nostra lezione nell'ultimo anno è stata quella di concentrarci sul giusto mix di prodotti e offrire scelte adeguate per i clienti. Continueremo a innovare.

StartupTalky: Come pensi di espandere la base di clienti, SKUS e team in futuro?

Sanjay : Abbiamo in programma di migliorare la nostra presenza digitale e, allo stesso tempo, costruire la nostra presenza offline. Aiuterà ad aumentare la nostra base di clienti e gli SKU sul mercato.

StartupTalky: Con così tanto clamore intorno ai marchi d2c che spendono in pubblicità, quale sarà la tua strategia di crescita, organica o inorganica? Come pianificare di aggirare la SEO e il content marketing?

Sanjay : Affinché qualsiasi marchio D2C abbia successo, la crescita iniziale deriva da una spinta inorganica con la spesa pubblicitaria. Una volta stabilito il marchio, è il momento di sostenere lo slancio e passare al marketing biologico. Abbiamo in programma di concentrarci pesantemente sul content marketing e sulla SEO nel prossimo futuro.

StartupTalky: Un suggerimento che vorresti condividere con un altro fondatore di d2c?

Sanjay : È fondamentale avere pazienza e i numeri seguiranno gradualmente.

Ringraziamo Sanjay Kumar Kalirona per aver dedicato il suo tempo prezioso e aver condiviso con tutti noi ciò che ha appreso.

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