Sanjay Kumar Kalirona, CEO dan Co-founder, Gizmore, Mengatribusikan Kesuksesan Merek pada Teknologi, Kualitas, dan Keterjangkauan

StartupTalky mempersembahkan Rekap'22. Ini adalah rangkaian wawancara di mana kami melakukan diskusi mendalam dengan para pendiri & pemimpin industri untuk memahami pertumbuhan mereka di tahun 2022 dan prediksi mereka untuk masa depan.

Aksesori pintar adalah perangkat atau produk yang dirancang untuk meningkatkan fungsionalitas perangkat lain, seperti smartphone atau sistem rumah pintar. Contoh aksesori pintar termasuk jam tangan pintar, pelacak kebugaran, kamera rumah pintar, dan speaker pintar. Aksesori ini biasanya terhubung ke perangkat utama melalui Bluetooth atau Wi-Fi dan dapat dikontrol melalui aplikasi seluler atau perintah suara. Mereka sering memiliki sensor bawaan dan dapat mengumpulkan dan mengirimkan data, memungkinkan pengguna untuk melacak aktivitas mereka, memantau rumah mereka, atau mengontrol perangkat lain di rumah mereka.

Pasar aksesori pintar telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir karena semakin populernya perangkat yang terhubung dan Internet of Things (IoT). Industri ini diperkirakan akan terus tumbuh dengan kecepatan yang signifikan di tahun-tahun mendatang.

Menurut sebuah laporan oleh MarketsandMarkets, pasar aksesori pintar diproyeksikan tumbuh dari USD 22,2 miliar pada tahun 2020 menjadi USD 38,8 miliar pada tahun 2025, dengan CAGR sebesar 12,1% selama periode perkiraan.

Untuk Wawancara ini, kami mengundang Sanjay Kumar Kalirona , CEO dan Co-founder, Gizmore , dan kami berbicara tentang pertumbuhan, tantangan, wawasan, dan peluang masa depan dalam industri Elektronik Konsumen.

StartupTalky: Sanjay, produk apa yang dijual perusahaan Anda? Apa motivasi/visi yang Anda mulai?

Sanjay : Kami berada dalam bisnis aksesoris pintar dan produk audio rumah.
Beroperasi dalam kategori yang dapat didengar, dapat dikenakan, dan speaker, kami mulai dengan
visi menciptakan merek terpercaya di pasar yang berfokus pada membawa teknologi terbaru dengan harga terjangkau ke setiap kota di India.

StartupTalky: Produk/fitur apa lagi yang telah ditambahkan dalam satu tahun terakhir? Apa USP produk Anda?

Sanjay : Kami telah meluncurkan rangkaian lengkap jam tangan pintar buatan India dan hadir dengan fitur terbaru seperti panggilan Bluetooth, konektivitas, dan pelacakan. Jajaran jam tangan pintar Gizmore Amoled terbaru – seri Glow – telah mampu memenuhi ekspektasi pelanggan dan mendapatkan respons positif dari pasar. Produk inovatif kami yang lain, seperti ikat leher dengan kontrol sentuh, sakelar hall, dan peringatan panggilan masuk, sangat memengaruhi segmen ini. Kami juga telah meluncurkan aplikasi terpadu untuk semua jam tangan pintar dan perangkat IoT kami dalam kemitraan dengan solusi pelacakan kesehatan berbasis AI Tres Care.

StartupTalky: Bagaimana industri elektronik konsumen berubah dalam beberapa tahun terakhir, dan bagaimana perusahaan Anda beradaptasi dengan perubahan ini?

Sanjay : Perubahan industri yang paling signifikan adalah konsumen mengharapkan fitur terbaru dengan harga yang terjangkau. Karena pabrikan seperti Gizmore telah mampu memenuhi harapan pelanggan, itu telah menjadikan kategori yang dapat dikenakan sebagai salah satu kategori yang paling signifikan dan bergerak cepat.

Telah terjadi pergeseran dramatis menuju platform online. Sebagai bagian dari strategi kami,
kami telah meluncurkan situs web D2C kami baru-baru ini. Selain itu, kami bekerja sama dengan mitra seperti Flipkart dan pemain e-niaga lainnya untuk membangun keberadaan online kami. Fokus utama kami adalah jam tangan pintar, dan kami telah memastikan bahwa produk kami tersedia di seluruh saluran utama.

StartupTalky: Bagaimana Anda tetap mengetahui tren dan perkembangan terbaru di industri Anda?

Sanjay : Kami bekerja sama dengan mitra distribusi dan pembeli kategori kami untuk memahami kebutuhan pasar dan harapan pelanggan. Pendekatan ini membantu kita memahami apa yang diharapkan konsumen. Tren terbaru jam tangan pintar adalah layar AMOLED. Ini adalah jenis layar OLED yang berisi strip tipis transistor film tipis (TFT) di belakang setiap piksel. Karena memberikan pengalaman pengguna yang unggul, kami dapat menawarkan layar AMOLED di produk Gizmore untuk memenuhi harapan pelanggan.

StartupTalky: Metrik utama apa yang Anda lacak untuk pertumbuhan dan kinerja perusahaan?

Sanjay : Kami melacak pertumbuhan penjualan top-line dan retensi margin bersih untuk memeriksa pertumbuhan dan kinerja perusahaan.

StartupTalky: Apa tantangan paling signifikan perusahaan Anda dalam setahun terakhir, dan bagaimana Anda mengatasinya?

Sanjay : Tantangan paling signifikan bagi bisnis kami adalah meningkatnya biaya dolar dan sulitnya impor dari China. Kami menangani kedua tantangan ini dengan mengalihkan manufaktur kami ke India dan berfokus pada memperkenalkan produk-produk Made in India.

StartupTalky: Pembelian berulang adalah salah satu parameter penting yang dipertaruhkan oleh sebagian besar merek e-niaga. Bagaimana Anda membuat pelanggan Anda terlibat dalam menghentikan churn?

Sanjay : Fokus kami yang konsisten pada teknologi, kualitas, dan poin harga yang terjangkau telah memastikan kesuksesan merek tersebut. Pada saat yang sama, kami terus menambahkan fitur terbaru ke produk kami. Pendekatan ini telah membantu kami membangun basis pelanggan setia yang hanya mengharapkan yang terbaik dari kami.

StartupTalky: Apa strategi berbeda yang Anda gunakan untuk pemasaran? Beri tahu kami tentang peretasan pertumbuhan apa pun yang Anda lakukan.

Sanjay : Kami merekrut Dinesh Karthik sebagai brand ambassador untuk Gizmore. Ini telah membantu kami mendapatkan kepercayaan konsumen dan memantapkan diri sebagai merek yang stabil di pasar. Pada saat yang sama, kami berfokus untuk memperluas kehadiran online kami dengan situs web D2C, bermitra dengan Flipkart dan merek e-niaga populer lainnya serta kampanye media sosial khusus, dan membangun audiens yang terlibat di platform sosial terkemuka seperti Instagram.

StartupTalky: Alat dan perangkat lunak penting apa yang Anda gunakan untuk menjalankan bisnis Anda dengan lancar?

Sanjay : Kami mengandalkan CRM internal kami untuk kebutuhan layanan pelanggan. Kami menggunakan BUSY untuk persyaratan akuntansi dan penagihan kami. Ini adalah beberapa alat yang membantu kami menjalankan bisnis dengan lancar.

StartupTalky: Peluang apa yang Anda lihat untuk pertumbuhan masa depan dalam industri Anda di India dan dunia? Perbedaan perilaku pasar seperti apa yang Anda lihat di negara bagian di India?

Sanjay : Aksesori pintar adalah industri yang terus berkembang. Ketika teknologi baru masuk, itu dapat menghasilkan permintaannya sendiri di pasar. Ini akan berlanjut di masa depan juga. Pasar akan semakin bergerak menuju produk-produk bermerek dan harga jual rata-rata untuk produk-produk dalam kategori yang kami operasikan akan terus meningkat.

StartupTalky: Pelajaran apa yang dipelajari tim Anda dalam satu tahun terakhir, dan bagaimana ini akan menginformasikan rencana dan strategi masa depan Anda?

Sanjay : Pelajaran kami selama setahun terakhir adalah fokus pada bauran produk yang tepat dan menawarkan pilihan yang memadai bagi pelanggan. Kami akan terus berinovasi.

StartupTalky: Bagaimana rencana Anda untuk memperluas basis Pelanggan, SKUS, dan tim di masa mendatang?

Sanjay : Kami berencana untuk meningkatkan kehadiran digital kami dan, pada saat yang sama, membangun kehadiran offline kami. Ini akan membantu meningkatkan basis pelanggan dan SKU kami di pasar.

StartupTalky: Dengan begitu banyak hype seputar pengeluaran merek d2c untuk iklan, Apa strategi pertumbuhan Anda, organik atau anorganik? Bagaimana merencanakan untuk mengatasi SEO dan pemasaran konten?

Sanjay : Agar merek D2C berhasil, pertumbuhan awal berasal dari dorongan anorganik dengan belanja iklan. Setelah merek terbentuk, sekarang saatnya untuk mempertahankan momentum dan beralih ke pemasaran organik. Kami berencana untuk fokus pada pemasaran konten dan SEO dalam waktu dekat.

StartupTalky: Satu tip yang ingin Anda bagikan dengan pendiri d2c lainnya?

Sanjay : Sangat penting untuk memiliki kesabaran, dan jumlahnya akan mengikuti secara bertahap.

Kami berterima kasih kepada Sanjay Kumar Kalirona karena telah menghabiskan waktunya yang berharga dan berbagi pembelajarannya dengan kami semua.

Anda dapat membaca Wawancara Rekap'22 lainnya di sini.