Che cos'è il marketing esperienziale e perché ne hai bisogno?

Attraverso il marketing esperienziale, che coinvolge tutti e cinque i sensi, un marchio può costruire connessioni forti e durature con i suoi consumatori. Può innescare risposte emotive che possono aiutare a guidare la lealtà.

Il marketing esperienziale consente a un marchio di connettersi con i propri clienti in un modo autentico e riconoscibile, aumentando al contempo la consapevolezza.

Attraverso l'uso di campagne di marketing esperienziale, un marchio può creare esperienze diverse da qualsiasi cosa sia stata fatta nel marketing tradizionale.

Queste esperienze possono aiutarti a creare fiducia tra i clienti attuali del tuo brand e ad attrarne di nuovi.

Cosa distingue il marketing esperienziale dal marketing tradizionale?

Attraverso l'interazione dal vivo, un marketing esperienziale può connettere il tuo marchio con i suoi consumatori. È un canale potente in una strategia multicanale.

Il marketing tradizionale coinvolge solo varie forme di media, come spot radiofonici, cartelloni pubblicitari e annunci stampati. Di solito si concentra sulla generazione di una connessione emotiva invece che su un prodotto o servizio.

La promozione online è un processo che coinvolge varie forme di media. Alcuni di questi includono l'ottimizzazione dei motori di ricerca, i social media e la pubblicità pay-per-click, tra gli altri.

Vantaggi del marketing esperienziale

1. Gli eventi spiegano il "perché" per i clienti

Uno dei modi più efficaci per aumentare le vendite di un marchio è offrire prodotti che colpiscano le persone.

La maggior parte dei consumatori è più propensa ad acquistare da un marchio che ha una connessione emotiva con i propri clienti.

Il marketing esperienziale può aiutare a creare queste connessioni organizzando eventi virtuali progettati per suscitare una risposta emotiva.

2. Si formano connessioni più significative

Tutti i marketer vogliono che i loro clienti ricevano un'esperienza personalizzata. Il marketing esperienziale è incentrato sulla personalizzazione.

Può creare esperienze personalizzate progettate per far sentire i clienti parte dello spettacolo.

3. Gli eventi sono più memorabili e coinvolgenti

Le persone spesso vedono migliaia di annunci ogni giorno. Ciò significa che avere pubblicità che si distingue è difficile.

Invece di ricorrere alle tradizionali tecniche di marketing, le campagne esperienziali utilizzano nuovi punti di contatto. Non eludono le preferenze dei loro clienti target.

4. Offre un valore tangibile

Il marketing esperienziale può essere costoso, soprattutto se sei abituato ad avere un budget di marketing che coinvolge principalmente il marketing sui motori di ricerca e gli annunci di Facebook.

A differenza delle tecniche di marketing tradizionali, il marketing esperienziale può generare una macchina che si autoalimenta. Può consentire a un'azienda di creare un'esperienza di marca che i suoi clienti adoreranno e quindi distribuirla alle loro varie piattaforme di social media.

Quindi, anche se può essere più costoso, il valore che può aggiungere è enorme.

Marketing esperienziale durante la nuova "normalità"

Prima di marzo 2020, la maggior parte del marketing esperienziale si concentrava principalmente su eventi di persona, come lanci di prodotti ed esposizioni. Utilizzava eventi e pop-up della community più piccoli.

Durante la pandemia, vari eventi, come i Giochi Olimpici e South by Southwest, sono stati cancellati. Tuttavia, queste esperienze alla fine sono tornate.

Inizialmente, questi eventi erano virtuali. Attraverso piattaforme completamente digitali, sono stati in grado di connettersi con un pubblico più ampio di persone che potrebbero non essere in grado di partecipare agli eventi tradizionali a causa dei loro limiti fisici.

Successivamente sono stati introdotti eventi ibridi, simili alle esperienze di persona ma con misure di sicurezza più elevate.

Alcuni di questi includono le Olimpiadi di Tokyo e South by Southwest. Attraverso programmi online, South by Southwest è riuscita a entrare in contatto con il proprio pubblico digitale.

Si prevede che il marketing esperienziale continuerà a crescere a causa della crescente popolarità degli eventi virtuali e di persona.

Queste forme di marketing consentono alle aziende e agli operatori di marketing di connettersi con i propri clienti target in un modo conveniente e coinvolgente.

Cosa rende una grande campagna di marketing esponenziale?

1. Obiettivi misurabili

Prima di iniziare una campagna di marketing esperienziale, devi identificare gli obiettivi della campagna. Questo ti aiuterà a determinare il tipo di esperienza che intendi creare e il budget che puoi allocare.

2. Autenticità

Il marketing esperienziale consiste nel creare esperienze progettate per essere autentiche per il marchio. Questo viene fatto attraverso l'uso di forti valori di marca.

3. Partecipazione

Il marketing esperienziale riguarda la creazione di un'esperienza interattiva che consenta alle persone di partecipare e porre domande.

Non si tratta di fornire un punto, che di solito è l'obiettivo di una campagna di marketing tradizionale. Invece, si tratta di costruire una storia che si collegherà con il pubblico target di un marchio.

Le migliori campagne creano una storia che risuonerà con il pubblico di destinazione e li ispirerà a condividerla online.

Conclusione

Il marketing moderno richiede che tutte le campagne vengano testate, misurate e ridimensionate. Questo è importante, poiché in caso contrario può portare a una mancanza di vendite. Alla fine, il marketing esperienziale consiste nell'applicare le migliori pratiche alle tue campagne in un modo a cui molte aziende non avevano pensato prima.