Sanjay Kumar Kalirona, PDG et cofondateur de Gizmore, attribue le succès de la marque à la technologie, à la qualité et à l'abordabilité

StartupTalky présente Recap'22. Il s'agit d'une série d'entretiens dans lesquels nous menons des discussions approfondies avec des fondateurs et des leaders de l'industrie pour comprendre leur croissance en 2022 et leurs prévisions pour l'avenir.

Les accessoires intelligents sont des appareils ou des produits conçus pour améliorer la fonctionnalité d'autres appareils, tels que les smartphones ou les systèmes de maison intelligente. Des exemples d'accessoires intelligents incluent les montres intelligentes, les trackers de fitness, les caméras domestiques intelligentes et les haut-parleurs intelligents. Ces accessoires se connectent généralement à l'appareil principal via Bluetooth ou Wi-Fi et peuvent être contrôlés via une application mobile ou des commandes vocales. Ils ont souvent des capteurs intégrés et peuvent collecter et transmettre des données, permettant aux utilisateurs de suivre leur activité, de surveiller leur domicile ou de contrôler d'autres appareils dans leur domicile.

Le marché des accessoires intelligents a connu une croissance rapide ces dernières années en raison de la popularité croissante des appareils connectés et de l'Internet des objets (IoT). L'industrie devrait continuer de croître à un rythme important dans les années à venir.

Selon un rapport de MarketsandMarkets, le marché des accessoires intelligents devrait passer de 22,2 milliards USD en 2020 à 38,8 milliards USD d'ici 2025, à un TCAC de 12,1 % au cours de la période de prévision.

Pour cette interview, nous avons invité Sanjay Kumar Kalirona , PDG et co-fondateur, Gizmore , et nous avons parlé de la croissance, des défis, des idées et des opportunités futures dans l'industrie de l'électronique grand public.

StartupTalky : Sanjay, quels produits votre entreprise vend-elle ? Quelle était la motivation/vision avec laquelle vous avez commencé ?

Sanjay : Nous sommes dans le domaine des accessoires intelligents et des produits audio domestiques.
Opérant dans les catégories audibles, portables et haut-parleurs, nous avons commencé avec le
la vision de créer une marque digne de confiance sur le marché qui se concentre sur l'apport des dernières technologies à un prix abordable dans chaque ville de l'Inde.

StartupTalky : Quels autres produits/fonctionnalités ont été ajoutés au cours de la dernière année ? Quel(s) est/sont l'USP/s de vos produits ?

Sanjay : Nous avons lancé une gamme complète de montres intelligentes fabriquées en Inde et dotées des dernières fonctionnalités telles que les appels Bluetooth, la connectivité et le suivi. La dernière gamme de montres intelligentes Gizmore Amoled - la série Glow - a été en mesure de répondre aux attentes des clients et a obtenu une réponse positive du marché. Nos autres produits innovants, comme les tour de cou avec commande tactile, l'interrupteur de hall et l'alerte d'appel entrant, ont fortement impacté le segment. Nous avons également lancé une application unifiée pour toutes nos montres connectées et appareils IoT en partenariat avec la solution de suivi de la santé basée sur l'IA Tres Care.

StartupTalky : Comment l'industrie de l'électronique grand public a-t-elle évolué ces dernières années et comment votre entreprise s'est-elle adaptée à ces changements ?

Sanjay : Le changement le plus significatif de l'industrie a été que les consommateurs attendent les dernières fonctionnalités à un prix abordable. Comme des fabricants comme Gizmore ont été en mesure de répondre aux attentes des clients, cela a fait de la catégorie des vêtements portables l'une des catégories les plus importantes et les plus dynamiques.

Il y a eu un changement radical vers les plateformes en ligne. Dans le cadre de notre stratégie,
nous avons récemment lancé notre site Web D2C. De plus, nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires comme Flipkart et d'autres acteurs du commerce électronique pour renforcer notre présence en ligne. Notre objectif principal est les montres connectées, et nous avons veillé à ce que nos produits soient disponibles sur les principaux canaux.

StartupTalky : Comment restez-vous informé des dernières tendances et évolutions de votre secteur ?

Sanjay : Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de distribution et les acheteurs de catégories pour comprendre les exigences du marché et les attentes des clients. Cette approche nous aide à comprendre ce que le consommateur attend. La dernière tendance en matière de montres connectées est l'écran Amoled. Il s'agit d'un type d'écran OLED qui contient de fines bandes de transistors à couches minces (TFT) derrière chaque pixel. Comme il offre une expérience utilisateur supérieure, nous avons pu proposer un écran AMOLED dans les produits Gizmore pour répondre aux attentes des clients.

StartupTalky : Quels indicateurs clés suivez-vous pour la croissance et les performances de l'entreprise ?

Sanjay : Nous suivons la croissance des ventes et la rétention de la marge nette pour vérifier la croissance et les performances de l'entreprise.

StartupTalky : Quels ont été les défis les plus importants de votre entreprise au cours de l'année écoulée et comment les avez-vous surmontés ?

Sanjay : Le défi le plus important pour notre entreprise était la hausse du coût du dollar et la difficulté des importations en provenance de Chine. Nous avons relevé ces deux défis en transférant notre fabrication en Inde et en nous concentrant sur l'introduction de produits Made in India.

StartupTalky : Le réachat est un des paramètres essentiels sur lequel misent la plupart des marques de e-commerce. Comment maintenez-vous votre client engagé dans l'arrêt du désabonnement ?

Sanjay : Notre concentration constante sur la technologie, la qualité et les prix abordables a assuré le succès de la marque. Dans le même temps, nous continuons d'ajouter les dernières fonctionnalités à nos produits. Cette approche nous a aidés à bâtir une clientèle fidèle qui n'attend que le meilleur de nous.

StartupTalky : Quelles sont les différentes stratégies que vous utilisez pour le marketing ? Parlez-nous de tout hack de croissance que vous avez réussi.

Sanjay : Nous avons signé Dinesh Karthik comme ambassadeur de la marque pour Gizmore. Cela nous a aidés à gagner la confiance des consommateurs et à nous établir comme une marque stable sur le marché. Dans le même temps, nous nous sommes concentrés sur l'expansion de notre présence en ligne avec un site Web D2C, un partenariat avec Flipkart et d'autres marques de commerce électronique populaires et des campagnes de médias sociaux dédiées, et la création d'un public engagé sur les principales plateformes sociales comme Instagram.

StartupTalky : Quels outils et logiciels importants utilisez-vous pour gérer votre entreprise en douceur ?

Sanjay : Nous nous appuyons sur notre CRM interne pour les besoins du service client. Nous utilisons BUSY pour nos besoins de comptabilité et de facturation. Ce sont quelques-uns des outils qui nous aident à gérer notre entreprise en douceur.

StartupTalky : Quelles opportunités voyez-vous pour la croissance future de votre secteur en Inde et dans le monde ? Quel genre de différence dans le comportement du marché avez-vous constaté au sein des États indiens ?

Sanjay : Les accessoires intelligents sont une industrie en constante évolution. À mesure que de nouvelles technologies arrivent, elles peuvent générer leur propre demande sur le marché. Cela continuera également à l'avenir. Le marché s'orientera de plus en plus vers les produits de marque et le prix de vente moyen des produits des catégories dans lesquelles nous opérons continuera d'augmenter.

StartupTalky : Quelles leçons votre équipe a-t-elle apprises au cours de l'année écoulée, et comment celles-ci éclaireront-elles vos plans et stratégies futurs ?

Sanjay : Notre leçon de l'année dernière a été de se concentrer sur la bonne combinaison de produits et d'offrir des choix adéquats aux clients. Nous continuerons à innover.

StartupTalky : Comment prévoyez-vous d'élargir la base de clients, de SKUS et d'équipe à l'avenir ?

Sanjay : Nous prévoyons d'améliorer notre présence numérique et, en même temps, de renforcer notre présence hors ligne. Cela contribuera à augmenter notre clientèle et nos SKU sur le marché.

StartupTalky : Avec autant de battage publicitaire autour des dépenses publicitaires des marques d2c, quelle sera votre stratégie de croissance, organique ou inorganique ? Comment planifier pour travailler autour du SEO et du marketing de contenu ?

Sanjay : Pour qu'une marque D2C réussisse, la croissance initiale provient d'une poussée inorganique avec les dépenses publicitaires. Une fois la marque établie, il est temps de maintenir la dynamique et de passer au marketing biologique. Nous prévoyons de nous concentrer fortement sur le marketing de contenu et le référencement dans un proche avenir.

StartupTalky : Une astuce que vous aimeriez partager avec un autre fondateur de d2c ?

Sanjay : Il est crucial d'avoir de la patience, et les chiffres suivront progressivement.

Nous remercions Sanjay Kumar Kalirona d'avoir consacré son temps précieux et d'avoir partagé ses connaissances avec nous tous.

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